Opticien PESSAC - ALAIN AFFLELOU

Clara est très efficace et très sympathique. Je la recommande.

Merci Clara pour votre aide précieuse ! Je tiens à vous remercier sincèrement pour vos conseils et la prise en charge rapide de mon problème. Grâce à vous, les plaquettes de nez de ma paire de lunettes Chanel ont pu être réparées, et je peux à nouveau les porter confortablement. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre efficacité !

Super opticien! La boutique vient d’etre reprise par un passionné, très bons conseils, je recommande vivement!! Large choix de montures

Peu accueillant et surtout peu compétant. M a annoncé que la branche des lunettes était cassée alors qu elle était simplement déboîtee de la monture. Il est vrai que l achat avait eu lieu dans un autre magasin Afflelou. Chez qui nous retournerons dorénavant .

Merci pour vos conseils, le magasin est au top et les offres promotionnelles sont avantageuses je recommande ce magasin surtout pour la gentillesse du personnel !

Accueil agréable, service impeccable et conseils très professionnels merci à vous !

Accueil agréable, conseils judicieux, écoute efficace le temps qu'il faut. Merci

Le vendeur François a été très expéditif avec les clients me précédents, arrivés à mon tour j'avais une paire de lunettes à réparer et je voulais acheter les CLIPS AFFELELOU! Il n'a même denier m'expliquer comment allait s'effectuer la réparation de mes et juste voulu passer à la vente des clips. J'ai récupéré mes lunettes cassé et je suis parti ! Désolé pour les autres vendeuses féminines qui exerce dans cette boutique, qui ont toujours été agréables ! Mais je ne reviendrai plus et je n'en ferai pas une pub sachant qu'il y a un juste en face. MR TOUMI.

Un service parfait haut delà de mes espérances. Bravo

Accueil avec le sourire par toute l'équipe. Reçu par Mme Sachot pour un test de vue. Elle cherche a comprendre d'où viennent les problèmes et non pas a prescrire des lunettes pour le plaisir. Grâce a elle j'ai appris pleins de choses 😁 Je n'hésiterais pas à revenir chaque année

Personnes très accueillantes et très professionnelles. De très bon conseils et un large choix de montures que ce soit en solaire ou en optique. Je recommande très fortement cette boutique.

Très bon accueil. Personnel agréable et chaleureux. Ont bien su me conseiller et même ajuster mes lunettes. Je recommande si vous cherchez de la qualité et de l'écoute.

Très bonne prise en charge de ma demande et très bons conseils.

Le personnel est très compétent et à l' écoute

Service et écoute bienveillante, je recommande vivement !

Grand choix de lunettes. Personnes professionnelles, pri raisonnables.

Magasin ayant soin de la satisfaction client, suivi et SAV éprouvés, je recommande absolument

Très mauvaise expérience. Mes lunettes correction progressives sont en fait deslunettes de soleil en plastique souple que je ne peux pas mettre de manière journalière ( risque de casser) avec un supplément non dérisoire

Une vendeuse opticienne Clara super professionnelle très patiente et très agréable..

Accueil chaleureux, service professionnel, j avais une demande particulière au sujet d une monture, cela a été pris en compte et gère de la meilleure facon.

Très professionnel, sympathique. Je recommande

Dépannage express pour des lunettes cassé. Accueil très sympa. Efficace, rapide.....Génial merci .

Je suis cliente depuis très longtemps et je ne changerai pas. J'adore la gentillesse et les conseils de cette équipe.

C'est la troisième paire de lunettes avec des verres progressifs depuis 2008. Si la 1ère paire n'a posé aucun problème durant 4 ans (2010-2014)), la seconde a été particulière en ce sens que j'ai du me rabattre sur la 2ème monture (à 1 €) au lieu de la 1ère (à 350 €) pour cause d'inadaptation à la vision de près et notamment sur écran d'ordinateur. La raison , selon l'opticien, en aurait été la différence de traitement des verres. Etonnant s'il on considère que c'est la monture équipée des verres les moins performants qui ont satisfait à ma vision, durant 8 ans (2014-2022) plutôt que la monture "premium" équipée des verres tous aussi "premium". Cette fois, l'accoutumance est plus difficile , en vision de loin comme de près. De loin, il me faut régulièrement faire le point , selon que je regarde à distance moyenne ou lointaine et j'ai par ailleurs une sorte de reflet opaque , sur le verre gauche , dès lors que je tourne la tête ou bouge latéralement mes yeux. En vision de près et plus particulièrement sur écran d'ordinateur, la netteté est très difficile et se concentre sur un espace très restreint tant en hauteur qu'en largeur. Je vais donc , comme avec mes précédentes lunettes, tester ma 2ème monture (celle à 1 €) équipée des verres moins performants ! A suivre donc mais pour l'instant, je reste dubitatif.

Le but de ma visite était faire une paire de lunettes (voire deux). L´accueil, le conseil et la qualité du service ont été vraiment magnifiques, personnel aux petits soins.

Très bon accueil...De bons conseils pour conseiller le choix des montures .

Très bon accueil et très bon conseil depuis de nombreuses années.

Accueil excellent , de très bon conseil, j'y suis retourné plusieurs mois après l'achat de mes lunettes pour une réparation. tout c'est bien passé, ils m'ont même fait cadeau de la réparation. De très bon commerçant, je les ai déjà recommandé et je recommencerais sans hésitation.

Accueil chaleureux Conseils donnés sans pour autant forcer à l'achat Équipe super Il ne faut pas la changer

Reçue ce jour par Clara, pour un examen de la vue. Pro et efficace ! Je suis repartie avec de très nombreux conseils pour m'aider quant à ma problématique actuelle. Je recommande !

Très à l écoute. Ils ont meme pu faire la correction de mon ordonnance. Je n irai plus ailleurs !

Acceuil pas très aimable. Le responsable parle très fort on n'entend que lui, difficile d'échanger avec notre interlocutrice. Nous avons pourtant déjà acheté dans la même enseigne dans d'autres villes avec une bonne expérience, mais celle de Pessac est vraiment décevante, que ce soit dans ses conseils, l'acceuil et le suivi des dossiers.

Parfait vraiment des gens à l'écoute nous explique tout ce que nous avons besoin de savoir. Ils sonts vraiment très pro. S'adapte à vos besoins vos goûts et votre porte feuille. Merci beaucoup à l'équipe de afflelou. 🙏

J achète mes lunettes depuis des années, accueil chaleureux, de bons conseils.

Je viens depuis des années. Tres compétents et de meilleur conseil. Je leur reste fidèle

Je prend mes lunettes à cette agence depuis des années. J'en suis toujours très satisfait. J'ai de très bonnes lunette à tres bon prix. Les conseillés sont vraiment très soucieux du confort des clients. Vraiment je recommande. Je reste chez eux.

trés bon service . rapide et efficace à l'écoute de la clientel

Très mauvais accueil, j'étais venue pour réparer mes lunettes cassées, à peine bonjour , la dame me fais attendre sans même me regarder puis arrive enfin "oui c'est pour quoi" elle prend mes lunettes pour les réparer et me laisse attendre debout à l'entrée alors que j'étais enceinte de 7 mois ! La dame qui rentre après moi a le droit elle a un "bonjour madame venez vous assoir je vous laisse patienter " Si c'est pas du racisme ! (Je suis d'origine mexicaine) Quelle honte ! Je n'y retournerai pas !

Très bonne écoute de l'équipe, bons conseils et un grand choix de monture.

Excellent accueil, efficacité et professionnalisme. 100% satisfaite, je recommande !