Opticien Merignac GRANDOPTICAL

Cliente depuis des années, je suis toujours accompagnée par Alexandre qui prend toujours le temps de me conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Un vrai plaisir d’avoir un servici aussi personnalisé et constant dans le temps.

Joli magasin très agréable et accueillant. Prise en charge rapide, grande amabilité du personnel. Excellents conseils de la responsable de magasin, très compétente. Très à l’écoute elle a établi un devis qui répondait à mes besoins. On se sent comprise et on a juste à se faire plaisir en essayant des montures. Le délai d’attente a été respecté, j’ai été prévenue de la disponibilité de mes lunettes en magasin, vraiment c’est parfait!

Nous sommes clients depuis des années de cette boutique où Alexandre et ses collègues nous réservent toujours un très bel acceuil et de très bons conseils. La boutique est agréable et très propre … merci à eux de faire de chaque visite une belle expérience humaine

J’ai été très bien conseillé par Clothilde et Alex. Je suis super contente des deux lunettes de vue que j’ai commandé. Ils ont été patient, honnête et arrangeant. Je recommande fortement

Très bon accueil Bonne disponibilité Avec le sourire

Super accueil et suivi avec Alexandre qui est super gentil patient et à l’écoute merci encore !☺️

Très belle expérience dans ce magasin. Équipe à l’écoute, à découvert ce que je souhaitais sans me poser 36000 questions. Vraiment pro. Je recommande vivement. Merci en particulier à Mathias & Clotilde pour l’accompagnent dans mon achat. Loïc

J'ai été très bien accueillie. Un large choix de lunette . C'était très rapide et efficace.

Bonjour Je recommande cet opticien nous avons été reçu par Mathias Très attentionné Répond à nos attentes Très professionnel

Très bon accueil de Gislaine à Optical merignac soleil, elle pris soin de réparer mes lunettes cassées lors d'un voyage....et tout ça gratuitement....merci

Excellent opticien pour son professionnalisme, ses conseils avisés et la diversité des montures présentent en magasin. Merci à Alexandre.

Je remercie le personnel de Mérignac et notamment Alexandre qui s'est occupé de moi pour le choix de lunettes de vue et de solaires. Super accueil, très bon conseil, très disponible. Je recommande. Encore merci .

Je recommande le magasin. Je partais sur des lunettes de vue et j’ai craqué en plus pour des lunettes solaires de marque a un tres bon prix. Merci Alexandre 🙂

J'ai toujours été bien accueillie dans ce magasin. Le personnel est toujours agréable et le service de qualité. Pour moi, c'est un avis très positif confirmé par Simon lors de ma dernière visite.

Après avoir testé plusieurs opticiens nous avons décidé de ne plus aller ailleurs que chez Grand Optical. Le magasin de la gallérie marchande du Mérignac Soleil est vraiment parfait: le personnel est super pro, aimable et disponible. On sent qu’on a affaire à des spécialistes et pas seulement des vendeurs comme souvent ailleurs. Au top!! 👌🏼

Nous avons était dessus car nous avons voulu faire un ajustement sur une paire de lunettes Yves saint Laurent d'un model appartenant à une somme de 400€ qui a était brisé lors de cette ajustement et nous n'avons eu aucune proposition ni de solution et la faute nous a étaient mise dessus a moi et ma compagne pour cette erreur donc nous vous faisons par de ceux désagrément a 400€ je me dois de le dire ce qui est exorbitant. Je vous répond ici vous m'avez parlé de fissure après les avoirs brisés et manipulé ce qui n'est pas honnête de revenir vers moi après les avoirs briser pour me parler d'une fissure que seule vous aviez vu après manipulation vous avez les caméras comme preuve mais ce n'est pas grave je fait par de mon avis n'en soyez en aucun cas choqué car cela c'est passée comme ça .

Je suis passée pour faire régler des lunettes que j'avais achetées à l'étranger. Une femme a gentiment accepté de me les régler immédiatement et a refusé que je paie. C'est rare d'avoir la chance d'être servie par une personne si humainement respectueuse. Merci infiniment.

Nous avons été reçu par Matthias. Bel accueil, professionnel, à l'écoute sans chercher à nous vendre une paire à tout prix. Merci beaucoup

Très bon accueil de Anne qui nous a pris en charge tout de suite pour une réparation , souriante et très chaleureuse.

Accueil sympa, prise en charge pour me faire réparer mes lunettes très rapide, une équipe au top !! Merci je reviendrai !!

Merci à Alexandre pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su réparé mes lunettes avec ma vis cassée.

Très belle expérience chez Grand Optical avec Céline et Alexandre. Merci pour cet accueil, ces conseils et cette gentillesse de votre part. Ça fait plaisir d'être reçu ainsi de nos jours.. À très bientôt.

Merciii pour la meta !! Je suis ravie de pouvoir immortaliser mes prochains souvenirs !

Achat d’une paire de lunettes en 2024 tout parfait ! Problème de verre quelques mois après réglé sans problème et sans payer !! Des gens sérieux et professionnels… Merci beaucoup

Prise de rendez-vous rapide, accueil excellent, prise en charge excellente et très professionnel, pour ma part l'aide au choix de met lunette très rapide du à l'écoute de mes exigences, est la personne qui c'est occupé de moi très agréable, souriant et a l'écoute, de même de c'est 2 collègues qui étaient présentes, pour finir je recommande très fortement GRANDOPTICAL MERIGNAC

Première visite dans cette boutique et je suis agréablement surprise!!! Très bonne prise en charge par mon conseiller, agréable et qui a su prendre le temps face à mes multiples questions. Prise en charge de la mutuelle pour la monture et les verres, c'était parfait!!

Très bon accueil. Personnel souriant et efficace. Mes lunettes sont arrivées en moins d’une semaine. Je recommande !

Je n’ai pas dû être très chanceux mais je suis tombé plusieurs fois sur une dame très sèche et agacée par les jeunes enfants, ce qui la rendait franchement peu agréable. C’est dommage car J ai été reçu une fois par un jeune homme absolument charmant. La dernière fois nous nous sommes dit que c’était la dernière et sommes allés chez Krys pour renouveler les lunettes de mon enfant. Ils ont d’ailleurs réparé des lunettes de vue que ce magasin Grand Optical avait refusé de prendre en charge ou réparer, assurant que la réparation n’était pas possible.

Je suis passée par hasard pour faire réparer ma monture (pas acheté chez eux) et j'ai été très bien accueilli par un jeune homme qui s'est proposé de me la réparer. Aussi dit, Aussi fait et avec le sourire. Je recommande vivement ce magasin

Super équipe !! Très attentionné, des conseils vraiment personnalisés et à l’écoute. Merci particulièrement à Alexandre pour mes premières lunettes. Je recommande fortement !

de vrais opticiens, professionnels et sympathiques. Les conseils sont là, les décisions toujours en faveur du client. L'objectif est uniquement la meilleure solution de vision pour leurs clients. Je ne mets jamais d'avis sur internet mais là bravo.

Guylaine et sa directrice sont absolument de bon conseil, patientes et très professionnelles, elles vous conseillent pour 1 équipement parfaitement adapté à votre morphologie et à vos goûts. Merci mesdames. Je recommande vivement cette boutique.

Un grand merci pour l'accueil et le service client de la personne qui m'a guidé durant mon achat. Le petit café, le ton et la qualité des échanges ont été un véritable plus. Je ne peux que recommander votre magasin et l'équipe.

Enchanté! Merci à Alexandre pour ses conseils, sa gentillesse et sa bienveillance! Je repars avec mes nouvelles et premières lunettes dont je suis ravie, mes collègues et ma femme ont l’air enchanté également! Je recommande Alexandre.

Boutique très chouette, Accueil très chaleureux, très respectueux, à l’écoute, professionnel, les gars sont vraiment carré ! J’étais chez la concurrence avant et maintenant je suis avec eux et je suis vraiment satisfait à 100% !

Équipe très sympa et efficace, qui a su s'adapter à la situation. J'étais avec mon bébé de 3 mois et ils m'ont à aider à trouver rapidement une super monture qui m'allait tres bien et le fait que les lunettes soit prête en 1h était primordial pour moi car quand on est jeune maman on a pas toujours le temps . Très bonne expérience.

Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous sommes toujours très bien conseillés. Le personnel est très agréable et très professionnel. Le choix de montures est vaste et la gamme de prix permet de trouver son bonheur.

Très bon service, équipe agréable et disponible pour un résultat de haut niveau ! Les conseils judicieux permettent un rapport qualité prix étudié au plus juste, c’est parfait ! Bravo et encore merci ! ;-))

Mardi 15 mars 2022 15h50 je sors de ce magasin, sans acheté vu l'accueil peu agréable des vendeuses. J'ai jamais vu un ton aussi froid, si méprisant. La prochaine fois soyez plus agréable, plus explicite afin de vous faire comprendre correctement, car vu comme vous vous êtes exprimé, forcément je n'ai pas pu vous comprendre !!! et cela vous a énervée que je procède autrement que votre réglemention . Une chose est sur, je vais de ce pas à la concurrence faire mon choix.

Très bon accueil et très bon service. J'ai déjà acheté plusieurs paires de lunettes ici et j'ai toujours été très bien conseillé et satisfait. Beaucoup de choix de montures et des verres de qualité. Aujourd'hui toute l'équipe m'a rendue un grand service en réparant une paire de lunettes cassée. Réparation très rapide et très efficace bien que nous soyons un samedi avec beaucoup de monde. Je reviendrais pour mes prochaines paires de vue ou solaires sans hésiter et je recommande vraiment cet opticien.