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Optissimo Lyon

Opticien · Lyon (69)

4,9 196 avis Fermé
Optissimo Lyon — Opticien

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À propos de Optissimo Lyon

Optissimo Lyon est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

4,9
196 avis
5★187
4★6
3★0
2★0
1★3
P
Perrine C

J'ai été reçue par Mme Lansac pour une commande de lunettes. A l'écoute, arrangeante et de bon conseil. Je suis très contente et recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes 😊 Au plaisir de vous accueillir !
E
Estelle Doliay

Je ne recommande pas. J’ai souhaité commander des lentilles, cela fait 15 ans que j’en porte. Optissimo est 20€ plus cher (108€ contre 84€) que les autres opticiens que j’ai pu avoir avant, pour la même marque de lentilles (biofinity). Ils mettent aussi plus de temps à recevoir les lentilles que les autres opticiens (une semaine ailleurs contre 2 semaines chez optissimo). Mais surtout il y a eu un oubli sur mon dossier. J’avais commandé des lentilles et 3 semaines après je ne les avais toujours pas reçues car l’opticien avait oublié de les commander. Malgré cette erreur (qui m’a coûté de devoir mettre mes lentilles d’essai mensuelles pendant plus d’un mois), je n’ai pas eu de geste commercial comme par exemple l’offre d’un produit à lentilles. Très peu d’excuses. J’ai trouvé ça très peu commercial et pas du tout professionnel, raison pour laquelle je ne retournerai pas chez cet opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et pour le délai anormalement long lié à votre commande de lentilles. Cet oubli ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et restons à votre écoute. Optissimo Lyon
C
Chloé Dunand-Laisin

Très bonne expérience chez Optissimo. La prise en charge a été sérieuse et professionnelle. L’équipe est à l’écoute et prend vraiment le temps de bien conseiller. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
L
Lena Corrard

Je recommande cette enseigne à Garibaldi, très bon accompagnement effectué par Odile, très bonne organisation, bon renseignements et s'assure que la correction prescrite est adaptée au besoin ! Très belle marques présentes en boutique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Cela nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir en magasin !
F
F. Oues

Je suis passé par hasard pour qu’on me ressert les branches de mes lunettes. Ils sont accueillant et le monsieur avec la moustache est hyper gentil et doux ! Je vous les recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir en magasin !
S
Salvator Pizzolo

Tres bon accueil et service parfait. Il y a beaucoup de choix dans les paires de lunettes. Le conseil a été parfait. Je recommande ce magasin du Cours Gambetta. J'y reviendrai sans problème. Une mention spéciale pour Odile qui m'a accompagné dans ce choix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir en magasin !
J
Juliette Simon

Je recommande totalement cette enseigne de qualité. Mention spéciale à Thomas pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses conseils. Je repars très satisfaite de mes montures. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir en magasin !
I
Isabelle MALLET-FERRATON

Accueil excellent, service efficace, professionnel et ponctuel. Satisfaction totale : je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir en magasin !

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