Votre opticien Optic 2000 situé au 34 Rue des Martyrs à Paris (75009) vous propose son expertise pour vos lunettes de vue, lunettes de soleil et lentilles. Le magasin met en avant des collections variées et des conseils personnalisés.
Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentillesLunettes de sportVerres Transitions GEN S™Offre Junior (2 paires supplémentaires)Verres Varilux®Accès HandicapéAssuranceRésultat Click & CollectFacilités de paiementGarantie PremiumOptic 2000 à domicilePrise de rendez-vous en ligneTiers payantVisagismeContrôle de la vue
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10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (85)
4,4
85 avis
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F
Fabienne Audinos
Que ce soit mes lunettes de vue ou mes lunettes solaires, j’ai dû faire refaire les verres à plusieurs reprises !!! Pas le bon réglage, à ce jour Je ne vois toujours pas avec mes verres solaire . Je vais devoir aller chez un concurrent pour faire refaire mes verres pour la troisième fois je pense qu’il y a un problème de qualité !! le réglage du verre est fait un peu à la va-vite. je porte des lunettes depuis 40 ans, c’est la première fois. Que je vie une telle situation!!!! Et c’est très frustrant , on a l’impression d’être le mauvais client!!!. C’est presque de ma faute si je ne vois rien!!! J’ai changé mon opticien de quartier contre cette grande enseigne, j’ai pas gagné au change!!, Vaut mieux payer un petit peu plus cher et avoir un service de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez toujours pas satisfaite de vos lunettes. Afin de répondre à votre gêne, nous avons pourtant réalisé deux corrections différentes : une conforme à votre ordonnance et une seconde, adaptée selon vos ressentis, afin de trouver le meilleur compromis.
Le fait que vous rencontriez la même difficulté avec vos lunettes de vue et vos lunettes solaires, pourtant équipées de verres différents, nous laisse penser que l’origine de l’inconfort est davantage liée à la correction qu’à la qualité des verres.
Soucieux de vous apporter une solution, nous vous proposons, à votre convenance, de vous refaire des verres soit sur la base d’une nouvelle ordonnance, soit de réaliser un examen de vue complet dans notre magasin afin de vérifier précisément votre correction.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir retrouver votre confiance.
F
Fabio Lioce
Merci à Andréa pour son accompagnement, je recommande vivement !
h
hammoudi bilel
Merci énormément à Julien et Énora pour leur accueil leur sourire et leur service impeccable
T
Tristan Leconte
Expérience parfaite accueil chaleureux conseils professionnels et lunettes impeccables livraison rapide tout s’est déroulé exactement comme je le souhaitais.
S
Serge Guérin
Très bon accueil et suivi de qualité mes verres sont parfaits et la monture confortable.
R
Raed Elean
Très contente de mes lunettes et du service rapide et clair.
B
Bastien Lefebvre
Très bon conseil pour le choix des lentilles et des verres mes besoins ont été parfaitement pris en compte et la transaction a été rapide et fluide.
G
Geneviève Mallet
J’ai trouvé une monture légère et confortable parfaitement adaptée à mon visage la transaction a été rapide et tout le personnel a été très professionnel.
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Opticien Paris - Optic 2000
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