Opticien Krys à Vendin-le-Vieil propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, incluant des marques renommées et des collections exclusives. L'enseigne offre également des lentilles de contact, des solutions auditives et des services personnalisés pour le confort visuel et auditif.
Lunettes de vue marques (Ray-Ban, Gucci, Tom Ford, etc.)Lunettes de soleil marques (Ray-Ban, Oakley, Prada, etc.)Lunettes IA Ray-Ban MetaLunettes verres dynamiques Transitions®Lunettes anti lumière bleueLunettes de vue sportLunettes connectées (Signature Krys, Ray-Ban Meta, Oakley Meta)Lentilles journalières, bi-mensuelles, mensuellesPrise de rendez-vousLunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactProduits d'entretienAides auditivesBilan auditif gratuitGaranties Krys (casse, entretien)Services en magasin (visagisme, dépannage)Forfaits lunettes à partir de 39€Pack 100% santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (455)
Avis Google
4,8
455 avis
5★423
4★18
3★1
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1★10
A
Amandine Maturski Google
Fidèle depuis de nombreuses années, je ne changerais pas . A l écoute et très patient lors de mon rdv , un super controle visuel bien plus complet que dans les points visions, je suis ravie d'avoir tenté. Après avoir récupéré mes nouvelles lunettes, un plaisir de voir de nouveau parfaitement, ce qui prouve que le diagnostic a été bien fait . Merci a l équipe de vendin le vieil.
Réponse du professionnel : Un grand merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l'examen de la vue aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt en magasin !
E
Edith Declercq Google
Bonjour Clients depuis plusieurs annees.
Satisfait des services.
Meilleur ambiance avec le nouveau directeur
Et les prix des piles pour apoareil auditif tres bien 1 euros 50
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, de l'accueil de l'équipe et de nos tarifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Krys Vendin-le-Vieil
S
Stéphane D Google
Très bon accueil ,échange courtois .
Bien orienté sur les différents modèles et réglages .
Réception assez rapide de la paire.
Habitué de l'enseigne ,il n'y a pas de raison que ça change .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la rapidité de réception aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt en magasin !
m
mathilde dhallewyn Google
Très déçu par le service. J’ai été accueilli par un alternant qui semblait être laissé seul pour gérer les clients. Au final, j’ai perdu près d’une heure sans obtenir les conseils attendus. J’ai donc décidé de me rendre chez un concurrent, où j’ai été très bien accompagné et conseillé. J’y ai trouvé une paire de lunettes de vue de marque ainsi qu’une paire de lunettes de soleil de marque, le tout pour un prix nettement inférieur à celui proposé chez Krys
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente et pour le sentiment de ne pas avoir bénéficié de l'accompagnement et des conseils que vous étiez en droit d'attendre de notre équipe. La qualité de l'accueil et du conseil est une priorité pour nous, y compris lorsque nos collaborateurs en formation participent à la prise en charge de nos clients.
Nous regrettons que cette visite vous ait conduit à vous tourner vers un concurrent et que nous n'ayons pas su vous apporter une solution adaptée à vos besoins. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre visite.
Bien cordialement,
L'équipe Krys
S
Sandy Devauchelle Google
Les employés de vendin sont très sympas et serviables
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous apporter un accueil chaleureux et un service de qualité. À bientôt chez Krys !
A
Armelle Cuisinier Google
Très satisfaite de l'achat de mes lunettes chez krys . L'équipe a été accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Mes lunettes sont parfaites, confortables et correspondent exactement à mes attentes. Un grand merci pour votre écoute et votre accompagnement. Je recommande sans hésiter ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de vos nouvelles lunettes et que notre équipe a su vous accompagner avec écoute, professionnalisme et bienveillance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys. À très bientôt ! ✨
F
Frederic Sauvage Google
Expérience client décevante chez Krys Vendin-Le-Vieil.
Commande d'une paire de vue et une solaire. Délai annoncé pour avoir les lunettes une semaine (ce qui tombe bien car envie d'avoir les lunettes avant de partir en vacances dans 10 jours). Sans nouvelles au bout d'une semaine, nous appelons, on nous répond que Krys a fait une erreur sur les lunettes de soleil et que cela retarde la commande globale. On insiste pour avoir les lunettes de vue à minima, et nous arrivons à les récupérer juste avant les vacances (heureusement que nous avions appelé...). Depuis plus aucune nouvelle de Krys concernant les lunettes de soleil, plus de 3 semaines après le Rdv en magasin. Ce jour le magasin est annoncé comme ouvert sur google et quand on appelle vous êtes mis en attente, un conseiller va vous répondre... sans succès. Je me suis rendu sur place mais le magasin était fermé, alors certes nous sommes le Lundi de Pentecôte, je peux comprendre la fermeture, mais les informations sur internet et la messagerie téléphonique pourraient le stipuler. Bref j'ai perdu mon temps et n'ai toujours pas récupéré mes lunettes de soleil. Je ne reviendrai plus ici.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée et comprenons parfaitement votre mécontentement face à ces délais et au manque d’informations. Une mise à niveau de notre suivi et de notre communication sera mise en place afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Gaëtan Kubiak Gérant Krys Vendin-le-Vieil.
J
Julie Morel Google
A l’écoute et aux respect des envies du client, rapide et efficace pour les conseils de nouvelles montures de lunettes et le choix est large pour petit et grand budget selon la prise en charge. Depuis des années je suis chez krys.
Jamais déçue.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour 😊. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys pour vous accompagner dans le choix de vos prochaines lunettes ! 👓
I
Isabelle Bcy Google
Très bonne expérience!
Mr Petit est une personne gentille et très à l'écoute pour répondre à nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Monsieur Petit sera très touché par vos compliments concernant son écoute et sa gentillesse. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement ! ✨
M
Maelys Poiteau Google
j’ai été très bien reçu avec ma maman , on nous a bien conseillé du début jusqu’à la fin merci à Ophélie qui a été patiente et agréable souriante
Une équipe au top du top
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre maman avez été aussi bien accompagnées tout au long de votre visite.
Un grand merci pour vos gentils mots envers Ophélie, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
S
Sandrine Cardoen Google
Le devis initial fait en agence puis on me rappelle pour dire qu ils ont omis un élément donc facture plus lourde
J'ai dû téléphoner pour savoir où ma commande en était car la livraison était longue
Ce jour , j'ai longtemps attendu pour être servie , j'ai failli partir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre visite.
Le manque de précision sur le devis initial, avec l’ajout d’un élément non anticipé, n’est pas normal et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous regrettons également le manque de suivi concernant votre commande ainsi que le délai de livraison, qui aurait dû vous être communiqué plus clairement.
Concernant l’attente en magasin, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous via le site Doctolib. Cela vous permet d’être prioritaire et de réduire considérablement l’attente, surtout pendant cette période de vacances où les effectifs sont plus restreints.
Votre retour est très important pour nous et a bien été pris en compte afin d’améliorer nos procédures et notre organisation. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage et trouver une solution adaptée.
Gaëtan Kubiak Gérant Krys Vendin-le-Vieil.
V
Véronique Sauvage Google
Je recommande vivement Krys Popa Vendin Le vieil. Grand choix de lunettes. Suivie et conseillée par Willy. Très pro, gentil, patient. Merci 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Willy sera très touché par vos compliments !
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner à nouveau dans le choix de vos lunettes 👓
G
Gaetane Robart Google
Personnel très agréable et chaleureux,un grand choix de lunettes et j'ai pu trouver mon bonheur. Un super bon magasin que je recommande! Merci a tres bientôt 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. À très bientôt en magasin !
P
Perinne THERY Google
Fidèle cliente depuis plusieurs années, je recommande les opticiens Krys de vendin le vieil. Commerce agréable, facilité de stationnement. Personnel très sympathique avec possibilité de prise de rdv directement sur Doctolib. Si je devais trouver un point négatif, c'est pour moi le manque de choix de monture. SAV parfait, toujours bien accueilli
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l’accueil et le SAV. Nous prenons également en compte votre remarque sur le choix de montures afin de nous améliorer. À très bientôt !
S
Séverine Dezitter Google
Je recommande vivement cet opticien ! L’accueil est chaleureux et l’équipe est très professionnelle. Ils prennent vraiment le temps de conseiller et de trouver les lunettes qui correspondent le mieux à nos besoins. Le choix de montures est large et de très bonne qualité.
Le service est rapide. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes et je n’hésiterai pas à revenir. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, nos conseils et le choix de montures vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez nous ! 😊👓
C
Cathy Banaskiewicz Google
Personnels compétant et très agréable toujours souriant. Les 5 étoiles sont méritées.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
P
Pascal Leroy Google
Depuis de nombreuses années ma compagne et moi-même passons par cet opticien, il ne va sans dire que nous sommes des habitués de cette enseigne.
Une équipe formidable, très à l'écoute de ses clients notamment Ophélie qui fait preuve de professionnalisme, très sympathique, joviale toujours le sourire en ayant l'intérêt du confort visuel de ses clients.
Excellente enseigne avec du choix dans les montures proposées à tous les prix.
Je recommande donc cet opticien Krys à Vendin le Vieil.
Vous pouvez y aller les yeux fermés...😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de vos lunettes et de l’accompagnement de notre opticienne. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Vendin-le-Vieil !
A
Adeline ARNOULD Google
Nous faisons confiance à Krys Vendin depuis plusieurs années pour toute la famille. Accueil, conseil, gentillesse, prix, avec ou sans rendez-vous. Beaucoup de choix pour femmes, hommes et enfants, peut importe l’âge. Notre petit garçon a mis des lunettes très très jeune et nous avons été ravis de la patience des collaborateurs de chez Krys.
Je vous recommande Krys Vendin à 100%.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre service en cas de besoin, à très vite dans votre magasin Krys Vendin.
F
Frédéric Coette Google
L'accueil est très sympathique et de très bons conseils de la part des vendeurs
Je recommande fortement cet opticien
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt!
M
Maréva Lemaire Google
Tous les ans je me rend chez Krys Vendin le vieil pour mon garçon et moi. Toujours un accueil chaleureux avec des conseils avisés. Des lunettes, verres de qualité et ajustés pour un confort optimal. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 C’est toujours un plaisir de vous accueillir. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Krys.
M
Melina bowe Google
très bonne accueil personnel agréable et une apprentie très gentille qui explique bien très content de cette boutique 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note.
Nous mettons tout en oeuvre pour que chaque client soit satisfait des conseils et de leur équipement.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
i
idri biba Google
Un super accueil et surtout très à l’écoute !! Un grand merci pour les conseils et votre gentillesse et bienveillance envers nos.
Je recommande fortement encore merci 👏🏻👏🏻🥰
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour ! 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous avoir apporté des conseils utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊✨
R
Rose Jasmine Google
Service très sérieux et professionnel. L’équipe est efficace et attentive, et le suivi est impeccable. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre message !
l
louis michou Google
Un service impeccable ! L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et de très bon conseil. Mes lunettes ont été prêtes rapidement et correspondent parfaitement à ce que je voulais. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
Réponse du professionnel : Merci pour votre très gentil commentaire ! À bientôt dans votre magasin Krys Vendin le Vieil !
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