Optique Horizon

Très mauvaise expérience. J’ai acheté une paire de lunettes ici et elles sont impossibles à porter : forte gêne, sensation de déséquilibre dès les premières minutes. Quand j’ai demandé une vérification du montage (centrage, hauteur, type de verres), on m’a simplement répondu que ‘tout était conforme’ et qu’on ne pouvait rien faire. Aucune solution proposée, aucun effort pour comprendre le problème. Je suis repartie avec des lunettes inutilisables. Très déçue du service.

Mon opticien 👓depuis plus de 25 ans. Le lieu est agréable. Le personnel, très pro, est sympathique, dévoué et pragmatique. Bon sens du commerce et arrangeant. Beau choix de montures. 🕶Mes problèmes ont toujours été solutionnés. Dans le même immeuble se trouvent plusieurs ophtalmologues, c’est très pratique. On peut se garer facilement à proximité. Pour rien au monde je ne changerais! Toutes mes recommandations sans hésitations!😎

Je suis venue faire des solaires et changer les verres de mes lunettes de vue en septembre 2024. Lors du montage des verres sur mes solaires, les verres d'origine TOM FORD ont été jetés par le monteur. Les opticiens m'ont assurés les avoir recommander, j'ai relancé de nombreuses fois par téléphone et on me dit oui oui c'est en cours (du baratin). Concernant mes lunettes de vue, ma monture CHLOE a été cassée par le monteur. Celui lui ci m'as assurée avoir recommander la pièce. Il n'en ait rien, la aussi du baratin. Personnel mal honnête, service SAV très incompétent : pas de suivi de dossier, bcp de bla bla et aucun dédommagement à la hauteur du préjudice, bref magasin à fuir ...

Toujours une belle expérience humaine et un partage chaleureux avec Jérôme Magasin a recommander vivement

J'ai été très bien prise en charge chez Optique Horizon. Pour la première fois en plusieurs années j'ai eu une paire de lunettes à la fois belles et comfortables. Toute l'équipe du magasin a été gentille. J'aimerais remercier Jérôme et Lisa pour leur accueil, leur patience, disponibilité et professionnalisme. Si vous avez besoin de lunettes, vous pouvez aller chez Horizon les yeux fermés 🤓

Très professionnel avec un choix de montures très jolies et modernes. J’ai été très bien conseillée et je suis très satisfaite des services et de l’efficacité. Je recommande

Vraiment super !! L’équipe est adorable (drôle) et très a l’écoute. Rien a dire sur l’efficacité, en 24h j’ai pu récupérer mes lunettes, trop top ! ;p

Personnel très gentil et disponible, à l´écoute et service très rapide. C´était la première visite de la boutique pour moi, mais j´y reviendrai sûrement, car la choix des lunettes est large et les prix corrects. Je le conseille!