Opticien MONDEVILLE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mondeville (14120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (328)
Avis Google
4,6
328 avis
5★273
4★15
3★17
2★5
1★18
C
Cyrielle de Polaris Google
La branche de lunettes de mon fils est tombée pendant nos vacances, et l'opticien qui nous a accueillis nous a réparé ça en un clin d'œil, généreusement, en plus de rajuster les lunettes. Je les remercie grandement et je recommande cet établissement.
S
Steve WARSON Google
Fidèle depuis des années à cette enseigne, mais je changerai la prochaine fois. Les montures ne sont pas de meilleure qualité qu'ailleurs et chères. Le personnel change et ne sont pas toujours professionnels au vu du temps d'attente passé dans le magasin.
S
Sam Google
J'ai pendant longtemps été une fidèle cliente, toujours bien servi, accueil au top mon magasin préféré pour mes montures ou lentilles et le choix est important, que ce soit Mondeville ou anciennement Caen centre-ville : toujours tendance, j'y ai toujours trouvé mon bonheur et pour mon fils aussi. Puis, un comportement différent s'est fait ressentir sur les dernières années j'ai définitivement abandonné cette enseigne dommage de changer d'attitude comme ça...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré
que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique
lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs
conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la
qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
N
No del Google
Je recommande, service impeccable, belle accueil, venez sans hésiter. J’avais une paire de lunettes bien tordues et je repars avec elle comme au bon vieux temps.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la qualité du service et la remise en état de vos
lunettes aient répondu à vos attentes. Notre équipe reste
mobilisée pour offrir un accompagnement attentif et efficace à
chaque visite.
l
lionel lancea Google
Très bon accueil de tout le personnel sympathique on se sent à l'aise très bon conseil et a l écoute
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux. C'est un plaisir
de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et
des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus belle
récompense et nous serions ravis de vous revoir lors de votre
prochaine visite.
p
patricia lemoine Google
Toinon et Matthieu sont adorables et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service
agréable et attentionné. Votre satisfaction est notre plus belle
récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau très
bientôt.
V
Virginie Germain Google
Je suis arrivée avec ma paire de solaires (achetée dans ce magasin il y a environ un an), totalement tordues car je me suis assise dessus 🤦♀️. J’ai été très bien et très rapidement reçue. Le jeune homme a fait son maximum et je suis repartie avec ma paire presque intacte!!! Je suis ravie du service et de l’amabilité 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a pu redonner une seconde vie à vos
lunettes de soleil. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos
priorités, et vos compliments sont une belle récompense pour notre
jeune collaborateur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre
magasin !
A
Alexandra Patureau Google
Merci à cette boutique pour leurs conseil et leurs disponibilités.
Une équipe très gentille et qui écoute ses clients.
Particulièrement matthieu qui a pris du temps pour m’examiner.
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
de savoir que notre équipe a pu vous conseiller et vous écouter
efficacement. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous
espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
M
MM Mr Google
Personnel accueillant.
J'ai été reçu par Caroline qui a toujours été à l'écoute. Patience et convivialité au rdv.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant
notre équipe. Il est toujours gratifiant de savoir que nos
collaborateurs ont su vous accueillir avec écoute et convivialité.
Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service
de qualité. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine
visite.
M
Marie france Ollivro Google
Super accueil comme d’habitude avec Matthieu! Nous sommes très heureux de nos nouvelles lunettes et nous avons eu une très belle casquette!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
que vous ayez apprécié notre accueil et vos nouvelles lunettes.
Notre équipe s’efforce toujours de faire vivre une belle
expérience à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir pour
découvrir nos dernières collections !
G
Georges Congost Google
Toujours bien accueilli par d'excellents professionnels. Je peux citer toute l'équipe (Matthieu, Toinon...)
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos retours si
positifs. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe
professionnelle a su répondre à vos attentes. Nous espérons
continuer à vous offrir le meilleur de nos services à chaque visite.
Ð
Ðaølos Google
Je viens de passer chez Optical Center Mondeville et sincèrement, j’ai été super bien accueilli. L’équipe est agréable, patiente et vraiment à l’écoute. On m’a bien expliqué chaque étape, sans me presser, et j’ai senti que les conseils étaient vraiment adaptés à mes besoins, pas juste “pour vendre”.
J’ai trouvé une monture qui me va parfaitement grâce à leurs recommandations, et tout s’est fait dans une ambiance détendue et professionnelle. Ça fait plaisir d’être pris en charge par des gens qui aiment ce qu’ils font.
Franchement, si vous cherchez un endroit sérieux, chaleureux et où on prend le temps de bien faire les choses, je vous recommande vraiment Optical Center Mondeville.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ces commentaires élogieux. Il est
gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes
et vous offrir une expérience agréable. Vos remarques sur l'accueil
et les conseils personnalisés sont importantes pour nous, et nous
avons hâte de vous accueillir à nouveau.
S
Sylvie Paly Google
Très bon accueil . Caroline m'a très bien conseillé. Et très bon accueil de Toinon pour récupérer mes lunettes. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et accueilli
lors de votre visite. Votre satisfaction est une belle récompense
pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos
futurs besoins en optique ou en audition.
R
Richard Delamare Google
Bonjour tre bon centre optique je recommande cordialement mr delamare
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre centre optique vous a satisfait. Votre
recommandation est très appréciée et nous considérons cela comme
une belle reconnaissance de notre travail. N'hésitez pas à revenir
nous voir pour vos prochains besoins en lunettes ou audition.
J
Jean-Marie Geffroy Google
Super équipe, excellente écoute et conseils, je recommande absolument ! Bien que je sois un "cas", je n’ai pas épuisé leur patience ;-)
R
Rachel Bottet Google
Je suis venu pour une petite réparation de lunette, employés agréable et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été agréable. Notre objectif est toujours d'offrir un service à
l'écoute de nos clients, que ce soit pour une réparation ou un
conseil.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
S
Sophie Boutrois Google
Très satisfaite du service et de la prise en charge. Toute la famille est ravie
Réponse du professionnel : Cher client,
nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez été entièrement satisfaits de notre service. Notre équipe s'efforce de fournir la meilleure expérience possible, et vos retours sont une grande source de motivation.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
D
David Pupin Google
trés satisfait de la prestation du début a la fin
serviable, a l'écoute et très bon conseil, ma conseillère m'a permis de finaliser mon choix la meilleure des manières
je recommande
Réponse du professionnel : Cher client,
nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous conseiller efficacement tout au long de votre
expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques.
M
Magdalena Monségu Google
Je recommande à 100% l ́OPTICAL CENTER MONDEVILLE 2. L’équipe très professionnelle, dynamique et compétente. Accueil chaleureux, très grande choix des lunettes, prise et charge rapide, récupération de lunettes en moins d’une semaine.
Vous pouvez y aller les yeux fermés 😀
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation élogieuse. Chez Optical Center, nous mettons un point d'honneur à garantir un accueil chaleureux et un service professionnel.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe.
T
T G Google
Je partage avec tout le monde mon expérience dans cet établissement:
- un service plus que professionnel( niveau conseil, accueil, réactivité)
- personnels très gentils et agréables.
J'ai eu ma commande 4 jours avant la date prévue 🤩
Bravo l'équipe, ne changez rien 😉
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est toujours un plaisir de rendre nos clients ravis et de leur faire passer un agréable moment.
À bientôt,
Vos opticiens Optical center Mondeville
v
veronique carpentier Google
Tres compétent, beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre retour Madame Carpentier,
nous vous remercions par votre témoignage. L'équipe apprécie fortement !
Optical Center Mondeville
J
Jess Google
Bonne accueil avec Matthieu comme d'habitude. Toujours au petit soin de ses clients. En revanche il faudrait renouveler les chaises côté clients car elles ne sont pas très confortable. Côté employé je me demande comment il font avec leur tabouret. Quitte à changer, changer toutes les chaises même pour le personnel. Sinon rien a redire .
Réponse du professionnel : Cher client,
nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous conseiller efficacement tout au long de votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques.
M
MUTREL MARC Google
Depuis le temps que je viens ,cette fois ci très déçu ,je suis allé vers 13h30 une personne m a accueilli aimable et elle a pris ça pose déjeuner chose normal ,une autre personne c est occupé de moi mais ça avait l air de l ennuyer, il aurait fallu que je choisisse une monture dans un bref délai .Je lui ai dit je vais me débrouiller à trouver toute seule car c est stressant d avoir une personne sur votre dos qui vous presse.Quand je suis retourné chercher mes lunettes la même personne, qui s occupé de client et moi en même temps , donc pas essayé les lunettes voir si elle était bien ajusté ou pas .
Génial !!! J aurai préféré qu'elle finisse avec ces clients et qu'elle prenne plus de temps à m accorder sur les 3 paires de lunettes acheté aucun essai voir si ça allait .Je ne suis pas satisfaite , peut être un manque de personnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil
apportés à nos clients est essentielle. Sachez cependant que tous
nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie
ou audition.
Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et
espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien MONDEVILLE - Optical Center
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