Opticien Lattes - Cc Grand'Sud - Krys

Réparation de branche alors que je n’avais pas commandé chez eux de base merci beaucoup elle m’a sauvé la vie ! Je recommande fortement

Très bien reçu, très bon conseils, un test auditif proposé et un rdv avec le spécialiste. Bref un rdv très professionnel avec Camille

Agathe a su me cibler les lunettes ( forme, couleur et budget) adaptées à ma morphologie. Elles sont juste parfaites. Merci pour son écoute, son professionnalisme, sa bonne humeur ! Un véritable rayon de soleil!

Magasin top, plein de choix avec un personnel très accueillant. Je souhaite remercier particulièrement Ly-Ann qui a été vraiment professionnelle, de bon conseil et patiente avec moi qui devait faire mes premières lunettes.

Accueil parfait, un personnel toujours souriant à l’écoute et serviable. Un magasin propre et lumineux. Des produits de qualité pour un prix plus qu’abordable. Je recommande à 100%

Un grand merci à la responsable qui s'est occupée de nous et qui a pris rendez-vous pour 10 h le samedi. Agathe a été très accueillante et polie, et elle a tout fait pour nous aider et nous satisfaire pleinement. Elle a réalisé un examen de la vue très professionnel, meilleur que celui de mon ophtalmologiste, et a choisi les lunettes qui me convenaient le mieux. Je suis très reconnaissante à Agathe et à Krys pour cette excellente expérience et ce service irréprochable. Nous commanderons nos lunettes de soleil chez vous la prochaine fois. C'est toujours un plaisir de communiquer avec Agathe. Merci !

Opticienne Camille Martinez superbe, toujours souriante et pleine d’énergie elle a su conseiller de la meilleure des façons ma femme.

Une équipe sympathique et efficace, de très bons conseils pour aider a choisir parmi tous les modèles

Très bon accueil, très bon conseil, bonne prise en charge, ne changez rien. Je recommande Krys de lattes

Porteuse de lunette depuis mes 6 ans ses dernières années je ne passe que par KRYS je suis toujours bien conseillie par Melle Graçianne je m’excuse si j’écris mal le nom mais elle se reconnaîtra . Merci beaucoup

Excellent service la personne qui c'est occupée de était très agréable et très professionnelle. Merci à elle.

Une super équipe qui a fait le nécessaire pour que mes premières lunettes soient parfaitement adaptées à ma vue. Ils ne se sont pas contentés de l’ordonnance de l’ophtalmo et m’ont fait passer un test de vue plus complet que ce dernier, avec divers outils. Résultat : adaptation de l’ordonnance, et mes lunettes me conviennent très bien. Merci - notamment à Victoria - pour votre professionnalisme !

Excellente expérience d'achat de mes nouvelles lunettes de vue au magasin KRYS du centre commercial de Carrefour à Lattes. J'ai été parfaitement reçu et conseillé par Agathe du devis jusqu'à la livraison. Je suis très satisfait du service et de l'accueil dans ce magasin.

Sur les recommandations d'une cliente fidèle, j'ai poussé les portes de ce magasin pour trouver des lunettes de soleil pour mon fils cadet. Un visage plus vraiment de taille enfant, pas encore de taille adulte. J'ai reçu de l'attention, des conseils adaptés, un vrai service client. Je recommande.

Déjà équipée par des lunettes de chez Krys depuis de nombreuses années, j ai cependant fait des devis chez 3 autres opticiens : je reste fidèle car les tarifs sont vraiment intéressants et il y en a pour tous les budgets. Les lunettes CPAM sont originales (il y a du choix) idem pour les solaires. J ai également eu la possibilité de payer en plusieurs fois mon reste à charge. Je n’ai Jamais attendu car la prise de rendez vous Doctolib est très efficace. Il m a été proposé de faire gratuitement un test de l audition. Personnel très agréable, souriant et à l écoute. Je recommande Krys Lattes.

C’est sur les conseils de mon ophtalmo que je suis allé à ce magasin et c’est par le plus grand des hasards que j’ai eu affaire à LOU . Et le hasard fait souvent bien les choses: Compétante, disponible, à l’écoute, patiente, serviable et tout ça avec un indéfectible et large sourire. Bref une vraie professionnelle en tous points ! Merci beaucoup Mademoiselle

Très bon accueil, très professionnel et rapide. Et je suis ravi de mes lunettes. Merci!

Très contente, très bon accueil et personnel très professionnel.Je recommande vivement Krys à Carrefour lattes.

Bonne équipe, service adéquat et dossiers bien suivis. Excellent accueil.

Je ne peux que recommander Krys! Accueil chaleureux, prise en charge rapide, écoute bienveillante, conseils de qualité, grand choix… Merciii 😊

Efficacité et professionnalisme ! Lunettes reçues en moins d’une semaine. Accueil chaleureux et professionnelles bienveillants.

Franchement, expérience catastrophique avec Krys. J’ai acheté une paire de lunettes Ray-Ban avec des verres spécifiques, en faisant confiance au professionnalisme du magasin. On m’annonce une livraison entre le 10 et le 13 mars. Résultat ? Aucune nouvelle, aucun appel, aucun suivi. C’est moi qui ai dû relancer, et là on me dit finalement le 18 mars… Et aujourd’hui, je reçois un message impersonnel m’annonçant encore un retard, sans aucune explication ni excuse sérieuse. C’est inadmissible. On parle quand même d’un achat important, pas d’un produit banal. Le minimum, c’est de respecter les délais annoncés ou au moins prévenir le client correctement. Là, on a l’impression d’être totalement ignoré une fois le paiement encaissé. Service client inexistant, communication zéro, délais non respectés… Je regrette clairement mon choix. Je ne recommande absolument pas ce magasin. A fuir…………

Très bon accueil. Jeunes hommes très compétents. Très satisfaite Je recommande

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par les opticiens. Ils ont pris le temps pour les premières lunettes de notre fils. Je recommande !

Excellent accueil par Ly Anne . Gentillesse professionnalisme et aucune pression . Ici on vous laisse le temps de choisir . Les lunettes ne sont pas encore récupérées mais je suis sûre que ce sera dans cette continuité.

Le magasin est au top ! Merci à Clément qui m’a accompagné tout au long du choix de ma première paire de lunettes. L’accueil est agréable et le magasin est équipé de technologies innovantes notamment le casque de RV. Merci à l’équipe de KRYS pour cette expérience.

Je suis client depuis longtemps. Je suis venu la semaine dernière. J’ai commencé à regarder des montures. Je sais qu’il y avait du monde mais j’aurais apprécié que quelqu’un au moins me dise quelque chose comme un delai, un bonjour... Je suis sorti sans que personne ne m’aborde. Du coup, j’ai changé de fournisseur.

Accueil chaleureux le personnel est au petit soin. Réception rapide de mes lunettes rien à redire bravo et merci !!

Accueil parfait, on s'est très bien occupé de nous. L'équipe est professionnelle et à l'écoute. Nous reviendrons très certainement !

Très bon accueil et efficace. Arrivée à 19h30 avec des lunettes cassées qui n’ont pas été achetées chez eux ils m’ont trouvé une solution en 5 minutes. Je reviendrai. Et je recommande. Merci

Super accueil, à l’écoute, des explications claires, professionnel très aimable dommage je ne connais pas son prénom il fait honneur à votre enseigne

Très bien reçu chez Krys par Clément Très professionnel, il m’a très bien conseillé pour les montures, il m’a même proposé un rendez-vous pour vérifier mon audition. Bravo Clément. très contente de votre prestation. vous m’avez convaincu de rester fidèle chez Krys. MERCI

Tout d'abord je tiens à remercier le jeune homme qui a pris en charge ma demande même au début il y avait une petite incompréhension ,mais je suis très satisfaite pour mes lunettes merci beaucoup! Par contre le 30/02/26 je suis passé vers 14h pour chercher mes lunettes et les secondes vers que j'ai commandé en plus pour la vision plus loin je suis tombée sur une jeune femme brune très gentille agréable et très accueillante, et du coup j'ai testé mes lunettes j'étais super contente! Et d’un moment quand j'ai testé les vers que j'ai remplacé sur l'ancien lunettes que j'ai acheté chez vous également , je lui ai demandé s'il y avait un tableau pour voir les petites écritures je pense qu'il avait mal compris ma question c'est pas méchant ça arrive à tout le monde, j'attendais simplement qui m'accompagne vers le tableau au fond à gauche pour tester mes secondes vers pour la vision plus loin on était en train de discuter tranquille et d’un coup une dame qui s'appelle Garcia, elle saute sur nous avec une voix très haute me disait devant tous les clients au magasin vos lunettes se fait pour plus loin ne sont pas pour le prêt, elle était très violente j'ai senti agressé elle m'a vraiment perturber ,j'ai senti très trés mal. elle tape avec ses mains sur le PC elle me dit ses lunettes sont pas faits pour le plus près elle m'a pas laissé même expliquer ce que je voulais dire , alors j'ai pris le contrôle pour éviter tous les problèmes, je lui ai demandé est-ce que je peux y aller voir le tableau au fond à gauche elle m'a répondu très mal c'est comme je viens faire la manche. Cette dame Garcia ,elle est très loin d'être professionnel , Je suis une cliente depuis trés longtemps mon conseiller c'était monsieur VECTOR c'est quelqu'un très professionnel il sait très bien pratiquer son métier, très agréable très accueillant et très gentil j'ai jamais eu des problèmes ou quoi que ce soit avec Monsieur vector, et c’est dommage qu'il est parti. cette dame GARCIA c'est une femme très dangereuse pour vos clients déjà un jour j'étais avec mon conseiller VECTOR en train de regarder mes lunettes elle a crié très fort,on sait même pas pourquoi,ele nous a perturbé les deux même lui il était choqué et perturbé elle a pas le droit de crier sur moi je donne les sous je donne pas les cailloux et j'ai payé très cher en plus J'ai le droit de poser mes questions pour être sûr de ma vision pour éviter les déplacements Il me disait regarder en face devant vers les lunettes de soleil ou derrière vous C'est pas possible j'ai pas besoin mes lunettes pour ça , j'ai besoin mes lunettes pour voir les petites écritures au loin. Aujourd'hui mes lunettes sont garanties chez vous s'il y a des soucis, je vais chez Krys mais ailleurs pas chez vous et dans 2 ans je change le magasin , c'est sûr heureusement on est à Montpellier dans une grande ville on a tout y a pas mal des opticiens . Et des meilleurs. Elle doit être gentille avec les clients j’etais avec une trés bonne conseillée alors elle laisse faire son travail. Je comprends parfaitement quelquefois il y’a des clients sont pas trés sympathique mais aucune raison de mettre tout le monde dans le même sac... Et pour croire il faut regarder la vidéo de ce jour-là le 30/02/26 ver 14h00 elle était très violente . Je voulais même ce jour-là acheter des lunettes de soleil que j'ai trouvé chez vous trés jolie ,mais j'ai laissé tomber j'avais pas envie.

Très bonne expérience pour le remplacement de mes lunettes. Accueil chaleureux. Mention particulière à Camille pour sa gentillesse et pour les conseils dans le choix de mes paires de lunette et solaire.

Excellente expérience dans cette boutique. Accueil très sympa. Le conseiller a passé presque 1h30 à m’aider à choisir mes lunettes, et le choix est au top. Tout a été très professionnel : le choix des lunettes, la vérification de la vision et la prise en charge. Je recommande avec grand plaisir !

Très bonne expérience, Clément s'est très bien occupé de moi, m'a mis en confiance. Toute l'équipe est sympa et ont eu de la patiente avec moi pour enfin trouver une monture. Merci à tous.

Je me suis rendue chez krys pour faire mes lunettes, et j’ai été très satisfaite de mon expérience. L’accueil est chaleureux, les opticiens prennent le temps d’écouter vos besoins et vous conseillent sans pression. Large choix de montures à prix corrects, et la qualité des verres est excellente. La prise de mesures est très précise, et j’ai récupéré mes lunettes dans les délais annoncés. Je reviendrai pour mes prochaines lunettes et je recommande ce magasin à tous.

J'ai été servi par deux personnes. La première je me souviens plus de son prénom désolé 😅 mais je l'ai bien embêté pour choisir ma monture et malgré tout elle a prit le temps de m'aider et de m'accompagner. La deuxième (Lou) celle avec qui j'ai terminé la transaction elle a été adorable, souriante et très serviable. Merci à elles 😊

Excellente expérience chez Krys à Lattes. J’ai été accueillie dès mon arrivée par Gratianne, très souriante et de bon conseil sur les différentes marques du magasin. Un énorme merci à Lucas pour son accompagnement exceptionnel sur les Ray-Ban Meta : il maîtrise parfaitement le produit, explique tout avec passion et clarté, et prend vraiment le temps de répondre à toutes les questions. On sent qu’il connaît son sujet sur le bout des doigts. Une équipe au top, professionnelle et humaine. Je recommande les yeux fermés.

Lou nous a très bien pris en charge. Nous avons été très bien renseignée et nous sommes ravie. Merci à elle pour son professionnalisme c'est très agréable !!