Opticien et Audioprothésiste indépendant Les Ulis GRANDOPTICAL

Très bon accueil et prise en charge par un opticien - grand choix de produits - délais rapides et respectés - très satisfaite

Je suis toujours satisfaite des services et professionnalisme de Grand Optical, une mention spéciale pour Mr Chris pour sa sympathie et ces conseils encore merci.

Je recommande chaleureusement Chriss, un opticien d’exception ! Chaque visite est une expérience agréable : l’accueil est chaleureux, attentionné et professionnel, ce qui met tout de suite en confiance. Chriss prend le temps d’écouter les besoins précis de ses clients, offre des conseils personnalisés et avisés, et s’assure que chaque paire de lunettes est parfaitement adaptée et confortable. Le choix des montures est excellent, alliant style, qualité et modernité, et les conseils de Chriss m’ont vraiment aidé à trouver une paire qui me correspond parfaitement. Le service après-vente est tout aussi impeccable : réglages précis, suivi attentif et disponibilité à chaque étape. En résumé, si vous cherchez un opticien compétent, à l’écoute, souriant et professionnel, Chriss mérite sans aucun doute 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Merci pour cette expérience irréprochable ! Client très satisfait.

L’excellence en tous points.Accueil services sourires et professionnalisme.Encore merci à Kenza et Chris entre autres pour cette qualité de service et ce bon moment ! À bientôt C.B

Service au top ! Le directeur du magasin est très arrangeant. 🙏 J'ai bénéficié de la livraison à domicile, colis propre, avec un kit de nettoyage offert dedans. Juste une petite remarque: j'ai reçu la notification colissimo le jour même de la livraison. Sinon, les deux paires de lunettes sont de qualité, les verres super aussi. Je suis passée rapidement pour serrer l'une des deux paires, cela a été fait très rapidement. Je n'ai enfin plus de migraines ! 😎

Nous avons été reçus par Karine et avons été ravis d'être pris en charge par une vraie professionnelle : tant sur son accueil que par ses compétences. C'est vraiment très appréciable.

Bonjour, je suis aller au grand optique franchement top rien à dire je voulais faire une mention spécial au commercial nommée Chris qui a était tellement aimable et compréhensif d’ailleurs il était tellement sympa que j’ai décidé de quitter mon ancien opticien pour être un nouveau client de grand optical merci à lui.

Très bien reçu par Christ le boss qui m’as fait un très bon prix pour les lunettes de Mme sans oublier Quentin le meilleur élément de l’équipe Optical

Je recommande vivement GrandOptical Les Ulis ! J’ai eu l’occasion d’échanger avec au moins trois conseillers différents, et à chaque fois, l’accueil a été excellent : chaleureux et professionnel. Toute l’équipe est à l’écoute, prend le temps de comprendre les besoins du client — que ce soit le budget, le style ou encore les conseils visagistes. J’ai également eu recours au service après-vente, et là encore, rien à redire : efficacité, réactivité et bienveillance. Les livraisons ont toujours été faites dans les temps, les produits sont de qualité, et on sent une vraie maîtrise du métier. C’est rare de trouver un tel professionnalisme allié à une vraie dimension humaine. Je suis entièrement satisfaite et je reviendrai sans hésiter ! 👓

Très bien reçu la boutique du CC Ulis 2, le choix est de qualité. Un très bon suivi. Juste le temps d’attente est un peu long. Merci pour leurs conseils, leur patience et leur professionnalisme. Très bonne équipe!

Super expérience lors de l’achat de mes lunettes et un grand grand bravo et merci de la part de Chris , qui a été de très bon conseil. Je recommande fortement. Je reviendrais avec grand plaisir.

Merci à Christ pour ce magnifique entretien, il a été très gentil et compréhensif de plus il prend le temps de bien tout expliquer tout en étant rapide !! (Le magasin et propre et accueillan.)

Merci bcp à Chris pour son professionnalisme et son efficacité. Un service au top je recommande et voudrais plus de professionnel comme ça.

Je tiens particulièrement à remercier le directeur adjoint " Christ" et de Sarah du labo qui possède des mains de fée, d'avoir pu réparer ma paire de lunette cassée et surtout de ce fou rire... Franchement, on se revoit très rapidement pour ma prochaine commande 😉😊

Un grand merci à Grand Optical des ulis pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Le service a été rapide, clair et parfaitement adapté à mes besoins. L’équipe est à l’écoute, réactive et très agréable. Je les recommande vivement à toute personne recherchant un service de qualité et un accompagnement sérieux. Bravo et encore merci

Un service au top J'ai un problème avec un opticien concurrent pour de nouvelles lunettes qui ne ne m'allais pas du tout malgré un retour , et donc cet opticien refusait de faire quoique ce soit de plus si ce n'est de mettre en cause mon ophtalmologiste.Donc m’étant fait à l'idée de racheter des lunettes à mon compte , je suis rentré chez Grand Optical , je suis tombé sur Chris (désolé pour l’orthographe) et lui ai demandé de me montrer les lunettes les moins cher car je devrait les payer hors mutuelle et sécu .Chris m'a donc demandé ce qu'il s'était passé, lui ayant expliqué il m'a proposé de tenter quelque chose . Il a chauffé les lunettes pour qu'elles s’adapte à la forme de mon nez , et là miracle , ma vue s'est grandement améliorée et ceci par un simple réglage que .....s n’a pas été capable de faire malgré de nombreuses visites . Donc grand merci à Chris et Grand Optical pour avoir réglé en 5 minutes chrono (sans frais en plus ) un problème qui durait depuis des mois . Pour conclure je viens de gagner un temps fous car pour mes prochaines lunettes je sais déjà ou je vais aller ... Merci encore

Je recommande à 100 % ce magasin, un grand merci à Quentin qui a réparé mes lunettes non acheté dans cette enseigne et qui a fait preuve d un accueil au top et où nous avons également commander 2 paires de lunettes, grâce à ça vous avez gagné 2 clients 😉.

Merci à Margaux pour sa gentillesse, sa patience et ses compétences lors de la préparation de mes verres progressifs : je voyais parfaitement bien, de près comme de loin, avec les verres que Margaux avait conçus selon l'ordonnance. Mais à la réception de mes nouvelles lunettes, j'ai été déçue, les lettres n’étaient pas nettes. Ce n’était pas la première fois que ça arrivait pour mes verres progressifs. Comme je suis myope, presbyte, astigmate, avec en plus des problèmes de cataracte et glaucome, cela fait que les mesures fluctuent souvent par rapport à celles notées sur l'ordonnance et on a besoin d'un expert pour trouver le meilleur ajustement. J’ai donc vu Chris, le directeur adjoint du magasin, qui a été gentil, disponible et à l'écoute de mes problèmes et surtout qui connait très bien la solution pour ces problèmes (grand professionnel !). Il m’a donné un rendez-vous avec Julie, experte dans ce domaine. Je remercie donc particulièrement Julie pour sa gentillesse, sa patience (le temps de passer au laboratoire pour tester mes deux yeux pour trouver la meilleure solution d'ajustement) et son efficacité. Grâce à Julie, 2 semaines plus tard j'ai reçu une paire de lunettes avec verres progressifs, qui m’a redonné la joie de lire. Encore une fois, je remercie toute l'équipe. Chris, le directeur adjoint est à l’écoute et très accueillant. L’équipe est professionnelle et travaille en harmonie. Je suis très satisfaite de mon expérience. Je recommande vivement ce magasin.

Extrêmement professionnel, j’ai été prise en charge par Léa , après différente opération technique, elle a parfaitement localiser mon problème avec ma nouvelle paire , je suis super satisfait du SAV.

Très satisfaite de mon experience ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très accueillante. Ils ont géré le dossier de ma fille avec sérieux et efficacité. Un service au top, je recommande sans hésitation !

Je me suis pointée une demie heure avant la fermeture hier soir parce que j’ai cassé la branche de mes loupes. Christ a été formidable et à l’écoute, il m’a changé cette branche en 10 minutes, et tout ça gratuitement. Maintenant je peux travailler sereinement, un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande +++

Un grand merci à Fabrice le responsable du magasin Grand OPTICAL des Ulis qui m’a monté une lunette neuve en replacement de celle cassée sous garantie rdv à 11h à 11h30 j’avais une nouvelle monture et sa boîte avec le sourire et un café pour patienter Un super service et un personnel très professionnel Encore merci de m’avoir dépanné aussi rapidement car je n’aurais pas pu tenir plus longtemps avec mes problèmes de vue Je recommande ce magasin

Le Directeur adjoint Chris est super sympa! Il est disponible, charmant, à l'écoute... Le personnel en général est compétent et surtout... il ne m'ont pas fait attendre. On attend pas 30min à l'accueil avant qu'on s'occupe de nous. Je recommande vivement.

Passage en boutique pour une réparation, faites en expresse. Ils m'ont même échanger le boîtier Nike de mon fils qui était cassé sans aucun frais. L'accueil est tjs agréable et le personnel souriant. Je recommande.

Deux mauvaises expériences consécutives : une première fois l'opticien s'est bien gardé de m'informer que je pouvais avoir deux paires de progressives pour le prix d'une ; et aujourd'hui j'apprends que l'opticien a commandé des lentilles correspondant à une nouvelle ordonnance pour un seul oeil, m'obligeant à une nouvelle semaine d'attente et un nouvel aller retour. Certes la direction m'a donné cinq lentilles mais cela manque tout de même cruellement de professionnalisme.

Lea est juste parfaite, douce, à l'écoute et surtout très patiente, vraiment au top. Elle m'a aidé à choisir mes lunettes de vue et solaire, juste un super moment. Par la suite, je suis venie les récupérer et Chris a été super accueillant, j'avais rendez-vous le soor et j'y suis allée pendant ma pause du midi et j'ai pu récupérer mes lunettes. Personnel au top

J’y suis allée y’a 2 semaines pour réparer mes lunettes de soleils. J’ai été très bien accueilli on m’as proposé un thé ou un café en attendant que mes lunettes soient prêtes. Reçu par Chris Directeur adjoint. Un grand merci pour votre accueil!

Chris a été SUPERBE ! Il s’est occupé du remplacement des mes verres en 10 minimum chrono en main, un accueil chaleureux et une joie de vivre qui donne le sourire ! MERCI !

Je suis ravie ! Les conseillers sont gentils a l'écoute et professionnels, Apres une grosse déception d’avoir cassé puis perdue une branche de mes lunettes, ils ont réussi a m’en trouver une autre quasi identique, et cerise sur le gâteau ils m’on offert la nouvelle branche et la main d’oeuvre ! Je suis agréablement surprise de voir que ça existe encore un aussi von service, Je recommande les yeux fermés, dans mauvais jeux de mots :)

Je recommande vivement GrandOptical les Ulis. J'ai cassé mes lunettes il y a une quinzaine de jours. Je les ai appelé et ils m'ont reçu dans l'heure. Ils m'ont prêté gratuitement une monture le temps du changement de la mienne grâce à l'assurance qu'ils m'avaient proposé. j'ai reçu une alerte sms une dizaine de jours après pour venir chercher la nouvelle monture. En 10 minutes, avec le sourire, ils ont remonté mes verres sur la nouvelle monture et même offert des chiffonnettes de nettoyage. Un grand merci à l'équipe, car vraiment ça c'est du service impeccable !

Premier vendeur pas professionnel on est arrivé à 19h30 il était pressé de rentrer chez lui donc n’a pas voulu finaliser le devis par mauvaise fois. Mais 2 jours après on est arrivé à 19h45 le vendeur Thomas nous a reçu sans problème et a pu finaliser la commande de ma fille en 15 min . Très professionnel merci à lui

Une équipe compétente et très professionnelle dans l'accompagnement de ma recherche de lunettes. Le gros plus: un manager particulièrement proche de son équipe et de ses clients qui est sur tous les fronts. Je suis client depuis 10 ans dans cette boutique, elle ne fait que s'améliorer! Dommage qu'ils n'y vendent que des lunettes 😁

J’y suis allée avec ma fille , franchement un agréable moment, l’équipe est top , c’est Christ qui s’est occupé de nous . Il est très à l’écoute et a bien aiguillé ma fille pour ses lunettes . Elle est très très contente de ce choix . C’est sûr qu’on reviendra et je vous recommanderais à tout mon entourage. Merci

Très bon accueil, on est bien conseillé et la satisfaction client est prise à coeur. Ça fait vraiment plaisir ! Bravo et merci à Chris ainsi qu’à l’équipe pour ce super travail.

Je suis client depuis plusieurs années, et une fois encore je ne suis pas déçu. Je devais testé des lentilles d'essai et maladroitement, j'en ai perdu une au travail. J'ai contacté le magasin et j'ai eu Christ qui c'était occupé déjà occupé de moi quelques jours plus tôt. Il a trouvé la solution pour me remplacer les 2 lentilles le soir même. Merci encore à lui et comme il le dit "la Santé avant tout". Ne changez rien, c'est parfait.

Client depuis plusieurs années, je dis bravo à un accueil et une qualité de service toujours au top dans un magasin confortable et très agréable. J'ai une myopie forte de près et de loin avec de l'astigmatisme et une complexité supplémentaire pour la vue sur écran qui fait que les ophtalmologues se trompent souvent de correction exacte. Heureusement, Julie qui suit ma vue depuis longtemps maintenant, finit toujours par me trouver une parfaite solution d'ajustement. Bravo pour son efficacité et son amabilité sans faille, sa patience, et son expertise ophtalmologique !

je suis passé aujourd'hui demander de l'aide pour réparer des lunettes (et éviter d'acheter une nouvelle paire). Très bien accueilli, satisfait. On ne m'a pas fait payer pour cette réparation, effectuée avec le sourire, dans une ambiance jeune très agréable. J'ai même eu un petit cadeau. Merci à eux !

Très bon accueil chaleureux. Avec de bon conseil. Tous le personnels est très à l'écoute des clients. J'ai eu de bonnes recommandations pour mes premiers verres Progressifs. Et un petit thé en prime pour un petit réglage . 🌈

J'ai voulu testé une autre enseigne mais au vu de l'accueil, je suis revenue ici car j'y avais déjà acheté mes lunettes de vue. Il y a un large choix de montures et je suis très satisfaite de ma sélection. L' accueil est chaleureux avec un personnel souriant. Je remercie particulièrement Chris pour son accueil et Florine pour s'être occupée de moi, ainsi que pour la clarté de ses explications. Vous êtes tous au top !

C'est incroyable, je n'ai jamais vu d'accueil aussi chaleureux de toute ma vie. Les personnels sont toujours à l'écoute des clients, et ça c'est très bien. Dedans tout le monde est à l'aise. Je suis allée là-bas avec mon fils et mon époux et nous avons été très bien accueillis. Vraiment 5 étoiles.