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Opticien Mondeville - Optic 2000

Opticien · Mondeville (14)

4,9 54 avis Google Ouvert
Opticien Mondeville - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Mondeville - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
4,9
54 avis
5★52
4★1
3★0
2★0
1★1
S
Steevy Chauvin Google

Je viens depuis 3 ans chez vous toujours aussi satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chauvin, Merci pour votre compliment et votre fidélité depuis trois ans. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir en magasin si besoin. Cordialement,
N
Nadège Lemonnier (“Nadou”) Google

Cela fait 2 fois que je viens choisir mes lunettes dans ce magasin. Je suis ravie de l'accueil de mon conseiller Louis ( il me semble) et de ma conseillère. Ils sont très gentils, professionnels et patient surtout !😅. Surtout avec moi , l'ajustement des nouvelles lunettes n'a pas été simple ! J'ai eu un test de vision , très bien réalisé par mon conseiller ! Il m'a réajusté mes lunettes et maintenant c'est impeccable !! Merci beaucoup, vraiment a toute cette équipe de professionnels ! Très accueillants . Je recommande vivement, les yeux fermés 😁😅.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lemonnier, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
A H Google

Très bon accueil chez Optic 2000 Mondeville ! Je suis venue pour un test de vision, le personnel a été vraiment sympathique. Le monsieur qui m’a reçue a été très gentil et surtout de très bon conseil pour le choix des lunettes. J’ai beaucoup apprécié ses avis honnêtes et le fait qu’il prenne position (à ma demande) pour m’aider à choisir, car j’étais seule et hésitante. Équipe très arrangeante, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre recommandation nous touche énormément. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Je vous remercie,
V
VIRGINIE QUIQUEMELLE Google

Ravie de ma première expérience en 2023, je continue à être satisfaite de toute l'équipe d'Optic 2000 pour mon récent changement de lunettes. Je recherchais une monture en particulier, avec beaucoup de patience de la part des conseillers et au bout de 3 passages à la boutique, je l'ai trouvé ! Un large choix avec des arrivages réguliers, une prise en charge rapide avec les très bons conseils de Chloé et une réception en moins d'une semaine. Je recommande fortement cette enseigne et merci pour l'accompagnement.

Réponse du professionnel : Madame Quiquemelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre compliment sur votre récent changement de lunettes. Vos compliments seront transmis à Chloé et à toute l'équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt. Respectueusement,
F
Florence FOUQUET Google

Vraiment ravi sur tous les points!! Accueil vraiment agréable Très bon accompagnement De super bons conseils qui respectent vos envies et votre morphologie dans le choix de vos lunettes! Une rapidité étonnante pour l’arrivée de vos paires Si vous hésitiez, foncez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fouquet, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en magasin ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil agréable, des conseils personnalisés et une rapidité de service. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Alexandre Von Barissich Google

Un accueil très professionnel, toujours à l’écoute et très aimable, je recommande !!! Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire vos compliments ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir en magasin. A bientôt ! Bien cordialement,
L
Lysea Morin Google

Je viens d’y aller pour choisir mes lunettes et la dame qui m’a accueilli a pris soin de nous aidez moi et ma mère comme il se doit, je vous conseille cet établissement. La dame se reconnaîtras sûrement donc merci beaucoup à vous 😇

Réponse du professionnel : Mademoiselle Morin, Nous sommes enchantés que votre visite se soit bien déroulée. Merci à vous pour votre recommandation ! Cordialement, Chloé
G
Gabriel Renoncourt Google

Parfait ! Mr fortin au top, très pro, réactif et à l’écoute ! Cela fait maintenant 4 ans que je travaille avec Mr fortin et c’est toujours un plaisir. Merci pour l’accueil et les conseils. Je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vos compliments seront transmis à M. Fortin. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Merci encore pour votre recommandation 🙂 Cordialement,
c
christelle Breton Google

Une équipe très professionnelle et très agréable Chloé très bonne opticienne, Une équipe à l'écoute du client et très sympathique ! Je recommande grandement !

Réponse du professionnel : Mme Breton, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Nous transmettrons vos compliments à Chloé et à toute l'équipe. Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup,
R
Romain Bacon Google

Super opticien! Accueil au top, bons conseils, on se sent tout de suite à l’aise. Je repars avec des lunettes que j’adore. Merci pour tout!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. À bientôt pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Merci encore !
I
Isabelle Bouttier Google

J’exprime ma gratitude suite à ma récente visite. J’ai particulièrement appréciée votre écoute, votre expertise et le temps que vous avez pris pour m’aider à choisir les montures (vue et solaire) et les verres parfaitement adaptés à mes besoins. Votre professionnalisme et votre sens du service sont remarquables. Je suis donc très satisfaite et n’hésiterai pas à recommander vos services.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous soyez pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous serions ravis de les accueillir également. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement,
L
Levard Emmanuelle Google

Je vais à optique 2000 depuis quelques années maintenant je n'ai jamais était déçu. Encore cette fois ci on me dit 15jours max pour avoir mes nouvelles lunettes 3jours après on m'appellait. Juste parfait. Ma fille a cassé ses lunettes le soir même elle avait une nouvelle monture. Au top. Encore merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Respectueusement,
B
Baptiste Duchemin Google

Bonjour, je souhaite remercier l’équipe de Mondevillage de m’avoir conseillé pour mes lunettes de vue et de soleil. Je suis très satisfait, je les ai eu juste à temps avant de partir en vacances. À très bientôt

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de vos nouvelles lunettes. Profitez bien de vos vacances et n'hésitez pas à repasser nous voir si besoin. À bientôt ! Merci,
E
Enzo Ozanne Google

Pour mes premières lunettes, j’ai été accueillie par Marion, une personne très souriante. Le magasin propose un large choix de monture et l’équipe est très professionnelle. Je recommande ce magasin sans hésitation !

Réponse du professionnel : Mr Ozanne, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous transmettrons vos compliments à Marion et à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
m
marina kogelnik Google

Nous avons eu un très bon accueil d'une jeune femme qui s'est très bien occupée de mes deux filles. Par compte pour juste récupérer les lunettes qui sont déjà réglées, il n'y a personnes pour s'occuper de vous. On vous dit de vous asseoir et au bout de 30 minutes toujours aucun des deux hommes qui sont là ne prennent même là peine de s'excuser alors qu'ils pouvaient laisser choisir leurs clients pendant 5 minutes, chose que la jeune femme avait fait quand elle s'est occupée de nous. Le monsieur nous a quand même rappelé pour s'excuser et nous a proposé de prendre rendez-vous.

Réponse du professionnel : Madame Kogelnik, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux d'apprendre que vos filles ont été bien prises en charge par notre collègue. Veuillez accepter nos excuses pour l'attente lors de la livraison. Nous nous efforçons de réduire l'attente au maximum lorsque cela est possible. Votre retour est très important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. Respectueusement,
F
Fabien Jouenne Google

Après un an de migraine à cause de lunettes mal corrigées et mal taillées, j'ai fini par changer d'opticien et j'aurais tellement dû le faire plus tôt. Dès ma première visite, un long et méthodique examen de ma vision avec du matériel dernier cri et de nouvelles corrections, à la fois pour mes lunettes et mes lentilles, le tout en progressif. Là où le précédent opticien n'avait pas du tout réussi à cerner ma vision, Optic2000 à Mondevillage a fait un sans faute, lunettes et lentilles. Finis les maux de tête, je revois! Un grand merci à eux. Et en plus ils sont souriants et attentionnés.

Réponse du professionnel : Monsieur Jouenne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience chez Optic2000 à Mondevillage. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre vos problèmes de vision et de vous avoir offert un service attentionné. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Respectueusement,
W
Wilfried Meslier Google

Merci pour la rapidité monture solaire et monture de vue commander en express et prêtes pour le vendredi de la semaine malgré le 15 août j'ai pus partir tranquille en vacance le samedi. Encore merci pour votre professionnalisme je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Toute l'équipe vous souhaite de belles vacances !
E
Emmanuelle PM Google

Aucune solution trouvée pour une monture qui ne me convient visiblement pas (trop lourde). C'est le jour de l'achat qu'il aurait fallu me le dire, pas une fois qu'il est trop tard pour en changer. Solution proposée : Repayer une nouvelle paire de monture à ma charge! Je ne reviendrai pas, ni pour moi, ni pour mon mari, ni pour notre fils! Je vais continuer à porter mes anciennes lunettes en attendant les prochaines montures!...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience en magasin. Ceci dit, nous faisons preuve de souplesse concernant les délais de Garantie Satisfaction (ou Échange) pour tous nos clients. Cependant, cette garantie ne fonctionne pas 1 an et 4 mois après votre achat. De plus, nous vous avons proposé plusieurs solutions auxquelles vous n'avez pas donner suite. Bien à vous, Optic 2000 Mondevillage
M
Manon Google

Un accueil très aimable, une grande efficacité, la personne qui a réalisé mon test de vue a su trouver la bonne correction. Une rapidité extra pour avoir la paire, en trois jours c'était bon. Je recommande et ne manquerai pas de revenir pour faire un paire de solaires.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce compliment, je transmets à mes collègues.

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