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Opticien MONDEVILLE - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Mondeville (14)

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Opticien MONDEVILLE - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien MONDEVILLE - ALAIN AFFLELOU

Opticien MONDEVILLE - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mondeville (14120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (392)

Avis Google
4,7
392 avis
5★351
4★16
3★0
2★5
1★20
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celine toselli Google

Super expérience pour ma fille de 6 ans. Ils ont du choix pour les enfants. La dame qui s'est occupée de la fille a été super 👍, très souriante, patiente et bienveillante. Quand nous avons récupéré les lunettes nous avons eu prise en charge par une autre personne qui elle aussi a été super ! Bravo a toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Toselli, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre fille ait passé un excellent moment et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et bienveillance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Clémentine, responsable Alain Afflelou Mondeville.
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Katy Desclos Google

Je suis très très déçu de Afflelou à Mondeville, cela fait plus de 20 ans Que je vais chez eux et ma Famille, je suis allée au mois de février me faire faire des lunettes déjà, ils me disent que je ne peux pas avoir la deuxième paire pour un euro Car c’est fini OK deuxièmement je leur dis bien, je veux des verres surtout pas anti reflets Eh bien il m’a fait ce que je ne voulais pas, du coup, je ne peux pas Mettre mes nouvelles lunettes car quand je conduis mon poids-lourd, j’ai envie de vomir, et là j’ai été me faire Faire mes lentilles, j’en ai pour 614 € et on ne m’offre même pas une bouteille de produits donc je N’ai rien dit, j’ai payé, je suis parti, mais ils ne sont certainement pas prêt de me revoir, ni moi ni ma famille. Là je suis vraiment très très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Desclos, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre visite. Effectivement, vous avez l'anti-reflet sur vos verres, car au vu de votre correction les verres doivent être aminci et ceux-ci ne sont pas fabricables sans anti-reflet. De plus, vous disposez de la CSS et celle-ci propose un équipement 100% pris en charge et les verres disposent obligatoirement de l'anti-reflet. D'autre par cette offre n'ouvre pas le droit à la deuxième paire pour 1€ mais nous proposons des forfaits pour que vous puissiez bénéficier d'une deuxième paire à un tarif préférentiel. Concernant les lentilles effectivement, elles sont assez couteuses, car ce sont des lentilles toric progressives fabriquées spécialement pour votre correction et la CSS ne rembourse pas les lentilles. Nous restons tout de même à votre disposition si vous avez des questions. Bonne journée, Clémentine, responsable Alain Afflelou Mondeville.
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Horé Google

Toujours bien reçus et conseillés. Les tarifs sont attractifs. J'ai trouvé un modèle de lunettes particulier que je n'ai trouvé nulle part ailleurs. Ils sont vraiment au top. Ça fait des années que nous sommes clients et toujours satisfaits. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments cela nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous le modèle que vous recherchiez. Passez une belle journée, À bientôt, L'équipe Alain Afflelou Mondeville.
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Brigitte Hilaire Google

Accueil et conseil très bons. La première fois je suis venue faire un contrôle car j'avais des maux de tête. Suite à ce contrôle ma vue était modifiée, la personne a pris rendez-vous avec mon ophtalmologue : le dr Testemale . Je suis revenue avec mon ordonnance en disant que je viendrais après mon rdv. Lorsque les lunettes étaient prêtes j'ai eu un message pour prendre rdv c'est une excellente idée car je n'ai pas attendu et j'ai eu beaucoup de compréhension avec mon handicap ( problème de respiration ) Vous avez une excellente équipe depuis toujours car vous êtes l'endroit que je préfère vos employés sont d'une telle gentillesse. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hilaire, Votre retour nous touche beaucoup et nous vous remercions pour vos compliments. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. Passez une belle journée, Clémentine, responsable magasin Alain Afflelou Mondeville.
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Luce Google

De supers conseils ! Les vendeurs prennent le temps, sont à l'écoute, et savent ce qui vous va au visage. Nous avons été accompagnés par Clémentine, qui a été de très bon conseil. La boutique est très propre et lumineuse. Un super choix de lunettes, et les promos seconde paire afflelou à partir d'un 1euro, et les clips valent vraiment le coup ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Luce, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli avis. C'était un plaisir de vous recevoir et vous conseiller ! À bientôt, passez une belle journée, Clémentine, responsable magasin Alain Afflelou Mondeville.
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ella ella Google

Excellent enseigne. Les employés sont très prévenant. Les modèles sont très jolis et le choix est vaste. Les lunettes sont garanties... bref c'est parfait. J'encourage grandement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience avec nous soit réussie et nous vous remercions pour votre retour positif qui nous incite à continuer ainsi. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bonne journée, L'équipe Alain Afflelou Mondeville.
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Lucie Boudin Google

Que ce soit pour redresser des montures de lunettes ou acheter des lentilles, l’accueil est toujours excellent. Il y a du choix et les conseils sont vraiment professionnels. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boudin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service et des conseils à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Cordialement, L'équipe Alain Afflelou Mondeville.
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titi yamejo Google

Beaucoup trop cher... 3 paires pour 1 euro de plus c'est presque de la publicité mensongère... certe ils t'offrent une monture, ils peuvent sachant qu'une monture ne leur coutent presque rien... mais attention les yeux quant aux verres c'est la qu'ils se rattrapent ! Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre ne vous a pas donné entière satisfaction. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cordialement,
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stephanie PACCAUD Google

Accueil très professionnel et des plus agréables de Clémentine. Merci pour vos conseils et votre patience. Lunettes livrées rapidement. Nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Paccaud, Je vous remercie pour votre très bon avis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Passez une bonne journée et au plaisir de vous revoir en magasin. Clémentine, responsable magasin Alain Afflelou Mondeville
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Regine Audrey Ngono Google

Verres commandés le 10/01 plusieurs appels passé jusqu'à 15 jours après, me disant que ce n'est toujours pas arrivé. Trouvant cela etrangement LONG Je me rends sur place, aujourd'hui (27/01) et comme par magie elles sont là après 3 semaines d'attente ET DE FORTES MIGRAINES. La date inscrit sur la carte des lunettes est le 15/01. Bref PLUS JAMAIS

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ngono, Vous êtes passée le 10/01 commander vos lunettes. Nous vous avions indiqué attendre l'accord de la Sécurité sociale pour commander comme vous disposez de la CSS. Nous avons reçu leur accord le 15/01 et mis vos verres en commande directement. C'est donc pour cela que la carte d'identité de vos verres date du 15/01. Nous sommes donc à 8 jours ouvrés pour la réception des verres une fois l'accord de la CSS reçu. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé ce délai particulièrement long, mais malheureusement, nous sommes dépendants du délai d'accord de la CSS ainsi que de la fabrication de vos verres. Cordialement, Clémentine, responsable magasin Alain Afflelou
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Julie Laroze Google

Cliente fidèle depuis des années, je recommande vivement Afflelou Mondeville. L’équipe est toujours accueillante et professionnelle, avec un accompagnement de qualité. Mention spéciale à Clémentine pour sa gentillesse, son écoute et ses excellents conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Toute l'équipe d'Afflelou Mondeville est ravie de savoir que notre accueil et notre accompagnement vous satisfont pleinement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Clémentine, qui sera très touchée par vos mots. Au plaisir de vous revoir en magasin
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Laulauf14 Google

Très bon accueil et très bonne prise en charge par une conseillère à notre écoute ! Rapport qualité /prix très correct avec un gamme très complète. Le 100% santé nous a été proposé. Commande reçue très rapidement. C’était notre première visite chez cet Opticien et c’est top! Le petit plus pour les clips aimantés, solaire et conduite de nuit. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous mettons un point d'honneur à vous apporter entière satisfaction et nous sommes ravis de voir que votre première visite chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Alain Afflelou Mondeville
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coralie damoizeau Google

Nous recommandons vivement Afflelou mondeville, nous sommes fidèles depuis plusieurs années tant pour les montures adultes que pour les enfants. L'équipe est accueillante , et nous apporte les conseils adaptés à chaque visite. Très réactive même lorsque l'on a besoin d'un sav sur une monture enfant , en moins d'une semaine nous avions la monture changée 🙂 Rapport qualité prix excellent

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Toute l'équipe d'Afflelou Mondeville est ravie de savoir que nos conseils et notre service après-vente ont répondu à vos attentes.
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Marion Cheval Google

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant le service offert par l'équipe " optien Alain Afflelou". En effet l'opticienne a pris le temps nécessaire pour guider ma fille vers le choix le plus adapté tout en étant à l'écoute. Chaleureuse et souriante , très bonne expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cheval, Je suis ravie d'avoir pu aider votre fille dans le choix de ses nouvelles lunettes. Merci pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir en magasin. Clémentine, responsable magasin
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Vincent Finger Google

Magasin très bien placé, très facile d'accès c'est un vrai plus. Le personnel est très accueillant et disponible, l'efficacité est au rendez vous. 30 min pour faire le test de vision, choix des lunettes et formalités mutuelles. A la fin un devis détaillé vous est imprimé en toute transparence, donc pas de risques de fraude. Vous pouvez donc y aller sans aucun souci.

Réponse du professionnel : merci de votre commentaire au plaisir de vous revoir en magasin

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