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Optical

Opticien · Paris (75)

4,8 45 avis Google Fermé
Optical — Opticien

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Itinéraire

À propos de Optical

Optical est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
4,8
45 avis
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1★2
V
Vianney Beghin Google

Superbe accueil. Je ne peux que conseiller !

A
Ant Ant Google

Mégane est simplement la GOAT incontestée de l'optique, elle a réparé mes lunettes en l'espace de 3min top qui est bien mieux que l'autre opticien d'Annecy qui a juste démonté mes montures. Elle m'a aussi sensibilisé a mes droits de mutuelle et la possibilité de me refaire faire des lunettes. Enfin bref, just incr. Je suis plus satisfait de ma visite chez Mégane que de la totalité de mes visites chez orient express et de son menu étudiant. En gros je recommande.

S
Sandrine CLARAC-APAT Google

Cela fait des années que je viens à Optical Challenge et c'est toujours un plaisir de s'y rendre. Alon est juste incroyable, bienveillant, professionnel et force de proposition. Pour rien au monde, j'irai dans une grande enseigne. Merci pour ton accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : MERCI ! C'est un plaisir de te servir depuis tout ce temps !
L
Luka Marcel Google

Service exceptionnel !

Réponse du professionnel : Merci ! Il est vrai que nous faisons tout pour satisfaire notre clientèle et nous sommes heureux que cela vous convienne ! Comme on dit, le client est roi ;)
s
stefania vena Google

Mon opticien depuis…presque 20 ans !!! Professionnalisme, accueil irréprochable, faisant l’impossible pour satisfaire tous les clients. Bref, une perle rare 😁

Réponse du professionnel : Oh la la merci Stéfania ! Tout le plaisir est pour moi !
M
Marie martine Queiros Google

Je tiens à apporter mon soutien à cet opticien que je recommande depuis longtemps. J’ai moi-même orienté plusieurs personnes vers lui, et chaque fois, j’ai été impressionné par son sérieux, son respect des délais, et la qualité de ses prestations. Malgré les circonstances complexes liées aux délais de Meta, il a fait tout ce qui était en son pouvoir. Le mauvais commentaire récent ne reflète pas la réalité, car il s’agit d’une casse due à l’usage du client, et non d’un défaut de fabrication. Je reste convaincu qu’il est l’un des meilleurs opticiens . Chaque interaction avec lui a été au-delà de mes attentes. Il a toujours pris le temps, a été à l’écoute, et chaque personne que j’ai envoyée a vécu une expérience vraiment remarquable. Cela dit, je réfléchirai désormais à deux fois avant de recommander quelqu’un, car je suis vraiment déçue par le manque de respect dont cette personne a fait preuve envers moi. Cela n’enlève rien à la qualité exceptionnelle de cet opticien, que je continuerai à recommander, mais avec plus de prudence.

F
Fortunée Google

Parfait, comme d'habitude 🌟🌟🌟🌟🌟

S
Sandra Bugarel Google

Super opticien, accueil au top du top ! Bon guidage dans le choix de montures :) Merci Alon et son équipe pour ce professionnalisme Je recommande ++++++++ Sandra B

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rico marine Google

Cela fait maintenant plusieurs années que j'ai opté pour cet opticien, doté d'un grand professionnalisme, de bons conseils et d'une grande gentillesse. Merci .

M
Malijou Barbosa Google

J’aimerais donner un avis sur cet opticien hors pair. Il est, ainsi que son employé. d’une gentillesse et d’une patience sans pareil et d’un professionnalisme inégalable. Cela fait plus de quinze que je suis cliente chez Optical et je tiens à dire que je n’ai JAMAIS été déçue, je n’ai jamais eu de problèmes. Lorsque j’ai malencontreusement cassé mes lunettes, il me les a réparées, il a toujours fait au mieux pour moi et pour toutes les personnes que je lui ai envoyées, sans jamais faillir. Je n’avais jamais pensé à donner mon avis, mais en lisant le commentaire de ce client de mauvaise foi qui casse ses lunettes connectées et entend se faire rembourser coûte que coûte, j’ai eu envie de parler de mon expérience de longue date chez cet opticien. J’aimerais lui répondre qu’un opticien n’est pas l’armée du salut ni la sécurité sociale. Qu’il est indécent et honteux d’exiger de se faire rembourser une casse dont seul lui est responsable. J’ai les mêmes lunettes META et à moins de les lancer contre un mur, il est impossible de les casser de la manière dont elles étaient cassées (je les ai vues, j’étais dans la boutique le jour où ce client les a déposées). Merci à ces deux professionnels pour leur dévouement, leur gentillesse, leur patience, leur professionnalisme et j’en passe. Je serai à jamais fidèle à Optical. MERCI À VOUS

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yannick remond Google

A fuir. Délais non respectés aucun suivi sérieux des réparations et expériences très décevante du début à la fin pendant 10 mois. Certaines interventions sur des lunettes de marque notamment Ray Ban m ont semblé peu claires avec des réparations non abouties ou des produits rendus dans un état insatisfaisant. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Il est regrettable que nous ne puissions pas également évaluer nos clients nous aussi... Les problèmes que vous rencontrez avec notre magasin ne sont pas imputables à notre travail personnel. Il serait utile de préciser que vous avez acheté une Ray-Ban Meta à ses débuts, lorsque les délais de livraison étaient exceptionnellement longs (ce qui n’est pas de notre ressort, car nous ne les fabriquons pas). De plus, vous avez accidentellement cassé une branche, un incident fréquent pour un opticien, facilement résolu avec la plupart de nos fournisseurs, mais pas dans le cas des Ray-Ban Meta. En effet, Meta ne propose pas le remplacement d’une pièce, mais uniquement le remplacement complet de la monture. Si ce remplacement n’est pas couvert par la garantie, il est facturé intégralement. Malgré cela, nous avons contacté le service après-vente, transmis des photos puis envoyé la monture pour expertise afin de vérifier toutes les possibilités. Le diagnostic a confirmé une casse liée à une mauvaise manipulation, excluant toute prise en charge sous garantie, comme cela vous avait été indiqué dès le départ. Dans la majorité des cas, ces situations trouvent une solution simple et souvent sans frais pour nos clients, et lorsqu’un coût existe, nous faisons l’absorbons dans 99% des cas. Dans votre cas, le remplacement complet d’une Ray-Ban Meta représentait un montant trop important pour que nous puissions le prendre à notre charge et cela aurait été pareil quelque soit l'opticien où vous seriez allé... Depuis plus de 20 ans, ce type de désaccord reste très exceptionnel. Il ne résulte pas d’un manque de service de notre part, mais simplement du fait que vous n’avez pas accepté une décision qui ne dépendait pas de nous. Je vous accorde un reproche qui serait que nous n'avons pas été des plus réactifs avec vous mais nous savions comment cela se terminerai avec RayBan Meta. Nous avons été patient et traité votre demande jusqu'au bout malgré votre impolitesse et tout le temps passé a faire des démarches que nous savions inutile... En résumé, j'espère que vous trouverez une solution de votre côté. et ne vous félicite pas pour cet avis qui n'exprime que votre frustration dont nous ne sommes finalement pas responsable...
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Rodrigue Dubos Google

Top PRO !!!! Après des déboires avec mon opticien , j’ai découvert Optical . En 1 semaine j’ai pu avoir mes verres correcteurs contrairement à certains …. De plus l’accueil, le service avec un professionnalisme digne de ce nom !!! Merci infiniment à Alon et son équipe

Réponse du professionnel : Merci ! Tout le plaisir était pour nous !!!
N
Nathalie Lapoussiere Google

Vous chercher un opticien ? Optical est là pour vous. Un formidable accueil avec toujours le sourire. Une équipe très disponible et compétente. Ils ont une solution à tout. Je recommande vivement.

m
mohammed toummini Google

Équipe formidable à l’écoute, toujours joignable que ça soit par mail ou par téléphone et encore plus avec un acceuil chaleureux sur place. Merci je lacherai plus cette équipe.

V
Valentin Lazbal Google

Ils sont vraiment aux petits soins ! Ils m'ont aidé à réparer mes lunettes gratuitement. Un gars super sympa. Et ils ont un grand choix de montures, vraiment chouettes.

A
Annie FARGEON Google

magasin très agréable et équipe au top on est très bien reçu et très bien conseillé le choix de monture est important et on en trouve pour tous les gouts magasin à recommander

d
dominique guiffard Google

Personne charmante qui a réparé gracieusement la branche de lunette cassée de ma mère suite à une chute .

K
Karen Rouach Google

J'adore my rendre. Équipe disponible et chaleureuse, mais surtout honnête et compétente. Alon et son équipe sont les meilleurs et même si c'est loin de chez moi pour rien au monde je ne changerai mes habitudes.

A
Antony Apthorp Google

Très bon conseil dans le choix et très bon accueil ! Rien à dire et merci encore :) Antony A

c
christine flowers Google

Top service chez Alon & Optical! Lui et tous ses employés se plieront en quatre pour tous vos demandes. Vraiment un grand plaisir chaque fois de renouveler mes lunettes. Et ça depuis 2 décennies! Facile à rester fidèle.

T
Taki Watanga Google

Maintenant ça fait presque 25 ans que je traite tous mes commandes des lunettes avec Alon et Optical Service. Ils sont toujours plus qu’à l’hauteur du service clientèle et service après vente. Ooh la la, si seulement tous les commerçants pouvaient être comme ça! Quel joie ! Courez-y !

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M. BONIN Google

Très accueillant et professionnel 👍

M
Marie-claire DUCERE Google

Patron très accueillant et serviable... J'ai perdu une plaquette sur le côté de mes lunettes... Non seulement, il a bien voulu m'en remettre une autre, mais à changé l'autre également pour bien équilibrer la monture, et tout cela gratuitement !!! Vraiment professionnel et commerçant !!

L
Lais Sonkin Google

Opticien est tres accueillant et Bon professionnel. Les montures sont variees a des prix honnetes. Merci. Je recomande cet etablissement.

C
Compte Personnel Google

Excellente équipe, service et conseils au top du top ! Cela fait plusieurs années que je leur suis fidèle et ceci sans regret !

F
Fatiha Hasnaoui Google

Très bon accueil. Très bon service. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés et ressortir les yeux ouverts😉

s
so so Google

Accueil toujours très agréable, professionnalisme, écoute du client et conseils avisés. J'en suis plus que satisfaite depuis des années. je recommande à 100%.

J
Jude guetta Google

Un accueil chaleureux, un service plus qu'agreable. Je recommande 100%

i
isaac guetta Google

Personnel attentionné, honnête et qui donne d'excellents conseils pour choisir la bonne paire de lunette. Merci encore pour votre aide et votre patience. Prendre autant soin de ses clients est vraiment magnifique.

Z
Zayzay Google

Très bon opticien,a l'écoute de son client,(e),très sympathique et,toujours souriant,je le conseille vivement.

N
Nihel Google

C'est la première que je commande chez Optical et franchement très satisfaite de l'accueil. Je suis tombée sur une personne vraiment sympathique et à l'écoute qui m'a conseillé. Service client top !

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