Opticien Lyon Part Dieu GRANDOPTICAL

Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a été à l’écoute, très patiente et m’a parfaitement conseillé dans le choix de mes lunettes. On sent qu’elle maîtrise son métier et qu’elle prend le temps de trouver la meilleure solution pour ses clients. Son accueil chaleureux et son sourire font vraiment la différence. Je recommande les yeux fermés !

Très mauvaise expérience chez cet opticien Je suis venue simplement demander un nettoyage de mes lunettes, avec politesse et calme. À ma grande surprise, la vendeuse ( une métisse ) m’a répondu directement : « Ce n’est pas la peine de m’agresser », alors que je lui parlais normalement et sans aucune agressivité. Je trouve cette réaction déplacée et injustifiée. Je suis repartie avec le sentiment d’avoir été mal accueillie et jugée. Je ne peux pas affirmer la raison de cette attitude, mais le fait d’avoir été traitée de cette manière m’a profondément mise mal à l’aise. Un minimum de respect et de professionnalisme aurait été apprécié.

Un grand merci à Guillaume, qui est toujours aussi professionnel, accueillant et de très bon conseil. Comme d’habitude, il a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de clarté et de patience. Je suis assez difficile lorsqu’il s’agit du choix des verres et des options pour mes lunettes, mais il a su répondre à toutes mes questions sans jamais se montrer impatient. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par un conseiller aussi compétent et à l’écoute. Merci encore à Guillaume pour son professionnalisme. Je recommande GrandOptical sans hésiter !

Audrey a été parfaite de la prise en charge jusqu’àux examens, les conseils les choix. Très à l’écoute , Au petit soin (clin d’œil pour la boisson chaude) Un grand merci pour tout 🙏🏽❤️❤️

Je viens juste de sortir de GrandOptical, la Part-Dieu, et je suis vraiment choqué du comportement d’une vendeuse qui m’a remis mes lunettes, c’est une paire que j’ai acheté ailleurs et je l’ai posé chez grand optical pour qu’il me pose les verres car la première paire que j’ai acheté chez eux a été perdu. À mon 1er passage j’ai payé 180 €, et j’en ai acheté aussi une paire Solaire à presque 300 € Au deuxième passage j’ai payé encore 180 €, j’étais vraiment déçu de l’accueil et le comportement de cette vendeuse irrespectueuse est vraiment malpoli. Franchement, je ne conseille personne d’aller dans ce magasin.

Très bonne expérience, deuxième fois que j’y vais et toujours accueilli par Audrey avec gentillesse et professionnalisme. Elle a été très agréable, de très bon conseil et à l’écoute. Je recommande !

Une excellente expérience à nouveau pour l’achat d’une paire de lunettes de vue. Catherine s’est montrée très accueillante, de très bons conseils pour le choix de ma monture, très attentive à mes souhaits concernant le type de verre. Un professionnalisme pour la gestion auprès des divers organismes Sécurité sociale et Mutuelle. Une réactivité et une disponibilité exceptionnelle. Un grand Merci et Respect Catherine.

Nous sommes venus à deux pour une paire de lunettes chacun et nous avons été merveilleusement bien accueilli ! Un bon choix de montures et une prise en charge professionnelle et conviviale. Proposer de l'eau, un thé ou un café est excellent, merci !

Très bon accueil. Personnel avenant. Un grand merci à Audrey et Anne Lise pour vos conseils, votre professionnalisme et votre patience.

C’était une expérience vraiment très agréable 😊 C’était la première fois que j’allais chez un opticien en France, et Yanis B. a été incroyablement gentil et attentionné. Il a remplacé la monture gratuitement, avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. J’en suis ressortie vraiment heureuse — une expérience qui m’a beaucoup touchée. Un grand merci à toi, Yanis B. 😊