À propos de Opticien VILLEFRANCHE / S. - ALAIN AFFLELOU
ALAIN AFFLELOU à VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil, connectées et de lentilles de contact pour femmes, hommes et enfants. Le magasin offre également des services d'audition avec des appareils auditifs et des tests gratuits.
Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsLunettes MAGICLunettes MAGIC FortyLunettes MAGIC SportTéléconsultation ophtalmologiqueTest de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTest auditif gratuit en ligneEssai de 30 jours gratuit pour les appareils auditifsSuivi d'appareillage illimité
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
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Mardi
Fermé
Mercredi
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Jeudi
Fermé
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (232)
Avis Google
4,8
232 avis
5★204
4★15
3★2
2★5
1★6
P
Peg Mom Google
Accueil agréable. A l'écoute. Bon rapport qualité prix. Montures variées pour ado/adultes.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre accueil, notre écoute ainsi que la diversité de nos montures ont su vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
H
Hervé Schmidt Google
Très bon accueil...très bons conseils et, surtout, des modèles et des tarifs au TOP...🤗
Réponse du professionnel : Monsieur Schmidt,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de constater que notre accueil, nos conseils ainsi que la qualité de nos modèles et tarifs ont répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Damien Calvignac Google
Un grand merci pour vos conseils d'expert.
Choix varié et accompagnement de qualité.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Calvignac,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message. C’est un plaisir de savoir que nos conseils experts ainsi que notre large sélection ont su vous satisfaire.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
CHRISTINE DEJARDIN Google
Personnel très accueillant et sympathique. Très professionnel je conseille ce magasin
Réponse du professionnel : Madame Dejardin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour et votre recommandation. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
s
sandrine verichon Google
Nous sommes ravis de l’accueil, des conseils que nous avons reçu de la part de toute l’équipe. Très professionnel, à l’écoute, souriant et disponible. Nous recommandons à 100 %.
Réponse du professionnel : Madame Verichon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant pour toute notre équipe de savoir que notre professionnalisme, notre écoute et notre disponibilité ont contribué à votre satisfaction. Nous vous remercions également pour votre recommandation.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Malik Megadi Google
Lunettes faites en août, j'y suis retourné 4 fois car je vois flou. Au final on me dit que l'ophtalmologue s'est trompé. Je sors aujourd'hui de chez l'ophtalmo qui me dit qu'une erreur est possible. Au final pas d'erreur mais le médecin me dit que si je vois flou c'est que les verres sont mal réglé, ce que je dit depuis le début. Mais je suis tombé sur un opticien incompétent et ses collègues le couvrent... C'est triste, cela m'apprendra à faire confiance à n'importe qui...
Réponse du professionnel : M. Megadi,
Merci pour votre aimable commentaire. Cependant, dans un souci d'équité, il eût été de bon ton de préciser que nous vous avons proposé de changer gracieusement vos verres une fois le nouvel examen de vue effectué, bien que le délai légal était amplement dépassé.
De plus, précisons que nous vous avons fait essayer la correction prescrite en premier lieu par le médecin sur lunettes d'essai et vous n'étiez pas à l'aise avec. En partant de ce postulat, ne pourrions-nous pas envisager que le médecin souhaite se couvrir de sa première erreur en vous disant qu'il n'y a aucun changement ? Il aurait fallu nous apporter les résultats du nouvel examen afin d'en avoir le coeur net.
A méditer !
Cordialement,
Paul, opticien diplômé.
S
Stephane Coing Google
Personnel au top ! Très bon accueil, et très bons professionnels !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coing,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme et convivialité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Irene COTTINET Google
Très belle boutique avec un choix suffisant de montures !! Toujours bien reçu et conseillé !! Je recommande !!
Réponse du professionnel : Madame Cottinet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation et vos éloges concernant notre sélection de montures ainsi que la qualité de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
S
Sa Ra Google
Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Corinne. J’ai accompagné ma copine pour le choix de ses lunettes et grâce à la gentillesse la disponibilité et professionnalisme de Corinne j’ai fais mon achat. Grâce à Corinne et ses conseils vous avez gagné une nouvelle cliente. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Madame Sa Ra,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que Corinne a su vous accompagner avec disponibilité et professionnalisme. Votre confiance nous honore et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Anaïs Almeida Google
Accueil parfait, suivi extraordinaire, personnel à l’écoute et très pro. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Madame Almeida,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre suivi ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Chloé L. Google
Un grand merci au jeune homme qui m’a aidé aujourd’hui à trouver mes lunettes de soleil de star :) ma grand-mère a apprécié son côté très sympathique et professionnel ! Merci !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre collaborateur a su vous accompagner avec professionnalisme et sympathie dans le choix de vos lunettes de soleil.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Mathis Gigord Google
Les vendeurs étais vraiment à l’écoute et de bons conseils. Les lunettes sont même arrivé plus vite que prévu 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gigord,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accompagner avec attention et que la livraison de vos lunettes a été plus rapide que prévu.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jeremy Vermelle Google
Super expérience client avec Corinne.
C’était déjà ma conseillère dans une autre agence et je l’ai suivis jusqu’à chez Alain Afflelou à Villefranche.
Je recommande 5 étoiles !!
Merci encore à Corinne.
Réponse du professionnel : Monsieur Vermelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux concernant l'accompagnement de Corinne. Votre fidélité et votre recommandation sont des marques de confiance que nous apprécions grandement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nat Jov Google
Mon magasin depuis que j’ai 13 ans j’ai changé une fois pour un autre et j’ai été très déçu. Je reste chez affellou très agréable monture de choix conseillés sympathique nous n’avons pas de mauvaises surprises. J’emmène mon fils il continuera d’aller ds ce magasin je pense.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de longue date à notre magasin Afflelou. Votre satisfaction quant à la qualité de notre sélection de montures, ainsi que l’accueil et les conseils prodigués par notre équipe, nous honorent. Nous serons heureux de continuer à vous servir, ainsi que votre fils, avec le même professionnalisme.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Clotilde RDS Google
Merci à toute l'équipe pour leur patience, leurs explications claires, et leurs conseils avisés. Je suis repartie pleinement satisfaite.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant pour toute notre équipe de savoir que nos efforts en matière de patience, d'explications claires et de conseils avisés ont contribué à votre entière satisfaction.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
T
Titannick Google
Que du bien, reçu agréablement bien, très bon conseil, qualité des montures super, magasin lumineux et beaucoup de choix, surtout pour les personnes a la cmu... ce n'est sont pas des montures bas de gamme, je trouve toujours une monture adaptée à ma vue bien sûr mais aussi ( rireeeee) à mon look décalé. Merci encore.
Annick
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que notre accueil, nos conseils ainsi que la qualité de nos montures ont su pleinement vous satisfaire. Nous sommes également heureux que notre offre réponde à vos besoins spécifiques, tant en termes de vision que de style.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sandrine Pignot Google
Belle boutique
Personnes a l écoute du client, accueillants
Très bon sav
PARFAIT
Réponse du professionnel : Madame Pignot,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre boutique et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
G
Grace Sicilia Google
J'ai refais les lunettes il y a 2 semaines au magasin Afflelou de Villefranche su Saône.
J'ai été très accueillir et super bien conseillée.
Cela fais des années que j'y vais et l'année dernière j'ai voulu changer mais comme on peut voir j'y suis vite revenue.
Je recommande
Ah j'ai pas mis 5 étoiles juste pour qu'ils puissent faire de l'amélioration continue 😉
Réponse du professionnel : Madame Sicilia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre visite dans notre magasin. Votre fidélité et recommandation sont très importantes pour nous. Nous prendrons en considération votre note pour continuer à nous améliorer. Cordialement,
N
Naomi Scherer Google
Offre lunettes très complète, service et accueil impeccable, conseil irréprochable. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Madame Scherer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si vous avez besoin de nos services. Cordialement,
G
Ghislaine Simonet Google
Parfait - de la première visite à la remise des lunettes. Personnel très sympathique, serviable et de très bon conseil. Partie administrative rapide et efficace, du début à la fin. Et très contente de la monture, des verres et des 2 clips solaires ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Madame Simonet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous soyez pleinement satisfait de vos nouvelles lunettes. Votre recommandation nous honore. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si vous avez besoin d'assistance. Cordialement,
A
Aurélie P. Google
Arrivée en ne sachant pas trop ce que je voulais, très bien conseillée avec bienveillance et honnêteté. Pas de surprise sur le prix et délai de livraison plutôt classique pour un opticien.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de constater que nos conseils bienveillants et honnêtes ainsi que notre transparence sur les prix et les délais de livraison ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
M
Mickael MARTIN Google
Depuis 44 ans (j’en ai 49), je m’y suis toujours senti comme à la maison. Un service sur mesure 5 étoiles, un personnel 5 étoiles. Sourires, bonne humeur, professionnalisme, tout y est. Toutes mes félicitations, longue vie à cette grande maison❤️
Réponse du professionnel : Monsieur Martin,
Nous sommes honorés de recevoir votre commentaire élogieux et de savoir que vous vous sentez chez vous dans notre établissement depuis si longtemps. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
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Opticien VILLEFRANCHE / S. - ALAIN AFFLELOU
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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