Opticien SAINT-CLÉMENT-DE-RIVIÈRE - ALAIN AFFLELOU

Accueil et service parfait!!! A conseiller à tous pour vos lunettes.

Un grand merci à Mailys pour son accueil et son professionnalisme. Elle a pris le temps de me conseiller et de m’orienter vers les lunettes qui me convenaient, alors que je n’avais aucune idée précise au départ. Je recommande vivement cette boutique pour son sérieux, bien supérieur à ce que j’ai pu voir ailleurs.

Accueil, et compétence : de bons conseils d une équipe avenante

Excellent accueil, avec un personnel vraiment souriant, attentif et professionnel. En récupérant mes nouvelles lunettes aujourd'hui, la personne qui s'occupait de moi s'est aperçu que l'étui était légèrement rayé, il s'est empressé de le changer et de s'assurer que tout était en ordre.

Tjs aussi bien accueilli et conseillé aux fil des années... Nickel

Enseigne excellent , produit d’Haïti qualité Service excellent , une mention en particulier à Louis , excellent conseiller

Très bonne expérience ! L’accueil est chaleureux, les conseils sont professionnels et le service est rapide. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes, je recommande vivement cet opticien !

Accueil chaleureux et professionnel. Excellente prise en charge. De très bons conseils et beaucoup d'écoute . Je recommande sans hésiter. Merci à Nadia pour sa patience et ses compétences et sa gentillesse 🍀

Ayant besoin de lunettes pour la lecture, j'ai demandé un devis chez un des concurrents d'A fflelou dans la galerie marchande de St Clément de Rivière puis je suis allez voir chez Afflelou ou j'ai été reçu par le responsable du magasin. J'ai été très bien reçu, cette personne est très professionnel et a pris tout son temps pour me faire un devis. M'offrant une boisson ou un café. Naturellement suite à cet échange je n'ai pas hésité à passer commande. Mon épouse était déjà venu changer ces lunettes à verres progressifs il y a quelques mois et m'avait conseillé cette enseigne. Je peux donc témoigner que le rapport qualité prix des lunettes est intéressant et que surtout le professionnalisme du conseiller a fait la différence. J'encourage les futurs acheteurs à aller dans ce magasin ils ne seront pas déçu.

J'ai été très bien conseillée et accompagnée par Nordine qui est très professionnel que je remercie.

Je ne pense pas y retourner…. 2eme paire de lunettes pour mon fils, avec cette fois des verres freinateurs de myopie. On me donne les lunettes presque comme si on me vendait une baguette de pain… lunettes ajustées à son visage, ok. Et c’est tout! Je demande si un contrôle est prévu car verres spécifiques et ma fille en a déjà eu 3-4 ans auparavant, un contrôle avait été fait chez l’opticien à 15j. La jeune fille va voir sa collègue dans l’atelier qui lui répond qu’il n’y a aucun contrôle à prévoir chez eux. Et qu’ils ne font pas de contrôle pour les - de 16 ans. Étrange car on me laisse quand même un livret dans le sac où il est bien stipulé qu’un contrôle à 15j de port des lunettes est préconisé. Rien n’est rempli dans ce carnet. Et même en insistant personne ne percute. Dommage car boutique plus proche de mon domicile…. Mais je ferais la prochaine fois plus de km pour aller chez mon opticien Afflelou habituel à Saint Jean de Védas. Réponse:Bonjour monsieur, En effet, nous ne nous sommes vraiment pas compris….à aucun moment je ne demande à votre équipe de modifier la correction des verres. Je demandais juste le SAV qui consiste, pour les verres Stellest, au contrôle à la livraison et aux 15j après celle-ci comme c’est préconisé dans le livret des verres. J’ai bien évidemment prévu de revoir mon ophtalmo au bout de 6 mois, comme je le fais depuis que mon fils porte des lunettes

Très bon accueil. Personnel au top. Merci à Nordine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande.

Très bon accueil. Beaucoup de professionnalisme. Ravie de la prise en charge de Nordin qui a su mettre en confiance et prendre le temps pour un résultat parfait. Je n oublie pas Thomas qui lui aussi a été pro. L équipe est charmante .toujours le sourire. Merci à vous.

Un grand merci à l'équipe d'Afflelou Saint-Clément-de-Rivière pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de nettoyer mes lunettes gracieusement, avec beaucoup d’attention et de soin. Un vrai sens du service, même pour une simple visite ! Je recommande vivement cette boutique.

Conseil et accueil au top. Mention spéciale à Monsieur Louis. Grand professionnalisme, patience et accompagnement dans le choix des montures comme dans la technicité des verres. Il n'en fallait pas plus pour me satisfaire et me fidéliser. Et j'avais déjà fait le tour de la concurrence... Je recommande.

Je suis extrêmement déçue de votre employé “Louis” En effet, cliente depuis 2 ans chez eux. Je me suis retrouvée embêté j’avais besoin de mes lentilles mais n’avait pas de moyens de paiement j’ai donc demandé si il pouvait me dépanner d’une boîte exceptionnellement ce dernier a refusé en me demandant un chèque de caution. Je lui ai proposé de revenir le lendemain pour régler mais celui ci a décliné. C’est donc la dernière fois que je viens dans ce magasin et travaillant à côté je ne manquerai pas d’en parler autour de moi. Cordialement Charlyne rein

Tout le personnel est accueillant et chaleureux. Mon épouse et moi avons changé nos lunettes chez cet opticien. En une phrase : si vous voulez de vrais conseils et une réponse à vos besoins personnels, du choix et un endroit accueillant : alors c’est l’opticien parfait! La prise en charge n’a jamais été aussi bonne. Nous avons été suivi depuis le premier jour par Nordine. Rien n’est laissé au hasard. Depuis l’accueil, jusqu’aux conseils , à la précision de l’ajustement de nos verres avec un diagnostic très précis , tout était parfait. Nous avons énormément apprécié aussi le temps pris à la réception des lunettes pour nous aider à habituer notre cerveau aux verres progressifs. C’est la première fois qu’on nous fait faire ces exercices tellement utiles. Je porte des lunettes depuis de nombreuses années et je n’ai jamais eu chez aucun opticien une analyse aussi précise de mes besoins. Par conséquent nous sommes extrêmement satisfaits de nos lunettes et de nos verres. Autre point important : les conseils reçus pour le choix des montures et particulièrement aussi sur une couleur qui n’était pas présente en magasin et qui était vraiment originale. Merci beaucoup Nourdine de m’avoir montré les différentes couleurs sur écran et de m’avoir aidé à choisir cette monture Oakley qui est juste parfaite. Merci beaucoup à Nourdine et d’ailleurs à toute l’équipe qui est toujours souriante et accueillante. Le TOP!!