Opticien.telM
Marie Google
A l'écoute, très gentille et clairement compétente.
OPTICIEN
Optique d’Ô
Opticien · Montpellier (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Optique d’Ô
Optique d’Ô est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Montpellier (34080). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (221)
Avis Google
4,9
221 avis
R
Rayhana Oukhallou Google
Bonjour ! Je déconseille fortement Optique d’O à Malbosc. Cliente fidèle depuis plus de 7 ans, j’ai simplement demandé un geste commercial. La discussion est restée cordiale jusqu’au moment où j’ai évoqué le fait que Lunettes Pour Tous proposait ce type d’avantage. À partir de là, le ton a complètement changé. J’ai eu droit à un discours particulièrement virulent, des remarques déplacées et une façon de me parler que je n’ai pas acceptées. J’ai répondu à son. niveau et fermeté en lui rappelant qu’un commerçant se doit de faire preuve de diplomatie, de respect et d’un véritable sens du service. Après plus de 7 ans de fidélité, je ne m’attendais pas à être traitée de cette manière. Pour moi, cette attitude révèle un manque de professionnalisme et de considération envers les clients. Le respect et et la courtoisie sont de mise dans rôle de commercial ( il n était pas comme ça il vieillit mal certainement !) Je n’y remettrai plus les pieds. À fuir si, comme moi, vous attendez un minimum de respect, de diplomatie et de sens commercial.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour.
Nous sommes vraiment désolé que votre dernière expérience au magasin fut désagréable.
Je pense qu'il y a eu beaucoup d'incompréhension lors de cette conversation téléphonique.
Nous favorisons toujours les échanges de vives voix afin d'éviter les incompréhensions et nous permettent de répondre au mieux à vos demandes.
Nous espérons quand même vous revoir un jour au magasin afin d'essayer de vous aider au mieux.
C
Cédric Google
Client depuis 3 ans, je recommande fortement. À l'écoute, prennent le temps et sont vraiment au service du client ! De vrais professionnels
A
Anais Montsarrat Google
Très bonne expérience chez Optique D'Ô à Montpellier. Une équipe très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Le service est de qualité, les conseils sont précis et adaptés, et on se sent vraiment accompagné du début à la fin. Merci pour votre sérieux et votre bienveillance. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci.
Nous sommes heureux de vous accompagner et de vous conseiller.
V
Vdhdkf Dbdbdx Google
Je partage mon expérience dans cet établissement après une situation très décevante. Lors de la remise de mes lunettes, la personne qui me recevait a consulté mon dossier, a semblé hésiter sur certains éléments, puis est partie en arrière-boutique avec ma paire avant de revenir quelques minutes plus tard, sans explication. J’ai ensuite porté ces lunettes pendant environ deux semaines avec une vision jamais vraiment nette et une difficulté d’adaptation. Après retour au magasin, je n’ai pas obtenu d’explication claire sur ce qui avait été fait lors de la remise. Un manque de transparence récurrent qui m'a fait perdre confiance en cet enseigne. J’ai finalement fait contrôler mes lunettes par un autre opticien, qui a constaté que les verres étaient montés à l’envers (verre droit à gauche et verre gauche à droite) et a corrigé le problème. La vue n'est pas un produit de confort. Pour beaucoup d'entre nous, elle conditionne le travail, les déplacements, la lecture et la vie quotidienne. Lorsqu'on confie sa prescription à un professionnel, on le fait précisément parce qu'on n'a pas soi-même les moyens de vérifier ce qui nous est remis. Je laisse cet avis pour que les futurs clients sachent qu’une erreur grave, quelle qu’en soit l’origine (il serait profondément immoral qu'elle fût intentionnelle), est possible et qu’ils ne doivent pas hésiter à faire contrôler leurs lunettes obtenues ici en cas de doute.
D
DaDa RB Google
Merci Camille pour votre aide précieuse ! J’ai toujours été bien reçue depuis le premier jour en mai 2020 par Adrien et sa collègue dont j’ai oublié le prénom (?) Je recommande Randja BENFERHAT
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour et pour votre fidélité.
J
Jean Michel Pages Google
Suite à un changement de verres, > Reçu en temps et en heure > Accueil sympas et explications claires Je recommande.
k
kamila benadrouche Google
Optique D'Ô est un excellent magasin avec une équipe très accueillante et serviable. Leur matériel est top. J'étais très bien accueillie et conseillée. C'est un magasin que je recommande à toute personne à la recherche d'une bonne paire de lunettes et un très bon service après vente.
Réponse du professionnel : Merci, votre avis compte pour nous.
L
Luis Almeida Google
Optique dÔ mon Opticien Favori. Mérite bien plus que cinq ÉTOILES. Accueil et professionnels Compétents et très Sympathiques. Je Recommande avec Certitude. Merci.🍀
S
Sadia SOILIHI M'CHANGAMA Google
Bonjour, Belle expérience pour une première! Très bon accueil et écoute.
S
Shutj Anna Google
Toujours au top ! Jy vais depuis des années, ils sont très pro et super agréable. Merci
I
I Ais Google
Un optique très bien présenté et organisé Le personnel rien a dire très accueillant et souriant...
s
slaoui sonia Google
Magnifique boutique ! Beaucoup de choix, de très jolies modèles. Le personnel est très gentil !
S
Soumaya Saddik Google
Ce sont les meilleurs opticiens de Montpellier j’en est fait plusieurs avant et ce sont les seules qui avaient de beaux modèles et aussi super gentil ☺️
S
Salma Et taouil Google
Excellent service un personnel très à l’écoute et très sympathique
A
Agnes Rothenberg Google
Plus de 10 ans de service impeccable, mes lunettes progressives sont toujours parfaitement adaptées, j'oublie que je les ai sur le nez ! même si je n'habite plus là j'y reviens pour la qualité et la gentillesse !
C
Christelle Da Cruz Google
Cliente depuis quelques années, ils sont compétents, donnent de bons et vrais conseils, et en plus ils sont sympas ! Pourquoi aller ailleurs ?
c
caz 2110 Google
Très pro. Très sympa. Très humain😉
A
Audre Abdoun charef Google
Optique d’Ô est une excellente boutique. Le personnel est très chaleureux, accueillant et très compétent. Les montures présentes sur place sont très jolies et il y en a pour tous les goûts. La personne qui c'est occupé de moi aujourd'hui a étais vraiment génial et a l'écoute de ce que je voulais réellement comme lunettes et a fini par me trouvé celle que je voulais donc top 😊 Je recommande Optique d'Ô sans hésitation !!!
S
Sadok Maamer Google
Pour ma toute première paire de lunettes en France, j’avais d’abord tenté une enseigne très connue où j’ai été très mal accueilli. Ici, j’ai été impressionné par la chaleur humaine et le professionnalisme de l’opticien. L’accueil a été tellement agréable que je me suis senti à l’aise tout de suite. Je recommande vraiment cet endroit à tous ceux qui veulent un service optique de qualité. Un grand merci à eux !
Réponse du professionnel : On est heureux de vous avoir réconcilier les opticiens en France.
En espérant vous revoir.
L
Luc Soudier Google
Le service est irréprochable : très à l'écoute des besoins du client. En plus, ils s'occupent de toutes les formalités.
C
Cloé Devarenne Google
Équipe très accueillante qui prend réellement en compte les besoins de leurs clients. J’ai renouvelé mes lunettes de vue mi-novembre mais après plusieurs réglages, elles me faisaient très mal lorsque je les portais. J’ai donc souhaité changer de monture afin d’améliorer mon confort. L’équipe a directement réagi en recommandant la nouvelle monture que j’avais choisie. J’ai seulement payé le surplus dû à ma nouvelle monture sans dépenser quoi que ce soit pour les verres (alors que ces derniers ne convenaient pas aux dimensions de ma nouvelle paire). Maintenant tout va mieux je suis satisfaite encore merci ! ☺️
K
Karen Perez Google
Très belle boutique avec un large choix et de très bon conseil pour la vue 😀 satisfaite énormément je recommande Optique D'Ô à 100% !
R
RJFRV Google
Toute la famille y va depuis des années et on est très contents. Beaucoup de professionnalisme et bienveillance!
D
Diego Guarinos Google
J’ai été très bien reçu et accompagné pour le remplacement de mes lunettes, merci !
L
Laura MICHEL Google
Super équipe chez laquelle je vais depuis plusieurs années pour 3 membres de la famille. Service client et sav au top. merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité! On espère vous accompagner encore longtemps.
Optique d'ô
N
N Google
Je suis très satisfaite de cette boutique d’optique. Ils ont réalisé mes lunettes sur place et m’ont proposé une nouvelle paire, tout a été pris en charge avec ma mutuelle. Les prix sont raisonnables, bien plus abordables que ce que j’ai pu voir ailleurs, et le service est irréprochable. Ils m’ont contactée dès la réception de mes lunettes, en moins d’une semaine. C’est déjà la deuxième année que je fais appel à eux et je constate toujours le même professionnalisme et la même qualité de service. Bravo !
Réponse du professionnel : Merci pour ces mots élégants. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un services à la hauteur de vos attentes.
Optique d'ô
V
Viardot Edouard Google
Accueille chaleureux Equipe agréable Conseil de qualité pour le choix des montures Je suis client chez eux depuis 2 ans et je ne regrette pas
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite.
Optique d'ô
J
Jerome GOUBY Google
Conseils, prise en compte des besoins, adaptation et réglages des montures très professionnels ! Accueil, disponibilité et amabilité hors du commun, une équipe vraiment sympa. Équipement au Top de la technologie pour le positionnement des verres dans la monture. Pour moi aucune raison d'aller ailleurs...
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité.
P
Pascal Jonca Google
Un super service et une équipe aux petits soins. Bravo, je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de chacun.
Optique d'ô
Optique d'ô
I
Ishaq Ishaq Google
Etablissement au top! L accueil est très agréable et le personnel nous met de suite à l aise . Ce qui permet un choix plus facile que ce soit avec les adultes ou les enfants , Excellente prise en charge. Floriane est une opticienne professionnelle, compétente, disponible, agréable et à notre écoute. J'ai enfin des lunettes qui me conviennent. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Optique d'ô
w
wojtek S Google
Très bonne accueil rapide et efficace. Personnel sympa avec de bon conseils. Au top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait plu.
Optique d'ô
D
Douglas Galant Google
Optique d’Ô est une excellente boutique. Le personnel est très chaleureux, accueillant et très compétent. Les montures présentes sur place sont très jolies et il y en a pour tous les goûts. Adrien, Quentin et le reste de l’équipe sont très attentifs au bien-être du client. Fidèle client depuis de nombreuses années je ne compte plus jamais changer. Je recommande fortement la boutique. 5/5
Y
YAHYA LEKHEDIM Google
Une équipe au top et un accueil irréprochable !👌✅ Je suis toujours très bien reçu chez Optique d’O. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil, que ce soit pour le choix des montures ou le suivi visuel. Le service est rapide, de qualité, et l’ambiance du cabinet est agréable et rassurante. Un grand merci pour votre accompagnement, je recommande les yeux fermés !👌👌
c
couderc nathalie Google
Cela fait plusieurs années que je fais faire mes lunettes l'équipe est très accueillante chaleureuse et à l'écoute du client .Je recommande vraiment
E
EDdy ed Google
J’y vais depuis des années toujours très bien servi un très bon professionnalisme pour mes lunettes de vue et de solaire Boutique au top
C
Christine GUICHARD Google
Equipe compétente, disponible, accessible qui nous accueille avec le sourire, des notes humoristes et une réelle empathie. Merci à Adrien, nos Camille, Quentin, Floriane.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité ! On est ravis de vous compter parmi nos clientes régulières. On espère vous accompagner encore longtemps.
B
Bruno DEL AGUILA Google
Merci pour l’examen de vue, je vois super bien avec mes nouvelles lunettes .Merci en particulier à Adrien pour ses conseils. Comme d’habitude, beau choix de lunettes et ambiance chaleureuse. Je recommande évidement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup! Vous faites désormais partie de la famille Optique d'ô et ça nous fait super plaisir.
A bientôt
P
PATRICIA GONTIER Google
Ça fait 13 ans que je viens à optique d'O, j'ai été infidèle une année, mais comme j'ai été déçue, je suis revenue à mon ancien opticien optique d'O. De plus avec la garantie, il n'y aucun souci, même après 2 ans. Donc top, top, 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, en espérant continuer à vous satisfaire année après année.
Optique d'ô
S
Sebastien Sagnol Google
Bon accueil, très satisfait. Tout le temps nécessaire m’a été accordé dans le choix de mes montures et de mes verres, surtout avec des conseils judicieux adaptés à mes besoins ; le fournisseur a même été contacté exprès afin que mes paires de lunettes soient prêtes dans la semaine. À recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci à vous pour votre confiance! Nous sommes heureux d'avoir pu vous guider et restons à votre disposition si besoin.
Optique d'ô
S
Safaa Abid Google
Je suis très satisfaite de l’équipe, elle est professionnelle et à l'écoute. Bon choix de modèle de lunette et la livraison est très rapide. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! Merci pour votre confiance et profitez bien de vos nouvelles lunettes.
Optique d'ô
J
Jossia Boucherez Google
Très professionnels, de bons conseils, j'adore mes lunettes! Toujours bien reçue quand je viens régler et faire laver mes lunettes, très bon accueil, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! La passion et le conseil sont au cœur de notre métier, et nous sommes heureux que cela se ressente.
Optique d'ô
G
Gael Villar Google
Client depuis 2012 ! Et c'est avec plaisir que je le reste, tant l'accueil est très professionnel mais avec une ambiance chaleureuse mise par l'équipe. Le choix dans les produits proposés est large et de qualité, avec des gammes pour tous les besoins. En lunettes comme en lentilles, les conseils et les remarques des opticien.e.s sont à chaque fois judicieux. Et le suivi des commandes, rapides, ou le service client et service après vente ne m'ont jamais déçu non plus ! Vous pouvez y aller "les yeux fermés" ! Hehe
Réponse du professionnel : Merci.
M
Mel Ausoleil Google
10 ans que nous fréquentons ce magasin d'optique malgré un déménagement hors de Montpellier et la qualité de service est toujours excellente. Les conseils sur les modèles et formes de montures sont très adaptés à nos goûts et notre style.
Réponse du professionnel : Merci.
J
Johanna Google
Très bien accueilli, et prise en charge. De bons conseils également. Je suis satisfaite à chaque visite, très belle boutique et bon personnel, aimables et souriants. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci.
I
Imen Zaguia Google
Accueil au top, vendeur très sympathique qui vous aide dans le choix de la monture qui vous va le mieux mon fils est ravi.
Réponse du professionnel : Merci.
M
Mel K Google
Très satisfaite de mes lunettes ainsi que celles de ma fille. Le personnel est aimable , a l ecoute et disponible. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ce sont de très bons opticiens.
Réponse du professionnel : Merci.
c
chleo chleo Google
Super magasin, personnel très agréable, familiale. Le personnel s’est souvenu de moi très vite, toujours le sourire. Je recommande
Réponse du professionnel : C'est sympa, merci.
D
DIMITRI FLAVIER Google
Je recommande vivement ce magasin d'optique ! Leur service est exceptionnel, le personnel est compétent et attentif, et leur sélection de montures est à la fois élégante et variée. Je suis très satisfait de mes lunettes et de l'expérience globale que j'ai eue là-bas.
X
XS Google
Professionnels dotés d'une très bonne qualité d'accueil. À L'écoute des besoins spécifiques et en plus ils s'occupent bien de leurs 2 plantes!! Je recommande fortement. Tarifs très raisonnables