Opticien · Pessac (33)
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Opticien PESSAC - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bien accueilli Personnel compétent
Merci à Baptiste le responsable de la boutique de Pessac. Très professionnel, à l'écoute avec un œil aguerri. Je recommande sans hésiter ce magasin. Merci !
Si vous cherchez un opticien professionnel et honnête, passez votre chemin. Cliente depuis 12 ans chez eux, où on nous certifie que les montures sont garanties 3 ans, il faut savoir qu'il n'en est rien et que lorsque cela vous arrive, on vous trouve tout un tas d'excuses pour ne pas faire marcher la garantie. Il n'est absolument pas normal qu'une monture casse au bout d'un an ! Elles ne sont pas censées venir de chez Temu ou autre site du genre... Aucun problème avec l'ancien gérant. Force est de constater que la politique commerciale du nouveau gérant ne correspond absolument pas aux garanties mises en avant par la marque ! Ce monsieur est à la fois gérant, conseiller, et expert en tous domaines. En un coup d'œil, il affirme avec certitude qu'aucun défaut n'est présent sur la monture, le tout en 10 secondes. Magnifique, l'impression vraiment réussie d'avoir eu affaire à un vrai professionnel... 🫣 Un courrier est adressé ce jour à Afflelou France afin de dénoncer ces pratiques honteuses.
Super accueil ! humain, naturel, compétant, c'est rare
Que ce soit au niveau de l accueil ou des explications données pour le remboursement tout était parfait. Le professionnalisme et la patience afin de nous aider à choisir les montures, sont là. Les délais de fabrication et de livraison ont été respectés. Vous n'avez rien à faire ils s occupent de tout auprès de votre mutuelle. Bref rien à redire c était parfait. Juste un petit conseil, tous les accessoires que vous avez à la vente sur ou près de votre guichet à l'accueil situé à gauche à l opposé de la porte d entrée on ne les voit pas. Si je peux me permettre, vu que l on paie le plus souvent par carte au comptoir ou les clients s installent pour choisir ou récupérer leurs lunettes là on les verrait bien et cela déclencherait une éventuelle vente (cordelettes pour tenir les lunettes, petites sacoches à mettre en bandoulière etc...) j ai vu tout ça de loin en partant une fois le paiement effectué. Sinon vraiment j insiste sur le fait que le professionnalisme et la sympathie du personnel sont là. Merci à toute cette équipe et n hésitez pas à vous rendre dans ce magasin.
Très bon accueil ! La personne qui s'est occupée de moi est gentille et professionnelle. Je reviendrai. Je recommande.
Merci Clara pour votre aide précieuse ! Je tiens à vous remercier sincèrement pour vos conseils et la prise en charge rapide de mon problème. Grâce à vous, les plaquettes de nez de ma paire de lunettes Chanel ont pu être réparées, et je peux à nouveau les porter confortablement. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre efficacité !
Accueil avec le sourire par toute l'équipe. Reçu par Mme Sachot pour un test de vue. Elle cherche a comprendre d'où viennent les problèmes et non pas a prescrire des lunettes pour le plaisir. Grâce a elle j'ai appris pleins de choses 😁 Je n'hésiterais pas à revenir chaque année
Opticien.tel