À propos de Opticien SAINT ÉTIENNE CENTRE DEUX - Optical Center
Opticien SAINT ÉTIENNE CENTRE DEUX - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (148)
Avis Google
4,6
148 avis
5★131
4★2
3★2
2★0
1★13
B
Betül YILMAZ (Betty) Google
Je remercie infiniment David pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Il a toujours été très sympathique et à l’écoute lors de mes différents passages en boutique pour mes lunettes. Un grand merci à lui pour son accompagnement et ses conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes
ravis que l’accompagnement et les conseils apportés lors de vos
passages en boutique vous aient donné entière satisfaction. Votre
message valorise pleinement l’engagement de notre équipe à
Saint-Étienne, et nous vous remercions pour votre confiance. Au
plaisir de vous accueillir de nouveau chez Opticien SAINT ETIENNE -
CENTRE DEUX - Optical Center.
S
Salim Aiter Google
Très bonne expérience avec David chez Optical Center. Il a été très professionnel, à l’écoute et de bons conseils. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de m’accompagner dans mon choix avec beaucoup de gentillesse et de patience. Un accueil au top, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes
ravis de lire que l’accueil, l’écoute et les conseils apportés
ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une
belle reconnaissance pour notre équipe, et nous serons heureux de
vous revoir en magasin.
M
MALIKA MARTIN Google
Très bon accueil de la part d'Eva, professionnelle et chaleureuse, bravo optical center
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil chaleureux et le professionnalisme aient été au
rendez-vous lors de votre visite. Votre satisfaction reflète
l’engagement quotidien de notre équipe, et nous serons heureux de
vous accueillir à nouveau en magasin.
y
yazid rahou Google
Rien à dire sur l accueil la disponibilité et le conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la disponibilité et la qualité du conseil aient été
à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe est attentive à
offrir un accompagnement soigné en optique et en audition, et votre
satisfaction est une belle récompense.
A
A Google
Très mauvaise expérience, surtout avec Mégane.C. Les lunettes qui m'ont été remises ne sont pas adaptées, mes demandes n’ont pas été prises en compte et son attitude n’est pas du tout professionnelle. Si vous n’aimez pas votre travail, laissez votre place aux gens qui veulent réellement travailler. Bref je ressors très déçue de cette expérience, je ne recommande pas du tout cet établissement. Je n’y reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre ressenti et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier à partir de votre avis, ce qui ne nous permet pas de retrouver votre dossier ni de comprendre précisément la situation que vous décrivez.
Nous vous invitons à prendre contact avec la responsable du magasin afin d'échanger sur votre expérience.
Elle prendra le temps d'étudier votre dossier, de comprendre les difficultés rencontrées et d'apporter, si nécessaire, les solutions les plus adaptées.
Nous espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance.
L'équipe Optical Center de Saint-Etienne Centre Deux.
N
Nina Hxna Google
Je mets rarement des avis sur les lieux ou je vais, mais la ils le méritent ! Ce n’est que ma première paire de lunettes et j’ai été agréablement surprise par Philippe, qui a su me trouver une paire qui me corresponds parfaitement et ce du premier coup ! J’ai été accueillie avec une grande gentillesse et toutes les questions que j’ai pu avoir ont trouvées une réponse bienveillante mais également pleine d’honnêtetée, ce que je trouve important dans un tel domaine. J’ai récupéré ma première paire aujourd’hui et j’ai encore une fois reçu un accueil chaleureux. Merci beaucoup, particulièrement à Philippe, mais également à ses collègues qui m’ont données les lunettes ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis
de lire que l’accompagnement, l’écoute et l’honnêteté de
notre équipe ont permis de trouver une monture parfaitement adaptée
dès le premier essai. C’est également un plaisir de savoir que la
remise de vos lunettes s’est faite dans un accueil chaleureux. Au
plaisir de vous revoir en magasin pour vos prochains besoins en
lunetterie ou en audition.
f
francoise taccori Google
Merci à Eva pour sa patience sa gentillesse je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la
patience et la gentillesse de notre équipe aient rendu votre visite
agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin
pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
S
Soryba Dramé Google
Je suis très satisfait de mes lunettes et les agents étaient accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis
d’apprendre que vos lunettes vous apportent entière satisfaction et
que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos
attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour vous
accompagner à nouveau.
M
Me So Google
Nous sommes entrés avec mon mari simplement pour regarder les lunettes en vue d’en changer, comme nous avons l’habitude de le faire ailleurs, notamment à Givors où nous venons régulièrement pour prendre des montures pour mon mari et mes enfants, et où cela se passe toujours très bien.
Ici, nous avons été arrêtés dès l’entrée on nous a demandé pourquoi nous venions nous avons dis que nous souhaitions regarder des lunettes car nous devons changer les notre. L employée s'est mise devant nous avec une remarque assez sèche nous expliquant que “ici ça ne se passe pas comme ça ”. Nous avons été surpris par cette façon de faire, surtout pour un achat qui demande de prendre son temps. Surpris de cet accueil que nous qualifions de méprisant nous sommes donc aussitôt repartis. Dommage que le client soit traité de la sorte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes embarrassés d’apprendre votre mécontentement, ce que
vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre
entreprise. Soyez assurée que nos équipes sont composées de
professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous
fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez
également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre
priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
E
Esra Kalay Google
J'y suis allée pour des appareils auditifs. Coralie, qui m'a suivie. Elle est très agréable et très à l'écoute. Je vous remercie, et à votre collègue également ! A bientôt 💕
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis
d'apprendre que le service a été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe est toujours là pour vous écouter et vous conseiller.
À très bientôt dans nos centres!
B
Blandine Rouays Google
Accueil très chaleureux dès mon arrivée. Un grand merci à Audrey et Philippe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs précieux conseils. Ils m’ont parfaitement accompagnée dans le choix de mes lunettes, dont je suis aujourd’hui pleinement satisfaite. Le magasin propose un très large choix de montures pour tous les goûts. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec
professionnalisme et chaleur dans le choix de vos lunettes. Votre
satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous
revoir bientôt dans notre boutique pour découvrir nos nouvelles
montures.
K
Kenza Cheriref Google
Merci pour les conseils professionnels. Pareil pour l'écoute de mes besoins ! Je recommande cr magasin avec son équipe joyeuse
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
élogieux. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et écoute ont
su répondre à vos besoins. Votre recommandation est une belle
reconnaissance pour notre équipe et nous espérons vous accueillir à
nouveau bientôt.
t
team loup Google
Le travail de David est excellent, rien à dire. C'est une personne compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
C'est un plaisir de constater que le travail exceptionnel de notre
équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous
voir pour toutes vos besoins en optique et audition, nous serons ravis
de vous accueillir à nouveau.
s
stephanie felisberto Google
Un grand merci a megane qui a etait si adorable ,souriante avec moi. qui ma bien conseillé sur le choix des lunettes . Une équipe au top tres professionnel vraiment . Vous etes Les meilleurs opticien de saint etienne pour moi . bravo .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller au mieux dans
le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle
récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs
besoins en optique !
S
Sylvie Oullion Google
Bonjour
Je viens vous dire j'ai fait mes 2 paires de lunettes chez vous
Je pensait un petit cadeau de votre part mais bon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre
mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre
priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons
à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
E
Estelle Breda Google
Un très bon accueil et bien conseillé, on a trouvé lunettes à nos têtes pour toute la famille
On recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que notre accueil et les conseils de notre équipe
vous ont permis de trouver les lunettes idéales pour votre famille.
Votre recommandation est une belle récompense pour nos efforts, et
nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Z
Zakia SAOULI Google
j'ai été reçu par Coralie la première fois, elle m'a guidée pour la mise en place de mes appareils auditifs,a été a l'écoute et très professionnelle.
très bon accueil de tout le personnel .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil
et l'accompagnement que vous avez reçus. Notre équipe s'efforce de
créer une expérience agréable et professionnelle pour chaque
client, et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin
futur.
D
Drisana Sc Google
Encore un magasin où les gens sont sympas
Merci à Philippe trop trop gentil et Pro
Merci à l'enseigne car où je vais(42,43,63) les gens sont toujours bien-veillant
Ça fait plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux ! Il
est toujours agréable d'entendre que nos équipes offrent un service
professionnel et sympathique. Votre retour nous encourage à maintenir
ces standards de qualité dans tous nos magasins. Nous espérons vous
revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
A
Amandine Meren Google
Tout était parfait, facilité, service impeccable. De super bons conseils qui m’ont permis de trouver des lunettes qui me vont parfaitement. Je recommande à 100%, encore merci!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif ! C'est un
réel plaisir de savoir que nos conseils ont contribué à votre
satisfaction. Nous nous engageons à continuer de vous fournir un
service de qualité et espérons vous accueillir à nouveau très
bientôt dans nos magasins.
S
Seyma Google
Meilleur opticien du secteur, solution rapide et efficace. Très bien accueillie
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de
notre équipe et notre rapidité d'intervention. Cela nous motive à
continuer à offrir le meilleur service possible. Nous avons hâte de
vous accueillir de nouveau chez Optical Center.
N
Nadia Marif Google
J’ai fait tout les opticiens mais j’ai jamais était aussi déçu que par optical centre centr 2 très mauvais conseil vraiment pas professionnel aucune competence soit en lunettes ou audition encore pire vraiment à fuir après c’est mon avis je suis obligé d’attendre mes prochaines lunettes pour trouver mieux pas d’accueil chaleureux surtout aucune compétence surtout si vous avez pas une bonne mutuelle vraiment a fuir je le redis j’ai était vraiment déçu que j’en veux à tout les opticiens centre voila c’est mon expérience avec eux pour une première fois et j’ai payé cher !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes et que nous mettrons tout
en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. L'accueil et la
satisfaction client sont pour nous une priorité. Tous nos conseillers
sont des experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif
sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos
équipements.
En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
S
Stenio WP Google
Lieu et personnel accueillants.
De bons conseils et beaucoup de choix sur les paires.
J’en suis très content et vous conseille de venir ici.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Il est
gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant
et apprécié nos conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir pour
découvrir encore plus de choix sur nos lunettes !
C
Christie Peyroche Google
Sans hésiter un 5 étoiles à la boutique de Centre Deux Saint Etienne ou l’on sent une bonne cohésion d’équipe et un grand professionnalisme. Un grand merci en particulier à Eva pour son dynamisme, sa patience et ses bons conseils quand au choix de mes montures.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans le
choix de vos montures. Votre satisfaction et l'expérience client sont
au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir en boutique
pour découvrir nos nouvelles collections.
J
Jade Peyroche Google
Un service impeccable du début à la fin. Eva a été vraiment à l’écoute, très professionnelle et super chaleureuse. Elle m’a aidée à choisir une monture qui me va parfaitement et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Je recommande cet opticien les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous
sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et
vous offrir une expérience agréable. Vos nouvelles lunettes vous
vont certainement très bien, et nous sommes heureux de savoir que
vous êtes satisfaite de votre choix. À très bientôt chez Optical
Center !
L
Lou B Google
J’ai été faire mes premières lunettes à optical center de centre deux, j’ai été accueillie par Eva qui s’est très bien occupé de moi, et a pris le temps de choisir mes premières lunettes avec moi. J’ai également eu l’avis de tout le reste de l’équipe qui a trouvé les mots parfaits pour que je me sente jolie avec des lunettes, étant un complexe pour moi. Je remercie énormément toute l’équipe, et je vous conseille vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous
sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans
le choix de vos premières lunettes et rendre cette expérience
positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous
espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
M
Mbj Mbj Google
J ai été aceuilli par coralie pour des appareils auditifs , elle est tres gentille,tres aceuillante et tres pédagogue. Elle est toujours à l écoute. Je recommande!
Ainsi que toute l équipe !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis
élogieux. Chez Optical Center, nous nous efforçons de fournir un
service d'excellence, et il est gratifiant de savoir que notre équipe
a pu répondre à vos attentes avec compétence et bienveillance.
Votre recommandation est précieuse, et nous espérons vous accueillir
de nouveau très prochainement.
M
Medh Brabez Google
A éviter, on vous acceuil comme du bétail, pas étonnant venant .du groupe LEVY qui est 1 multinationales !!
!
L
Layla Rahmouni Google
Super accueil et très sympathique merci Philippe pour votre professionnalisme .
Vous avez embellie mon regard.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous
accueillir et vous offrir un service de qualité. Nous sommes ravis
que vous soyez satisfait de votre expérience et que votre regard ait
été embelli. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Optical Center
!
L
Lilya Antonyan (“Lilya”) Google
Un grand merci à Myriam pour son accueil irréprochable. Elle a été très professionnelle, souriante et bienveillante, ce qui m’a vraiment mise en confiance. C’est tellement agréable d’être reçue avec autant d’attention et de gentillesse de
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux.
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive de nos équipes sont au
cœur de notre mission pour offrir à chaque client une expérience
unique et agréable. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti cela, et
nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
A
Ani Antonyan Google
Un grand merci à Myriam pour son accueil chaleureux et professionnel ! Elle a été très souriante, à l’écoute et a pris le temps de bien m’expliquer. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi disponible et bienveillant, ça fait toute la différence
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que
vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et professionnel au
sein de nos établissements. Nos collaborateurs s’efforcent de
rendre chaque visite agréable et mémorable, et vos commentaires sont
une belle récompense pour leur dévouement. À très bientôt dans
nos boutiques !
l
laid hamoudi Google
Remercier l’ensemble de l’équipe pour l’accueil et les conseils
Et en particulier Eva pour le diagnostic très complet et un jeune homme ayant pris le temps de régler les montures
Bonne rentrée
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre
évaluation positive et votre retour élogieux. Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux
et des conseils avisés. Nous nous efforçons d'offrir un service de
qualité et vos mots sont une belle récompense pour nos
collaborateurs. Bonne rentrée à vous !
b
boss samir Google
Très bon accueil prends soin de sa clientèle je remercie par avance Eva qui a trouvé la monture qu'il me fallait car je suis quelqu'un de très difficile je remercie sa patience et ses compétences professionnelles
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su
répondre à vos attentes et vous accompagner dans le choix de votre
monture. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions
votre reconnaissance de notre professionnalisme. À bientôt dans
notre magasin !
M
Mélissa Avci Google
L’accueil était tout simplement incroyable ! Myriam est à l’écoute, professionnelle et très chaleureuse. Elle prend vraiment le temps de conseiller et de trouver la meilleure solution adaptée. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous
sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir
chaleureusement et vous conseiller de manière professionnelle. Votre
satisfaction est notre plus grande récompense !
l
lilou09111 Google
Je ne reviendrai jamais vers eux. J ai demandé un réglage de la branche et on m a dit d aller là où je les ai prise.
Mal reçue pas accueillant et surtout pas envi de rendre service
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. La
satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité.
Sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en
optique lunetterie. Afin d'échanger plus amplement sur votre
expérience client, nous vous invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
O
Ouguergouz Pascale Google
J'ai été reçue par Eva, une personne très gentille et souriante.
L'équipe est elle même très agréable, cela fait plaisir.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation
élogieuse. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir
avec le sourire et vous offrir une expérience agréable. Votre
recommandation est notre plus belle récompense !
N
Nadjib Hamzaoui Google
Très bon magazin, des produits d'excellente qualité, un large choix des grandes marques de lunettes, le personnel est très aimable, attentif, professionnel, l'accueil est chaleureux, bref je le conseille vivement ce magazin c'est vraiment un pure bonheur
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions infiniment pour votre retour
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre
magasin à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous
offrir un service chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle
récompense !
M
Mohamed Laffigh Google
Très bon accueil,
Beaucoup de patience et de très bons conseils, bonne orientation pour le choix de la monture avec de la sincérité.
Merci pour tout je suis très contente
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre avis chaleureux. Nous
sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une
expérience positive et vous accompagner dans le choix de votre
monture. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous
revoir très bientôt dans notre boutique.
H
Helene Fanget Google
Accueil chaleureux, j'ai été accueilli et je suis suivi par Coralie pour mes appareils auditifs tout est parfait rien a dire. Je recommande donc la boutique de centre deux autant pour l'audition que pour faire ses lunettes. Très professionnel.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
élogieux concernant votre expérience dans notre boutique. Nous
sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que nos services
d'audition aient répondu à vos besoins. Votre recommandation nous
touche profondément et nous nous efforçons de maintenir ce niveau
d'excellence. À très bientôt dans notre centre !
j
jose B Google
Je me suis rendu chez optical center de centre deux sur conseil dune amie. Conseil que je n'aurais jamais du suivre j'ai ete accueilli par une jeune femme tres désagréable et tres hautaine qui voulait absolument me faire acheté ou essayer alors que j'ai insisté sur le fait que je venait pour regardé !!!! Magasin avec une ambiance oppressante je n'y metterais plus jamais les pieds ni moi ni mon entourage tres tres déçue !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre votre mécontentement. Sachez que cela ne correspond pas
à nos standards en matière de relation clients et que l'accueil et
le conseil sont notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour poursuivre la
discussion : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
S
Séverine Jousserand Google
Première visite plus que décevant dommage qu’il y qu une étoile sinon ce serais zéro pointer. Responsable que de nom car même vendeuse elle ne sert a rien revoyez vos compétences de recrutement ou changer de métier vs serez mieux en Ehpad
À bon entendeur je ferais passer le mot à tout mon entourage centre à fuir à grand pas
M
Morgane Sanchez Google
Personnel accueillant et très professionnel. Seul bémol c'est quand on paye des verres anti-reflet bleu et qu'on a du mal à s'y adapter donc après demande d'y enlever, la politique d'Optical Center veut qu'on ne soit pas ''rembourser'' car la réponse donner par l'opticien c'est que l'enseigne a payé le fournisseur
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis
élogieux concernant l'accueil et le professionnalisme de notre
équipe. Nous comprenons que l'adaptation aux verres anti-reflet peut
parfois être délicate et nous tenons à vous assurer que votre
satisfaction est notre priorité. Bien que notre politique impose
certaines restrictions en matière de remboursement, nous sommes à
votre disposition pour étudier toutes les solutions possibles afin de
vous assurer un confort optimal avec vos lunettes. N'hésitez pas à
revenir vers nous pour en discuter.
L
Lynda Berot Google
Je suis cliente depuis 2024 dans cette boutique, récemment je les ai appelé pour un renseignement concernant des paires de lunettes de soleil, j’ai été agréablement, surprise par la personne que j’ai eu au téléphone avec des indications concrètes, aucun jugement préalable, aucune mauvaise volonté de vouloir nous faire prendre des lunettes plus cher, que ce que notre budget peut nous permettre. Bien au contraire, c’était une personne totalement dans la bienveillance et très professionnel. Elle m’a même positionné un rendez-vous pour refaire un examen de la vue. Je suis tombé sur une jeune femme qui s’appelle Eva, conseillère impressionnante et très pointilleuse sur son domaine, elle a été d’un appuie extrêmement rare. Je suis venue pour avoir des lunettes je suis repartie avec le sourire tellement tout le monde était sympathique. J’ai été encaisser et conseiller pour la commande de mes lunettes par une autre jeune femme prénommée Myriam, doté d’une douceur incroyable et de bon renseignement pertinent. Il est rare de trouver des établissements commerciaux sans affronts à dépenser par obligation, là c’était un rapport humain qui fait toute la différence. Après être étonné d’un tel service je ne partirais plus de cette boutique si le personnel est identique. Félicitations pour cette marque humain qui devrais être une référence
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et
que nos collaborateurs ont su vous accompagner avec bienveillance et
professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos
compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de
qualité. À très bientôt dans notre boutique !
N
Nicole Beal Google
R.V. avec Coralie, pour nos prothèses auditives, un accueil très agréable et très professionnel. Toujours au service de ses clients. Et le même jour commandes de nos lunettes.je n'ai hélas pas retenu le prénom de la jeune femme qui nous a conseillé et aidé à choisir . Très agréable également et très disponible. Je recommande à 100% ce magasin. Merci à tous. Vendredi 9 mai
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre
accueil agréable et professionnel. Sachez que notre équipe s'efforce
toujours de vous offrir le meilleur service possible. Votre
recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette
voie. À très bientôt dans notre magasin !
V
Victoria Ninotta Google
C’était simple, rapide et efficace ! Un grand merci à Myriam pour son professionnalisme et son sourire ! Elle est de bon conseil, c’est top ! Je recommande 🫶🏻
L
Lucie BLANC Google
Cliente depuis longtemps chez Optical Center, c’est la première fois que je viens à celui de Centre Deux. J’ai été pris en charge par Mégane G, que je recommande vraiment pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et conseils.
Je reviendrais très certainement chaque année pour la change de mes prochaines lunettes grâce a cette expérience.
À bientôt, merci! 😊
B
Brice Boisson Google
Clients depuis plusieurs années.
Le personnels est toujours au petit soin.
Philippe est toujours d'excellent conseil pour les lunettes ! 😎
Coralie s'est occupée de mon grand-père pour l'analyse de son audition. 👂🏻
Elle à bien pris le temps de faire les examens auditifs et a su l'accompagner et le rassurer quant à la prise en main et la vie quotidienne avec ses nouveaux appareils.
Je recommande vivement ce magasin, peu importe avec qui vous tomberez, vous serez toujours bien accueilli. 👌🏻
L
L.F Google
Très satisfait, équipe très professionnelle.
Personnellement pris en charge par Eva que je recommande tout particulièrement, autant pour ses bons conseils et sa patience que pour sa gentillesse.
Je recommande également Philippe 👍🏻
Bonne continuation et à bientôt
L.F
S
S K Google
Aujourd’hui, ma mère et moi sommes allés choisir nos nouvelles lunettes, et nous avons eu la chance d’être accueillis par Mégane. Son sourire, sa patience et son professionnalisme ont fait toute la différence. Elle a pris le temps de nous expliquer chaque étape, de nous guider dans le choix des montures et des verres avec beaucoup d’attention et de gentillesse. Grâce à elle, ce moment a été non seulement efficace, mais aussi très agréable. Nous repartons ravis et la remercions chaleureusement pour son excellent service.
S
Shushanna Yaralyan Google
J’ai été extrêmement satisfaite de mon expérience chez Optimal Centre. Toute l’équipe est adorable, mais je tiens particulièrement à remercier la jeune femme qui m’a accueillie. Elle était d’une gentillesse incroyable, très à l’écoute et toujours prête à aider avec le sourire. C’est rare de se sentir aussi bien pris en charge, et cela a vraiment fait la différence pour moi.
M
Maxime ROCHE Google
Accueil chaleureux, le personnel est souriants, à l'écoute et de très bons conseils.
Le magasin est spacieux et le choix de lunettes conséquent. Il y en a pour tous les goûts et pour tous les prix.
Je reviendrais faire mes prochaines lunettes avec plaisir dans ce magasin.
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