Opticien.telA
Aurore Mistri
J'adore et j'y vais depuis des années toutes l'équipe est très professionnels et excellente prise en charge. Je recommande les yeux fermés...hihi
OPTICIEN
Opticien Hélios Optique Pérols
Opticien · Pérols (34)
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À propos de Opticien Hélios Optique Pérols
Opticien Hélios Optique Pérols est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pérols (34470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
4,8
43 avis
A
Amila B
Très bons conseils, bel accueil , disponible et à l écoute. Un large choix de montures
A
Anne POMMÉ
Excellent accueil et de très bons conseils! Les lunettes sont parfaites et les démarches si simples!
M
MARIE LAURE TARRICONE
Super équipe au top niveau accueil, efficacité et professionnalisme ! Merci d'avoir réparé des lunettes en très très mauvaise état !
C
CONSTANCE REYNAUD
Le conseil est de qualité et ils prennent le temps nécessaire au choix de la monture. L examen de vue est digne d un ophtalmo et les prix sont corrects Je recommande
Y
Yousyous
Récemment, mon mari s'y est rendu et a été très bien accueilli. Le conseiller lui a pris des mesures comme aucun autre opticien ne l'avait fait auparavant dans d'autres enseignes.
A
Asmae Id hadouch
Je suis profondément déçue par l'accueil qu'on a reçu. D'ordinaire, ils se montrent très accueillants, mais cette fois-ci, les vendeurs semblaient se consulter du regard, comme si celui qui devait s'occuper de nous attendait l'approbation de l'autre. De plus, j'ai trouvée qu'ils offraient peu de conseils et de renseignements, donnant l'impression qu'ils souhaitaient écourter notre présence. Sincèrement, je ne m'attendais pas à un comportement aussi peu chaleureux de leur part. En revanche, l'opticien de Générale d'Optique juste a côté a été très accueillant, souriant et surtout, il nous a consacré du temps en nous expliquant tout ce que nous devions savoir. Je n'aurais jamais changé d'opticien si je n'avais pas été confrontée à un comportement aussi désagréable. En travaillant dans le management aussi, je n'aurais jamais tolérée un tel comportement. Il est inacceptable et irrespectueux de voir des collègues échanger des regards en présence de la clientèle. Merci pour la compréhension
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage et sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière visite chez Hélios Optique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’accueil et les conseils que vous avez reçus. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service pour mieux vous satisfaire à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive.
Cordialement,
L’équipe Hélios Optique
V
Virginie Abbas
Cela fait pas mal de temps que je ne vais que chez eux. Il est vraiment appréciable d’être conseillé par de vrais professionnels qui plus est très sympathiques. Le service est parfait et quasiment toujours sans reste à charge. Un grand merci à Dominik qui trouve toujours LA bonne paire au bon prix.