Venu ce jour, car ce magasin n'a pas mis la bonne correction à mon fils, malgré une ordonnance de février. Le dossier n'a pas été enregistré correctement, l'ophtalmologue a heureusement vérifié ses lunettes car il forçait des yeux anormalement. J'ai demandé seulement un spray pour nettoyer les lunettes, qu'on m'offre habituellement. 7 paires de lunettes achetées en moins d'un an, 15 ans que nous sommes clients. Le manque de professionnalisme, et loin d'être commerçant... Pas une excuse pour l'erreur, je ne pense pas en avoir trop demandé. Ce qui est sûr c'est que nous changerons d'endroit pour nos 10 prochaines paires.
Opticien Lyon GRANDOPTICAL
Opticien · Saint-Priest (69)
À propos de Opticien Lyon GRANDOPTICAL
Opticien Lyon GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (428)
Trop satisfaite de mon expérience du 04/07/2026 Bonne accueil je remercie le professionnalisme de madame TAHMINA qui nous a bien conseiller et qui était au petit soin elle a tout de suite compris ce que je voulais , le petit plus c’est la promotions -50% , je suis venue pour des lunette de vue je suis partie avec lunette de vue + lunette de soleil et le sourire Grand merci ne changez rien .
Je suis venue hier pour faire deux paires de lunettes pour mes enfants. Malgré le manque de personnel et le grand nombre de clients, Madame Élodie est restée souriante, accueillante, patiente et très professionnelle. Elle gérait à la fois l’accueil, le téléphone, les clients et l’organisation, tout en prenant le temps de bien s’occuper de chacun. C’est une personne vraiment adorable et très investie dans son travail. Je tenais à la remercier sincèrement pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Merci pour le resserrage de mes lunettes et le remplacement de la vis, le tout réalisé rapidement et avec le sourire.
Première experience chez grand optical et je recommande vivement ! Malgré des exigences précises, Candice a su me conseiller et répondre à mes demandes. Avec beaucoup de professionnalisme, des solutions m’ont été proposés dans mon budget. Rendez-vous et accueil personnalisé par l’opticienne. Merci !
Très bonne expérience chez Grand Optical Saint-Prix ! J’ai été très bien accueilli, tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Un grand merci à Nareth et Tahmina pour leur accueil incroyable, leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont été très à l’écoute et ont rendu l’expérience vraiment agréable. Je recommande vivement !
Grand Optical, une enseigne bien connue de tous 👓 Mais ici 👈 il y a une vraie différence : l’accueil, les sourires et surtout des conseils avisés qui font toute la différence 🤟 Un grand merci tout particulier à TAHMINA 👏 pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute. Une équipe agréable qui donne envie de revenir. Au plaisir 🙂 @Candice !
Je suis venue en magasin pour changer mes lunettes de vue et mes solaires. J'ai été accompagnée par Candice, qui a été de très bon conseil, très agréable et patiente. Un vrai accompagnement de qualité !
Très gentil Très bon service Merci GrandOptical
Très bon accueil de Jawad , accompagnement complet et choix pour choisir ma paire de lunettes . Allez y les yeux fermés !
Un accueil remarquable de la part de Candice et une efficacité redoutable.. je recommande +++
Je suis passé ce matin sans rendez-vous pour faire changer les plaquettes de support lunette. Accueille 👍 changer en 5 minutes 👍 pas de payement en contrepartie 👏
Toujours très bien reçu par Marie
Excellent, personnel professionnel et sympathique ;)
Merci à Marie pour sa patience, son écoute et ses conseils avisés. Une vraie professionnelle.
Je suis venu pour réparer une vielle paire de lunette avec une branche cassé et la vis cassé a l'intérieur en 10 min c'était réparé !
Bonjour, j’avais un rendez-vous pour récupérer mes lunettes que J’ai commandé bon accueil à l’écoute, bonne réception y a rien à dire merci Grand optique
Équipe hyper à l’écoute, très sympa et toujours là quand on a besoin. Les opticiens sont très serviables, et toujours avec le sourire !! 10/10 je recommande à 100%
Merci Candice pour votre patience et votre professionnalisme. Etant juste de passage, j'ai eu un vrai coup de cœur de part l'accueil et par les montures solaires qu'elle m'a proposée. Merci Candice à très vite pour les lunettes de mon fils !
Une superbe boutique avec un large choix et un personnel très sympathique et competente comme Tahmina que je remercie pour son accueil et ses conseils
Un grand merci à Johanne pour son accueil et son professionnalisme et aussi c’est conseil je recommande
J’ai été très bien accueillit par Candice dès mon arrivée, elle a été très professionnel et à l’écoute je recommande fortement !!!!
J'ai été conseillé par Marie, avec de bon conseils, à l'écoute et tres professionelles je conseil vivement Grand optical st priest Auchan
J’ai acheté une paire de Oakley Meta avec ma correction et je suis très satisfait de mon expérience. Candice, la vendeuse, a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil pour choisir la monture et les verres qui me conviennent parfaitement. Le rendu est top, le confort excellent et la qualité des lunettes est vraiment au rendez-vous. Je recommande vivement cet opticien, et surtout Candice pour son sens du service et sa gentillesse !
J'ai été servie par Marie.une personne très gentille, très compétente qui m'a bien conseillée sur le choix de mes montures et m'a bien expliquée mon ordonnance et les remboursements .
Accueil très chaleureux et conseils d'or, merci à Tahmina pour l'expertise dont elle a fait preuve !
Super expérience chez GrandOptical ! Merci à Tahmina pour sa gentillesse, son écoute et ses bons conseils. Je suis reparti ravi, je recommande sans hésiter.
Incroyable Une personne adorable m'a offert un étui Ray Ban!!!que j'avais égaré ! C'est Noël avant l heure ! Un grand 💜😉
Un immense merci à Carole, qui a su m’accompagner avec justesse et passion pour trouver la paire de lunettes idéale pour mon visage. Expérimentée, passionnée et surtout passionnante, elle prend réellement le temps de s’intéresser à ses client, une qualité devenue rare, où la valeur humaine passe avant le porte-monnaie. Je suis en admiration totale pour cette professionnelle exceptionnelle, qui gagne non seulement ma fidélité, mais aussi tout mon respect. Je la recommande les yeux fermés. Petit clin d’œil à Marie, son binôme, avec qui elle forme un duo de choc pour une satisfaction totale. Les meilleures, tout simplement !
Accueil chaleureux et prise en charge rapide ! Un grand merci à Tahmina qui a resserré mes lunettes et qui m’a donné pleins de conseils.
Très bon accueil,la personne qui c est occupée de moi qui se prénomme Carol, à été très professionnelle.elle vous donne de bons conseils et vous écoute dans vos désirs..car cela n est pas facile de choisir des lunettes. Merci
grand merci à madame Carole , un merveilleux accueil , passionné par son métier très à l’écoute.
Candice bravo une excellente conseillère vendeuse très professionnelle très satisfaite je recommande fortement. PS : Message de mes parents pour CANDICE
Un grand merci à Tahmina pour son écoute attentive, ses excellents conseils et son œil d’experte ! Elle a fait preuve d’une grande patience et a su parfaitement m’aiguiller en fonction de mes besoins et de mon style. Une véritable pépite. Et tout cela avec le sourire. Je recommande vivement !
Demande d'une chiffonnette pour nettoyer mes lunettes. Pas de client dans le magasin. Réponse de Grand optical : nous n'avons que des chiffonnettes à vendre. Pas très commerçant et sympa .
Candice a été très professionnelle et à l’écoute de mes attentes. Elle a su me conseiller sur différentes montures et m’a donné de très bons conseils. Merci pour sa gentillesse et son accompagnement. Je recommande vivement GrandOptical de Saint-Priest !
Que dire pour ma deuxième paire de lunettes l'accueil exceptionnelle agréable professionnel et souriant qualité des produits parfaitement adapté a chacun et l'équipe est géniale pour ma.part tamina et candys qui m.ont facilite mes démarches et mes choix merci et a bientôt
Un excellent accueil comme d’habitude. Candice a su être à l’écoute et de très bons conseils. Elle a pris le temps et a été extrêmement professionnelle. Merci bcp à elle!
Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme. Elle est allée au delà de mes attentes. Une qualité de service exceptionnelle, devenue trop rare aujourd'hui, je tenais à le signaler.
De passage dans la région j ai demandé si c était possible de resserrer mes lunettes . La dame très gentille l a fait de suite et avec le sourire merci encore à cette dame ! ça devient rare de demander ce genre de service sans avoir l impression de déranger
Première fois que je vais chez Grand Optical (samedi 28 juin). J’y suis allé pour une petite réparation de lunettes. Tahmina a été super gentille et agréable. Rien à dire, super accueil, ça fait plaisir !
Très contente de mon achat chez Grand Optical Saint Priest ! Marie a été de très bon conseil, elle a pris le temps nécessaire, et j'ai trouvé deux paires parfaitement à mon goût ! (Après deux visites sans succès dans d'autres enseignes, c'était pourtant mission difficile.) Nul doute que je reviendrai, et je recommande.
J’ai été très bien accueilli, un grand merci à Marie pour sa gentillesse et son professionnalisme , elle m’a beaucoup aidé
J'y suis allée pour la 1ère fois en décembre 2024. Je n'aime pas choisir une monture, moment pas sympa. Carole et sa collègue ont été adorables, de bons conseils, patientes, souriantes. Ce fut un moment sympa 😊 Je suis partie en ayant commandée une monture. Hier soir j'y suis retournée parce qu'elle a cassé. Une nouvelle fois Carole a pris, vraiment, pour trouver une solution. Merci pour votre professionnalisme, votre patience, pour ma monture et pour avoir allégé ma fin de journée.
Comme d'habitude, très bon accueil et conseil de la part de Tahmina. Sa qualité d'écoute et de compréhension sont devenues rares de nos temps qui court. Merci beaucoup.
Je me suis rendue dans cette enseigne le samedi 30 novembre à 9h30 pour faire réparer mes lunettes en urgence. Alors que je n'étais pas cliente chez ces opticiens étant donné que j'ai l'habitude d'acheter mes lunettes dans ma ville d'origine. J'ai été très bien reçue. La prise en charge fut rapide. Et le résultat de qualité. Mais ce qui m'a marquée c'est que je n'ai pas eu à payer! Cela me paraissait normal de régler une somme. Et rien n'a été facturé. Alors que j'insistais. J'ai été prise en charge par une jeune opticienne extrêmement gentille et agréable! De très bons conseils. Je recommande le Grand Optical situé à Auchan Saint-Priest. Autant pour l'achat de lunettes que les pour les réparations. Vous y trouverez une équipe compétente, réactive et bienveillante! Je saurai où me rendre pour ma prochaine monture. Un grand merci !
Accueil au top. Large choix de lunettes pour les enfants. Mon fils a trouver son bonheur. La conseillère Carole D a été plus qu'adorable avec mon fils et d'une patience. Merci infiniment pour votre professionnalisme malgré le monde fou en boutique. Visité en octobre.
Merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Excellente expertise et très bons conseils de Marie, la personne qui s’est occupée de moi. Grande disponibilité et une patience à rude épreuve toujours avec le sourire, car très indécise sur mes choix. De belles qualités humaines que j’ai apprécié ! Un petit clin d’œil à Carole pour son aide et qui a orienté mon choix vers des lunettes très stylées :) Je recommande vivement !
On est y est allé pour faire redresser des branches lunettes et elles étaient nickel après la réparation. Nous avons été accueillis par très chaleureusement par Carole qui était vraiment agréable. Je recommande vraiment elle a redonné le sourire a ma copine.😃
Nous sommes venus ici pour accompagner ma belle mère âgée de 83 ans qui devait refaire ses lunettes. Nous avons été très bien accueillis par 2 demoiselles hyper sympa, très professionnelles avec de bons conseils vu le grand choix de montures où l'on trouvera du classique jusqu'au plus original. Ma belle mère a été ravie et en plus on a la possibilité de se faire livrer à domicile.