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Opticien et Audioprothésiste Les Ulis GRANDOPTICAL

Opticien · Les Ulis (91)

4,7 400 avis Fermé
Opticien et Audioprothésiste Les Ulis GRANDOPTICAL — Opticien

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À propos de Opticien et Audioprothésiste Les Ulis GRANDOPTICAL

Opticien et Audioprothésiste Les Ulis GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Les Ulis (91940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (400)

4,7
400 avis
5★346
4★31
3★7
2★5
1★11
T
Tess Ahmadi

Première fois chez l’opticien pour ma fille de cinq ans. Une super expérience avec Léa qui est très patiente, bienveillante et chaleureuse! Merci à elle et grand optical!

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
J
Joël PEROT

Lorsque je suis venu prendre possession de mes lunetttes, une gène s'est immédiatement manifestée derrière une de mes oreille. Je signale cette anomalie à ''l'opticienne'' qui me les faisait essayer. Sans rien vérifier celle-ci refusa d'internenir..., ''elles vont se faire'' dit-elle. Quelques jours plutard, je suis revenu en magasin pour confirmer cette gène et aussi signaler que lorsque j'éssuie les verres, ceux-ci bougent dans la monture. L'opticien que me recevait cette fois accepta d'intervenir sur la branche en cause (je n'ai plus mal à l'oreille). Par contre il me précisa que pour les verres ce n'etait pas vraiment anormal!!! Il pouvait éventuellement intervenir un chauffant très fort les montures pour qu'elle se rétractent, mais me deconseilla toutefois cette opération qui risquerait de les détériorer. Depuis plusieurs années j'avais abandonné Optical Center (manque d'attention, de considération du client) au profit des Frères Lissac. Par commodité j'étais retourné cette fois chez Optical Center Les Ullis. Mal m'en pris, je suis maintenant en possession de lunettes qui bien que présentant un reste à charge non négligeable, me donne l'impression d'avoir été achetée ''à la Foirfouille'' et ce n'est pas aimable pour ''Foirfouille''.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre ressenti n’ait pas été positif. Les ajustements peuvent nécessiter plusieurs passages afin d’assurer un confort optimal, et nos équipes interviennent toujours dans le respect des contraintes techniques du produit pour en garantir la fiabilité. Un léger jeu des verres peut également exister selon la monture sans en affecter la qualité. Nous restons à votre disposition en magasin GrandOptical pour toute vérification complémentaire. Cordialement, L’équipe GrandOptical
M
Marisol Dias

Un grand merci à Sarah Jegou qui est très professionnelle et qui m'aide à chaque fois à faire le bon choix pour ma monture. Toujours ravie de passer à Grand Optical les Ulis et très bien reçue, que ce soit pour ma famille mes amis ou moi ! Merci Sarah !

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
A
Angele

Assuré CAMIEG, passez votre chemin. Ce magasin refuse à présent d'appliquer le tiers payant (CAMIEG aussi bien que SANERGI). Vous devez donc intégralement avancer les frais d'optique et vous repartez avec la facture papier à renvoyer comme il y a 20 ans.... Bref, choisissez un autre magasin d'optique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ne parvenant pas à vous identifier, n'hésitez pas à nous contacter afin de faire le point ensemble sur votre dossier et vous apporter les explications nécessaires. Nous restons à votre disposition, L'équipe GrandOptical Les Ulis
I
Isabelle Wyn

Un grand merci à Chris pour m avoir sauvé, branche de lunettes cassées ce matin, sans lunette je ne vis plus, passée au magasin ce soir, proposition d une monture gratis et verres posés, tout ça en 20 minutes ! Je ne regrette pas mon choix d être venu il y a 2 ans faire mes lunettes chez vous, vous êtes un chouette boss et dieu sait si ça se perd aujourd'hui Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que Chris ait pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
M
Mathieu khadari

Je recommande chaleureusement Chriss, un opticien d’exception ! Chaque visite est une expérience agréable : l’accueil est chaleureux, attentionné et professionnel, ce qui met tout de suite en confiance. Chriss prend le temps d’écouter les besoins précis de ses clients, offre des conseils personnalisés et avisés, et s’assure que chaque paire de lunettes est parfaitement adaptée et confortable. Le choix des montures est excellent, alliant style, qualité et modernité, et les conseils de Chriss m’ont vraiment aidé à trouver une paire qui me correspond parfaitement. Le service après-vente est tout aussi impeccable : réglages précis, suivi attentif et disponibilité à chaque étape. En résumé, si vous cherchez un opticien compétent, à l’écoute, souriant et professionnel, Chriss mérite sans aucun doute 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Merci pour cette expérience irréprochable ! Client très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Chris. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
M
Mélanie Doerflinger

Service au top ! Le directeur du magasin est très arrangeant. 🙏 J'ai bénéficié de la livraison à domicile, colis propre, avec un kit de nettoyage offert dedans. Juste une petite remarque: j'ai reçu la notification colissimo le jour même de la livraison. Sinon, les deux paires de lunettes sont de qualité, les verres super aussi. Je suis passée rapidement pour serrer l'une des deux paires, cela a été fait très rapidement. Je n'ai enfin plus de migraines ! 😎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos services ainsi que la qualité de nos lunettes ont répondu à vos attentes. Nous sommes navrés concernant la notification Colissimo, cela est indépendant de nos services et espérons que cela n'a pas trop impacté votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
H
Hoby FERNANDEZ

Je recommande vivement GrandOptical Les Ulis ! J’ai eu l’occasion d’échanger avec au moins trois conseillers différents, et à chaque fois, l’accueil a été excellent : chaleureux et professionnel. Toute l’équipe est à l’écoute, prend le temps de comprendre les besoins du client — que ce soit le budget, le style ou encore les conseils visagistes. J’ai également eu recours au service après-vente, et là encore, rien à redire : efficacité, réactivité et bienveillance. Les livraisons ont toujours été faites dans les temps, les produits sont de qualité, et on sent une vraie maîtrise du métier. C’est rare de trouver un tel professionnalisme allié à une vraie dimension humaine. Je suis entièrement satisfaite et je reviendrai sans hésiter ! 👓

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition. A bientôt, Vos opticiens

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