Opticien Metz - Rue des Clercs GRANDOPTICAL

Super expérience, vendeur professionnel

Très satisfait de l'accueil reçu. Conseiller Très Professionnel et à l'écoute....

Accueilli comme une star café ☕️ proposé des l'entrée super

Merci à Nathalie et Guillaume pour cette accueil je l’ai ai appelé 30 min avant la fermeture pour pouvoir m’acheter une paire de lunette il mon attendu mon meme proposer de faire ça a distance parce qu’il y avait trop de monde et franchement merci a eu j’ai pu acheter ce dont j’avais besoin ils sont à l’écoute que demander de mieux je recommande

J’ai eu rendez vous aujourd’hui pour le choix de mes lunettes. Personne très à l’écoute patiente et qui connais très bien son métier je recommande sans hésiter !

Merci particulièrement à Guillaume pour son accueil et son professionnalisme. Équipe compétente et sympathique 👍

Toujours bien reçu et bien conseillé par Guillaume. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Nous avons été accueillis par Nathalie dont nous avons apprécié la disponibilité ( elle a écourté sa pause déjeuner pour nous ), la compétence professionnelle ( ses avis très judicieux pour le choix de la monture et surtout les verres progressifs ) , sa gentillesse ainsi que son humour. Bref , quelqu'un de très impliquée à bon escient.

Un lieu unique ou conseil, choix, service, et accueil font partie intégrante de l'offre. De vrais passionnés ainsi que des professionnels attentifs et compétents... que demander de mieux?

Merci à Lisa, qui a contrôlé ma vue et m’a aidé à trouver la paire de lunettes parfaite ! Entre un professionnalisme parfait et à l’écoute de mes questions et de mes besoins. Merci beaucoup, je sors de la boutique avec le sourire au lèvres de savoir que je vais enfin pouvoir voir à nouveau ! Je conseille à 100% :)) J’ai aussi vu Nathalie à la réception de mes lunettes qui a été top parfaite, très perfectionniste pour que je me sente le mieux possible. Encore merci :)))

Je suis très satisfait de mon passage chez Grand Optique. L'accueil a été exceptionnel et l'équipe a été à l'écoute de mes besoins. Ils ont pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles et m'ont offert un service personnalisé. Je recommande vivement cet établissement pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Une expérience très positive !

J’ai été accueilli magnifiquement par Gregory. L’équipe est géniale et surtout Nathalie la directrice adjointe. L’équipe est formidable et très talentueuse et elle vous conseille parfaitement . Je recommande !

Pour ma première paire de lunette, j’ai été reçu par Grégoire qui m’a aidé à trouver une superbe paire qui me va trop bien , je suis très contente et puis c’est Nathalie qui a pris le relai pour l’administratif et elle a pris du temps pour me conseiller sur le choix des verres et tout ça avec le sourire et un thé offert. Une 3eme membre de l équipe est arrivée et j’ai ressenti une très bonne atmosphère. Ça mérite un bon avis google. Je conseille vivement ce magasin. Merci à vous !

Changement de lunettes pour moi cette année !!. Encore une fois vous remportez la médaille d'or du service . Mention spéciale pour Nathalie qui m'accueille tjr avec le sourire malgré la complexité de mes problèmes de vue. Heureusement elle trouve à chaque fois la solution. Bravo 👍

Très bonne expérience. Prise en charge excellente, personnel aimable et capable d'expliquer les choses clairement alors que je n'y connais rien. M'a proposé plusieurs devis et options en fonction de mes envies et de mon budget. 5/5, je recommande vivement et j'y retournerai avec plaisir !

Je voulais particulièrement remercier Guillaume pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité. Il a su répondre à mes besoins alors que j étais en vacances sur metz. Un grand merci.

Bonjour, bien que j ai ete client depuis une dizaine d annee. Je suis oblige de vous donner mon avis!! Les jeunes salaries de cette chaine ont surtout formes pour vendre sans connaitre leurs produits..qualites des verres surtout..!! A ce jour il faut eviter cette chaine d optique!! De plus les salaries sont incapables de vous regler vos lunettes correctement. Bien a vous.,

J’ai aujourd’hui été à Grand Optical à Metz dans le but d’obtenir des renseignements pour un changement de monture. J’ai été très bien renseignée. On m’a appris que l’ordonnance était valable 5 ans, et mon copain et moi avons été très bien accueillis avec des petites choses à boire. Ma conseillère Nathalie a été d’une grande écoute, a tout mis en œuvre pour que je sois à 100% comblée et a pris l’initiative de me mettre en place une fantastique réduction et a tout mis en œuvre pour que je sois comblée au prix le plus bas. J’ai pu refaire une analyse de ma vue, et elle a été d’une écoute vraiment très attentive. Très douce, tout comme le reste du personnel, je vous recommande cette enseigne, où je suis cliente depuis déjà 4 ans.

Accueilli chaleureusement par Nathalie qui est une personne pétillante et souriante. Très à l’écoute et attentionnée ! Merci beaucoup

Très bonne prise en charge lors de mon passage chez Grand Optical rue des Clercs. Personnel accueillant, qui prend le temps pour l’examen de vue, les explications, etc. Je recommande 😊

De visite sur Metz, j’ai cassé la branche de mes lunettes . Ils me l’ont réparé gratuitement. En plus ils m’ont laissé aller aux toilettes, chose presque irréaliste lorsque que nous les femmes ont fait les boutiques. D’une gentillesse énorme.

La première fois que j'ai mis les pieds dans ce lieu, c'était par hasard, et toutes les fois où j'y suis retournée depuis plusieurs années, c'est parce que j'y suis toujours très bien accueillie, et tout aussi bien conseillée. Je recommande chaleureusement ☺️

Toujours une super expérience chez Grand Optical. Cela fait plusieurs années que je m'y rends pour mes lunettes et je suis toujours très bien conseillée. L'équipe est très accueillante et répond toujours présente en cas de pépin. Je viens d'y faire pour la première fois mon adaptation pour les lentilles et cela s'est très bien passé. Nathalie a été très patiente. Et pour ne rien gâcher, l'équipe est toujours extrêmement agréable et souriante.

Je m’y suis rendue pour la première fois et je suis très contente ! Personnel à l’écoute et très compétent. Je vous conseille vivement cette boutique.

Le top en matière de choix, d’accueil, de garantie, de qualité, de professionnalisme et tout simplement de gentillesse. Chaque détail compte et le client est le premier de ceux ci. Je recommande.

Service et accueil au top ! J'ai été très bien servi par plusieurs membres de votre équipe. Petit bonus : Un café offert ! Merci a vous

Equipe très agréable, souriante et de bons conseils. Je viens toujours dans cette boutique pour refaire mes lunettes et je n’ai jamais été déçue. Merci beaucoup !

Très belle expérience auprès de l'équipe de GrandOptical ! Vous avez merveilleusement répondu au besoins de mes parents. Mon père a craqué pour un modèle dans une autre couleur et le directeur du magasin lui a immédiatement commandé. Idem pour ma maman. Ils sont friands de couleurs et la possibilité du magasin de commander d'autres coloris nous offre la monture de nos rêves. Merci pour tout !

Si je pouvez mettre zéro étoile j’aurais fait 3 fois que je fait des aller retour 3 discours différent Un directeur du magasin qui regarde même pas le dossier que ces collègues on constitué il nies tout ce que je lui dit. Dans tout les cas même si vous me donner les lunettes gratuitement je ne reviendrai plus chez vous. Mon conseil vous avez besoin des formations en techniques de ventes et accueil de la clientèle, car les clients faciles meme m’a mère pourrait lui vendre des lunettes. Un bon commerçant c’est celui qui sauras vendre dans tout les cas. Faites des formations ça pourrait vraiment vous aidez

Je tiens à souligner le professionnalisme et la bienveillance de cette équipe à laquelle j’adresse tous mes remerciements. Qualité du conseil, sens de l’accueil et du service, suivi impeccable sans oublier une grande sympathie et une préoccupation constante. Une mention particulière à sa directrice qui a à cœur la satisfaction de ses clients. Sans hésiter, je recommande vivement !

Superbe boutique, toujours satisfaite , pour toute la famille, je recommande à 100 % , accueil chaleureux , personnel sympathique et très professionnel, toujours disponible, une prise en charge de A à Z , avec de très bons conseils 👍👌. Encore un grand merci à Nathalie.

Super conseil de la part des différents vendeurs au sein de la boutique. Conseillers agréables et bonne ambiance ! Je recommande fortement. J'ai été reçu par Cédric encore une fois, très satisfaite !

On est toujours très bien accueilli. J'ai été cette fois reçue par Claire, qui était souriante, professionnelle, patiente, et très bonne conseillère. De plus, les lunettes proposées sont de qualité, variées et de bon goût. J'y vais depuis des années et j'y retournerai. Trop hâte de recevoir ma nouvelle paire Chloé 🤩

Un accueil au top et ils m'ont trouvé une solution immédiate pour réparer mes lunettes que je venais de casser en m'asseyant dessus ! Merci à Claire qui a su trouver une solution. Une adresse a retenir: ils sont gentil, aimable, serviable et efficace 😊

Super opticiens au centre de Metz, desservi par une navette qui nous dépose juste devant déjà Super pratique, ainsi que des professionnels de qualité ! Toujours souriant avec l’envie de nous trouvez les meilleurs lunette adaptée à notre visage ! Nathalie a étais de très bon conseils pour moi,les prix abordable avec très souvent de belle réduction, merci pour le professionnalisme de toute l’équipe !! Je vous recommande totalement

Opticien vraiment au top! Le personnel toujours souriant,aimable et agréable!! Je remercie Nathalie qui a su me donner de bon conseils, Autant que je remercie les autres professionnels toujours présent au moindre soucie! Les prix sont vraiment raisonnable, je conseils totalement à toute personne qui recherche un bon plan pour leurs lunettes d’y allez les yeux fermer!

Personnel souriant et ponctuel. J ai été reçu par Claire qui m a bien conseillé. Mes lunettes et mes verres me vont parfaitement ce qui n'a pas toujours été le cas dans certains autres magasins. Je recommande.

Je vais chez GrandOptical depuis que je suis tout petit. Je n'ai jamais changé et ce n'est pas aujourd'hui que ça va commencer. Accueil professionnel, très agréable, et je recommande les yeux fermés. Ils sauront vous conseiller au mieux, en s'adaptant à vos besoins (et vos possibilités financières). Merci à toute l'équipe !

Bonjour petit message, Pour une grande satisfaction Opticienne super agréable Nathalie. Merci pour les conseils et le service rapide A bientôt. Nouvelle journée chez Grandoptical, le 25.08.2021, Nathalie toujours aussi patiente et professionnelle, elle a pris en charge mon mari pour une mise à niveau de ses lunettes. Top

accueil désobligeant dès lors que j'ai fait part de mon intention d'acheter une monture sans reste à charge - expéditif - affirmant des contre-vérités au sujet de la prise en charge de ma mutuelle. la jeune femme qui a pris le relais était bien plus aimable que ce monsieur et m'a a établi un devis. Toutefois, Je ne reviendrai jamais dans cette boutique.