Opticien Limoges - La Motte - Krys propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur le confort visuel, la personnalisation et propose des forfaits avantageux comme le 'Pack 100% Santé'.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactAides auditivesLunettes connectéesLunettes de sport adaptées à la vueVerres dynamiques Transitions®Verres anti-lumière bleuePrise de RDVVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactSolutions auditivesForfaits lunettes (monture + verres)Pack 100% SantéLunettes connectéesConseils visagismeEssai virtuelRéparation de monturesRecyclage de lunettes
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (170)
Avis Google
4,8
170 avis
5★157
4★6
3★0
2★2
1★5
K
Khadijatou Diatta Google
Un énorme merci à Krys Limoges, et particulièrement à Louis ! 👓🤍
J’avais déjà en tête un modèle de lunettes très précis que je recherchais, sans vraiment croire que j’allais réussir à trouver exactement ce que j’avais en tête. Et puis j’ai rencontré Louis ! 🥹
Il a pris le temps de m’écouter, de comprendre ce que je voulais et surtout de me conseiller avec beaucoup de gentillesse, de bienveillance et de passion. Il m’en a proposé plusieurs, et franchement… le résultat est largement au-delà de mes attentes ! 😍
Il m’a conseillé deux paires qui sont juste IMPECCABLES . Les verres sont tellement fins et légers que je ne les sens même pas sur mon visage. Elles sont confortables, élégantes, exactement comme je les voulais… bref, je suis trop contente ! 🥹🤍
Et franchement, mention spéciale à Louis pour son accueil et ses conseils. On se sent vraiment accompagné, pas juste “servi”, et ça fait toute la différence.
Si vous devez choisir vos lunettes à Limoges, faites confiance à Louis les yeux fermés… même si, accessoirement, vous êtes venus chez Krys pour voir plus clair. 😂👓
100/100, sans hésiter ! Je recommande les yeux fermés. 🤍
C
Christine Reby Google
Une prise en charge dans un bref délai, à l'écoute du client et de bons conseils.
l
lionel FAURE Google
Opticien qui fait du fric, performant au moment de vendre, toujours de bon conseil afin de rajouter des options... Mais personne par la suite si problème.
Seul SAV resserrage monture et coup de lingette !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faure.
Si je comprends votre désappointement, je trouve votre commentaire excessif et déplacé.
Vous nous avez acheté il y a bientôt 3 ans une très jolie lunette correctrice Dior, quelques mois après vous avez dégradé un verre que nous avons remplacé avec un "tarif préférentiel" dans le cadre du contrat casse Krys.
Aujourd'hui, hors période de garantie, vous avez cassé votre monture Dior. Afin de vous être agréable, nous vous avons proposé de remplacer cette monture en vous faisant profiter du tarif préférentiel du "contrat casse Krys", à savoir une remise de 60% bien que la date permettant de bénéficier de ce service soit passée depuis 9 mois donc de remplacer votre lunette pour la somme de 152€ là ou le tarif devrait être 365€.
Je crois donc que l'accompagnement auquel vous faites allusion vous a été accordé avec bienveillance en plus du resserrage monture et nettoyage de vos lunettes.
Bien à vous.
Etienne DAUMAS, Opticien Krys
N
Nicolas Bretaud Google
Super expérience chez mon opticien. Personnel très compétent, qui est à notre écoute et nous accompagne dans le choix de nos lunettes afin qu'elles soient le mieux adaptées pour nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci infiniment pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et notre écoute pour des lunettes parfaitement adaptées à vos besoins.
Vos mots nous touchent particulièrement et renforcent notre motivation à vous offrir toujours le meilleur service.
À bientôt chez Krys
F
FEYTE FEYTE Google
Carole est très gentille, professionnelles, Carole connaît vraiment sont travail.
Je recommande vivement cet opticienne.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! Carole sera ravie de savoir que vous avez apprécié son accompagnement et son professionnalisme. Votre satisfaction est ce qui la motive chaque jour.☺️
A bientôt chez KRYS
G
Grace Mapenda Google
Tous les opticiens avec qui j’ai été en contact ont été à l’écoute et m’ont conseillé pour m’aider à choisir les lunettes qui me conviendraient le mieux et j’en suis plus que satisfaite. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l'ensemble de nos opticiens ait pu vous aider à trouver la paire de lunettes idéale. Notre priorité est de concilier votre confort visuel et votre style, et votre message nous confirme que nous avons rempli notre mission. À très bientôt en magasin !
A
Alex Coutch Google
Super acceuil. Très bon conseil pour ma 1ère paire lunette. Merci carole. 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour le choix de votre toute première paire de lunettes. Nous ne manquerons pas de passer votre message à Carole, elle sera très touchée par vos remerciements. Bienvenue dans le monde des porteurs de lunettes et à très bientôt chez Krys !
c
claire fougeras Google
Très bon accueil, équipe qui vous conseille très bien. Je suis très satisfaite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes enchantés que nos conseils vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation concernant l'accueil de l'équipe nous touche beaucoup. Belle journée et à très vite chez Krys !
M
Mine Mine Google
Super opticien et mention spéciale à Louis pour son professionnalisme.
Grand choix de modèles.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large sélection de montures. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Louis : il sera très touché par votre mention spéciale concernant son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir chez Krys !🙏🙏🙏
J
Justine Google
Cliente fidèle avec ma maman depuis des années, jamais déçues ! Toujours bien accueillies et bien conseillées. Les lunettes sont prêtes très rapidement.
Merci à Carole qui m’a aidée à choisir mes nouvelles lunettes Céline 💜, j’en suis ravie et mon entourage les trouve très jolies.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et ce super retour! 😊
Chez Krys place de la Motte, nous sommes ravis de vous accueillir, avec toujours le même plaisir et les mêmes conseils sur mesure. Et quelle joie de savoir que vos nouvelles Céline 💜 font l’unanimité !
Carole sera enchantée de lire votre satisfaction.
À très vite pour de nouveaux moments lumineux ! 😊👓✨
H
Helene 87 Google
Cliente depuis plusieurs années du magasin Krys place de la motte à Limoges, je suis très satisfaite car toujours bien accompagné dans mes choix et les verres sont très bien travaillés ma vue est parfaitement corrigée. Merci à toute l’équipe et plus spécialement à ma conseillère :)
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et ce magnifique retour !
Chez Krys Place de la Motte à Limoges, nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que vos lunettes sont toujours à la hauteur de vos attentes tans esthétiquement que visuellement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère, qui met tout son cœur à vous offrir un service irréprochable.
À très vite pour continuer à prendre soin de votre vue avec le même engagement et le même sourire ! 😊👓✨
C
Catherine Leroy Google
Excellent accueil d’Isabelle.
Disponibilité et conseils
Rien à redire
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et ces 5 étoiles !
Isabelle sera ravie de savoir que son accueil, sa disponibilité et ses conseils ont su vous satisfaire pleinement. Chez Krys, votre confort et votre sourire sont notre priorité.
À très vite pour de nouveaux moments d’échange et de confiance ! 😊👓✨
P
Pierre Gaudillere Google
Le meilleur opticien de Limoges. Toujours disponible pour réparer vos montures et les régler parfaitement ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Un énorme merci pour cet avis qui nous rend si fiers, LE MEILLEUR OPTICIEN DE LIMOGES🎉🎉🎉 !
Chez Krys, nous mettons un point d’honneur à être à votre écoute, réactifs et précis pour que vos lunettes soient toujours parfaites. Votre recommandation est notre plus belle récompense !
À très vite pour continuer à prendre soin de vous avec le même engagement ! 😊👓✨
A
Anne Kremer Google
Très bon accueil, à l'écoute de la clientèle, respecte les délais convenus,je recommande
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et notre respect des délais. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c’est avec plaisir que nous continuerons à vous accompagner avec la même attention.
À très bientôt chez Krys! 🙏
M
Manuel ROHAUT Google
L’accueil chez notre opticien est à la fois chaleureux et efficace : on se sent immédiatement pris en charge.
Carole fait preuve d’un grand professionnalisme, avec une écoute attentive et des réponses rapides à nos besoins.
Sa maîtrise et sa confiance nous rassurent pleinement, offrant une expérience où qualité, proximité et dynamisme se conjuguent à la perfection.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si élogieux !
Chez Krys, nous sommes fiers de pouvoir allier chaleur humaine et efficacité, et Carole incarne parfaitement cette philosophie. Votre satisfaction est notre plus belle réussite, et savoir que vous vous sentez écouté, rassuré et bien accompagné nous motive chaque jour.
À très vite chez Krys pour de nouveaux moments d’échange et de confiance !
P
Pat S Google
Un service ultra pro accompagné de bon conseil et d'un sens de l'urgence vraiment appréciable. Et pour ne rien gâcher un très bon accueil où le client est au centre de l'attention
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 5 étoiles qui nous va droit au cœur !
Chez Krys, nous mettons un point d’honneur à allier expertise, réactivité et accueil chaleureux pour que chaque visite soit une expérience unique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre recommandation notre meilleure publicité.
Envie de lunettes ou de conseils sur mesure ? Nous sommes là pour vous, avec le sourire et l’engagement qui font notre différence.
A très vite chez Krys
T
Thomas Duvaux Google
Opticienne très professionnelle et à l'écoute. N'oriente pas le client sur les lunettes à écouler mais bien sur le style et l'envie de ce dernier. Je recommande la boutique place de la Motte !!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et notre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨.
A bientôt chez Krys
F
Fabrice Raymond Google
Client de cette boutique depuis déjà quelques années, tout est parfait. Le personnel est compétent et à l’écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous êtes au top. Continuez comme ça.
Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez la compétence et l'écoute de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et des retours comme le vôtre nous motivent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Merci encore pour ces encouragements, nous continuerons sur cette lancée !
A bientôt chez Krys
P
Priscille Peyre Google
Après avoir écumé 5 à 6 opticiens (sans avoir trouvé la perle rare), je suis rentrée un peu par hasard dans cette boutique Krys. En 10 minutes, j'avais devant moi plusieurs paires de lunettes qui correspondaient à mes attentes ! En outre, j'ai été très bien reçue, écoutée, conseillée et orientée. Merci :)
Réponse du professionnel : Quel formidable retour ! Nous sommes absolument ravis d'avoir pu vous aider à trouver la perle rare en seulement dix minutes, après une recherche aussi longue. C'est une immense satisfaction de lire que vous avez été si bien accueillie, écoutée, conseillée et orientée.
Un grand merci pour votre confiance et ce merveilleux témoignage !
O
Ozoua Déborah OHIN Google
Très bel accueil. Opticienne à l'écoute et de bons conseils.
J'ai été traitée comme la milliardaire que je pensais être 😉
Foncez chez Krys les yeux fermés !!! Enfin... gardez un œil ouvert pour ne pas tomber 😉
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour absolument génial🎉 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils d'Isabelle. Et savoir que vous vous êtes sentie traitée comme une milliardaire ? C'est la meilleure des récompenses !
Votre enthousiasme nous fait chaud au cœur. On espère vous revoir bientôt, même si on vous conseille de garder les yeux bien ouverts cette fois-ci pour admirer nos nouvelles collections 😉
S
Sylvie LALET Google
Très bon accueil par Carole au magasin Krys Place de la Mothe qui est vraiment une très bonne professionnelle et compétente! Produits de qualité et bon SAV également ! Je recommande ++!
Réponse du professionnel : Merci infiniment ! C'est un plaisir de lire que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de produits de qualité, avec un SAV réactif. La satisfaction de nos clients, comme la vôtre, est notre plus belle récompense !
A bientôt chez Krys
m
michel BARDOULAT Google
Large choix de montures pour Hommes (pas toujours le cas chez certains concurrents) Conseils très professionnels pour le choix à envisager pour mon visage et en plus avec le sourire !!! (c'est toujours plus agréable). Les tarifs sont très raisonnable même pour des produits hors 100%santé. Le réseau Kris est conventionné avec de nombreuses mutuelles ce qui explique peut-être partiellement des tarifs convenables. gd choix de lunettes solaires également dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, nos conseils professionnels, notre accueil chaleureux et nos tarifs raisonnables, en somme tout ce qui fait qu'un achat de lunettes soit une réussite.😊 😎
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys !
M
Myriam Millet Google
Equipe sympa et très professionnelle...
Lunettes de très bonne qualité et pas plus chères qu'ailleurs...je recommande 👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes fiers de proposer des lunettes de qualité à des prix transparents et compétitifs. Il est important pour nous que nos clients se sentent bien accueillis et conseillés, tout en bénéficiant de tarifs avantageux. Merci pour votre recommandation !😊
A bientôt chez Krys
S
Stéphane BASTIDE Google
Client depuis de nombreuses années, l’équipe est toujours très accueillante et à l’écoute, Carole a su trouver des solutions à mes demandes parfois exigeantes 😉 Merci
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bastide, merci infiniment pour votre avis élogieux !Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'expertise de Carole.
Votre fidélité nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
A bientôt chez Krys
C
Ciça Passarelli Google
Personnel extrêmement compétent et sympathique ! Ça fait des années que je suis cliente et je retrouve toutes les marques qui me plaisent, même s’il n’a pas le modèle dans le magasin, ils se débrouillent toujours pour les commander.
Aujourd’hui Ils m’ont réparé gratuitement une paire de lunettes et en temps record !
Merci à vous et très belles fêtes de fin d’année 🙏
T
Thierry Berruet Google
Lors de mon changement de lunette, Accompagnement professionnel et bienveillant de notre interlocutrice Carole..
Expérience très positive et qui ne se dément pas depuis plusieurs années... Continuez
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir souligné le professionnalisme et la bienveillance de Carole qui sera ravie de lire votre commentaire.
A bientôt chez Krys
N
Nicolas Geneville Google
Étant en voyage et ayant perdu la vis tenant la branche de mes lunettes de vue la veille, je suis entré dans ce magasin Krys qui a immédiatement répondu à ma demande en réparant ce problème, ce qui m a permis de continuer ma route, sans problème !
Un grand merci à cet opticien pour sa compréhension !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et vous permettre de poursuivre votre voyage en toute sérénité.
A bientôt chez Krys
M
Melanie Bastide Google
Super conseils et services avec une equipe souriante et agréable. Je recommande si vous avez besoin de trouver lunettes à votre nez !
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie,
Merci pour votre avis ! C'est avec plaisir que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire😊
A bientôt chez Krys
E
Edouard ETIENNE Google
Quel accueil chez Krys ! Je recommande Louis, rugbyman d’un grand charisme, d’une extrême amabilité et d’un grand professionnalisme. On reviendra.
F
Florence DAVIET CORNU Google
Nous sommes clients depuis plusieurs années et retrouvons toujours un bon accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de Carole notamment et de toute l’équipe.
Que ce soit pour un enfant ou un adulte, Carole est de très bon conseil, le résultat est toujours parfait. 👍
Le service après-vente est également très satisfaisant.
Encore merci !
Nous recommandons vivement cette enseigne.
Réponse du professionnel : Chère Madame Daviet Cornu,
Merci pour votre fidélité et vos mots chaleureux. Carole et toute l'équipe sont ravis de savoir que leur accueil et leur professionnalisme vous satisfont pleinement, aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Votre satisfaction de notre service après-vente nous réjouit également.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Krys.
Cordialement,
Etienne DAUMAS, Opticien Krys
I
Inès Petit Google
Je ne peux que recommander !
Personnels agréable, compétent avec beaucoup de patience ainsi que de professionnalisme.
Lunettes disponibles rapidement !
Que demander de plus.
Encore merci, grâce à vous, je vois plus grand ;)
Réponse du professionnel : Chère Madame Petit,
Merci infiniment pour votre avis enthousiaste ! Votre satisfaction témoigne de l'engagement de notre équipe, alliant compétence, patience et professionnalisme. Des lunettes disponibles rapidement, c'est bien sûr la cerise sur le gâteau ! Votre remarque finale, pleine d'humour, nous ravit et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt pour de nouvelles aventures optiques !
Cordialement,
Etienne DAUMAS, votre Opticien Krys
C
Christelle Cottaz Google
Je tiens à remercier la boutique Krys rue Saint-Martial de Limoges de m'avoir dépanner pour mes lunettes suite à la fermeture de Lynx Optique. Particulièrement Louis qui s'est occupé de moi. Merci d'avance.
Je les recommande. Christelle
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour positif, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à tous nos clients et dorennavant aux anciens clients de Lynx optique qui nous a confié le suivi de ses clients.
A bientôt chez Krys.
Etienne DAUMAS, Opticien Krys
M
Maïwenn Quentel Google
Je ne fais pas forcément attention à mes lunettes donc je passe régulièrement
Ils sont toujours disponibles pour une aide ou un conseil, et ils ne nous font rarement attendre.
Je les recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quentel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre disponibilité et notre rapidité d'assistance lors de vos visites chez nous. Chez Krys nous nous efforçons toujours d'être là pour nos clients et de leur offrir les meilleurs conseils possibles, même pour les petits réglages. Nous sommes heureux que vous recommandiez nos service et nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Etienne DAUMAS, Opticien Krys
m
marie leger Google
Un accueil très agréable, de jolis modèles avec un large choix et surtout , ce qui devient rare , un sav parfait
J’ai du changer une monture pour des verres progressifs , cela a été fait dans la journée
Vraiment je vous remercie pour votre professionnalisme et votre amabilité
Réponse du professionnel : Merci Madame Leger pour votre aimable avis et vos mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été agréable et satisfaisante.
Chez Krys, nous nous efforçons constamment de fournir un accueil chaleureux et un service professionnel à tous nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre sélection de montures attrayante et que vous ayez apprécié notre large choix.
Nous sommes également fiers d'avoir pu répondre à vos besoins en matière de verres progressifs avec efficacité. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous nous engageons à offrir un service après-vente de qualité.
Encore une fois, merci pour ces encouragements et votre confiance en notre professionnalisme. Nous sommes impatients de vous revoir chez Krys.
Cordialement,
Etienne DAUMAS, votre Opticien Krys
P
Philippe Burguet Google
Toujours très bien accueilli par un personnel compétent et souriant. Nous avons été reçus et servis par Carole qui a fait preuve d'une grande compétence et de beaucoup de patience et de gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci Monsieur Burguet pour ce commentaire qui met en avant les efforts de Carole pour la satisfaction de tous ses Clients.
Carole sera ravie de prendre connaissance de vos compliments et reste à votre disposition pour tout service dont vous pourriez avoir besoin pour vos lunettes.
A bientôt chez Krys
O
Olivier LE TARRASTI Google
Je me suis arrêté pour faire régler mes lunettes. J’ai été accueilli avec gentillesse et beaucoup de professionnalisme. Merci encore pour ce service gracieux et de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
La ravis d'avoir pu être efficaces et rapide pour ces petits services gracieux qui permettent d'être confortable dans ses lunettes.
🙏🙏🙏🙏🙏
l
laurent prinsaud Google
Lors de ma visite à la boutique krys l'amotte, j'ai été très bien accueilli.
Très à l'écoute du client et également de trés bon conseil,je recommande à tous.
Encore merci
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Prinsaud, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes au travers de nos conseils et de notre écoute, merci pour votre recommandation.
🙏🙏🙏
A bientôt chez Krys
j
jean-michel lavaud Google
Excellent accueil, très commerçants et professionnels. Très bonne répartition sur une paire de lunettes en piteux état. Encore bravo et merci... joyeuses fêtes
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de sauver une lunette qui a beaucoup souffert, mais c'est toujours un défi pour les professionnels que nous sommes et nous sommes ravis d'avoir pu remettre vos lunettes en état sans avoir besoin de recourir à l'impression d'une monture en 3D.
A bientôt chez Krys
z
zoe sadeoliveira Google
Personnel très accueillant. Je n'étais pas cliente chez eux et ils m'ont aidé pour régler un problème avec mes lunettes de manière très professionnelle et efficace ! Je recommande ! Merci 🤓
Réponse du professionnel : Merci Zoé pour ce retour sur votre expérience, nous sommes toujours à votre disposition pour résoudre les problèmes que peuvent poser les lunettes.
A bientôt chez Krys
E
Estrella Google
Juste super !!! Je n'étais pas cliente chez eux et j'ai eu un soucis avec mes lunettes, on m'a réglé cela en 2 min avec le sourire et une gentillesse très appréciable .
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle et merci pour votre retour très positif sur votre expérience dans notre magasin. N'hésitez pas à utiliser à nouveau notre service gracieux de remise en état de vos lunettes.
A bientôt chez Krys
d
dédé dede Google
Merci a cette adorable équipe qui sait être a l'écoute de nos attentes et n'est pas avare de bon conseil.
Un excellent accueil.
Un grand merci a Carole et son assistante apprentie Mélina.
Réponse du professionnel : Merci à vous dédé pour vos encouragements, si bien faire notre travail est primordial, transmettre notre savoir à des apprentis est primordial.
A bientôt chez Krys
P
Papy M MANSON Google
KRYS : l'importance du professionnalisme
Accueil chaleureux , de surcroît la succursale est propre et bien achalandée ( grand choix pour petits et grands ) et bien conseillé suivant vos besoins .
Je suis retourné dans ce magasin suite à un changement de plaquettes sans me faire payer ( merci encore )
De ce fait bon service après-vente
Bon rapport qualité/prix
J'y retournerai avec plaisir car le staff est vraiment sympa 👍
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire élogieux, nous sommes toujours à la disposition de nos clients et les petites réparation ainsi que l'entretien des lunettes sont toujours réalisés sans frais pour nos clients dans la mesure du possible.
A bientôt chez Krys
m
mourguy karine Google
Très mauvais accueil et que dire des conseils très inappropriés.
La vendeuse Carole a fait preuve d'un manque de professionnalisme face à des clientes jeunes et en demande.
Et que dire de son attitude condescendante et humiliante.
Je ne pensais pas que l'enseigne Krys employait des personnes remplies de préjugés et avec des propos absolument pas adaptés
Je ne conseille pas du tout cette boutique et surtout cette vendeuse que je qualifierais d'incompétente
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mourguy,
Je suis surpris et désolé de l'avis que vous portez sur l'expérience vécue par votre fille (majeure) dans notre magasin hors de votre présence.
En effet, si la raison en est que votre fille souhaitait une monture masculine et que Carole lui a présenté des montures du rayon femme, sachez que certaines montures mixtes sont rangées dans le rayon femme pour les petites tailles et que cela peut trouver du sens.
Si l'incompétence de Carole est d'avoir trouvé une solution à petit prix pour que votre fille puisse bénéficier de la protection lumière bleue.
Si l'incompétence de Carole est d'avoir réalisé une 2ème paire alors que le montant de la 1ère paire était de 136€ alors qu'il faut que ce montant soit au minimum de 150€ pour bénéficier de l'offre.
Alors effectivement vous avez raison.
Mais il me semble que Carole s'est donné beaucoup de mal pour donner pleine satisfaction à votre fille et je ne comprends pas bien la hargne avec laquelle vous vous acharnez à dénigrer le travail de Carole.
Je reste à votre entière disposition pour lever tout malentendu sur les notions de condescendance, de préjugés ou tout autre sujet.
Bien à vous.
Etienne DAUMAS, Opticien Krys
J
Julien JARDEL Google
De passage la semaine dernière, j'ai reçu un accueil à la hauteur des services obtenus, à savoir : EXCELLENTS !
Merci encore à Ingrid pour son efficacité face à mon problème de branche de lunettes de soleil !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JARDEL,
Je suis ravi de lire votre entière satisfaction concernant nos prestations et services, Ingrid sera ravie de prendre connaissance de votre commentaire.
Etienne DAUMAS, Opticien Krys
n
nicolas millet Google
Très satisfait de mes lunettes de vue et de soleil, Carole a pris le temps nécessaire pour me conseiller, m'aider a choisir le type de verre en fonction de mes besoins et de les adapter sur mon visage. Toute l' équipe est agréable, souriante et professionnelle. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Millet pour ce super commentaire qui nous rappel l'importance que l'on se doit d'apporter au choix de nouvelles lunettes.
Carole ravie de votre satisfaction 5 étoiles 🙏🙏🙏
j
jean claude cathalifaud Google
J'ai acheté mes lunettes de vue pour la première fois dans ce magasin ; l'accueil fut chaleureux et les mesures effectuées très complètes ; avec plusieurs jours de recul, elles me vont impeccablement bien, aucune retouche à faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr , toute l 'équipe et particulièrement Carole vous remercie pour tous ces compliments . Votre satisfaction et ce retour 5 étoiles nous encouragent à continuer dans cette voie . Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
b
beatrice dodet Google
J'ai fait faire 2 paires de lunettes : 1 optique plus 1 solaire à ma vue. très bon accueil, des conseils et renseignements complets, une prise en charge avec ma mutuelle, un grand choix de montures de marque proposé. La compétence de ces opticiens est appréciable.
Je recommande cet enseigne !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dodet,
Merci pour votre retour.
Notre priorité est de rendre votre expérience magasin la plus agréable possible
L'équipe Krys
M
Melissa Wais Guedi Google
Je suis malheureusement restée avec les mêmes lunettes 7 ans, ma vue avait extrêmement baissée et mes verres étaient plus que fatigués. Je ne voyais plus grand chose même avec mes lunettes.
Quand j’ai enfin réussi à obtenir un rdv chez l’ophtalmo (ce qui n’est pas une mince affaire à Limoges), et que j’ai enfin reçu mon ordonnance 8 jours après ma consultation je suis directement allée chez Krys bien qu’habituellement cliente chez Afflelou.
Le personnel qui m’a accueilli a été très à l’écoute, de très bons conseils (les lunettes sont superbes) et alors qu’on m’avait annoncé que je devrais encore attendre une semaine pour avoir mes nouvelles lunettes, j’ai eu la très bonne surprise de recevoir un message seulement 4 jours après mon passage chez eux pour m’informer que mes lunettes étaient déjà prêtes. Très bonne surprise et immense soulagement.
Voilà donc 5 étoiles pour le bon accueil, l’efficacité mais aussi la rapidité !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, il fait très plaisir à lire. Votre satisfaction est très importante pour nous
Vos opticiens Krys
d
daniele ranty Google
Boutique accueillante, spacieuse et propre.Grand choix de monture à prix abordables. Personnel très agréable, sympathique et patient, très à notre écoute, ce qui leur permet de nous donner de bons conseils et de nous orienter agréablement dans nos choix de verres et montures.Très professionnels. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif qui donne du sens à notre travail et qui nous encourage à toujours nous améliorer pour votre satisfaction.
N
No Name Google
Parce qu’il faut bien mettre une étoile pour faire part de son mécontentement. Reçu comme un chien dans un jeu de quilles. La représentation de la marque Krys est vraiment lamentable (en ce qui concerne ce magasin). Je me tiens à la disposition de Monsieur le Directeur pour en parler de vive voix.
Réponse du professionnel : Cher No Name,
Je suis désolé de votre ressenti qui ne correspond en rien à ce que sont nos pratiques. Je me tiens à votre disposition pour échanger et corriger l'image que vous avez de nous, même si une critique anonyme non argumentée est difficile à comprendre si ce n'est jeter la suspicion sur une entreprise.
J'attend votre contact.
Cordialement
Etienne DAUMAS, Opticien Krys
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Limoges - La Motte - Krys
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.55.33.78.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.