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Opticien Les Ulis Générale d'Optique

Opticien · Les Ulis (91)

4,8 198 avis Google Ouvert
Opticien Les Ulis Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Opticien Les Ulis Générale d'Optique

Générale d'Optique aux Ulis propose une large gamme de lunettes de vue, solaires et lentilles de contact. Le magasin offre des services tels que l'examen de la vue, des solutions de financement et le tiers payant. Il propose également des lunettes auditives innovantes Nuance Audio.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes IANuance Audio (lunettes auditives)Lunettes de sportLunettes anti lumière bleu-violetLunettes de conduite de nuit Examen de la vueVérification visuellePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantPrise de rendez-vousSolutions de financement (EasyPack)Suivi annuel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

Avis Google
4,8
198 avis
5★183
4★5
3★2
2★0
1★8
A
Asma Google

Un grand merci à Nadia ainsi qu’à toute l’équipe de Générale d’Optique pour leur accueil et leur professionnalisme ! Nadia m’a vraiment bien accompagnée dans le choix de ma monture et pour tout le dossier de mes lunettes. Elle est très accueillante, à l’écoute, patiente et prend vraiment le temps de bien conseiller. Une personne adorable et très professionnelle, je recommande vivement ! 😊

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
A
Antoine Google

Bel accueil, prise en charge rapide et explications claires. Merci à Amel

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. À bientôt en magasin.
V
Valérie Gerhards Google

Accueil, sourire et professionnalisme ! Merci Amel

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
C
Céline Henry Google

Un personnel compétent et très agréable. Un beau choix de montures.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
J
JACQUELINE BRUNNER Google

Voilà une vrai professionnelle NADIA.Un accueil des conseils une écoute une patience un suivi tout y est. Vraiment un réel plaisir d aller chez générale d optique. Merci pour tout. Merci à Nadia

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
L
Le petit poney Lili Google

Merci à toutes l’équipes Rémi ,jean charles et Nadia pour leur accueil leur disponibilité et leur conseils

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
L
Lydiia Kh Google

Je suis venue pour un problème avec ma monture alors que je ne suis même pas cliente, et j’ai été accueillie avec énormément de gentillesse et de professionnalisme. La personne qui s’est occupée de moi a pris tout son temps pour m’aider, tout m’expliquer et a réussi à sauver ma monture. Elle a été adorable du début à la fin. Je suis vraiment très satisfaite de son accueil et de son aide, au point d’envisager de devenir cliente grâce à elle. Merci encore NADIA 🙏🏼❤️

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
F
Fatima-Zahra Google

Je suis passé au magasin situé au ulis pour un renseignement j'ai eu un accueil d'une personne qui s'appelle Thomas super gentil adorable il.ma très bien expliqué et servi gentiment . Je remercie l'équipe de général d'optique pour leur effort et efficacité. A recommandé. Mme khaoutem fatima Zahra

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
M
Ma Fa Google

Nous avons été reçus par Nadia qui a su immédiatement nous mettre à l'aise. Notre mutuelle étant partenaire du magasin, elle a pris le temps de traiter tout notre dossier en direct de façon à ce que nous soyons sûrs que tout serait bien couvert. Au-delà de ça, ma vue ayant bien changé et devant changer de dispositif correctif elle est restée longuement à mes côtés pour m'expliquer, me conseiller, me rassurer, m'informer et m'apprendre à me servir de mes futures lunettes. Nadia a su tout faire passer par l'humour et par chaleur humaine tout en restant très sérieuse dans son travail, vérifiant plusieurs fois quand elle n'était pas sûre pour m'assurer le plus grand confort de vision lorsque je récupérerai ma paire. Puis toute l'équipe était informée par elle des démarches qu'elle avait faites pour moi, ainsi, je pouvais me presenter même en son absence je n'étais pas une inconnue. Je tiens à vous remercier chaleureusement, toute l'équipe du magasin et particulièrement Nadia pour votre accueil votre professionnalisme et votre façon d'être. Bonne continuation et certainement à bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
J
Joana Figueiredo Google

Un grand merci à Nadia pour son attention, soin et professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
A
Abdeljalil Zerrouk Google

Rare sont ceux qui ont encore le sens et l’esprit commercial, un grand merci à Nadia pour sa bienveillance, son travail et ses conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
M
Marie Google

Un immense merci à Thomas et toute son équipe ! J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse, de chaleur et de bienveillance. Ils ont su me conseiller parfaitement, avec beaucoup de professionnalisme. On sent qu’ils prennent le temps pour leurs clients. Toute l’équipe est vraiment agréable, souriante et très attentive. C’est rare de rencontrer des professionnels aussi humains et compétents. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
T
Titou Ilann Google

Je suis venue avec ma compagne pour effectuer un achat de 2 paires de lunettes Nous avions été accueillis par Nadia la conseillère très professionnel et nous en sommes très comptent

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
W
William Collard Google

Service sérieux, disponibilité, délais tenus, merci au directeur du magasin Thomas.,,

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
d
d'amico gino Google

Accueil et accompagnement très agréable de la part de Nadia. J'ai reçu mes lunettes très rapidement malgré un délai serré.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
F
Fabienne d'amico Google

Accueil très sympathique et professionnelle de la part de nadia Vraiment très satisfaite

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
V
Vanessa M Google

Un immense merci à Thomas et à toute l’équipe de Générale d’Optique ! Nous avons été accueillies avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme. Il a pris le temps de bien nous conseiller, aussi bien pour ma fille que pour moi, sans jamais nous presser. On sent une vraie disponibilité et une volonté de satisfaire le client. Un service humain et de qualité, ce qui devient rare aujourd’hui. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Thomas et toute l'équipe de Générale d’Optique sont ravis d'avoir pu vous accompagner, vous et votre fille, avec patience et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
A
Agnès MARIETTE Google

J'ai été accueilli par Nadia. Une excellente et très sympathique professionnelle, qui a su m aider dans le choix des montures. De très bons conseils et à l écoute. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre accueil. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous conseiller efficacement et vous accompagner dans le choix de vos montures. À bientôt !
p
pierre FRESNEAU Google

Merci à Nadia qui est très professionnelle, très à l'écoute et connait très bien son travail. Elle a su me conseiller et trouver des solutions à mes demandes. J'aime son sérieux et sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Nadia. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller efficacement et répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
M
Meriem Google

Accueil et prise en charge au top !! Merci à Nadia pour son accueil très chaleureux et ses conseils, ainsi qu'à toute l'équipe très professionnelle et bienveillante !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nadia et toute l'équipe sont ravies d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel. À bientôt !
b
balast41 Google

Un grand merci à Nadia pour son accueil chaleureux et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nadia sera ravie de savoir que son accueil chaleureux et professionnel a contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir !
v
vabalga balga Google

Toujours professionnelle et à l'écoute. Accueil chaleureux. Merci Nadia.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Nadia. À bientôt !
V
Vanessa Silva Google

J’ai été accueillie par Nadia et elle est merveilleuse. Elle nous a très bien reçus, elle est extrêmement attentionnée et mérite la note de 10/10.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux et l'attention que Nadia vous a apportée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
F
Feriel Feriel Google

Reçu ce jour par Nadia, tres attentionné, serviable. Trés satisfaite une conseillère qui nous reçoit depuis 2 ans avec le même sourire, je recommande grandement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Nadia. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son sourire constants vous apportent satisfaction depuis deux ans. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Mohammed BARKAOUI Google

Un super professionnel qui a su récupéré en refaisant un contrôle une ordonnance avec de graves erreurs. Merci infiniment Thomas pour vôtre professionnalisme et vos compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous apporter toute son expertise et son professionnalisme pour corriger votre ordonnance. Votre satisfaction est notre priorité.
F
Fatima Barkaoui Google

Super accueil et conseils professionnels reçue par Nadia Une opticienne bienveillante, à l’écoute et compétente. Je la recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour Nadia. La satisfaction de notre clientèle est notre préoccupation permanente et il est toujours agréable d’avoir votre retour. À bientôt !
F
Faiza Bouaziz Google

Nadia !! une conseillère Très professionnelle, L'accueil est chaleureux et on se sent écouté. L’opticienne Nadia a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a conseillé une monture qui correspond parfaitement à mon visage et à mon style. On voit le pinceau de l'artiste !!!! Les examens de vue sont réalisés avec beaucoup de précision et les verres sont de grande qualité. Elle est d'une grande patience et de très bon conseils. Merci Nadia pour votre expertise et votre sérieux. Je recommande Nadia vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Nadia. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont répondu à vos attentes, et que vous êtes satisfaite de la qualité des examens et des conseils prodigués. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Samir Bouaziz Google

On reconnait l excellence dans les personnes qui vous conseillent et qui vous accompagnent, c est fondamental pour avoir la bonne lunette. Ma conseillère c est Nadia, c est une perle professionnelle avec des conseils et une expertise largement au dessus de ce que j ai eu à vivre. Un grand bravo à Nadia pour ses conseils et son professionnalisme de très haut niveau !!! Ce sont les conseillers qui font la réputation d une enseigne.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant Nadia. Nous sommes ravis que son professionnalisme et ses conseils aient su répondre à vos attentes et contribuer à votre satisfaction. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L
L A Google

Excellente expérience ! Le service était impeccable, l’équipe très professionnelle et sympathique, en particulier Nadia qui a été très accueillante et attentionnée. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Nadia, ait su rendre votre expérience agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité.
L
Lucile VL Google

Une très bonne expérience avec Générale d'Optique pour les lunettes de mes deux enfants casse-cou! Équipe très réactive et agréable, de bons conseils, et un bon suivi. Merci particulièrement à Nadia qui s'occupe toujours très bien de nous. A bientôt !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Générale d'Optique. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Nadia, ait pu vous accompagner efficacement dans le choix des lunettes de vos enfants. Au plaisir de vous revoir bientôt.
o
olivia carter Google

Merci à Nadia pour son accueil, sa gentillesse et sa bienveillance lors de mes dernières visites (lentilles, lunettes progressives et solaires). J'ai été très bien conseillée. Je la recommande vivement. Merci encore à elle pour ses précieux conseils.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Nadia. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
Francoise Bugni Google

Très satisfaite de la réception de mes solaires adaptées à ma vue les conseils donnés ont porté leurs fruits

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis que nous partageons avec l’équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre magasin vous ait plu. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition.
S
Stephanie Ameling Google

Equipe accueillante mais surtout Nadia qui a été de très bons conseils sur ma monture

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message encourageant. La satisfaction de notre clientèle est notre préoccupation permanente, aussi, nous sommes sensibles aux remarques positives que vous formulez suite à votre visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition.
D
Doria AYAD Google

Pour vous répondre, et puisque nous entrons dans les détails, je vous ai présenté les termes de mon contrat de mutuelle, lequel prévoit 350 € pour les frais de dossier et 150 € uniquement pour la monture. C’est la raison pour laquelle j’ai demandé zéro frais supplémentaires. J’en suis certaine, d’autant plus que cela s’est toujours passé ainsi les années précédentes, aussi bien avec vous qu’avec d’autres opticiens. Malheureusement, votre agent a parcouru le contrat très rapidement, a prétexté ne pas le comprendre et l’a jugé « flou », alors que tout y est pourtant clairement indiqué noir sur blanc. Il a ensuite préféré me faire revenir deux jours plus tard, encore une fois. Heureusement, d’autres opticiens, plus professionnels, savent faire leur travail correctement. Mon fils est d’ailleurs actuellement en attente de ses nouvelles lunettes auprès d’un autre établissement.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre visite ait été perçue négativement. Nous tenons à préciser que notre équipe a suivi les procédures nécessaires pour garantir un reste à charge nul, ce qui impliquait des vérifications auprès de votre mutuelle. Ces démarches, indépendantes de notre volonté, ont entraîné un délai d’attente. Nous avons proposé des solutions (chèque de caution, appel à la mutuelle) afin d’éviter toute incertitude sur le remboursement. Cependant, sans confirmation du montant exact par votre complémentaire, il nous était impossible de vous garantir un reste à charge de 0 €. Notre intention n’a jamais été de vous refuser la vente, mais de vous éviter une mauvaise surprise financière. Nous restons disponibles pour finaliser votre dossier dans les meilleures conditions.
j
julie lebrun Google

Un grand merci à Thomas pour ses conseils exceptionnels et son professionnalisme ! Il a pris le temps de s’occuper de toute la famille avec beaucoup de patience, d’écoute et de bienveillance. Grâce à lui, chacun a trouvé la monture parfaite, à la fois confortable et adaptée à ses besoins. En plus, les prix étaient très abordables, nettement plus avantageux que dans d’autres enseignes, ce qui a été une excellente surprise. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi sympathique, compétent et attentif — nous reviendrons sans hésiter ! 👓👏

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre notation. Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin vous ait plu. À bientôt, Vos opticiens
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NADIA OLIVIER Google

Service de qualité, j'ai été reçu par Nadia au magasin des Ulis Elle a sur prendre le temps d'écouter les besoins de ma fille même si il y avait du monde. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que Nadia ait pu répondre aux besoins de votre fille. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. À bientôt chez Générale d'Optique !
R
Roland DUBOIS Google

Deux expériences récentes, où nous avons rencontré Nadia et Thomas. Courtois, serviables, de contact agréable, ils ont en outre fait preuve de professionnalisme, de compétence, et ont répondu à notre attente. Tous deux font honneur à l'enseigne.

Réponse du professionnel : Monsieur Dubois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre dernier passage dans notre magasin. A bientôt, Vos opticiens
C
Cécile Bouchet Google

Accueil chaleureux et professionnalisme au rendez vous! Nous avons été pris en charge par Thomas, il nous a parfaitement conseillé sur le choix de nos lunettes en fonction de notre visage. La sélection a été rapide et efficace! Il a aussi su guider ma fille pour ses premières lentilles et a pris le temps de lui montrer comment les mettre en place jusqu à ce qu elle y arrive. Nous sommes vraiment ravis de notre passage et nous manquerons pas de revenir dans cette boutique à l avenir.

Réponse du professionnel : Madame Bouchet, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin ait été concluante. Nous vous accueillerons toujours avec le sourire et avec plaisir. A bientôt, Vos opticiens
M
Mel Bb Google

Toujours très bien accueillie par les employés de cette boutique. Ils sont très patients et de bons conseils. Un remerciement tout particulièrement à Aurelie pour son professionnalisme et son sourire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et les conseils d'Aurélie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. À très bientôt !
L
Luisa ABDOUNE Google

Général d’optique offre un accueil de qualité et un service très professionnel. Un grand merci à Nadia pour sa disponibilité, sa bienveillance et son implication qui font vraiment la différence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le service de Nadia. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À bientôt chez Général d’Optique Les Ulis !
l
luc fossati Google

J'ai été très bien reçu par l'opticienne Aurélie, qui a pris le temps de comprendre mon besoin. Conforté par le caractère professionnel de l'entretien, j'ai fait refaire mes lunettes de vue progressive et changé les verres de lunettes de soleil par des polarisés. Les résultats sont conformes à mon attente et la livraison a été réalisée à l'heure. Je conseille ce magasin et son personnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil d'Aurélie et des services fournis. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt chez Générale d'Optique !
A
Aurélie Leclerc (La bulle d’Aurélie) Google

En tant que professionnelle je ne pouvais faire l’impasse sur cet avis si précieux : je tenais à remercier Nadia qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme à tout égard. Venus en couple pour mon conjoint, le rdv pour choisir des lunettes est toujours un peu long et pourtant il s’est déroulé dans la joie et la bonne humeur ! Elle a également eu la gentillesse de s’occuper de mes lunettes de soleil alors que nous n’étions pas venus pour moi. Nous reviendrons avec plaisir pour les enfants !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Nadia ait su vous offrir un service de qualité et une expérience agréable. C'est toujours un plaisir de prendre soin de nos clients et de leurs besoins. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, vous et vos enfants, pour d'autres moments joyeux au sein de notre magasin !
C
Clemence Lesage Google

Générale d’optique est notre opticien familiale depuis toujours. Nous ne sommes jamais déçu quand on va la bas, et le personnel est très serviable, et agréable. Merci pour ce moment partagé. Je recommande vivement Merci à Thomas pour ça gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et la gentillesse de Thomas. Votre fidélité en tant que famille nous touche beaucoup. À très bientôt chez Générale d'Optique !
S
Sam TT Google

Un grand merci à Nadia qui a été d'une efficacité redoutable et qui a sauvé mes vacances ! Elle a su être professionnelle, rapide et efficace et tout cela avec le sourire et la bienveillance qui va avec ! Elle a ensuite été de bons conseils pour le choix des lunettes de mon fils. Encore merci à l'équipe et à elle d'avoir pu réagir rapidement ! M et Mme G.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions, au nom de notre équipe, pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services. A bientôt, Vos opticiens
l
lau vlt Google

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su me conseiller avec beaucoup de patience et d’écoute pour trouver la paire de lunettes idéale. Un service au top, un vrai sens du détail, et toujours avec le sourire. Je recommande vivement cet opticien pour la qualité de l’accueil et du suivi.

Réponse du professionnel : Madame Volatier, Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition. A bientôt, Vos opticiens
a
az az Google

Très déçu par le service après-vente. Client depuis plusieurs années. Après avoir acheté des lunettes enfant chez cet opticien, j’ai eu un problème avec la monture au bout 2 semaines (perte de vis). Je me suis rendu en boutique pour demander une prise en charge ou une réparation. Mais à ma grande surprise, on m’a clairement fait comprendre que ce n’était pas leur problème. Aucun effort pour trouver une solution portant hyper facile (remettre une petite vis), aucune écoute. Pire que ça, on m’as demandé de cherche une solution chez leur concurrent direct à quelque mètre à côté. C’est regrettable de voir un tel manque de considération une fois la vente effectuée. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre fidélité est importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
N
Naw El Google

Je tiens sincèrement à remercier Nadia pour ses bons conseils, son professionnalisme, sa bonne humeur et sa gentillesse. Auparavant j'avais toujours eu du mal à trouver des lunettes qui me correspondaient. Grâce à Nadia c'est chose faite. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. À bientôt, Vos opticiens.
E
EMILIE BOUVERI Google

Je me suis rendu au sein de ce général d’optique afin d’acheter une paire de lunette de soleil. J’ai été prise en charge quasiment immédiatement par une jeune femme qui se nomme Aurelie. Très agréable , souriante , elle a pris le temps de me conseiller et me faire essayer différente monture. Très bonne expérience, je reviendrai pour mes prochaines lunettes de vues !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, vous nous mettez des étoiles plein la vue. Conseiller nos clients de manière individualisée est pour nous une manière de nous différencier. Nous restons à votre disposition au besoin. À bientôt, Vos opticiens.
H
Hasna El houari Google

Je remercie Nadia pour son accueil c’est conseils et son sourire. Elle m’a mis de suite à l’aise et à su prendre en compte se que je recherchais et m’a orienté vers ce qui me convenait. Encore un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Nadia ait pu vous offrir un accueil et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
A
Amina Boutita Google

J'ai eu plusieurs occasions d'être aidé par Remi et il fait un travail exceptionnel. Il est très à l'écoute, serviable, et a toujours su m'apporter les meilleurs conseils. Il prend le temps de répondre à toutes mes questions et de me trouver des solutions adaptées à mes besoins. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience. Votre satisfaction est notre plus beau compliment. À bientôt, Vos opticiens

Opticien dans les quartiers voisins