Opticien Lille - Lillenium - Krys

Je viens de récupérer les lunettes de ma mamie et je suis vraiment très satisfaite du service ! Tout a été super rapide et efficace. Les employés étaient très gentils, accueillants et professionnels. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur excellent service ! 😊

Je recommande vivement ce magasin d’optique ! L’accueil est chaleureux et le service client est vraiment au top. Un grand merci à Elena, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Elle est à l’écoute, très professionnelle, de bon conseil et prend vraiment le temps de répondre à toutes les questions. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Une très belle expérience, je reviendrai sans hésiter !

Très bon magasin, Elena m’a très bien conseillé. Je recommande

Mon expérience avec eux a été très décevante. Malheureusement, je n’ai pas trouvé le professionnalisme attendu dans leur service à la clientèle. J’ai eu le sentiment d’être confronté à de la discrimination et à un manque de respect dans leur manière de traiter les clients. Sur la base de mon expérience personnelle, je ne les recommande pas du tout.

Merci beaucoup de votre accueil chère Syrina qui est l'une des vendeuses de l'enseignement KRYS de Lillenium. Merci de l'écoute bienveillante et des conseils. Je recommande à 100%

Merci à l'équipe Krys qui a su m'aider à trouver une solution en attendant de me commander de nouvelles lunettes grâce à l'imprimante 3D ! Les lunettes ont pu me durer deux semaines en attendant :) tout ça pour le prix de 10€.

Magasin très compétent, proféssionnel et à l'écoute. Même si un soucis, régler très rapidement

Je recommande vraiment Kris ! La dame a été super gentille et très compréhensive avec moi. Elle a pris le temps de m’écouter et m’a même aidée à trouver une solution de paiement adaptée à ma situation d’étudiante, ce que j’ai énormément apprécié. En plus, j’ai reçu ma commande en moins d’une semaine, c’est super rapide ! Service au top, sérieux et humain. Merci encore.

Ils sont accueillants, ils conseillent très bien très explicite. Si on a des questions, ils répondent très bien, ils ne sont pas du tout hésitant moi personnellement je n’ai pas choisi ma paire de lunettes c’est le monsieur qui l’a fait pour moi et franchement je suis pas du tout déçu, elle me vont très bien sont très gentilles. Super rien à dire .

OPTICIEN LILLENIUM KRYS / OPTICAL CENTER KRYS - OPTICAL CENTER Accueil : 5/5 - 5/5 Prix : 5/5 - 2/5 Service client : 5/5 - 4/5 Magasin : 3/5 - 5/5 TARIF : Reste à charge chez KRYS 4O% MOINS CHER. Le prix initial des lunettes chez Optical Center étant plus cher, (malgré leur promotion de 40%) le reste à charge final est plus élevé. Accueil : Très bon accueil dans les 2 magasins Service Client : Meilleure chez Krys car accompagnement et aide pour le choix de la monture, et on sent Marion experte sur le sujet. le jeune homme de chez Optical center, bien que charmant, était moins a l’aise. Magasin : Le magasin d’Optical Center est plus grand, pas mal de modèles, mais plus chers Garantie payante : me semble plus complète chez Krys car elle couvre la perte ou le vol, ce qui n’est pas le cas chez Optical Center. En conclusion, pour une même offre LE MEILLEUR PRIX EST CHEZ KRYS PS : j'ai adoré la grosse machine qui prend en 2 minutes les mesures pour les verres progressifs....