À propos de Opticien PARIS ST. ANTOINE - ALAIN AFFLELOU
Opticien PARIS ST. ANTOINE - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (324)
Avis Google
4,8
324 avis
5★294
4★12
3★0
2★4
1★14
a
allan. rsq Google
Je ne peux que mettre 5 étoiles et dire que je recommande la boutique, j’ai été dépanné d’urgence lors de mon séjour à paris par « David », très gentil, très professionnel.
Il m’a été d’une grande aide et toujours avec le sourire.
Le reste de l’équipe accueillant également.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message qui nous touche beaucoup ! J’ai été ravi de pouvoir vous dépanner pendant votre séjour à Paris, et c’est toujours un plaisir de rendre service avec le sourire. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente continuation et espérer vous revoir bientôt.
David et toute l’équipe Alain Afflelou Paris 12.
C
Corinne Pulicani Google
Accueil parfait! Conseils pertinents, gentillesse, professionnalisme et important choix de lunettes : une belle adresse pour toute la famille . Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci Madame Pulicani pour ces 5 étoiles ! Ravis que tout le monde se reconnaisse dans notre accueil et notre sélection.
Au plaisir,
Toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
U
Ulysse MAMOU Google
Merci à David pour ses conseils qui m'ont aidé à choisir la paire parfaitement adaptée à ma physionomie !
Réponse du professionnel : Monsieur Mamou, merci pour ce retour qui nous touche. C’est toujours un plaisir d’accompagner chaque client vers la paire qui lui correspond vraiment. À très bientôt !
David et toute l’équipe Alain Afflelou Faubourg Saint-Antoine.
L
Laurent F Google
Direction très arrangeante !
Suite à la casse accidentelle de mes montures, on me l’a tout simplement remplacé sans frais.
Merci😉
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Laurent pour ces 5 étoiles ! Votre sourire nous va droit au cœur. C'est normal pour nous de prendre soin de nos clients au-delà du simple achat.
Au plaisir,
Toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
Y
Yasmine A Google
Très bonne expérience, Pauline s’est très bien occupée de moi pour mes lunettes et mes lentilles.
f
flora durand Google
J’ai refait mes lunettes et mes lentilles et tout s’est encore très bien passé.
Un grand merci à Elise pour son aide
Réponse du professionnel : Merci Madame Durand pour ces 5 étoiles ! Votre fidélité nous touche beaucoup. Ravi que tout se soit encore parfaitement déroulé pour vos lunettes et vos lentilles.
À très vite,
Élise et toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
B
Ben Thx1138 Google
Opticien Afflelou Rue du Faubourg Saint-Antoine ! 🙂
Un grand merci à l'équipe du magasin Afflelou, 128 Rue du Faubourg Saint-Antoine à Paris, et en particulier à Élise ! Ici l'accueil et le service clientèle est particulièrement au rendez-vous ! Élise est très professionnelle, et sait faire part de ses bons conseils dans le choix délicat de lunettes, de vues comme solaires. J'ai acheté deux paires, et ne regrette absolument d'être passé par chez eux. Toute l'équipe est particulièrement disponible, et la fabrication des lunettes a même été particulièrement rapide (une semaine), malgré un jour férié dans cette semaine de fin mai! Je recommande vivement ! 👍😎
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour cet avis si complet et chaleureux ! Savoir que vous repartez avec deux paires sans aucun regret, c'est exactement ce qu'on vise. Et tenir les délais même avec un férié, c'est notre engagement.
Votre recommandation nous va droit au cœur.
À très vite,
Élise et toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
B
Brahim Abid Charef Google
Excellent service très professionnel . Merci pour votre aide
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Abid Charef pour ces 5 étoiles ! Ravi que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
Toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
F
Fabrice Lefebvre Google
Accueil chaleureux.
Les vendeuses m'ont accueillies avec le sourire.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Lefebvre pour ces 5 étoiles ! Un sourire sincère, c'est notre façon de bien commencer chaque rencontre.
Au plaisir,
Toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
P
Pauline HERMAND Google
Excellents opticiens aux petits soins et flexibles que je remercie ! Très bon choix de lunettes et de très bons conseils pour s’y retrouver et repartir serein et satisfait, en sachant qu’on est bien reçu pour des petits réglages ! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci Madame Hermand pour ces 5 étoiles et cette recommandation +++ ! Les petits réglages, c'est aussi important que le grand rendez-vous. Ravi de savoir que vous repartez toujours sereine et satisfaite.
Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
P
PROCEL Chula Google
Toujours excellent service. Ça fait dix ans que je suis leur fidèle cliente.
Réponse du professionnel : Dix ans de confiance, Madame Chula ! C'est une immense fierté pour nous. Merci de nous accompagner depuis tout ce temps. Votre fidélité est notre plus belle récompense.
À très vite,
Toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
g
gaelle Hautecoeur Google
Je suis venue pour un problème des manchons de mes lunettes de soleil et j’ai pu en avoir des nouvelles sans problème afin de pouvoir continuer à porter mes lunettes de soleil plus longtemps. Vendeuse très sympathique. Merci à vous
Réponse du professionnel : Avec plaisir, Madame Hautecoeur ! Prolonger la vie de vos lunettes de soleil, c'est aussi notre mission. Ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement.
Bonne journée ensoleillée !
Toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
F
Flor Google
Très bien !
Accueil, conseils, rapidité. What s else?🙂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Accueil, conseils et rapidité, c'est exactement ce que nous voulons vous offrir à chaque visite.
Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
d
desiree bisogno Google
Très belle expérience dans cette optique ! L’accueil a été excellent du début à la fin, avec une équipe attentive, professionnelle et de très bons conseils. On prend vraiment le temps d’écouter et d’accompagner dans le choix des lunettes. Je suis ravie du résultat et de la qualité du service. Je recommande sans hésiter ! Un grand merci à Elise.
Réponse du professionnel : Merci Madame Bisogno pour cet avis qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous sommes ravis que l'écoute et l'accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent beaucoup.
À très bientôt !
Elise et toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
Y
Yasmine Talhaoui (Yassou) Google
Équipe très professionnelle et accueillante !
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Talhaoui,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre accueil.
À très vite en boutique !
Toute l’équipe Alain Afflelou Paris 12
O
Olivia Charvet Google
Parfait comme toujours
Merci Elise et à toute l équipe
Accueil , professionnalisme et gentillesse au top 👌👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charvet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Toute l'équipe est ravie de savoir que notre accueil, notre professionnalisme et notre gentillesse ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Elise et l’équipe Alain Afflelou Paris 12
C
Caroline Caravaca Google
Excellent opticien ! Un grand merci à Pauline pour sa patience, son expertise et son amabilité !
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre gentil message et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir bientôt au magasin !
À très bientôt,
Pauline et toute l'équipe Alain Afflelou Paris 12ème
A
Angèle Hannon Google
Je recommande vivement cet opticien ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et prend vraiment le temps de conseiller selon vos besoins. Le choix de montures est varié, avec des modèles modernes et de qualité. Le service est rapide et professionnel, et le suivi après achat est impeccable. Je suis très satisfaite de mes lunettes, je reviendrai sans hésiter. Merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci Angèle pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que l'équipe ait su vous conseiller et que vous soyez satisfaite de vos lunettes. Votre confiance nous touche beaucoup.
À très bientôt !
L'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
P
Paul Barban Google
Très pro, et très rapide ! Merci à David pour son professionnalisme et son aide !
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre gentil mot. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un service rapide et professionnel.
Cordialement,
David et l’équipe Alain Afflelou Paris 12
I
Isabelle Percheron Google
Ravie de mes lunettes, accueil très chaleureux.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Percheron,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos lunettes et de votre expérience dans notre magasin . Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Votre équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
B
Bassekou Sylla Google
Très bonne expérience ! Merci à Élise, une vendeuse super et très sympathique. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bassekou,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été a la hauteur de votre attente.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Élise et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
E
Emma Hannon Google
De passage dans la région, j’ai eu à faire aux services proposés par cet opticien, je remercie Elise qui m’a conseillée avec attention, je suis même repartie avec une paire de solaire en plus ! Merci pour cet accueil chaleureux et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif auquel nous sommes très sensible. Nous sommes ravis que vous soyez repartie satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Elise et l’équipe Alain Afflelou Faubourg St Antoine
D
Daniela Soriano Google
On a toujours une très bonne attention de la part du personnel, c’est devenu notre opticien préféré. Merci à Elise toujours aussi aimable et agréable et toujours de bon conseil. On recommande à 100%!
Réponse du professionnel : Madame Soriano,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Elise et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
N
Nadine Hamadache Google
Service parfait, toujours à l’écoute et très professionnel.
Un grand merci à l’opticienne Élise qui est vraiment au top. C’est toujours elle qui me prend en charge et elle est toujours de très bon conseil, patiente et agréable.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Madame Hamadache,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Elise et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
A
Anatole BACHELARD Google
J’ai été servi par Elise, Excellent ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bachelard,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que vous recommandez notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement
Elise et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine ,
M
Mathias LEBRATI Google
Très beau magasin, grand choix et personnel très accueillant. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lebrati,
Nous vous remercions pour votre aimable recommandation et vos compliments concernant notre magasin et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
L’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
S
Stephane Denner Google
J'étais de passage ils m ont gentiment dépanner en me remplaçant une paire de plaquette perdue
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Denner,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C'est un plaisir d'avoir pu vous assister en remplaçant une paire de plaquettes lors de votre passage.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
L’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
Y
Yanno Gdl Google
J'ai changé mes lunettes pour la 2em fois chez eux. J'ai été reçu les 2 fois par Élise qui est très sympa. Elle donne de bons conseils et connaît bien son métier.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée et pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que nos conseils et notre accueil ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Elise et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
R
Romain Google
J’ai cassé la branche de mes lunettes que je n’avais pourtant pas achetés ici, réparation très efficace dans la journée, personnel aimable et le tout gratuitement! Que demander de plus..! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de vos lunettes a été rapide et que notre équipe a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Alain Afflelou Faubourg St Antoine
J
Johan D Google
Très belle expérience dans ce magasin d’optique. Professionnalisme, écoute et conseils de qualité. Je recommande vivement. Merci à Sandrine.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre écoute et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Bien cordialement,
Sandrine et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
L
Ludovic ZOZIME Google
Très belle expérience aujourd’hui! Sandrine offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Je recommande vivement ses services !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zozime,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement
Sandrine et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine ,
M
M. KILINC Google
J’attends encore un rappel tel que l’on ma promis y’a 1 mois à propos d’une simple demande malgré plusieurs visites…boutique et staff a éviter
Réponse du professionnel : Bonjour M. KILINC,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le rappel promis concernant votre demande. Nous comprenons votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
A
Aurilys Google
Un immense merci à Élise pour son accompagnement exceptionnel. Son professionnalisme, sa bienveillance et ses conseils avisés m'ont permis de trouver les lunettes idéales. Je suis absolument ravi ! Encore merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos chaleureux remerciements
N'hésitez pas à nous rendre visite si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Merci encore !
Elise et l’équipe Alain Afflelou Paris Fbg St Antoine,
O
Olivier Brouillet de Gallois Google
Après avoir acheté des prothèses auditives dans ce magasin, je suis très déçu par le suivi après -vente. Cela fait 3 fois en 2 ans qu’après avoir pris rdv pour un suivi auditif lié à cet achat, le magasin annule mon rdv 2 heures avant l’heure de rdv, sous prétexte fallacieux de personnel malade. Je sais personnellement que cela est faux et que cela est dû à une organisation de dernière minute, afin d’éviter de déplacer un technicien pour un seul rdv dans la demi-journée. J’aurais préféré qu’on me le dise et non qu’on me prenne pour un imbecile et un naïf.
Je ne recommande donc pas ce magasin si vous souhaitez un suivi fiable et professionnel de votre système auditif ( service que vous payez lors de votre achat). On respecte un client, on ne le traite pas comme vous le faites.
M
Manon Hst Google
Très déçue de ma visite chez Afflelou. Les deux personnes étaient déjà occupées donc j’ai fait mon tour de mon côté. Puis, lorsque l’une s’est libérée elle a préféré s’occuper de la personne arrivée après moi. J’ai passé dix minutes à essayer des lunettes sans que personne ne m’adresse la parole. C’est assez déconcertant d’être aussi peu considérée…
Réponse du professionnel : Chère Madame Hst,
Nous avons pris connaissance de votre déception lors de votre visite dans notre magasin et sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Nous faisons notre maximum pour suivre au mieux l'ordre d’arrivée des personnes et hier après-midi, il y avait une grosse affluence lors de votre visite. C’est vraiment dommage que vous ne vous soyez pas manifestée pour nous le signaler, ce qui nous aurait permis de corriger cette erreur. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et nous attachons à accorder la plus grande considération à nos clients. Nous serions très heureux d’avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir et de vous faire changer d’opinion sur la qualité de notre accueil et de nos conseils et services très appréciés par nos clients qui nous le rendent bien par leur grande L'equipe Alain Afflelou Faubourg Saint Antoine
s
sonia medina Google
Excellente opticienne. A su me donner de très bons conseils...je recommande. Sandrine est une opticienne de génie et une vraie designer ..elle m'a conseillé une paire de lunettes de folie de la marque Marlone. Super légères et très très mode
J'ai adoré
Réponse du professionnel : Madame Medina,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre opticienne. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
Sandrine et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine,
R
Rébecca Cohen Dadi Google
J’ai rarement rencontré une personne aussi compétente et attentionnée dans le domaine de la vente de lunettes que Sandrine! Dès les premiers instants, elle sait instaurer un climat de confiance, en prenant réellement le temps d’écouter les besoins et les envies du client. Grâce à son expertise pointue et son regard avisé, elle parvient à proposer des montures parfaitement adaptées à la morphologie du visage, au style de chacun, et même à la personnalité (même avec les plus difficiles ;)!
Elle allie professionnalisme, sens du détail et une vraie passion pour son métier. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et cela se reflète dans la qualité de ses conseils et dans le soin qu’elle apporte à chaque recommandation. Grâce à elle, choisir une paire de lunettes devient une expérience agréable, fluide, et surtout sur mesure.
Un grand merci pour son accompagnement exceptionnel — c’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une personne aussi investie et talentueuse. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Madame Cohen Dadi,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour si élogieux ! C'était un réel plaisir de vous assister dans le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est ma priorité. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
Sandrine et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
J
Josiane Bracka Google
Un accueil chaleureux, un professionnalisme génial, très à l'écoute et d'une qualité et prix français 🇨🇵
Mes sincères remerciements à Sandrine que je reconnande.
Je reviendrai avec grand plaisir!
Réponse du professionnel : Madame Bracka,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et vos compliments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir !
Bien cordialement,
Sandrine et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
S
Sylvie Seroka Google
L accueil est simple et chaleureux. Ce fut une véritable rencontre avec Sandrine qui est très professionnelle ! Elle assure avec sérieux et gentillesse son rôle de conseiller . Elle s occupe parfaitement des réglages ! Je reviendrai c est sûr! Merci
Réponse du professionnel : Madame Seroka,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Vos compliments nous touchent et nous encouragent à améliorer sans cesse notre expérience client. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup.
Sandrine et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
S
Sophie BODIC Google
Je recommande. Un choix très varié de montures, de différents prix. Merci à Sandrine pour ses conseils, tant sur les montures que sur les verres ; d’avoir pris le temps lors de l’achat de mes nouvelles lunettes progressives, et lorsque je suis venue les récupérer. J’en suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Madame Bodic,
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de vos nouvelles lunettes progressives.. Nous serions ravis de vous revoir pour tout autre service dont vous auriez besoin. Bien cordialement ,
Sandrine et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
S
Sylvie Mère Google
Je viens dans ce magasin depuis un moment maintenant pour le choix important de lunettes et des professionnels à l' écoute
Et toujours très agréables.
Pour ma part, je remercie particulièrement Sandrine de ces conseils, sa gentillesse et sa patience .
Bonne journée et merci
Réponse du professionnel : Madame Mère,
Nous vous remercions pour votre aimable message et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, ce sera toujours un plaisir d’essayer de vous satisfaire.
Bien cordialement,
Sandrine et l’équipe Alain Afflelou Fbg St Antoine
C
Catherine lanvario Google
Des professionnelles compétentes, souriantes et très aimables.
Bons conseils pour le choix des lunettes, prix attractifs et de beaux modèles. Livraison des lunettes très rapide.
Je recommande cette boutique !
Réponse du professionnel : Madame Lanvario,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si vous avez besoin de nos services.
Bien cordialement,
P
Peltier Francis Google
Tres bon accueil et conseil. Large choix de montures. Suivi réactif des clients en cas de modification ou Reparation
Réponse du professionnel : Monsieur Peltier,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre choix de montures. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi réactif. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement,
M
Me. Andrée Dabo Google
Quel plaisir d'avoir découvert cet opticien lors de notre passage à Paris! Une équipe formidable, sympa et dynamique. Mon mari et moi avons eu un accompagnement sur mesure et très professionnel. Un immense bravo à Elise qui, en un rien de temps, a déniché la monture parfaite pour moi ( les compliments pleuvent depuis !).
Nous reviendrons c'est sûr.
Des bisous ensoleillés à toutes l'équipe.
Mme Dabo-Barry
Réponse du professionnel : Madame Dabo-Barry,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que vous avez bénéficié d'un accompagnement a la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Recevez toutes nos chaleureuses salutations
Cordialement,
Elise et l’équipe Alain Afflelou Saint Antoine.
C
CECILE MIRALVES Google
Je m'y suis rendue aujourd'hui pour faire revisser la branche de mes lunettes que je n'avais même pas acheté chez eux. J'ai été reçue par Elise qui a été très efficace, sympathique et souriante. C'est agréable ! Merci :)
Réponse du professionnel : Madame Miralves,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour le compliment 🤗
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres ajustements. Merci encore et à bientôt !
Elise et l’équipe Alain Afflelou Saint Antoine.
L
Lilé GALLET Google
Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à ma récente expérience chez cet opticien. L’accueil a été excellent, et l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme. Un grand merci particulièrement à Élise, qui a su me conseiller avec beaucoup de patience et de bienveillance. Elle a pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles et m’a aidé à trouver la paire de lunettes parfaite ! Je recommande vivement ce magasin à toute personne recherchant un service de qualité et une prise en charge personnalisée.
Réponse du professionnel : Madame Lilé,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif suite à votre récente visite dans notre magasin. Vos compliments nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité et une prise en charge personnalisée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos besoins en optique. Cordialement,
Elise et l’équipe Alain Afflelou Faubourg Saint Antoine
S
Sam Sam Google
En tant que client fidèle d’Alain Afflelou, je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant la qualité des services de ce magasin.
À chacune de mes visites, je suis accueilli avec professionnalisme, courtoisie et une véritable attention portée aux besoins du client.
Je souhaite adresser une mention toute particulière à Élise, dont les compétences, le professionnalisme et la maîtrise de son métier sont tout simplement exemplaires. Elle prend toujours le temps d’écouter, de conseiller avec précision et de trouver les solutions les plus adaptées. Son sens du service, sa patience et son efficacité inspirent immédiatement confiance.
Il est aujourd’hui rare de rencontrer une professionnelle aussi investie dans son travail. Grâce à elle, chaque visite est une expérience agréable et rassurante.
Je recommande ce magasin sans la moindre hésitation. Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Élise, pour la qualité exceptionnelle de son travail et son engagement constant envers les clients
Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique témoignage. Votre fidélité nous touche vraiment. C'est ce type de retour qui nous montre que l'écoute et le professionnalisme font la différence.
Au plaisir,
Élise et toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
M
Marthe Turquieh Google
Dans cette boutique on trouve un grand choix de montures et un personnel qualifié et de bon conseil. Après avoir testé mes nouvelles lunettes depuis une dizaine de jours, je les trouve confortables. Bonne vision de près et de loin. Ma monture YSL couleur "champagne" me plaît bien aussi. Pas encore eu l'occasion de tester ma paire solaire (vu la météo actuelle 😏) très jolie également. Le seul petit bémol, le coût un peu élevé de la facture mais il est vrai que ma mutuelle ne rembourse pas très bien les frais optiques (comme me l'a fait remarquer la conseillère Afflelou). Bon, là je suis tranquille pour environ 3 ans... L'investissement vaut le coup et le coût !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis .Nous avons pris plaisir à vous conseiller .En espérant que le soleil soit vite de retour pour apprécier vos solaires tendances .
S
Samir Hadji Google
Boutique offrant un large choix de montures, avec une équipe accueillante et professionnelle.
J'ai été accueilli par Elise, une opticienne au top et pleine de vie, qui m'a super bien accompagné en me conseillant avec pertinence sur les éléments esthétiques et pratiques que je ne voyais pas. Elle a trouvé une paire de lunettes que je n'avais pas vue et elle me va à la perfection ! En plus, j'avais une urgence pour un week-end à l'étranger, et elle a tout fait pour que je puisse avoir mes nouvelles lunettes à temps. Son engagement à bien faire et l'attention portée sont tellement rares qu'ils méritent d'être remarqués et appréciés ! Pour la première fois, je repars d'un opticien en étant pleinement satisfait de mes achats. Je suis très content, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un service à la hauteur de vos attentes. Nous proposons un bon nombre de marques de lunettes pour vous permettre d'y trouver les lunettes qui vous correspondent le mieux suivi du conseil expert de nos équipes. Notre but est que vous soyez satisfait de vos lunettes tant dans le style que dans la qualité de vision.
Toute l'équipe Afflelou vous remercie pour votre retour.
K
Karine Faucher Google
J'avais laissé cet avis en septembre 2023 :"Très bon accueil de la part de toute l'équipe, avec gentillesse et le sourire. De bons conseils, de l'écoute et de la patience. Je suis ressortie ravie ! Je ne peux que recommander Alain Afflelou de manière générale, mais cette enseigne et cette super équipe du Faubourg St-Antoine en particulier !" et je le complète ce jour car j'ai renouvelé mes verres avec une nouvelle monture et je peux témoigner de la constance du super accueil, de l'attention et du professionnalisme de toute l'équipe, avec une mention spéciale pour Amandine qui a géré mon dossier. Enfin, pour être l'heureuse propriétaire d'un chien, ce-dernier a été très bien accueilli par toute l'équipe, très "Pet-friendly", ce qui est encore un "plus" pour cette enseigne.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Madame Faucher pour ce retour complémentaire ! Savoir que vous retrouvez la même qualité d'accueil et de conseil à chaque visite, c'est exactement ce que nous visons. Et évidemment, votre chien sera toujours le bienvenu !
À bientôt,
Amandine et toute l'équipe Alain Afflelou Paris Saint-Antoine
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Opticien PARIS ST. ANTOINE - ALAIN AFFLELOU
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.