Accueil Opticien Île-de-France Paris Paris Sym Optic
OPTICIEN

Sym Optic

Opticien · Paris (75)

4,9 664 avis Fermé
Sym Optic — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sym Optic

Sym Optic est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (664)

4,9
664 avis
5★633
4★13
3★2
2★3
1★13
B
Babou

Très pro super à l'écoute et gentille conseille Très bien je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Badou, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et la qualité de nos conseils. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Emma Sym Lab
V
Val Laviale

Maxime est un professionnel très chaleureux , à l écoute.il prend le temps d expliquer,de conseiller...sa bonne humeur, son authenticité sont très agréables.je recommande ce professionnel les yeux fermés 🙈

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Maxime, son écoute et ses conseils aient répondu à vos attentes. Votre message lui fera très plaisir. Merci également pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Emma Sym-Lab
L
Laëtitia Rouget

rdv le 22.04 avec une personne tres agréable nous sommes le 20.05 toujours pas recu les lunettes et des versions différentes entre les mails et les appels on ma indiqué envoyé les lunettes ce jour croisons les doigts

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai ainsi que pour les informations contradictoires que vous avez pu recevoir. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu être frustrant. Ce retard s’explique en grande partie par les jours fériés du mois de mai, qui ont perturbé les délais habituels de fabrication et d’acheminement. Nous espérons que vous avez bien reçu vos lunettes et que celles-ci vous donnent entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Emma Sym Lab
G
Giuseppe Buono

Super rendez-vous avec Maxime, très professionnel mais par contre très insatisfait sur le délai de livraison, nous voilà à plus de 35 jours après la visite et toujours aucune lunettes... Au téléphone, on nous dit que l'on va les recevoir la semaine prochaine et cela déjà depuis depuis plus de 2 semaines… je vous recommande pas le service!!

Réponse du professionnel : Bonjour Giuseppe, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Maxime se soit très bien passé et que son professionnalisme et son accueil vous aient plu. Nous vous remercions pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Emma Sym Lab
C
Christopher Marty

Merci à Maxime très bienveillant et professionnel. Je recommande ce petit camion qui dépanne bien quand comme moi on est dans l'urgence avant un long voyage ! Bref : Merci SymOptic ^^

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Maxime ait pu vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme, et que notre service vous ait dépanné efficacement avant votre voyage. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Emma Sym Lab
S
Sandra Bellanger

Ravie de mon RDV pris facilement, mon Mari a pu choisir le RDV juste après le mien (donc une seule voiture). On a pu se garer facilement et gratuitement. Nos RDV se sont très bien passés, Laura a été très accueillante et très professionnelle. Elle a répondu à toutes nos questions. Après nos bilans visuels complets, nous avons pu choisir nos lunettes directement dans le camion, un large choix y est proposé. Nous avons reçu nos lunettes en 1 semaine, directement à la maison. Nous avons eu besoin d'un réajustement de lunettes, nous sommes retournés voir Laura, qui a procédé simplement aux réajustements. Nous recommandons largement ce concept, d'ailleurs ma mère a également eu son RDV. Et tout c'est très bien passé. Merci encore Laura !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que celle de votre famille se soient bien déroulées. C’est un plaisir de savoir que le concept vous a plu et que Laura a pu vous accompagner au mieux. À très bientôt et merci pour votre recommandation ! Emma – Sym Lab
J
J F

reçue sur Verdun (55) par Laura, rdv rapide. Laura est très professionnelle et minutieuse. Elle est de très bon conseil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour J F, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre rendez-vous à Verdun se soit bien passé. Laura sera très touchée par vos compliments ; son professionnalisme et sa minutie sont en effet très appréciés. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Emma – Sym Lab
r
rv rv

Très mauvaise expérience. Il est très facile de prendre le 1er rendez vous. Beaucoup de blabla pour vous appâter en dénigrant les concurrents. Conseils désastreux sur une monture de piètre qualité dont les branches se cassent en pliant les lunettes. Rendez vous non honoré pour un ajustement ...manque total de sérieux. Un service après vente incompétent qui ne répond pas au mail et ne respecte pas ses obligations légales... Conclusion : dossier DGCCRF Pour vous répondre sachez que nous avons échangé à de nombreuses reprises et votre surprise est largement feinte...Vous ne respectez ni vos clients ni vos engagements légaux en matière de garantie. Pour rappel, vous n avez même pas la politesse de répondre au mail lorsque celui ci ne vous convient pas. Il est donc de mon droit de publier un avis reflétant la pure réalité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, car il ne reflète en aucun cas nos standards de qualité. De plus, il nous est malheureusement difficile de vous identifier, votre commentaire étant publié de manière anonyme. La satisfaction et le suivi de nos clients sont une priorité. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos conseils, de nos montures ainsi qu’à notre service après-vente. Si vous avez effectivement été reçue dans l’un de nos camions, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions vérifier la situation et trouver une solution adaptée. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive. Cordialement, Emma – Sym Lab

Opticien dans les quartiers voisins