Très bonne expérience chez Pole Optique. J’ai été accueilli avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. J’ai passé un très bon moment, avec des conseils attentifs et un accompagnement de qualité. Un grand merci à Younes, qui m’a pris en charge avec beaucoup d’attention et a veillé à ce que je ne manque de rien tout au long de ma visite (et avec qui on n'a pas le temps de s'ennuyer). Je recommande sans hésitation !
Pole Optique et Audition
Opticien · Villeurbanne (69)
À propos de Pole Optique et Audition
Pôle Optique à Villeurbanne propose une large sélection de lunettes de vue et solaires pour femme, homme et enfant. L'établissement offre également des lentilles de contact de grandes marques et des équipements auditifs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (141)
je remercie l'équipe de pôle optique , vraiment efficace et très rapide sur la livraison , je recommande c opticien
Un grand merci à Pôle Optique pour la rapidité de la prise en charge, la livraison efficace et le montage des verres. Personnel très bienveillant, à l’écoute et accueillant. Mention spéciale pour l’accessibilité des lieux en fauteuil roulant, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter !
Je recommande vivement PoleOptique ! L’accueil y est toujours chaleureux et professionnel. L’équipe prend le temps d’écouter, de conseiller et de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour des lunettes de vue ou des solaires. Le choix de montures est large, tendance et de qualité
Je recommande fortement cet Opticien !! Ils sont très accueillant et surtout à l'écoute de nos besoins, les paires proposées sont variées et très intéressantes. Merci pour la qualité de votre service, je reviendrai !
Excellente expérience chez cette opticienne. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance tout au long de mon rendez-vous. Ses conseils ont été précieux pour le choix de mes montures, en tenant compte de la morphologie de mon visage et de mes préférences esthétiques. Elle a également pris le temps de m’expliquer clairement les modalités de prise en charge et a optimisé au mieux mon remboursement mutuelle. Un accompagnement de qualité, à la fois rigoureux et humain. J'en ressors entierement satisfaite et je recommande vivement !
Personnels très accueillants, Gentille et surtout de bon conseil ! Beaucoup de choix de lunettes ! Je vous recommande !
Je recommande, le personnel est très accueillant et sympa, des lunettes pour tous les styles. N hésitez pas je valide c est une valeur sur et merci 🥰
Découverte par hasard, Nina est exceptionnelle très bon conseil, prise en charge rapide et efficace, vraiment merci Nina un professionnalisme impeccable, elle connaît son métier et sa se voit!!! J'ai pu faire nécessaire pour moi et ma poupette Je recommande vivement..demander Nina vous ne regretterez pas Merci Nina pour votre patience. efficacité et réactivité.
Je suis passée par hasard chez pôle optique pour choisir de nouvelles lunettes et tout a été au top. Des opticiennes pro, à l’écoute et savent vs accueillir. Un grand Merci à Lina qui a suivi mon dossier et a été de bons conseils. Il y a un large choix et les délais sont + que rapide. Je recommande fortement.
Ce n’est pas la première fois que je fais mes lunettes ici et je suis toujours aussi bien accueilli ! Lina me conseille toujours aussi bien! Elle me laisse le temps pour choisir mes montures ! Le personnel est vraiment sympa, je vous recommande les yeux fermés!
Je vais faire mes lunettes ici depuis 2020 et j’en ressors toujours super satisfaite. Sarah et Lina vous accueillent toujours avec le sourire et la bonne humeur. Un vrai plaisir. Le choix de lunettes est large et varié on y trouve toujours son bonheur. Je recommande !!!
A éviter absolument. Ils sont dangereux. J'ai acheté deux paires de lunettes de marque et des lentilles pour un an au mois de décembre 2021. A la réception j'ai signalé toute de suite que je me sentais mal avec ces lunettes, la correction est bizarre. La responsable m'a assuré que les lunettes correspondent à l'ordonnance fournie, corrections 2 et 2,25. Après 15 jours de vertiges et migraines, je retourne au magasin et je demande de vérifier si les corrections sont bonnes. La responsable fais le contrôle et m'assure encore une fois que les lunettes correspondent à l'ordonnance. Son conseil - il faut insister, de les porter plus. Après quelques semaines de repos avec les anciennes lunettes je remet les nouvelles et je force pendant encore 3 semaines. Vertiges, migraines, envie de vomir. Je repasse au magasin, la responsable contrôle encore une fois et me dit encore que les lunettes ont la bonne correction et qu'il faut forcer encore! Le problème c'est moi au alors l'ordonnance. Après encore 15 jours de malaises j'abandonne définitivement les 2 paires de belles lunettes. Et voilà enfin j'ai pu avoir un rendez-vous avec mon ophtalmologue. J'ai payé 65 euros pour apprendre que la correction de mes lunettes n'est pas bonne, l'œil gauche 3 au lieu de 2! Alors ce magasin m'a fait subir plusieurs semaines de vertiges, migraines, malaises en me disant que le problème c'était moi! Je suis retournée 3 fois pour signaler le problème, le contrôle des lunettes a été effectué, mais personne m'a dit la vérité. Je n'ai pas d'explication. Il y a de quoi porter plainte !
Opticienne super sympa très professionnel, chaleureuse et patiente avec beaucoup de choix de montures à tous les budgets. Prend le temps avec ses clients, conseil très bien, gestion des dossiers avec soin et délais de construction très rapide. Je recommande vivement.
Je suis très contente d'être passer à ce Centre optique. C'était pour mes premières lunettes donc je n'avais aucune idée du type de lunettes qu'il me fallait. L'opticien a été très professionnelle et a pris le temps de me conseiller avec gentillesse. Elle est à l'écoute de ses clients ce qui est très rare. Je recommande à 1 000 %
Je sais que ce n'est pas logique de donner 6 sur 5 mais si c'était possible j'aurais pu la mettre C'est rare quand on trouve une personne qui aime ce qu'elle fait, cela se voit que la dame qui m'a accueilli aime son boulot, elle était très sympa et très conviviale. J'ai passé presque 1h30 chez eux et je n'ai pas senti le temps passé. La dame m'a donné tout le temps pour m'expliquer en détail tout, elle est très compétente et très arrangeante et elle n'arrête pas de donner des conseils D'une autre part, ils ont de la bonne qualité et un large choix Je recommande vivement d'aller chez eux
Accueil très sympathique et très professionnel. Nous avons ma fille de 19 ans et moi-même été très bien conseillées, nous avons trouvé notre bonheur toutes les deux. Large choix de montures (dont des montures de créateurs ) et traitement rapide des commandes. Je recommande ce magasin, vous ne serez pas déçus.
Un accueil chaleureux et professionnel avec de vrai conseil et un accompagnement personnalisé. Un large choix de lunettes, nous avons pris 3 paires pour ma fille et moi et je suis plus que satisfait! Mise à disposition plutôt rapide et ajustement au besoin. Je recommande fortement cette équipe de professionnels a l'écoute qui vous donnent très vite le sourire et surtout une bonne vue!
Nouvelle enseigne qui vient d’ouvrir ses portes il y a quelques semaines. Une très bonne équipe au petit soin pour ses clients. Très à l'écoute et attentionnée aussi bien envers les adultes que mes 2 enfants (3 et 5ans). Un très grand choix aussi bien en lunettes de vue qu'en lunettes solaires. De bons conseils et un super suivi. Je ne regrette pas et je recommande à 100%