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Opticien Mondeville - Cc Mondeville 2 - Krys

Opticien · Mondeville (14)

4,8 666 avis Google Ouvert
Opticien Mondeville - Cc Mondeville 2 - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Mondeville - Cc Mondeville 2 - Krys

Opticien Mondeville - Cc Mondeville 2 - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mondeville (14120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (666)

Avis Google
4,8
666 avis
5★614
4★30
3★2
2★5
1★15
s
stephane konze Google

Reçu par charlie, très souriant et professionnel, à l'écoute, et donc tout s'est très bien passé.

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Christian Delacour Google

Client depuis près de 20 ans toujours la même qualité d’accueil et de professionnalisme.;; merci à vous

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Clara KHALDI-DEFLANDRE Google

Très belle expérience dans ce magasin KRYS. J’ai été conseillée par Mary, qui a été d’une gentillesse incroyable. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement, de répondre à mes questions et de me mettre à l’aise. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a vraiment à cœur de bien accompagner ses clients. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est que lorsque je suis revenue quelques jours plus tard, elle s’est souvenue de moi. C’est un petit détail, mais ça fait vraiment plaisir et ça montre l’attention qu’elle porte à ses clients. Un accueil chaleureux, des conseils de qualité et un vrai sens du service. Merci encore Mary !

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Laetitia T Google

Très très bien accueillis par une jeune femme adorable et ensuite par une collègue. Nous sommes répartis enchantée

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Lea Marie Google

J’ai été reçu par Charlie, qui a tout mis en œuvre pour que je reçoive mes lunettes le plus rapidement possible ! L’accueil était chaleureux, il a vraiment pris le temps de m’aider pour le choix des lunettes. Les explications étaient très claires. Je le remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi que le reste de l’équipe !

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ysaline Gardereau Google

Toujours un plaisir d'avoir Arnaud en tant que conseiller, encore merci ! Un magasin très bien tenu, une qualité irréprochable, une équipe plus que conviviale, Je recommande vivement cette boutique !

S
Solène Guilloteau Google

Excellent service effectué par Charlie. Charlie prend vraiment le temps d’expliquer et de conseiller selon les besoins. Prise en charge rapide, commande reçue dans les délais. Les lunettes sont parfaitement adaptées, je reviendrai sans hésiter.

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alaa sadek Google

Excellent accueil de la part de Simon, que je tiens à remercier pour sa gentillesse, son professionnalisme, ainsi que pour son travail de qualité. J’ai beaucoup apprécié sa patience et sa manière très sympathique d’accompagner les clients. Merci pour cette belle expérience.

L
Léana Pinçon Google

Un immense merci à Charlie pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a pris en charge mes lunettes avec beaucoup d’attention et de patience. Très à l’écoute, de bon conseil et vraiment agréable du début à la fin. On sent qu’il maîtrise parfaitement son travail et qu’il tient à satisfaire ses clients. Je suis ravie de mes lunettes et de l’accueil reçu.

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Sylvie Ferrand Google

Très bon accueil et conseils, nous avons avons reçu par Arnaud toujours très sympathique

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simon laetitia Google

Un magasin très agréable avec beaucoup de choix de lunettes . Merci à Anna pour sa bienveillance et de m'avoir rassurée dans mon choix de lunettes🤓. Rien ne vaut l'œil averti d'un professionnel 😉.

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kiki Google

Accueil au top , souriants et accueillants , même en fin de journée :)) jai eu de précieux conseils. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu, même en fin de journée ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Krys Mondeville 2
C
Cléa Vavasseur Google

Je vais dans ce Krys depuis quelques années et je ne suis jamais déçu ! Le personnel est gentil et compétant et le choix de lunettes est grand et varié Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce superbe retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience chez nous ! Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Passez une belle journée, L'équipe Krys Mondeville 2
L
Léa Dousson Google

Personnel agréable, certes, mais mes deux paires de lunettes ne sont pas du tout de qualité. Cela fait plus de 15 ans que je porte des lunettes de vues et je n’ai jamais eu autant de problème que depuis que j’ai été chez Krys. Au bout d’une semaine, mes lunettes de vues étaient déjà rayés, aujourd’hui (cela fait 1 an) je ne suis plus en capacité de voir correctement dans mes lunettes car complètement rayé… Pourtant, j’en prends grand soin et mes précédentes lunettes n’ont jamais eu de problème de la sorte ! (lavage à la lingette micro fibre fournie, toujours rangé dans son boîtier quand elles ne sont pas utilisées et lorsque je dors, toujours posé du bon sens sur ma table de nuit.) Je dois donc trouver d’autres solutions afin d’avoir des lunettes où je peux VOIR dedans… Je suis venue plusieurs fois, sans solution donné, compliqué… + Sans parler des lunettes de soleil… Les branches ne tiennent même pas? Je suis obligé de revenir tous les mois, si ce n’est pas plus, car elles se desserrent constamment… Ce n’est vraiment pas agréable. Lorsque je suis partie en voyage, le verre de la monture se retirait constamment. En tout cas, je trouve que la qualité n’est pas au rendez-vous, je ne reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant la qualité de vos lunettes et les désagréments rencontrés. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration, surtout après plusieurs visites sans solution satisfaisante. Nous aimerions vraiment pouvoir faire le point avec vous et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à revenir en magasin ou à nous contacter directement au 02.31.84.63.22 afin que nous puissions reprendre votre dossier avec toute l’attention nécessaire. L'équipe Krys Mondeville 2
C
Clémence Dolbet Google

Accueil sympathique et conseils très professionnels. Le conseiller a su me guider parfaitement dans le choix de mes lunettes parmi une sélection top. Une expérience agréable et commerciale comme d’habitude, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient permis de trouver les lunettes parfaites ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous passez un bon moment à chaque visite nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Krys Mondeville 2
A
Aurelie Lenoel Google

L'accueil a été excellent, et l'équipe s'est montrée à la fois aimable et compétente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient donné entière satisfaction ! Au plaisir de vous voir de nouveau en magasin. L'équipe Krys Mondeville 2
D
Djoria Blanc Google

Bonne accueil à l’arrivée dans le magasin. Suivi et accompagnement sérieux et rigoureux par les praticiens. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que le suivi et l’accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt L'équipe Krys Mondeville 2
L
Laetitia Lenoel Google

L’équipe est sympathique. Un accueil agréable et chaleureux. Des réponses claires et précises face à nos interrogations. Très satisfaite de ma visite en boutique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la clarté de nos réponses aient rendu votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Krys Mondeville 2
L
Lepan Sandrine Google

Un grand merci à Mary pour son professionnalisme et ses précieux conseils merci d’avoir fait le nécessaire auprès de ma mutuelle afin que j’obtienne le meilleur remboursement possible ! Je recommande et je reviendrai !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mary et ses conseils vous aient donné entière satisfaction, notamment dans vos démarches avec la mutuelle. Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Krys Mondeville 2
H
Hugo Lefèvre Google

je suis vraiment ravi de mon passage au magasin Krys à Mondeville2. J’ai reçu mes lunettes très rapidement. Je recommande vivement ce service, professionnel et efficace !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre passage en magasin et la rapidité de réception de vos lunettes vous aient donné entière satisfaction ! Votre recommandation nous fait très plaisir. À très bientôt L'équipe Krys Mondeville 2
C
Calva 14 Google

Accueil en magasin pour le retrait de lunettes ok Mais même problème que 1 er achat en 2023, impossible d obtenir une feuille de soins... deux mois que l' on me parle de soucis informatique...+ De 300€ a me faire rembourser ... Commande faite en ligne n°1202600217975 Voir la réponse ci-dessous de krys, vous constaterez qu il y est bien mentionné un souci pour récupéré cette feuille de soins,je n invente rien !!

Réponse du professionnel : Sauf erreur de notre part, aucun dossier n’a été enregistré à votre nom, ni en 2026 ni en 2023. Par ailleurs, nous n’avons connaissance d’aucun problème informatique lié à une feuille de soins dans notre établissement. Nous pratiquons le tiers payant, ce qui signifie que vous n’avez aucune démarche à effectuer de votre côté. Toutefois, si un élément nous avait échappé, nous vous invitons à nous contacter au 02.31.84.63.22 afin que nous puissions trouver une solution ensemble. L'équipe Krys Mondeville 2
D
Defilen Patte Google

Charlie est très à l ecoute de nos souhaits...son avis d expert et son expérience sont vraiment très appreciables... nous le recommandons a 100% ...pouvez y aller les yeux fermés 😊😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que Charlie ait su être à l’écoute de vos besoins et vous apporter des conseils avisés grâce à son expertise. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et encore merci pour votre confiance ! L'équipe Krys Mondeville 2
C
Claire GOURDIN Google

Visité pour la 1ère fois début février avec ma fille pour des lunettes. Nous avons eu la chance d'être reçu par Simon. C. Il a été d'une gentillesse et de très très bon conseil. Lunettes récupérer 15 jours plus tard toujours avec Simon et rien à dire. Explications claires, conseil au niveau des verres au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première visite avec votre fille se soit si bien passée. Simon sera très touché par vos compliments sur sa gentillesse et la qualité de ses conseils. Nous sommes également heureux que la remise de vos lunettes et les explications aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Krys Mondeville 2
D
Dylan Potel Google

Hichem est très professionnel. Très bon conseil, efficace et rapide ! Merci également à Arnaud pour sa sympathie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Hichem ait su vous apporter des conseils efficaces avec professionnalisme et rapidité. Nous transmettrons également vos compliments à Arnaud pour sa sympathie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Krys Mondeville 2
A
Annie Ledoux Google

Je suis passée chez cet opticien aujourd’hui pour réglage de mes lunettes alors que je ne les ai pas acheté ici. Mary m’a reçu de suite, personne très gentille et agréable. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Mary ait pu vous accueillir rapidement et vous rendre service. Votre retour sur sa gentillesse et son professionnalisme nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Krys Mondeville 2
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Léa E Google

Merci à Mr. Pesnel qui a été très accueillant et de bons conseils. La préparation des lunettes a été très rapide (1 semaine et demi).

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Charlie a su vous accueillir comme il se doit et vous apporter de précieux conseils. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service personnalisé et efficace, et c’est un plaisir de savoir que la préparation de vos lunettes vous a donné entière satisfaction, tant par la qualité que par la rapidité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Krys Mondeville 2
C
Christophe Chapelle Google

Je recommande Arnaud, opticien chez Krys Mondeville 2. Professionnel, à l’écoute et très patient, il a su parfaitement me conseiller en fonction de mes besoins et de mon budget. Service rapide et explications claires.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre qu’Arnaud a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et patience. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité du service ainsi que la clarté des explications. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L'équipe Krys Mondeville 2
A
Alex Google

Personnel agréable, très respectueux et ils prennent le temps qu’il faut pour satisfaire nos attentes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir prochainement L'équipe Krys Mondeville 2
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Kevin Kaviani Google

Fidèles clients depuis plusieurs années, nous tenions à vous remercier pour la qualité constante de vos services. Votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme font toute la différence. Un grand merci pour votre engagement.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité. Savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années est la plus belle des récompenses. Votre reconnaissance pour la qualité constante de notre accueil, notre disponibilité et notre professionnalisme nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps. L'équipe Krys Mondeville 2
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Olivier Lerebourg Google

Superbe magasin et conseiller au top , Mr Radigue Arnaud , fidèle a ce vendeur depuis de longues années malgré le fait que ns habitions a argentan .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciiez le magasin ainsi que l’accompagnement d'Arnaud. Le fait que vous lui restiez fidèle depuis de nombreuses années, même en habitant à Argentan, nous touche particulièrement. C’est une très belle preuve de confiance. Au plaisir de vous accueillir encore longtemps en magasin. L'équipe Krys Mondeville 2
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Eric Mongreville Google

Bonne accueil à l'arrivée au magasin. j'avais rdv avec Tom qui a assuré une prise en charge très professionnel Il a su me guider avec perspicacité dans le choix de mes nouvelles lunettes. J'ai pu prendre le temps de finaliser mon choix en buvant un café gentiment offert. Tom m'a également très bien expliqué la partie administrative ainsi que le montant de la prise en charge par ma mutuelle et le délai de livraison de mes nouvelles lunettes. Je vous recommande sans hésitation cet opticien si vous cherchez un service à la hauteur de vos exigences. Je remercie Tom pour la qualité de son écoute, ses conseils et son expertise très professionnelle 👍

E
Emmanuelle FOUCAULT Google

Parfait, très bon accueil et super conseils ! Un beau choix de montures avec des marques sympas , contente d’avoir trouvé la marque « Céline ». Merci à maxime le directeur .

E
Elo Elo Google

Bonne prise en charge d'Arnaud qui s'est occupé de mon dossier. Il est à l'écoute de nos demandes et fait preuve de professionnalisme.

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Alizée Djema Google

Une superbe prise en charge par Arnaud qui a assuré un accueil chaleureux et professionnel. L’équipe prend le temps d’écouter vos besoins et de vous conseiller avec patience et compétence. J’ai très bien été guidé pour trouver des lunettes parfaitement adaptées à ma vue et à mon style. Le délai de réception a été plus rapide que prévu et la finition est impeccable. Je recommande vivement cet opticien à toute personne cherchant un service à la fois humain et expert !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour! Nous sommes ravis que la prise en charge d’Arnaud, ainsi que l’écoute et le professionnalisme de toute l’équipe, aient pleinement répondu à vos attentes. Savoir que vous avez trouvé des lunettes parfaitement adaptées à votre vue et à votre style, avec des délais rapides et une finition impeccable, est une vraie satisfaction pour nous. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Krys Mondeville 2
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Dominique Lambert Google

Tres bon accueil, expertise indéniable, choix très large & qualité des verres, sens commercial fort agréable, en un mot une tres bonne expérience pour mon épouse et moi- même....à renouveler Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, l’expertise de l’équipe, le large choix et la qualité des verres aient contribué à une excellente expérience pour vous et votre épouse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre confiance ! L'équipe Krys Mondeville 2
C
Cyrille Potier Google

Un immense merci à Arnaud pour la qualité exceptionnelle de ses conseils et la finesse de son accompagnement. Il sait toujours se mettre à la portée de chacun, offrant des explications claires, précises et profondément professionnelles. Son sens pédagogique remarquable fait de chaque échange un véritable moment de confiance et de compréhension

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’Arnaud a su vous accompagner avec clarté et professionnalisme. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Krys Mondeville 2
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Marine Anger Google

Excellente expérience dans ce magasin de lunettes ! Les opticiens ont pris le temps de bien me conseiller et de trouver une monture parfaitement adaptée à mon visage. Le service est rapide, agréable et très sérieux. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes. Merci à toute l’équipe Krys c’était un réel plaisirs ! 🙂

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vous avez apprécié le temps consacré à vous conseiller et à trouver une monture adaptée à votre visage. Offrir un service sérieux, agréable et personnalisé fait partie de nos priorités, et savoir que vous êtes pleinement satisfaite de vos nouvelles lunettes est une vraie récompense pour toute l’équipe. Ce fut également un plaisir de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Krys Mondeville 2! L'équipe Krys Mondeville 2
E
Eric Jaquet Google

Avis tout à fait favorable, équipe, formidable, explication dans les détails et très sérieuse. Accueil fort agréable avec son café pour mettre le client en condition.Petite Pensée personnelle à un membre de l’équipe, Arnaud, qui depuis plus de 20 ans, prends soin de ses clients avec la même passion professionnelle.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les explications et l’attention que notre équipe porte à chaque client. Votre mot pour Arnaud nous touche particulièrement. Depuis plus de 20 ans, il met en effet toute sa passion et son professionnalisme au service de ses clients, et votre reconnaissance est une très belle récompense pour lui comme pour toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Krys Mondeville 2
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Nathalie Derouet Google

Merci à Simon pour ses conseils dans le choix de mes nouvelles lunettes,très professionnel et patient.Je recommande Krys Mondeville 2 belle boutique et bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils de Simon vous aient aidé dans le choix de vos nouvelles lunettes. Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre compliment sur notre boutique et notre accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Krys Mondeville 2 ! L'équipe Krys Mondeville 2
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Francoise Devard Google

Un grand merci à Simon C ! Un service impeccable du début à la fin. Simon a été très professionnel, à l’écoute et de très bons conseils pour choisir la nouvelle monture de mon mari. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape et de trouver la monture parfaitement adaptée à ses besoins. Je recommande vivement — un opticien passionné et vraiment attentionné !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Simon ait pu vous accompagner avec professionnalisme et trouver la monture idéale pour votre mari. Vos compliments sur son écoute et ses conseils lui feront très plaisir. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir un service attentif et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! L'équipe Krys Mondeville 2
M
Myriam Davy Google

Merci à l'équipe de Khys, pour leurs sourires, leurs professionnalismes. Et surtout Maxime qui m'a très bien conseillé, je me sens très belle avec mes nouvelles lunettes. Je ne suis jamais déçu de ses conseils en matière de monture et je le remercie pour sa patience, sa gentillesse, son écoute, son sérieux et son humour et en plus il me trouve toujours de magnifique lunette 👌 Merci à toute l'équipe de Krys et à bientôt pour de nouvelles montures ☺️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de votre nouvelle paire de lunettes et de votre passage chez nous. Maxime sera particulièrement touché par vos mots et nous sommes heureux qu’il ait contribué à vous trouver une monture dans laquelle vous vous sentez belle et confiante. Merci également pour votre fidélité et votre bonne humeur. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines montures ! L'équipe Krys Mondeville 2
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jeanne charrier Google

Médiocre,immonde, aucune écoute, médiocrité des verres avec une triple épaisseur de verre qui dépasse de la monture. Leur pub est représentative du vendeur déconnecté et sa cliente avec son gâteau qui ne comprend rien, il ne faut pas prendre vos clients pour des demeurés, je ne le suis pas. Je paie et je veux de la qualité dans le produit et dans le service ce qui n'est pas le cas. j'explique que je risque de tomber régulièrement avec les nouvelles lunettes ,on trouve comme arguments, marcher en baissant la tête. Aucune solution,aucune autre proposition j'ai donc laissé mes lunettes que j'ai payé sur le comptoir sans solution.voila, les arguments des vendeurs Krys qui sont "avec vos verres progressifs il faut marcher la tête baissé. C'est comme ça". L'esthétique de vos verres de lunettes solaires avec des verres épais, c'est normal, je ne vous parle pas de ma Paire dégressive. J'informe que je porte des lunettes progressive. Aujourd'hui je porte mes lunettes que j'ai depuis plus de 4 ans et je dois attendre 2 ans pour espérer avoir une nouvelle Paire adaptée car je n'ai plus de prise en charge sécurité sociale et mutuelle. Voilà le changement d'enseigne Chrys comment ils considèrent leurs clients. à fuire à fuire absolument+++

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre message et de voir que votre expérience chez nous a été vécue de manière aussi négative. Lors de vos différents passages, nous avons pris le temps d’examiner plusieurs possibilités afin d’essayer d’améliorer votre confort et de répondre à vos difficultés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est négative, et nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. L'équipe Krys Mondeville 2
M
Michel Goupillot Google

Client fidèle de Krys Mondeville 2 ,j'ai renouvelé mes lunettes dernièrement.c'est Arnaud qui m'a bien conseillé . jamais avare de conseils, très professionnel et aussi d'une gentillesse hors normes. c'est rassurant de constater qu'il y a des personnes qui aiment encore leur métier.mes lunettes sont impeccable . Merci à lui.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour si positif. Nous sommes ravis qu’Arnaud ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre reconnaissance est une belle récompense pour toute notre équipe. L’équipe Krys Mondeville 2
C
Colargol Mr Google

Très bon accueil ! Le personnel est à l’écoute du client et prend le temps de bien cerner les besoins. Je recommande vivement cet opticien pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes heureux que l'équipe ait su répondre à vos besoins avec écoute et professionnalisme. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Krys Mondeville 2
O
Oriane Andriana Google

Mon compagnon et moi sommes nouveaux clients de cette boutique Krys. Simon, qui s'est occupé de nous du début à la fin a été d'une aide, bienveillance, écoute et professionnalisme absolus. Nous avons aussi eu l'occasion de rencontrer une de ses collègues hier lorsque je devais récupérer ma paire, et, elle aussi a été tout simplement géniale. Meilleurs opticiens et conseillers que j'ai rencontrés de ma vie, accueil au top et une fourchette de prix inclusive. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe retour ! Simon et toute l’équipe sont ravis de savoir que vous avez passé un aussi bon moment en boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys ! L'équipe Krys Mondeville 2
V
Valou Mc Google

Je remercie Marie de Mondeville 2 de m'avoir trouvé un spécialiste en urgence. Je venais pour faire un contrôle de la vue, comme je fais du diabète m'a trouvé un spécialiste en urgence pour cette chose. Grâce à elle j'ai été opérée de la cataracte , sinon j'aurais jamais su. En plus très accueillante , très gentille. Conseil très bien, prend son temps . Moi est ma famille nous voulons être servi que par Marie . Elle mérite pas 5 étoiles mais 10. Merci pour tout Marie.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour touchant Nous sommes très heureux que Mary ait pu vous accompagner avec autant de bienveillance et de professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements, ils lui feront grand plaisir. Au plaisir de vous revoir, vous et votre famille, très bientôt chez Krys Mondeville 2. L’équipe Krys Mondeville 2
E
Elo Saulnier Google

Cliente depuis des années, je recommande à 100%. Que ce soit sur la prise en charge, le contrôle de la vue ou encore les conseils, il n’y a rien à redire. Tout le personnel est agréable. Merci à Anna pour sa gentillesse et son professionnalisme!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfaite de nos services et de l’accueil de toute l’équipe. Anna sera particulièrement touchée par vos mots et vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de continuer à vous accompagner encore de nombreuses années ! L’équipe Krys Mondeville 2
B
BRUCHET Sylvie Google

Mon épouse et moi-même sommes servis habituellement par Hichem qui le jour de ma visite était très occupé. C’est donc Charlie qui s’est occupé de moi. Un grand merci pour son accueil et son professionnalisme. Je suis ravi et je le recommande également.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes, même en l’absence de votre opticien habituel. Hichem et Charlie seront très touchés par vos compliments et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. L’équipe Krys Mondeville 2
L
Lily Leconte Google

Cliente depuis plusieurs années chez Krys Mondeville 2, l’accueil y est toujours chaleureux et bienveillant. Merci à Charlie et Arnaud pour leur gentillesse et leur disponibilité. Je ne peux que recommander cette boutique avec un large choix de montures et une équipe formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre superbe message ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours l’accueil, le choix de montures et l’accompagnement de notre équipe. Charlie, Arnaud et toute l’équipe Krys Mondeville 2 sont très touchés par vos gentils mots et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir en magasin. L’équipe Krys Mondeville 2
f
fr Ba Google

À nouveau Je suis ravie de mes lunettes, Merci à Ichem 🙏🏻qui a été très professionnel et toujours à l’écoute pour nous satisfaire.une belle collection de Oakley.😎 Je recommande Krys à Mondeville 2 sans hésitation. Avec toujours un très bon accueil de la part de toutes l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos nouvelles lunettes vous plaisent à nouveau. Hichem sera très touché par votre retour : son professionnalisme et son écoute font en effet partie de ses priorités. Merci également pour votre recommandation et vos compliments sur l’accueil de toute l’équipe. C’est toujours un plaisir de vous recevoir en magasin ! L'équipe Krys Mondeville 2

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