Opticien.telA
Arthur Simony
Super accueil je suis venu juste pour réparer une paire que j’avais même pas acheté chez eux.. ils m’ont fait ça en 2 minutes gratuitement ! Hyper sympa!
OPTICIEN
Opticiens Carrel - Opticien Marseille
Opticien · Marseille (13)
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À propos de Opticiens Carrel - Opticien Marseille
Opticiens Carrel - Opticien Marseille est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
4,7
35 avis
P
Pierre Lauvernier
de passage Samedi 04/10 en fin de journée, ravi de mon expérience chez cet opticien, pour une paire de solaire ! belle boutique, vendeur / opticien chaleureux et disponible ! j'y reviendrai
M
Monique PATSOURIS
Inadmissible ! 1545 euros pour une paire de lunettes dont je ne suis pas pleinement satisfaite: flou à l’œil droit … la commerciale qui m’a reçue, en l’occurrence Julie, n’est pas sortie du bureau où elle était sous prétexte qu’ellle était en pause déjeuner à 14h45! Cliente depuis 25 ans chez carrel, je n’irai jamais plus faute de service après vente déplorable!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Patsouris,
Effectivement vos lunettes ont couté 1545€ car vous avez choisi un équipement haut de gamme. Je ne suis pas commerciale mais bien Opticienne Optométriste. Le fait que vous ayez une gène sur votre œil droit ne justifie en aucun cas que vous hurliez si fort dans notre magasin. D'autant plus lorsque d'autres clients y sont présents pour passer un moment agréable lors du choix de leur lunettes. Ici nous tenons à la satisfaction de nos clients, aussi nous changeons les corrections si besoin mais le respect est aussi très important pour nous. Je vous ai proposé de discuter calmement et d'arranger le problème, chose que vous avez refusé.
JULIE
Y
You Lepan
Fabrice, vraiment hyper professionnel et très qualifié. Il m’a fait un test de la vue au top et à rattraper la correction de lunettes que je n’avais même pas achetés dans leur magasin. Il m’a fait plusieurs réglages également jusqu’à ce que je trouve un confort optimal. Hyper serviable et bienveillant ! Je recommande a 10000% Merci encore.
Réponse du professionnel : Merci Mme Lepan !
C'est un plaisir de vous servir !
S
Sonnia Antonelli
Service après vente à fuir clients depuis des années Faire régler 60 eur pour un remplacement d’une branche de lunette Tom Ford acheter chez carrel ….opticien !!!! Ce n’est plus sous garantie qu’il me dit et la branche coûte 3 quart du prix de la monture Une honte Je précise bien une seule branche 😏 Et Sans devis au préalable et profiter du moment pour re fourguer des lunettes loupe à 20 balles … Total : 90 Eur Déplorable…il est temps pour nous de changer d’opticiens.
A
Alexandra Tasso
Je fais toutes mes lunettes chez Carrel depuis des années, et je recommande fortement ! Modèles originaux, montage toujours impeccable et service après vente au top. Examen de vue toujours précis. Allez y les yeux fermés.
S
SALOR Pierre
Que dire au sujet de Carrel Opticien. 1 Le choix de lunettes est exceptionnel. 2 Les conseils et services sont tops. 3 L'équipe est hyper accueillante et compétente. 4 I love you. Pierre Salor
Réponse du professionnel : Merci Pierre ! Nous t'aimons aussi !
e
edouard primaux
Je recommande, un large choix, très classe, hype et super chic, ultra technique, super pro très à l'écoute, excellents conseils ! Je suis passé alors que je déteste choisir et suis super difficile, mais dans ce show-room, ces opticiens sont au top tout se déroule au mieux. Et enfin des vrais lunettes de créateur et de marque à un tarif abordable. Bref du luxe en ayant l'impression d'être un Vip avec un super plan. Merci à Louis du conseil et à l'équipe. Un achat utile et qui est réussi.
Réponse du professionnel : Bonjour, Mr Primaux , ravis que votre expérience chez nous vous redonne l'envie de porter des lunettes !
Agréable journée , et à très vite =)