Opticien Mondeville - Cc Mondeville 2 - Krys

Toujours un plaisir d'avoir Arnaud en tant que conseiller, encore merci ! Un magasin très bien tenu, une qualité irréprochable, une équipe plus que conviviale, Je recommande vivement cette boutique !

Excellent accueil de la part de Simon, que je tiens à remercier pour sa gentillesse, son professionnalisme, ainsi que pour son travail de qualité. J’ai beaucoup apprécié sa patience et sa manière très sympathique d’accompagner les clients. Merci pour cette belle expérience.

Un immense merci à Charlie pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a pris en charge mes lunettes avec beaucoup d’attention et de patience. Très à l’écoute, de bon conseil et vraiment agréable du début à la fin. On sent qu’il maîtrise parfaitement son travail et qu’il tient à satisfaire ses clients. Je suis ravie de mes lunettes et de l’accueil reçu.

Personnel agréable, certes, mais mes deux paires de lunettes ne sont pas du tout de qualité. Cela fait plus de 15 ans que je porte des lunettes de vues et je n’ai jamais eu autant de problème que depuis que j’ai été chez Krys. Au bout d’une semaine, mes lunettes de vues étaient déjà rayés, aujourd’hui (cela fait 1 an) je ne suis plus en capacité de voir correctement dans mes lunettes car complètement rayé… Pourtant, j’en prends grand soin et mes précédentes lunettes n’ont jamais eu de problème de la sorte ! (lavage à la lingette micro fibre fournie, toujours rangé dans son boîtier quand elles ne sont pas utilisées et lorsque je dors, toujours posé du bon sens sur ma table de nuit.) Je dois donc trouver d’autres solutions afin d’avoir des lunettes où je peux VOIR dedans… Je suis venue plusieurs fois, sans solution donné, compliqué… + Sans parler des lunettes de soleil… Les branches ne tiennent même pas? Je suis obligé de revenir tous les mois, si ce n’est pas plus, car elles se desserrent constamment… Ce n’est vraiment pas agréable. Lorsque je suis partie en voyage, le verre de la monture se retirait constamment. En tout cas, je trouve que la qualité n’est pas au rendez-vous, je ne reviendrais plus.

Accueil en magasin pour le retrait de lunettes ok Mais même problème que 1 er achat en 2023, impossible d obtenir une feuille de soins... deux mois que l' on me parle de soucis informatique...+ De 300€ a me faire rembourser ... Commande faite en ligne n°1202600217975 Voir la réponse ci-dessous de krys, vous constaterez qu il y est bien mentionné un souci pour récupéré cette feuille de soins,je n invente rien !!

Visité pour la 1ère fois début février avec ma fille pour des lunettes. Nous avons eu la chance d'être reçu par Simon. C. Il a été d'une gentillesse et de très très bon conseil. Lunettes récupérer 15 jours plus tard toujours avec Simon et rien à dire. Explications claires, conseil au niveau des verres au top.

Hichem est très professionnel. Très bon conseil, efficace et rapide ! Merci également à Arnaud pour sa sympathie.

Je suis passée chez cet opticien aujourd’hui pour réglage de mes lunettes alors que je ne les ai pas acheté ici. Mary m’a reçu de suite, personne très gentille et agréable. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.