Opticien METZ SERPENOISE - ALAIN AFFLELOU

Toujours agréable et disponible j’y suis depuis mes premières lunettes 🌸✨😁

Le personnel est vraiment très sympa, accueillant et à l’écoute. On s’y sent bien dès l’entrée. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Tom pour ses excellents conseils ! Très professionnel et à l’écoute, il m’a parfaitement aidé à choisir mes lunettes. Je recommande vivement.

Conseil, gentilesse, prix, rien à redire je recommande fortement.

Très bon expérience, ils sont de bon conseils . L’opticienne qui nous a pris en charge était d’une gentillesse, malgré que nous soyons resté après la fermeture elle a tout de même pris de son temps pour nous faire le dossier !

Super acceuillant et gentil je recommande

Première expérience chez Afflelou et franchement : au top ! Personnel super agréable, souriant, très professionnel et à l’écoute. J’ai été très bien accueillie et accompagnée du début à la fin. Un grand merci au monsieur qui s’est occupé de moi ! Je recommande à 100%

Merci Fanny pour votre efficacité et vos conseils.Je recommande Afflelou rue Serpenoise.Yves

Opticiens vraiment au top ! Un accueil très chaleureux, équipe très professionnelle J’ai été conseillée avec sérieux, gentilesse et surtout avec beaucoup de patience :) Un vrai plaisir, je recommande vivement !

Jamais aucune boîtes de lentilles dans aucune correction extrêmement mauvaise gestion du stock c’est vraiment à se questionner sur le service qu’on est sensé y trouver.

Accueil au top 👍 Thomas très à l’écoute et très professionnel. Je recommande vivement +++++++++

magasin de centre ville très sympa et équipe à l ecoute et très accueillant

J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle chez Afflelou grâce à Fanny. Elle a réparé mes lunettes gratuitement et a fait preuve d'une gentillesse et d'un accueil remarquables. Son professionnalisme et son attention ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement ce magasin ! Merci encore, Fanny !

Parfait super accueil et grande patience avec ma fille de 10 ans.....

Parfait, Bon conseil. Un plaisir d'échanger. Meilleurs choix pour mes lunettes a mon style. Merci encore. Yvette

Excellent opticien ! Réparation express d’une monture cassée. Merci pour votre professionnalisme !

Un accueil toujours irréprochable, une équipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients, une volonté réelle de répondre aux souhaits de chacun: un grand bravo à toute l'équipe de Metz Serpenoise !!

Personne sympa et accueillant. À l’écoute, et patient notamment sur le choix de mes lunettes. Je recommande ☺️

Un grand merci a toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et professionnel ! Particulièrement Julien qui a fait preuve de beaucoup de sympathie lors de notre première visite.

Un grand merci à Afflelou Metz pour son accueil, service et professionnalisme. Ma mère devait changer ses lunettes (Mme Royer) et a été servie par Fanny. Il y avait un grand choix et des offres géniales (la 3ème paire offerte, les protections contre le soleil, etc.). Nous remercions Fanny et le monsieur (qui aussi fut adorable au téléphone avec ma mère). Un grand grand merci! ☺️

Depuis dix ans que je suis à Metz, ça a toujours été un réel plaisir et bonheur de bénéficier de l’expertise, la bonne humeur et la bonté de Fanny 🙏🏻🫶🏼 Merci infiniment Je vous embrasse Sara K.

Fidèle à Afflelou depuis quelques années, j’apprécie l’accueil de la boutique rue Serpenoise à Metz et les bons conseils et la gentillesse des vendeurs. J’ai recommandé ce magasin à mes proches qui sont tout aussi ravis des prestations.

Je suis passé aujourd’hui pour choisir ma paire de lunettes, j’ai été conseillé par Fanny, que ça soit au niveau de la sélection proposé ou de la qualité des explications, je mets un 10/10 je recommande ce point. Allez-y, les yeux fermés !

Personnel très attentionné et à l’écoute. Très bon service client. Je commande toujours mes lentilles chez eux et je n’ai jamais eu de soucis. Ils sont très réactifs et très aimables, je recommande.

Très content de l'accueil et de la prise en charge. Les explications étaient claires et il y a beaucoup de choix de monture. Je recommande !

Ravie de leur professionnalisme, je trouve qu’il propose beaucoup de choix dans les montures et alors leur petite touche avec les clips pour les solaires, c’est pépite

Très bonne expérience et accueil très professionnel. Interlocuteur qui a pris le temps de vérifier tous les différents aspects pour une prise en charge et proposition optimale.

Très bonne boutique Accueil chaleureux et rapide Équipe très sympathique ça fait du bien par rapport à d autres enseignes Mention spéciale à Thomas qui m a conseillé Très pro, sincère, à l écoute et empathique Je recommande vivement 👍👏

Bonne expérience optique, très bel accueil en magasin. L’équipement reçu me convient parfaitement, je recommande à 100% la qualité du service, un personnel agréable et qui répond aux besoins du client.

Accueil très chaleureux, avec de superbes conseils, une très bonne écoute Venu pour la première fois il y a 5 ans je suis très content d'y être retourné Merci beaucoup a Fanny pour son accueille et son écoute

Je suis absolument ravie de mon expérience chez Afflelou ! J'ai récupéré mes lunettes récemment et le résultat est tout simplement parfait. L'équipe a été très professionnelle et attentive à mes besoins. Je leur fais entièrement confiance et je recommande vivement cette enseigne à tous ceux qui recherchent des lunettes de qualité et un service impeccable. Merci Afflelou !"

Une expérience client au top ! L'équipe est très à l'écoute et prends le temps de nous renseigner. Il y a une belle variété de choix de montures. Je recommande vivement :)

J'ai choisi cette boutique pour le choix de monture et les prix abordables. De plus j'ai été très bien accueillie et conseillée. Je remercie cette équipe très sympathique 😊 et je recommande fortement cette boutique. De plus, les toutous y sont acceptés.

Bonsoir !!! Je voudrais vous faire part de mes remerciements et de ma joie car dès mon arrivée chez vous vous m'avez bien accueilli et traité de la meilleure des manières. Sur j'avais comme l'impression d'être parmi vous clients habituels . Ainsi je vous dis merci beaucoup pour votre attention et vvotre bonté. Je vous dis à bientôt nchallah. Cordialement

Passage en magasin afin d'avoir un devis, prise en charge rapide, explication des différents tarifs claires et précises. Choix de montures conséquent et délais de préparation plus que respecté (reçu les nouvelles montures plus vite que le délais annoncé). Client de la marque depuis de nombreuses années dans une autre région / je ne regrette pas ce nouveau magasin - Très professionnel ne vous force pas à l'achat de choses inutile

Personnelles accueillant et de bon conseils Écoute parfaite et prise de temps nécessaire au choix des montures. Connaissance et explication des produits (type de verre, coloration et utilisation, type de monture, ajustements, etc...) sans défaut. Fiabilité du service, je recommande !!!

Excellent accueil ! Vendeur très professionnel et particulièrement sympathique. Je suis ravi de m’être arrêté dans cette boutique lors de mon passage à Metz. Je recommande grandement !

Je recommande fortement ce lieu, le vendeur est incroyable ! Dernièrement j'ai dû y passer plusieurs fois (faire un devis, faire tester la vue, venir chercher les lunettes) et je suis toujours tombé sur ce vendeur, qui a une super manière d'expliquer, il prend le temps d'aider et de trouver le service le plus adapté. Honnêtement merci beaucoup ✨

Je recommande vivement ! J'ai été très satisfaite de l'accueil et du service que j'ai reçus. Les deux vendeurs étaient très sympathiques et professionnels. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de me proposer des solutions adaptées. J'ai particulièrement apprécié leurs conseils avisés. Ils m'ont aidé à choisir la monture et les verres qui me convenaient le mieux, en tenant compte de mon budget et de mes goûts. Je suis très contente de mes nouvelles lunettes et je remercie l'équipe d'Alain Afflelou pour leur excellent service. :)

Très bon accueil, environnement très agréable. Notre conseillère, Fanny, s'est montrée particulièrement professionnelle et empathique. Elle n'a pas hésité à mettre à jour les critères définis par notre ophtalmologiste de sorte que les verres soient en parfaite corrélation avec l'évolution de notre vue depuis notre dernière consultation. Tout a été fait de manière explicative, avec la disponibilité et le temps nécessaires. Les services offerts et les prestations sont proches de la perfection.