Jimmy Fairly Opticien Rue des Martyrs

Superbe expérience chez Jimmy Fairly Rue des Martyrs ! L'équipe est accueillante, souriante et aux petits soins. Ils ont pris le temps de me conseiller pour trouver la monture parfaite parmi leur très beau choix de lunettes. Le service est rapide et très professionnel. Je recommande les yeux fermés !

Merci à Nicolas, le nouveau responsable de la boutique rue des martyrs 9e. Très bon accueil et vraiment précis sur le réglage de mes lunettes. J’y vois plus clair maintenant !

J’ai fait faire mes lunettes chez Jimmy Fairly, rue des Martyrs, et j’ai été super bien accueillie par Nicolas. Le service client a été impeccable du début à la fin : de l’ambiance musicale au petit café, en passant par le merchandising, tout était au top! J’ai choisi le modèle Apo et j’en suis vraiment ravie, le rendu final est très beau ( même avec ma correction très forte). Une excellente expérience client, avec un opticien professionnel et de très bons conseils. Jadore l’énergie de cette boutique et de cette équipe. Je recommande!!

Pour mes toutes premières lunettes de vue, nous nous sommes rendus dans cette boutique avec ma compagne et nous avons été accueillis de manière exceptionnelle par toute l’équipe. L’accompagnement a été professionnel, bienveillant et très rassurant. Alors que j’appréhendais ce moment de doute et d’hésitation, j’ai trouvé la monture idéale en seulement quelques minutes. Une expérience vraiment agréable du début à la fin. Je recommande cette adresse les yeux fermés !

Je suis extrêmement content du personnel de cette boutique. Ils ont toujours été d'un grand professionnalisme . Sympathique cordial et agréable. Malgré un enchaînement de situation compliquée. Car je suis tombé plusieurs fois sur des mauvais ophtalmologue par trois fois. Le personnel de la boutique on rattraper la situation en changeant plusieurs fois les verts des lunettes. Et refaisant des tests de vue qui était bien plus précis que chez l'ophtalmo. Du coup je recommande fortement cette boutique!👍🏻

Les lunettes Jimmy Fairly sont jolies et proposées à un prix attractif. En revanche, côté service après-vente, l’expérience est décevante. Mes deux paires de lunettes de vue, achetées il y a un mois, nécessitaient un réglage pour être portables — et cela s’est révélé extrêmement compliqué. Le service client m’a répondu en me proposant une solution inefficace puis silence radio. En boutique, il faut savoir qu’il y a des vendeurs et des opticiens, mais que les vendeurs ne semblent pas formés pour orienter vers l’opticien quand un réglage dépasse leurs compétences. Dommage, car le concept est séduisant, mais le suivi n'est pas à la hauteur (en tout cas dans mon cas). Je précise que le suivi n'a pas pu être fait dans la boutique d'achat qui est fermé pour travaux (mais je ne crois pas que le problème soit lié à une boutique en particulier vu mon expérience avec le Service client).

Je suis venue pour changer mes lunettes de vue, mais je n’ai même pas eu le temps de regarder les montures : l’attitude de la vendeuse était tellement désagréable que je suis repartie aussitôt. Quand on ne sait pas gérer la relation client, il faudrait envisager un autre métier. C’est vraiment dommage, car les modèles vus sur internet me plaisaient beaucoup et j’avais envie d’acheter chez vous.

Accueil chaleureux dès l’entrée, avec une équipe à l’écoute, disponible sans être intrusive. Les conseils sont personnalisés, pertinents, et on sent une vraie expertise, que ce soit pour le choix des montures ou des verres. Le design de la boutique est élégant, épuré, très agréable pour prendre le temps d’essayer tranquillement. Mention spéciale pour la sélection de montures : à la fois tendance, originales et intemporelles. Un vrai coup de cœur pour cette boutique de quartier qui allie style, qualité et service premium. Je recommande les yeux fermés (mais avec de belles lunettes !).