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Opticien Hélios Optique Pérols

Opticien · Pérols (34)

4,8 48 avis Google Ouvert
Opticien Hélios Optique Pérols — Opticien

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À propos de Opticien Hélios Optique Pérols

Opticien Hélios Optique Pérols est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pérols (34470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
4,8
48 avis
5★44
4★2
3★0
2★0
1★2
L
LaSource13 Google

Service au top merci à Elsa 5/5 je recommande

B
Bernadette Thomas Google

Très bon accueil et service. Vérification de l'ordonnance, aide pour le choix des montures top, très bon conseil. Qualité du travail sur des verres un peu compliqués. Mon opticien depuis plus d'une décennie.

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xzaz Google

Un super opticien ! Verres de qualité, conseillers vraiment tops, gamme de prix large et choix de montures énorme. On a acheté pour toute la famille et on est tous ravis. Et en plus, un SAV présent et rapide. Une très bonne adresse !

B
Bambou Lb Google

Nous avons êtes achetés deux paires de lunettes de soleil, un monsieur très gentil nous a conseiller, première fois et on reviendra 🤗

S
Sebastien B. Google

J'ai récemment franchi le seuil d'Hélios Optique, et j'ai découvert une équipe très à l'écoute et professionnelle. Opticien indépendant, avec des prix abordables, des équipements très modernes, une équipe à l'écoute, serviable, etc....vous l'aurez compris vous pouvez y aller les yeux fermés 🧐, vous ne serez pas déçus. De mon côté, merci à Marion pour son professionnalisme, sa patience (toujours difficile de faire un choix pour une nouvelles paire de lunettes 👓) et de m'avoir conseillé pour le changement de mes lunettes. Bref Merci à toute l'Equipe. Sébastien

A
Aurore Mistri Google

J'adore et j'y vais depuis des années toutes l'équipe est très professionnels et excellente prise en charge. Je recommande les yeux fermés...hihi

A
Amila B Google

Très bons conseils, bel accueil , disponible et à l écoute. Un large choix de montures

A
Anne POMMÉ Google

Excellent accueil et de très bons conseils! Les lunettes sont parfaites et les démarches si simples!

D
Damien LANCON Google

Opticien indépendant qui saura vous écouter. Matériel haut de gamme. A recommander.

P
Pierre Louis BONY Google

Clients depuis 32 ans toujours fidèle à Helios optique et leurs compétence et bon accueil Plb

N
Nacer Abed Google

Sympa et rapide, j’y vois super bien

C
Christele Albaro Google

Super réparation rapide et très bien accueilli

M
MARIE LAURE TARRICONE Google

Super équipe au top niveau accueil, efficacité et professionnalisme ! Merci d'avoir réparé des lunettes en très très mauvaise état !

B
Barral Audrey Google

Très bon accueil, des messieurs très agréables

L
Leila Lamrani Google

Accueil sympathique, bcp de choix sur les articles… Je recommande

C
CONSTANCE REYNAUD Google

Le conseil est de qualité et ils prennent le temps nécessaire au choix de la monture. L examen de vue est digne d un ophtalmo et les prix sont corrects Je recommande

Y
Yasmine Google

Récemment, mon mari s'y est rendu et a été très bien accueilli. Le conseiller lui a pris des mesures comme aucun autre opticien ne l'avait fait auparavant dans d'autres enseignes.

M
Martine Courtiade Google

Très bon accueil professionnel. Large choix de lunettes et travail irréprochable.

K
Karima Mhidra Google

Accueillons très professionnel merci

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Merci pour votre avis et votre confiance !
A
Asmae Id hadouch Google

Je suis profondément déçue par l'accueil qu'on a reçu. D'ordinaire, ils se montrent très accueillants, mais cette fois-ci, les vendeurs semblaient se consulter du regard, comme si celui qui devait s'occuper de nous attendait l'approbation de l'autre. De plus, j'ai trouvée qu'ils offraient peu de conseils et de renseignements, donnant l'impression qu'ils souhaitaient écourter notre présence. Sincèrement, je ne m'attendais pas à un comportement aussi peu chaleureux de leur part. En revanche, l'opticien de Générale d'Optique juste a côté a été très accueillant, souriant et surtout, il nous a consacré du temps en nous expliquant tout ce que nous devions savoir. Je n'aurais jamais changé d'opticien si je n'avais pas été confrontée à un comportement aussi désagréable. En travaillant dans le management aussi, je n'aurais jamais tolérée un tel comportement. Il est inacceptable et irrespectueux de voir des collègues échanger des regards en présence de la clientèle. Merci pour la compréhension

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage et sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière visite chez Hélios Optique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’accueil et les conseils que vous avez reçus. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service pour mieux vous satisfaire à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive. Cordialement, L’équipe Hélios Optique
A
Alain PAGES Google

J’habite en région parisienne mais je ne vais que chez eux!

g
guillaume bally Google

Réparation de lunettes express !

V
Victor Google

Un magasin de confiance et de qualité où je vais depuis maintenant plusieurs années. L'efficacité et la sympathie sont toujours au rendez-vous !

C
Cmictor Rosson Google

Très bon accueil ! Vendeurs serviables et très compétents ! Ils ont réglé mon problème soi-disant impossible très rapidement! Je recommande !!🤗

F
Fabien Chaise Google

Beau choix de montures, et surtout de super conseils. Première fois qu’on me propose une solution pour ma vue intermédiaire floue ! Merci Hélios 🙏🏼

V
Virginie Abbas Google

Cela fait pas mal de temps que je ne vais que chez eux. Il est vraiment appréciable d’être conseillé par de vrais professionnels qui plus est très sympathiques. Le service est parfait et quasiment toujours sans reste à charge. Un grand merci à Dominik qui trouve toujours LA bonne paire au bon prix.

D
Daniel Soupa Google

Excellent accueil, très professionnels et compétents

V
Virtual Clubbing Life Google

Leur discours est bien rodé, mais hélas celà manque de perspicacité vis à vis du client qui se présente. Tout d'abord j'ai des lunettes depuis plus de 40 ans sur le nez et le vendeur a quand même voulu placer son barratin qui sert à rien. Ensuite les délais de livraison, il faut compter 15 jours sans que le vendeur ne vous prévienne alors que chez la plupart des opticiens, en 72h c'est à dire 3 jours ouvrés votre paire de lunettes est sur votre nez. Dernière étape récupération des lunettes, là encore si le vendeur avait passé plus de temps à m'expliquer réellement ce que sont des verres progressifs, plutôt que vouloir m'expliquer la différence de prix entre des verres tous progressifs, pour placer sa paire de verres la plus chère à 700 €. Résultat, une mauvaise surprise de plus en récupérant les lunettes, j'ai fini par tout laisser sur place et repartir avec ma vieille paire de lunettes cassées, si le vendeur m'avait informé une fois de plus sachant qu'il aurait fallut soit une acceptation de l'adaptation que cela nécessite de passer à des verres progressifs quand on y est pas habitué, ou tout simplement j'aurais fait le choix de refuser les verres progressifs pour des verres normaux comme je l'ai fait chez un autre opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VASSEUR Nicolas Je suis désolé que vous ayez eu cette impression qui ne reflète pas du tout la réalité . Vous aviez besoin de verres progressifs qui ont évidemment un cout supérieur aux verres unifocaux que vous appelez "normaux" que vous avez fait mais avec lesquels vous ne voyez absolument rien de prés . Pour rectificatif nous sommes les plus rapide pour les délais de livraison pour certains verres progressifs (48h) et une semaine pour les verres progressifs classiques . Nous n'avons que des avis positifs il est possible que le problème ne vienne pas de nous . Cordialement Manero Christophe
M
M Gd Google

Du choix en lunettes vues et solairestarifs dans la moyenne

W
WILLY P Google

Une belles sélection de modèles et marques de montures est proposé. Bon accueil et accompagnement. Les tarifs sont alignés sur la concurrence. Le petit plus, des modèles qui ne sont pas proposé chez la plupart des autres enseignes. Je recommande

K
Karine Rolland Google

Fidèle depuis plusieurs années. Toujours un accueil très sympathique et professionnel. Vendeurs qui ne poussent pas à la vente des montures les plus chères. Les conseils sont toujours très avisés. Tout est clair, rapide, concis. Merci pour la réparation de mes anciennes lunettes. La galerie marchande est moribonde, c'est vraiment dommage pour les commerçants comme Hélios qui mériteraient plus de visibilité et de clients !

M
Melissa Pause Google

Je recommande vivement très chaleureux choix de lunettes nickel

C
Cécile R Google

Fidèle depuis plus de 10 ans, je ne changerais pour rien au monde. Accueil chaleureux, professionnalisme et qualité, tout y est.

J
Jérôme Galvan Google

Acceuil au top, vendeur très serviable qui m'a réparé mes vieilles lunettes gratuitement en attendant de recevoir les nouvelles. En plus s'occupe de tous les papiers de la mutuelle. Nickel !

F
Flic Uhfgufd Google

Très pro eg à l écoute

C
Cindy Goubert Google

Des années que je fais ou refais mes lunettes chez eux, et je ne changerais pas !

S
Sandrine schwaller Google

Super équipe adorable et très professionnel

L
La Machinason Google

J'ai eu un problème de lentille, ils m'ont trouvé rapidement une solution provisoire le temps de commander les nouvelles et tout ça gratuitement !!! Rare de nos jours, en plus serviable et sympathique, je recommande.

J
Jean-Pierre Amisset Google

Équipe à l’ecoute. Ne force pas la vente. Reprend les mesures plutôt 2 fois qu’une et ne compte pas le temps passé. En cas de problème garantie reprise et réfection des verres assurée.

s
serge wolniewicz Google

Personnel qualifié et belle monture

Opticien dans les quartiers voisins