Opticien Caen Mondeville GRANDOPTICAL

Je suis passé dans l’après-midi pour redresser ma paire de lunettes qui était déformée 😅 … Je remercie infiniment l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme et leur savoir-faire. Merci infiniment pour le service rendu. Je vous recommande vivement ce magasin ! 👌🏼

Réponse à mes demandes, conseils, avis , satisfaction du premier rdv a la réception des lunettes, j ai trouvé mon opticien, merci.

Excellente expérience lors d'un renouvellement de lunettes de vue. J'ai particulièrement apprécié le large choix disponible en boutique mais également les rabais sur les paires additionnelles de notre choix. Un spécial remerciement pour l'accompagnement de Phœbe!

Très bonne expérience chez Grand Optical Caen Mondeville ! Nous avons fait faire nos premières lunettes en 2024, puis un renouvellement cette année, et tout s’est encore une fois parfaitement bien passé. L’équipe est vraiment au top : gentille, à l’écoute et très professionnelle. Un grand merci en particulier à l’opticienne Phoebe P qui a été d’une grande gentillesse et d’un accompagnement exemplaire lors de nos deux visites. Elle prend le temps de bien conseiller et met vraiment en confiance. Je recommande vivement cet opticien, vous pouvez y aller les yeux fermés ! 😊

Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme et sa patience , il est très agréable et a toujours le sourire, je le recommande fortement

Un grand merci à Phoebe pour son sourire et sa gentillesse cherchant à satisfaire les clients ´

Anthony a été d’excellent conseil et l’accueil était très chaleureux. Merci encore j’adore mes lunettes 😉

Accueillie avec le sourire par Phoebe, qui a su déceler très vite mes besoins. Je n'ai pas perdue de temps. Elle m'a très bien conseillée, avant de la voir j'avais fait qd même 3 opticiens. Force de proposition, on a validé aussitôt ma commande. Ps: Merci pour le café.

Elodie nous a très bien reçus et a géré le suivi de nos lunettes attendues en urgence, avec efficacité. Nous sommes très satisfaits par son professionnalisme.

Je souhaite partager mon excellente expérience avec l’établissement GRANDOPTICAL de Mondeville 2. Ayant récemment cassé mes lunettes (et j’en suis entièrement responsable), je me suis rendu en boutique un peu inquiet. À ma grande surprise, l’équipe a pris en charge la réparation sous garantie, et ce gratuitement, sans aucune hésitation. Un geste commercial rare, mais surtout un vrai sens du service et de la relation client. L’accueil a été chaleureux, professionnel et très compréhensif. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande vivement cette boutique !

Très bien accueillis par l'opticien, le mr a pris le temps pour nous proposer les différentes options pour mes deux enfants, nous expliquer les avantages et inconvénients, et nous faire un devis avec plusieurs articles, merci beaucoup !

Je rejoins les commentaires positifs déjà énumérés ci-dessous. C'est grâce à ça que j'y suis allée et je ne regrette pas. Le service est vraiment top, le client est écouté et ils adaptent les modalités de paiement en fonction de vos moyens (vu les temps actuels, ça fait toujours du bien au porte monnaie). J'ai été accueilli par Phoebe pour la commande de mes lunettes et la réception s'est passé avec Elodie. Franchement l'une comme l'autre ont été top et adorables👌. En plus hormis le service, il y a quand même un large choix de lunettes adapté à chaque budget, donc c'est sympa. J'ai même eu un petit kit d'entretien des lunettes offert. Franchement trop bien, je suis très contente d'avoir fait mon choix de lunettes chez eux. N'hésitez pas à y aller faire un tour. Les commentaires ne mentent pas.

Très bien reçu. Une personne très compétente. Merci pour votre accueil et vos conseils

Une grand merci à tout l’équipe , nous avons été très satisfait du services..

Réellement au top du service. J'ai déjà envoyé plusieurs clients. Le personnel ne vous prend pas pour de la m..... lorsque vous demandez un équipement à 0 euros, bien au contraire, et il y as un vrai choix. Franchement au TOP cà change des autres enseignes. Rapide et efficace. Les vendeurs communique entre eux et sont tous aussi pro l'un que l'autre. Je ne met jamais de commentaire, mais là, je ne pouvais pas faire autrement.

Je tiens à remercier Phoebe pour son excellent accueil. Elle a été très professionnelle, souriante et à l’écoute tout au long de ma visite. Phoebe a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de gentillesse pour le choix de mes lunettes et hier pour le réglage de mes 2 paires de lunettes. Son sens du service et son attention aux détails rendent l’expérience très agréable. Je recommande vivement, notamment grâce à la qualité de l’accueil et du service apporté par Phoebe.

Je suis venue pour un renouvellement de monture et verres. Accueillie par Elodie qui a été formidable. Elle a tout de suite sélectionné les montures qui correspondaient à mes envies donc, mon choix a été rapide et a pris la peine de contacter ma mutuelle par téléphone pour avoir des détails sur les modalités. A l'écoute et très professionnelle. De plus, mon équipement est arrivé sur un délais très court. Encore un grand merci Elodie.

Pleinement satisfait du professionnalisme et des conseils de Phoebe. Merci pour son travail. Je note donc 5 étoiles méritées. Christian

La jeune femme qui a géré mon dossier était compétante

Un grand merci a Anthony pour m'avoir accompagné guidé et ces conseils personne a l'écoute et très agréable je recommence fortement

Je recommande très vivement cette boutique Grand Optical. Le service était très bon et très rapide. Merci beaucoup à Suat et Anthony !

Equipe très compétente, patiente , a l écoute. Je ne vais jamais chez le même opticien, mais cette fois j ai enfin trouvé. Je recommanderai a mon entourage. Merci de votre professionnalisme et votre sourire. A bientot

Trés bon accueil de la part d'Anthony et de ses autres collègues. Bons conseils, à l'écoute et ienveillant. Merci et à bientôt.

Nous sommes venu pour notre fille nous avons était accueilli par Anthony qui nous a très bien accueilli et conseillé, très patient et à l’écoute je recommande

Petit passage rapide pour redresser la branche de lunettes de ma fille. Très bon accueil souriant, un très bon professionnalisme. Je conseille.

Accueil très agréable par Phoebe, très professionnelle, à l'écoute, de bon conseil et d'un excellent suivi. A recommander sans hésitation. Merci infiniment.

Superbe équipe très serviable et très aimable, Phoebe et son collègue masculin ont été à notre écoute, merci mille fois 🙏

Phoebe, personne très agréable, souriante et professionnelle, donne de bon conseil, tout en tenant au courant par mail où SMS. Je recommande cette enseigne.

Un grand merci à Anthony pour ses conseils exceptionnels et sa grande bienveillance. Il a su m’accompagner avec professionnalisme, mais surtout, il a identifié avec beaucoup de justesse un problème auditif chez mon épouse, sourde d’une oreille de naissance. Par complexe, elle n’avait jamais été équipée d’un appareil auditif. Avec beaucoup de douceur et de tact, Anthony lui a suggéré une paire de lunettes de dernière génération, à la fois élégante, féminine et équipée d’un système auditif intégré. Un véritable changement… un changement qui change une vie. Merci infiniment à lui pour son écoute et son humanité, et bravo à vous d’avoir un conseiller de cette qualité au sein de votre équipe.

Venue pour renouveler mes lunettes, j’ai été accompagnée par Phoebe, qui a été tout simplement top. Très accueillante, à l’écoute et patiente, elle a pris le temps de me conseiller correctement et de m’expliquer chaque étape de manière claire. Son professionnalisme et sa disponibilité font vraiment la différence. Une expérience très agréable, merci encore, j’y retournerai sans hésiter. Je recommande à 100 %.

Très bon accueil, conseils de qualités, Suat a pris le temps pour me trouver la paire qui me convenait le mieux. Vérification de la vue au top, rien a redire, je recommande à 100%

Que du bonheur, Suat m’a accueilli avec une grande gentillesse, a répondu de façon très professionnelle à toutes attentes et le résultat final fut parfait. Un grand merci! Lydia R

J'ai fait mes lunettes progressives chez cet opticien. Mon expérience avec les lunettes progressives n'était pas bonne avec une autre enseigne, mais ici je me suis senti écouté et les lunettes choisies ont été parfaites. Merci à Suat qui a été très professionnel. Je suis très content de mes lunettes. Merci.

Merci à Suat pour son professionnalisme et son sérieux lors de ma visite. Il a été a l'écoute durant le temps qu'il fallait pour mon changement de monture et la commande de mes verres. Merci à lui d'avoir etait de bon conseil !

5 étoiles pour la gentillesse, le professionnalisme, la patience et les conseils d'Anthony. Il a su me conseiller parfaitement et me mettre en confiance avec ma nouvelle paire de lunettes. C'est la deuxième fois que je passe avec, je ne suis jamais déçu de son travail. Merci à lui!

Un grand merci à Suat pour son accueil chaleureux et sa grande gentillesse. Il a été de très bon conseil, et a su nous proposer des montures qui correspondaient parfaitement à notre recherche. Je recommande vivement cet opticien qui propose une large gamme de lunettes et pour tous les budgets. Nous reviendrons avec plaisir.

Une première pour moi chez GrandOptical mais une chose est sûr c’est que nous leurs resteront fidèles. Un accueil agréable et je remercie Phoebe qui a su me conseiller au mieux, avec en plus une grande attention pour mes filles qui ont beaucoup apprécié également sa gentillesse.

Très bon accueil, Phoebe est adorable, à l'écoute et de bons conseils pour aider dans le choix des lunettes et des verres. Tout le personnel est agréable. J'ai acheté aujourd'hui ma 3eme paire de lunettes dans cemagasin et je suis très satisfaite.

Je suis venu pour changer ma paire de lunettes, j’ai été reçu par Suat très professionnel, à l’écoute de ce que je souhaitais avec un respect de budget à ma hauteur, je suis revenu une semaine après pour récupérer mes deux paires de lunettes (vue et solaire) où j’ai été satisfaite du résultat ! j’ai eu Suat du début à la fin de mon expérience et je recommande !

Je suis très satisfaite de mon passage chez cet opticien ! J’ai été parfaitement conseillée par Anthony, qui a su être à l’écoute de mes besoins aussi bien pour mes lunettes de vue que pour mes solaires. Il a pris le temps de me guider dans mes choix, en tenant compte de mon style. Un service professionnel, chaleureux et personnalisé. Je recommande sans hésiter !