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Opticien LYON - Part-Dieu Optical Center

Opticien · Lyon (69)

4,4 292 avis Fermé
Opticien LYON - Part-Dieu Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien LYON - Part-Dieu Optical Center

Opticien LYON - Part-Dieu Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (292)

4,4
292 avis
5★219
4★29
3★13
2★9
1★22
H
Helene Rousseau

J’achète mes lunettes et lentilles depuis 2000 dans cette boutique de la Part-Dieu. Je suis plutôt très satisfaite. Le personnel y compris le directeur est attentif et professionnel. C’est vraiment appréciable. Les délais sont relativement courts pour récupérer les produits. Je recommande cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que l’attention de notre équipe et la disponibilité du directeur vous apportent entière satisfaction depuis tant d’années. Nous sommes également heureux que les délais de récupération de vos équipements vous conviennent. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en boutique.
B
Baudouin Autour

Très bon conseil. Petit souci sur les montures au bout de 6 mois. Leila m a tout de suite prise en charge et 15 jours apres mes lunettes étaient disponibles. Merci a toute l' équipe. Et a bientôt pour de nouvelles lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner rapidement dans la résolution de votre souci de monture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous revoir pour vos prochaines lunettes.
L
Laurence Damego

Ce lieu est génial ! Cela fait maintenant plusieurs années que nous venons chez eux et nous sommes toujours aussi satisfaits. L’équipe est tout simplement exceptionnelle : accueillante, chaleureuse et toujours prête à prendre le temps de bien conseiller. Le directeur est particulièrement à l’écoute, tout comme l’ensemble du personnel. On sent un vrai souci du client, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Ils sont également très généreux dans leur approche, toujours dans le service et la recherche de la meilleure solution. À chaque visite, on est reçus avec le sourire, et ça fait vraiment la différence. C’est un endroit où l’on se sent en confiance, ce qui est essentiel. Je recommande vivement cet établissement les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur et professionnalisme au fil des ans. Votre confiance nous touche énormément et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
k
kendra piccot

Les opticiens sont très accueillants et chaleureux mais c’est si long d’avoir ses lunettes prêtes, j’ai du retourner au magasin au bout de 2 semaines pour avoir un devis alors qu’il devait me rappeler et maintenant j’attends mes lunettes depuis encore 2 semaines ! Je trouve ça excessivement long

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PICCOT, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour et vos mots chaleureux envers notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés pour la longueur de traitement de votre dossier, qui est exceptionnelle. Celui-ci a nécessité plusieurs échanges avec votre mutuelle, des validations de prise en charge complexes ainsi que des délais de traitement indépendants de notre volonté. Nous avons tenté de vous tenir informée à chaque étape et avons fait le maximum pour avancer au plus vite. Vos verres sont bien arrivés et nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre dossier dans les meilleurs délais afin que vous puissiez récupérer vos lunettes très prochainement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'Equipe Optical Center de Lyon Part Dieu.
A
Alexandre Reby

Magasin très pratique d’accès car à proximité de la Part-Dieu ! Le personnel est très professionnel, accueillant et rigoureux. Mention spéciale pour Gaëlle qui a été très pro dans l’explication et surtout réactive. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin !
m
maria Ventura

« Merci beaucoup à Gaëlle, au directeur et à toute l’équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et la qualité de leurs conseils. Une équipe bienveillante et efficace qui inspire confiance. Je recommande vivement ! »

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service d'excellence. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
C
Claudie Favier

J’ai été accompagnée par Leila qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle est très souriante, patiente et à l’écoute. Merci encore à elle, Je vous recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour chaleureux ! Être à l'écoute et accompagner nos clients avec professionnalisme est au cœur de notre engagement. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
G
Gérald

Une très belle expérience, des conseillers dévoués aux besoins des clients. Un centre très propre, une prise en charge rapide et avec le sourire. Un service de qualité et des services variés. Nous recommandons vivement cet établissement.

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