À propos de Opticien METZ SERPENOISE - ALAIN AFFLELOU
Opticien METZ SERPENOISE - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (340)
4,9
340 avis
5★317
4★12
3★3
2★1
1★7
S
Sophie LABOUREL
Toujours agréable et disponible j’y suis depuis mes premières lunettes
🌸✨😁
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre aimable retour. C’est un honneur de vous servir depuis vos premières lunettes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Logan TORLOTING
Un grand merci à Tom pour ses excellents conseils ! Très professionnel et à l’écoute, il m’a parfaitement aidé à choisir mes lunettes. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Logan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Tom. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous aider efficacement dans le choix de vos lunettes.
Bien cordialement,
l
lisou
Très bon expérience, ils sont de bon conseils . L’opticienne qui nous a pris en charge était d’une gentillesse, malgré que nous soyons resté après la fermeture elle a tout de même pris de son temps pour nous faire le dossier !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lisou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre opticienne a su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme, même au-delà des horaires d'ouverture, afin de finaliser votre dossier.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
H
Houria T
Première expérience chez Afflelou et franchement : au top ! Personnel super agréable, souriant, très professionnel et à l’écoute. J’ai été très bien accueillie et accompagnée du début à la fin. Un grand merci au monsieur qui s’est occupé de moi ! Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Houria T,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre première expérience chez Afflelou ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et sourire.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
Y
Yves Melis
Merci Fanny pour votre efficacité et vos conseils.Je recommande Afflelou rue Serpenoise.Yves
Réponse du professionnel : Bonjour M. Melis,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots à l'égard de Fanny et de notre équipe sur la rue Serpenoise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et nos conseils.
Bien cordialement,
M
Mathilde Jung
Opticiens vraiment au top !
Un accueil très chaleureux, équipe très professionnelle
J’ai été conseillée avec sérieux, gentilesse et surtout avec beaucoup de patience :)
Un vrai plaisir, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Jung,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Cordialement,
Julien Desforges
M
Marion Couturier
Jamais aucune boîtes de lentilles dans aucune correction extrêmement mauvaise gestion du stock c’est vraiment à se questionner sur le service qu’on est sensé y trouver.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Couturier.
Nous avons en stock des lentilles pour les corrections les plus communes. Pour les corrections plus importantes, nous avons quelques références pour nos clients réguliers, le reste étant effectivement sur commande.
Nous pouvons réaliser cette commande la plupart du temps via un simple appel téléphonique de votre part, pour une livraison sous 48h.
Dans tous les cas, dire à mon collaborateur qu'il "vous fait chier" ne nous encouragera certainement pas à avoir du stock sur vos corrections. Vous pouvez être déçue de ne pas trouver votre produit en stock, cela ne vous autorise pas à être insultante.
Cordialement.
Julien Desforges.
S
Sandrine (Rrdt)
Accueil au top 👍 Thomas très à l’écoute et très professionnel. Je recommande vivement +++++++++
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous offrir un service attentif et professionnel. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Julien Desforges
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Opticien METZ SERPENOISE - ALAIN AFFLELOU
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