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Opticien Lyon Part Dieu GRANDOPTICAL

Opticien · Lyon (69)

4,6 464 avis Fermé
Opticien Lyon Part Dieu GRANDOPTICAL — Opticien

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À propos de Opticien Lyon Part Dieu GRANDOPTICAL

Opticien Lyon Part Dieu GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (464)

4,6
464 avis
5★406
4★15
3★4
2★4
1★35
F
FGR RÉNOVATION

Je viens juste de sortir de GrandOptical, la Part-Dieu, et je suis vraiment choqué du comportement d’une vendeuse qui m’a remis mes lunettes, c’est une paire que j’ai acheté ailleurs et je l’ai posé chez grand optical pour qu’il me pose les verres car la première paire que j’ai acheté chez eux a été perdu. À mon 1er passage j’ai payé 180 €, et j’en ai acheté aussi une paire Solaire à presque 300 € Au deuxième passage j’ai payé encore 180 €, j’étais vraiment déçu de l’accueil et le comportement de cette vendeuse irrespectueuse est vraiment malpoli. Franchement, je ne conseille personne d’aller dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience et pour l’accueil décrit, qui ne correspond pas à nos standards. Nous comprenons votre mécontentement au regard des démarches effectuées et des frais engagés. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous recontacter ou à échanger avec le responsable du magasin afin de faire le point sur votre situation.
A
Alexis Plessiet

Très bonne expérience, deuxième fois que j’y vais et toujours accueilli par Audrey avec gentillesse et professionnalisme. Elle a été très agréable, de très bon conseil et à l’écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
M
Maxime Colomb

Nous sommes venus à deux pour une paire de lunettes chacun et nous avons été merveilleusement bien accueilli ! Un bon choix de montures et une prise en charge professionnelle et conviviale. Proposer de l'eau, un thé ou un café est excellent, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux, notre sélection de montures ainsi que notre service professionnel et convivial aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement !
R
Roseline Cauvin

Très bon accueil. Personnel avenant. Un grand merci à Audrey et Anne Lise pour vos conseils, votre professionnalisme et votre patience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme d'Audrey et Anne Lise aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance est une belle récompense pour toute l'équipe.
H
Hyeong-Yeon JEON

C’était une expérience vraiment très agréable 😊 C’était la première fois que j’allais chez un opticien en France, et Yanis B. a été incroyablement gentil et attentionné. Il a remplacé la monture gratuitement, avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. J’en suis ressortie vraiment heureuse — une expérience qui m’a beaucoup touchée. Un grand merci à toi, Yanis B. 😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre première visite chez un opticien en France ait été une expérience agréable et que Yanis ait su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
O
Oryane Yousfi

Magasin avec pleins de choix , super accueil. Merci à Catherine pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle a su trouver la monture parfaite et la livraison se fait directement à mon domicile que demander de plus .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Catherine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse pour trouver la monture parfaite. La livraison à domicile est un service que nous sommes heureux de pouvoir offrir pour votre confort. Au plaisir de vous revoir bientôt,
J
Jason NT

Accueil et service clients humain et chaleureux. Un grand merci à toute l'équipe du grand optical de la Part-Dieu et surtout Audrey qui a pris le temps au cours de deux rdv pour me conseiller et m'aider à trouver la meilleure solution à ma situation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe de GrandOptical de la Part-Dieu, et particulièrement Audrey, est ravie d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller lors de vos rendez-vous. Au plaisir de vous revoir prochainement,
n
nadine fouletier

L'equipe est accueillante et sympathique. L'offre assez large et si vous avez la mutuelle partenaire c'est encore mieux tout est pris en charge un vrai bonheur! Le plus: l'offre dégressive en fonction de l'âge! Plus un grand choix de lentilles et de solaires.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.

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