Opticien LATTES - ALAIN AFFLELOU

Une boutique que je fréquente depuis 23 ans. Accueil toujours très agréable. Une équipe très pro qui se met en quatre pour les clients. De plus l'accès est parfait puisque l'on se gare dans le grand parking de CARREFOUR Lattes.

Très bien conseillé et bel accueil ! Merci encore à Pauline

Un grand merci à Pauline qui a été de très bon conseil et très professionnelle. Je recommande le magasin !!!

Nous nous sommes rendu au magasin pour le changement habituel de lunettes, nous avons été très bien accueillies comme toujours. Yohann qui s’est occupé de nous, a été de très bon conseil, professionnel et très agréable. Nous recommandons vivement ce magasin pour son accueil ! Isabelle Renucci et Emma Soubrier

Je recommande vivement, Grande qualité de service et accueil très bienveillant

Très bien accueillie par Claire qui a su répondre à mon attente.je vous recommande de venir. Un grand merci🥰

Très bon magasin Afflelou Je recommande vivement ce magasin où le personnel est vraiment aux petits soins . Mon fils et moi même achetons. nos lunettes de vue . Car la compétence est toujours là . Beaucoup de très bons conseils. Des montures de qualité . Merci infiniment à toute l équipe du magasin qui s est répondre au mieux.a nos besoins en fonction de nos corrections respectives . Très peu d attente pour recevoir nos lunettes . Un grand merci à l ensemble des personnes de ce magasin

Personnelle hyper souriant et à l’écoute!☺️ Mention spécial à Yohan qui m’as littéralement sauvé la vie en me réparent mes lunettes de soleil qui été dans un salle état … merci !🙏🏼

Ravi de la prestation d'aujourd'hui ils sont professionnels à l'écoute et disponible. je recommande

À répondu à mon problème de cassé de lunette. Merci

Je n’ai pas retenu le nom de la conseillère qui s’est occupée de moi mais elle a été très professionnelle et m’a beaucoup aidé sur le choix de la monture en plus d’être très sympathique Je recommande vivement !!

Très bon accueil, les employés sont très attentifs et à l’écoute pour mieux guider nos choix, super !

Personnel très accueillant, à l’écoute, toujours de bon conseil et professionnel ! Je reviendrai et recommande sans hésitation

Je n’ai jamais été aussi bien reçu que lorsque Mickael a été là. Je me rends toujours chez Afflelou par rapport à leur choix de monture, non pour l’accompagnement. Par contre cette fois-ci, j’ai vraiment eu de la chance de tomber sur le seul jour de remplacement qu’à effectué Mickael. Un responsable au top du top, que ce soit pour l’accompagnement, le choix, la prise en charge. Dorénavant je passerais par lui au Polygone car les autres conseillers ne lui arrive pas à la cheville.

Après un malentendu. On m’a rappelé afin de ramener mes lunettes cassées pour me remplacer la branche gratuitement. Un grand merci à Nicolas le Responsable pour le geste commercial qui prend la Relation Client au sérieux. Merci à l’équipe pour l’accueil. Au plaisir de revenir.

Toujours aussi satisfait ! Estelle me suit chaque année pour mes lunettes de vue et de soleil ! Je recommande les yeux fermés

Merci à l’équipe AFFLELOU et en particulier à Yohan pour les conseils pour mes nouvelles lunettes, super gentil et à l’écoute , même pas 10 jours plus tard je suis livré de mes nouvelles montures , merci énormément , c’était un plaisir

Cliente depuis … plus de 30 ans ! Personnel toujours à l’écoute ! Avec une mention spéciale à Estelle et Jérôme ces dernières années Que ce soit pour lunettes, test de vue ou essai lentilles Un magasin que je recommande les yeux fermés !

Très satisfait de la prestation offerte par les opticiens de ce magasin . Hommage à Jérôme et à Yohann qui ont été très compétents pour rectifié les erreurs commises par le cabinet d’ophtalmologie. Accueil particulièrement chaleureux.

Un super magasin d’optique. Beaucoup de choix de montures, les opticiens sont de très bons conseils et prennent le temps pour chacun avec un suivi personnalisé. Le tout avec une grande amplitude horaire. Je recommande !

merci aux opticiens(nes) d'avoir volé à mon secours pour m'aider et me conseiller, chose impossible à la concurrence à quelques km de là.. J'aime trop cette paire avec le subtil jeu de couleur à la luminosité

Merci beaucoup à toute l'équipe, pour leur professionnalisme et leurs conseils. Ils ont su être patient avec moi et me proposer une lunettes qui me convient parfaitement !

Je suis ravie de l’achat de mes premières lunettes! Accueillie par Yohann qui a su me conseiller et être à l’écoute de mes attentes. Je le remercie encore pour son professionnalisme :)

Je mets une étoile car on ne peux pas mettre moins ... Comme vous l'aurez compris j'ai vécu une mauvaise expérience dans ce magasin. Aucune prise en charge à notre arrivé alors qu'une des vendeuses est assise derrière le comptoir à attendre l'heure de fermeture. Après plusieurs minutes j'ai trouvé ce que je cherchais seul bien entendu ! Puisque lorsque je solliciter la vendeuse pour des conseils elle n'a rien en rayon ou en réserve (pour information je recherche une paire en argent rien de fou). Le plus problématique c'est qu'elle n'a même pas cherché dans la base de donne donc bon vous noterai l'investissement. Sachant que nous étions 3 à rechercher des lunettes, une fois arrivé à l'étape des devis c'est encore une fois à nous de solliciter les vendeuses pour qu'on soit pris en charge avant la fermeture il était 18h donc une heure suffis largement pour faire des devis. L'une des vendeuse s'occupe de mon épouse et l'autre s'adresse à moi d'un aire familier " bon venez je vais m'occuper de vous avant la fermeture, car on aura jamais le temps de faire les trois devis". Donc bon l'amabilité c'est sans doute en option supplémentaire malgré le prix des paires ... Sachant que finalement leurs logiciels ne fonctionne plus donc pas de possibilité de faire des devis mais de tête on m'annonce une fourchette de prix exorbitant soit 1000€ les verres progressifs avec déduction de la complémentaire santé, sans les options , alors que deux ans plus tôt j'en ai eu pour moins de 700€ avec la même correction... Fin bon je sais pas trop comment vous justifier vos prix ... en tout cas c'est à fuire. Grâce à votre professionnalisme, j'irai voir la concurrence. Bien à vous

Pas simple les progressifs , Merci à Antoine pour sa patience Son professionnalisme , son temps Il a su me rassurer. m expliquer. me conseiller en prenant le temps de comprendre mes interrogations et d y répondre. Tout en rendant cet échange en toute simplicité et détente avec même des fous rires . Très contente du résultat, Merci encore Antoine Je recommande

"Conseillère" qui ne nous a pas du tout conseillé, livrée à nous même dans le magasin, aucun professionnalisme. Le sourire oublié le. Ma fille repart avec 2 paires de lunettes dont une avec un étui en plastique trop petit pour y ranger les lunettes 😂. Seul point positif la rapidité à laquelle ont a récupéré les paires. Pas grave,nous sommes plusieurs dans la famille à porter des lunettes nous irons ailleurs la prochaine fois

Super accueil avec une conseillère très à l écoute et disponible . Devait terminer son service mais a pris du temps à finaliser notre achat . Venue acheter des Ray Ban , répartis avec des Police . Bravo 😉

Super accueil et conseil ! Examen de la vue et lunettes livrées en une semaine parfaitement adaptées. Détaxe pour la Suisse sans souci à la douane. Merci pour ce super service et a bientôt pour de nouvelles paires

Parfait. Reçue par un conseiller - Antoine - qui a fait un super travail en trouvant la meilleure alternative pour mon souci visuel. Accompagné par une jeune stagiaire également sympathique. Il est agréable d'être aussi bien reçue dans une bonne ambiance et du professionnalisme ! Bravo à cette dynamique équipe. Je recommande +++ ce magasin.

Extrêmement déçue par le gérant du magasin qui s’est occupé de la commande de mes lunettes progressives Celui-ci a fait faire mes deux montures avec deux mesures différentes(espace entre vue de loin,vue intermédiaire et vue de près une monture faite à 12 et l’autre à 15) Les verres ont été changés et le responsable s’excuse en prétendant que cela peut arriver,qu’il pensait que cela me conviendrait Comment 2 paires 2 lunettes complètement différentes dans le réglage aurait pu me convenir,je ne voyait pas de loin,ni sur le côté,je n’avais qu’un espace d’environ 2cm de visibilité Je lui ai fait remarqué que c’est lui qui avait donné les mesures pas moi!!! Le minima est d’assumer ses erreurs!! Franchement c’est inadmissible une tel incompétence de la part d’un responsable de boutique A l’inverse,les vendeurs quand à eux sont très sympathique et à l’écoute lorsque qu’il y a un ajustement à faire Donc un conseil, passez votre chemin et allez chez un autre opticien 😉

La conseillère qui s est occupé de nous ne nous a justement pas du tout conseillé. Elle nous a montré où se trouvait le rayon femme et nous as dit quand vous avez fait votre choix, vous revenez me voir. Le tout assise sur sa chaise. Le magasin était vide à ce moment là donc elle n était pas débordé pour nous renseigner...

J'ai été reçu par Yasmina, ce fut un réel plaisir d'être accompagnée et conseillée par elle. Professionnelle, à l'écoute et bienveillante elle a suivi mon dossier de bout en bout en passant par le financement et la remise en main propre. Un plaisir. Je vous recommande cette petite fée des lunettes !

J’ai été reçue par Camille. Personne très sympathique, très professionnelle. Elle m’a conseillée sur le choix des montures et des verres. Quand j’ai reçu mes paires de lunettes, ces dernières correspondaient exactement à ce que j’espérais. Je ne saurais que féliciter cette jeune employée et la recommander à mes amis. Michèle Clouscard

Bonjour, Je tiens à remercier cette opticienne pour son accueil, son excellente expertise et ses précieuses propositions. Elle m'a rassuré et convaincue qu'il y avait encore de très bon professionnel à l'écoute. Et grâce à elle, ma vue va pouvoir retrouver le confort sur l'écran de mon ordinateur pour la rédaction des mes dossiers. Mille mercis. FGG

Nous avons acheté, mon mari et moi, nos paires de lunettes avec Jérôme qui nous a très bien conseillé. Il m’a même refait un examen de vue car ma vue avait changé depuis la dernière ordonnance. Nous sommes très contents.

Équipe très professionnelle, très aimable, mention spéciale à Camille, adorable et très bonne conseillère, qui a eu une patience d’ange avec moi car je n’arrivais pas à me décider entre deux modèles de montures, elle a su trouver les bons arguments et le résultat est parfait. Merci à tous, je recommande fortement ce magasin🤩

Estelle m’a accueillie ce jour avec le sourire, mais aussi en me rassurant. Elle m’a conseillé de très bons produits. A été très patience car je devais apprendre à mettre et enlever des lentilles, choses pas évidentes ni rassurantes de prime abord. Un professionnalisme au top 👌 Le reste de l’équipe vous accueil également avec le sourire et chaleureusement !

Premier passage dans ce magasin. Je suis sortie très satisfaite. Merci à Estelle ! Vous m'avez écouté. Vous m'avez aidé à choisir mes lunettes de vue et solaire. Grâce à vous j'ai eu mes lunettes très rapidement. Merci de votre gentillesse. Je reviendrai. Merci!!!

Nous avons bénéficié d'un excellent accueil. Les prises de mesures ont été rapides et efficaces, la gestion du dossier aussi et les délais plus rapides qu'annoncés. Les montures et verres donnent toute satisfaction. Que du plaisir ! Merci à vous et à la prochaine fois.

J'ai commandé mes lunettes il y a une semaine. Excellent accueil et conseils, délai respecté, reste à charge 0 pour deux paires de lunettes. Une mention spéciale pour la dame qui m'a reçu pour me remettre mes lunettre aujourd'hui .... bravo pour sa patience, elle se reconnaîtra