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Opticien Orléans - République - Krys

Opticien · Orléans (45)

4,8 333 avis Fermé
Opticien Orléans - République - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Orléans - République - Krys

Opticien Orléans - République - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (333)

4,8
333 avis
5★303
4★14
3★1
2★1
1★14
G
Guirec Boulet

Je recommande +++ Krys que je fréquente depuis de longues années pour tous les équipements de ma grande famille! Surtout l’accueil et le service très professionnel de Denis et de toute son équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Boulet, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis que toute votre famille nous fasse confiance pour ses équipements. Votre message sur l’accueil et le professionnalisme de Denis et de l’ensemble de l’équipe nous touche particulièrement et sera partagé avec eux. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Orléans République. L’équipe Krys Orléans République.
M
Mathilde Potes

Un sans-faute ! Très bonne expérience chez cet opticien. La vendeuse a été réactive et de très très bon conseil, j'ai reçu mes lunettes en seulement 5 jour ! Un délai vraiment appréciable. Et le résultat est parfait : elles me conviennent parfaitement. Rien à redire ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Potes, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Krys Orléans République ait été un sans-faute. Votre satisfaction concernant la réactivité de notre équipe, la qualité des conseils et la rapidité de livraison de vos lunettes nous fait très plaisir. Savoir que vos lunettes vous conviennent parfaitement est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Orléans République. L’équipe Krys Orléans République.
G
Gilles Verbeke (gilles45)

Un magasin avec du choix pour acheter des lunettes, mais aussi pour de petits réglages. Ce fut justement le cas. L'accueil est sympathique et les réglages ont été effectués rapidement par un professionnel attentionné.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Verbeke, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de montures ainsi que la qualité de notre service pour les petits réglages. Savoir que l’accueil et la réactivité de notre équipe vous ont satisfait nous fait très plaisir. Votre confiance est importante pour nous, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau chez Krys Orléans République. L’équipe Krys Orléans République.
C
Christiana Corvaisier-Leclerc

Personnel très professionnel, sympathique et souriant. Pour une fois je suis ravie de mon choix pour mes deux paires de lunettes de vue. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Corvaisier-Leclerc, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme, sympathie et le sourire dans le choix de vos deux paires de lunettes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et savoir que vous êtes pleinement ravie de votre choix nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Orléans République. L’équipe Krys Orléans République.
M
Mathias Hebert

Je remercie SIDONIE pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie. Tout était clair comme mes nouveaux verres. Je recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hebert, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que Sidonie ait su vous accompagner avec professionnalisme, clarté et bonne humeur tout au long de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes également heureux que vos nouveaux verres vous apportent entière satisfaction ! Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Orléans République. L'équipe Krys Orléans République.
V
Valerie Dubiel

Merci a Elise ,pour son accueil, son conseil. Ma tres bien conseillé pour mon choix. Cela est la 2ieme fois que je vais chez Edgard pour mes lunettes je ne regrette pas.

D
Daddy Daddy

Bonjour, Nous avons acheté nos lunettes, il y a un an avec Jocelyn. Et même un an après, il est toujours aux petits soins avec nous, en ce qui concerne l’entretien complet de nos lunettes. Il nous accorde une attention toute particulière à chaque visite et nous prodigue des conseils personnalisés. De plus, il nous a bien gâté avec plein de cadeaux lors de notre dernière visite au magasin. Merci encore. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait(e) de vos lunettes et de l’accompagnement de Jocelyn. L’attention portée à nos clients et le suivi dans le temps font partie de nos priorités, et votre retour est une très belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jocelyn 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin très prochainement !
S
Soufiane Elotmani

Extrêmement déçu par mon expérience dans cet établissement. Le montage de mes montures a été raté à deux reprises, ce qui m’a fait perdre plus de 25 jours d’attente au total. À ce niveau-là, ce n’est plus une simple erreur, c’est un manque évident de professionnalisme. Le plus grave reste la tentative de me faire croire que j’aurais appelé pour annuler le service, ce qui est totalement faux. Ce genre de comportement est inacceptable. Lorsque j’ai souhaité obtenir des explications, l’un des responsables m’a répondu qu’il n’allait pas “passer deux heures à discuter”, alors que la conversation avait duré à peine deux minutes… et que j’attendais depuis plus de 25 jours pour récupérer un travail correctement effectué. Quant au montage final, il est catastrophique : finitions négligées, ajustement approximatif. Pour des montures payées plus de 400 €, c’est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement cet opticien. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le montage de vos montures, nous reconnaissons que des ajustements ont été nécessaires et comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ces délais. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. En revanche, nous sommes surpris par certains éléments évoqués. Nos équipes s’efforcent toujours de communiquer de manière transparente, et nous regrettons s’il y a eu un malentendu. Voyant que nos solutions n'auraient pas apportées satisfaction nous avons préféré vous rembourser et vous permettre de trouver votre bonheur auprès d'un de nos confrères. Cordialement, PRADERE Denis

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