Opticien TOULOUSE GRAMONT Générale d'Optique

Excellente expérience chez Générale d’Optique grâce à Cyrielle. Elle a été vraiment adorable, très professionnelle et surtout extrêmement impliquée du début à la fin. Elle a pris le temps de nous écouter, de nous conseiller et de chercher les meilleures solutions pour que tout soit parfaitement adapté à nos besoins. On sent qu’elle a réellement à cœur de satisfaire ses clients, et c’est devenu assez rare pour être souligné. Nous sommes vraiment très contents de son accompagnement et nous reviendrons sans hésiter. Un grand merci à elle !

Les 3 étoiles c'est pour le personnel accueillant et compétent sauf 2 responsable patibulaires qui te néglige, ils se reconnaîtront. Pour les lunettes vaut mieux prendre des verres de marque japonaise car très déçu des verres premier prix facturé quand même plus de 200 euros. il faut améliorer ça car avoir un voile devant les yeux même après nettoyage c'est agaçant et ont a pas envie de revenir. Merci au personnel pour l'accueil.

Je tiens a remercier particulièrement Rebecca pour sa patience et son professionnalisme dont elle a fait preuve durant ces 2h auquel elle a accueilli et conseillé ma mère, mon frère et moi-même avec un grand sourire et une touche d'humour bien apprécié. Rien a redire, je vous conseil cet établissement pour prendre soins de vos beaux yeux.

j'y suis passée pour un devis optique, toujours en cours. J'ai apprécié l'accueil et le service (petite réparation rapide de mes lunettes actuelles). La personne qui m'a reçue est très professionnelle. Tout est bien présenté et l'ambiance entre les salariés semble agréable ce qui est pour moi aussi un bon signe !

Bonjour depuis Strasbourg 👋, Un grand merci à Cyrielle & Laurent pour la commande, la préparation et l'expédition de mes deux paires de lunettes. J'en suis vraiment ravi ! Et puis de la commande à la réception c'était vraiment rapide. Merci encore !

Je souhaite souligner le professionnalisme remarquable de Laurent qui fait preuve, de manière constante, d’une grande patience, d’une attention sincère et d’une bienveillance (devenues rares aujourd’hui) à chacun de mes passages. Son sérieux, son écoute ainsi que la qualité de son accompagnement méritent sincèrement d’être mis en avant. Au-delà de ses compétences professionnelles, c’est une personne profondément respectueuse, qui prend réellement le temps d’accueillir les clients avec attention et humanité. Un grand merci à lui pour sa gentillesse sincère et les valeurs qu’il transmet à travers son travail. Les cinq étoiles attribuées au Général d’Optique de Balma lui sont entièrement destinées.

Ravie de la prestation rapide et professionnelle. J ai vécue une expérience très satisfaisante....bons conseils, qualité prix top, bonne écoute et bienveillance. Je recommande ++++

Je suis très contente de mon passage en boutique. La vendeuse était vraiment très accueillante, gentille et de bon conseil. Une grand merci à Adeline. Elle a pris le temps de m’aider à choisir sans me presser, ce qui est très appréciable. Merci aussi à toutes l’équipe pour leur sourire et leur accueil chaleureux ! Je recommande sans hésiter.

Visite un samedi, rapidité malgré le monde. Réception rapide des lunettes. J'enlève 2 étoiles car on m'a fait souscrire à une garantie optionnelle sans me le demander, ni même sans me le signifier lors du devis (on m'a juste montré le total à réglé, sans me montrer le détail du devis). Je m'en suis rendue compte quand j'ai reçu le devis par mail dans les jours qui ont suivis. Donc, si vous y allez, pensez à demander le devis entier, et vérifier s'il n'y a pas la ligne "Garantie tranquillité CT+". (surtout que, j'aurai sûrement souscris à la garantie si on m'en avait parlé, mais c'est le fait de le faire sans m'en parler qui me gêne)

Nous avons été très bien accueilli, une équipe agréable et souriante. Un grand merci à Hervé pour ses doigts de fée, il a redressé avec succès la branche de lunette de ma fille (c'était pas gagné), beaucoup de professionalisme