Opticien Vendin-le-Vieil - Optic 2000 - Centre Commercial Lens 2

Première expérience Optic 2000 Lens 2 pour des lunettes de vue photochromique adaptées à la pratique sportive. Equipe très accueillante, professionnelle, expérimentée, à l'écoute. N'hésites pas à passer du temps pour bien choisir et valider le modèle le plus adapté, la teinte de verres, etc. Très satisfait. Bravo à l’équipe

Excellent magasin, très bien entretenu Un personnel parfait, avec un souci du détail et un bon savoir-faire. Souriant, professionnel et très à l'écoute Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à revenir

Au moment de l’achat d’une paire de lunettes pour ma fille de 14 ans, tout était parfait : accueil chaleureux, beaux discours sur la qualité… Mais il faut croire que ce professionnalisme disparaît mystérieusement dès qu’un problème survient. Je reviens pour la deuxième fois car une vis se desserre et le verre tombe, et plutôt que de reconnaître un souci éventuel de monture, je me heurte à un responsable agressif, dont l’argument majeur est… « c’est une enfant ». Intéressant. Donc à 14 ans, on ne mérite pas une monture fiable ? Il est vrai que porter des lunettes devant un écran doit être une activité particulièrement extrême… Et votre comparaison des lunettes avec une voiture qu’il faudrait « entretenir à chaque vacances » est à la fois comique et inquiétante. Si vos montures nécessitent un suivi mécanique aussi rigoureux qu’un véhicule, il faudrait peut-être prévenir vos clients avant la vente. Soyons clairs : je ne réclame pas un cadeau, encore moins une monture gratuite. Je demande simplement qu’un problème récurrent soit réglé, ce qui est la moindre des choses quand on prétend vendre de la qualité. Mais visiblement, dans votre magasin, le client n’a de valeur que jusqu’au moment où il sort sa carte bancaire.

Très bonne accueil prend le temps de bien nous conseiller sont a l'écoute du client équipe souriante agréable je recommande

Je suis venue pour resserrer mes lunettes, la dame m’a cassé la branche et l’a recollé sans me le dire. Quand je suis revenue pour lui faire la remarque elle m’a clairement accusé d’avoir cassé moi même mes lunettes.. pas sérieux. Déçu à fuir

Ayant choisi une monture avec des verres progressifs une monture solaire avait été choisi en même temps . Cela date de la mi juin j’ai reçu la monture pour la vue 15 j après et sommes arrivé le 31 juillet et toujours pas de solaire . La première fois c’était la cause de la stagiaire , ensuite elle n’était pas en réserve alors que je l’ai avait choisi sur le présentoir . Je suis mécontent d’ optique 2000 Lens 2 et je déconseille cet enseigne . A fuir !!!

Je recommande fortement. Je suis passée hier soir faire régler mes lunettes de soleil j'ai été accueillie par une dame très sympathique qui a pris son temps et qui a fait le nécessaire pour moi. Très souriante et très gentille, on voit qu'elle aime son travail, encore merci pour tout!!

Un jeune homme vraiment très accueillant, et alternant par notre grande surprise, il a trouvé sa voie ! Un super commerçant qui nous conseille au mieux et nous donne les petites ficelles de l opticien . Je ne met que rarement des avis mais c'est tellement rare d'être reçu comme cela de nos jours qu il était nécessaire de remercier ce jeune homme. Continuez ainsi, vous aimez votre métier on le ressent. Merci pour votre accueil de ce jour 😉 ne changez rien. ( nous étions le couple et leur petite fille pour le changement de verre )