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Opticien Villeurbanne - Barbusse - Le Collectif des Lunetiers

Opticien · Villeurbanne (69)

4,9 412 avis Google Fermé
Opticien Villeurbanne - Barbusse - Le Collectif des Lunetiers — Opticien

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À propos de Opticien Villeurbanne - Barbusse - Le Collectif des Lunetiers

Opticien Villeurbanne - Barbusse - Le Collectif des Lunetiers est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (412)

Avis Google
4,9
412 avis
5★384
4★16
3★2
2★1
1★9
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Chloe Spitz Google

Toujours un excellent accueil et service chez Le collectif des Lunetiers de Villeurbanne ! 3 renouvellements de lunettes chez eux déjà (après avoir testé un concurrent dans le passé...), je ne vois pas pourquoi j'irais ailleurs... Merci encore à Kaïs pour ses conseils !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis déjà trois renouvellements de lunettes et de savoir que notre accueil, notre service et les conseils de Kaïs répondent à vos attentes. Toute l'équipe du Collectif des Lunetiers de Villeurbanne vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Alice Esmilaire Google

Accueil chaleureux et accompagnement au top ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Esmilaire, Un grand merci pour votre si gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et l'accompagnement de toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin, à très bientôt ! L'équipe du Collectif des Lunetiers
B
Benjamin Eiermann Google

Ils sont toujours très accueillant et souriant, qu'importe la demande, ce qui est très appréciable, ce qui fait que je n'hésite jamais à aller chez eux et que j'y retourne. Ils sont aidant et patient avec tout ce qui est mutuel et sécurité social. Je recommande d'y aller si on a envie de prendre son temps et d'être doucement accompagné. Merci beaucoup à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et notre façon de vous accompagner. Prendre le temps d'écouter, de conseiller et d'aider nos clients, notamment dans les démarches administratives, fait partie de ce qui nous tient à cœur au quotidien. Merci pour votre confiance et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous recevoir, et nous avons hâte de vous revoir au magasin ! À bientôt, L'équipe du Collectif des Lunetiers
L
Lionel A. Google

Tout à été parfait de l'accueil en magasin jusqu'à la réception des lunettes la semaine suivante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et vos étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé, de votre visite en magasin jusqu'à la réception de vos lunettes. Merci pour votre confiance et à très bientôt si besoin !
M
Meriem Ben Ammar Google

Vraiment super boutique !! Bien accueillis et accompagné, un grand merci à Lina !!!

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles !! L'équipe du collectif des Lunetiers Villeurbanne.
A
Aym Google

Une équipe vraiment au top ! J'ai été très bien accueilli et parfaitement pris en charge. En plus d'être très sympathiques, ils sont rapides et pratiquent des prix attractifs. Un service de qualité du début à la fin. Je recommande vivement, allez-y les yeux grand ouverts !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la qualité de notre accompagnement ainsi que notre réactivité. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un service personnalisé, de qualité et au juste prix, alors votre retour est une très belle récompense. Merci également pour votre recommandation ! À très bientôt, L'équipe du Collectif des Lunetiers
C
Clément lmx Google

J’y suis allé pour refaire les verres de mes lunettes de soleil non correctrice, et j’ai été très bien accueilli dès mon arrivée. La personne qui s’est occupée de moi était vraiment sympathique et professionnelle. Quel bonheur d’apprendre qu’il était possible de remplacer uniquement les verres de mes lunettes de soleil. Au départ, on m’annonce un tarif de 50 €, mais comme j’avais déjà la monture, cela a réduit le prix à seulement 20 €. Honnêtement, pour redonner une nouvelle vie à des lunettes auxquelles je tiens beaucoup, c’était avec grand plaisir. Le délai annoncé d’une semaine a parfaitement été respecté, et quelle joie de récupérer mes lunettes comme neuves entre les mains. Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil, le professionnalisme et ce beau travail 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Pouvoir redonner une seconde vie à une monture à laquelle vous tenez est toujours une satisfaction, et nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer cette solution. Votre retour sur l'accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que le respect des délais nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne qui s'est occupée de vous. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très belle journée à vous, L'équipe du Collectif des lunetiers
N
Nathalie Guyot Google

Personnes très aimables et donnent de bons conseils toujours parfait depuis plusieurs années merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Guyot pour votre fidélité et votre gentil message ! Toute l’équipe du Collectif des Lunetiers vous remercie pour votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et vous conseiller au mieux à chaque visite. Au plaisir de vous revoir prochainement !
K
Kaloyan FILIPOV Google

Service agréable et rapide. Merci Gaëlle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que la rapidité de votre prise en charge. Gaëlle sera touchée par votre message ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Le Collectif des Lunetiers – Villeurbanne
M
MARYLENE BRUNET Google

Plusieurs prises en charge très professionnels l’équipe est accueillante et le responsable prend le temps de tout expliquer de conseiller il est en plus très gentil. Merci pour cette excellente prise en charge

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que votre prise en charge vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié le temps consacré aux explications et aux conseils. Votre retour reflète exactement l’attention que nous souhaitons apporter à chacun de nos clients au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Le Collectif des Lunetiers – Villeurbanne
C
Carla Google

Je recommande vivement Alexandre ! C’est un opticien vraiment génial : très professionnel, à l’écoute et toujours de bon conseil. Il prend le temps d’expliquer et de trouver la monture qui convient le mieux, sans jamais pousser à l’achat. Grâce à lui j’ai trouvé des lunettes parfaites, confortables et qui me vont super bien. Service au top et accueil très agréable. Merci Alexandre !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes et que vous en soyez pleinement satisfait. C’est exactement notre objectif au quotidien : prendre le temps, conseiller au mieux et offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir en magasin, L’équipe Le Collectif des Lunetiers – Villeurbanne
J
JQT Carole Google

Alexandre et son équipe ont été très patients sympathiques et de très bons conseils dans le choix de mon nouvel équipement. Mes lunettes ont été réalisées rapidement. Je suis ravie 😁 Merci encore

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement, les conseils ainsi que la rapidité de réalisation de vos lunettes. Moi-même, Alexandre et toute l’équipe ont à cœur d’offrir un service attentif et personnalisé, alors votre message nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre nouvel équipement et restons à votre disposition si besoin. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
v
valentine romand Google

Cela fait des années maintenant que je viens ici pour mes lunettes et surtout pour les ajustés. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Romand pour votre fidélité au fil des années ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir à la boutique, que ce soit pour vos lunettes ou simplement pour un petit ajustage. À très bientôt ! L’équipe Le Collectif des Lunetiers – Villeurbanne
S
Samuel Lemaitre Google

Première expérience dans cette boutique et vraiment très positive. Gaëlle m'a acceuilli avec le sourire lors de la visite avec mon ordonnance et également aujourd'hui pour récupérer mes lunettes. Ses collègues sont également très agréables et souriantes donc vraiment de bons moments à chaque fois avec du sourire et de l'humour. Mes lunettes sont parfaites donc je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Samuel pour ce très gentil retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre boutique se soit si bien passée. Gaëlle et toute l’équipe attachent beaucoup d’importance à l’accueil et aux conseils, alors votre message nous fait vraiment plaisir. Profitez bien de vos nouvelles lunettes et au plaisir de vous revoir à la boutique ! L’équipe Le Collectif des Lunetiers – Villeurbanne
Y
Yanis Moreira Google

Très bonne expérience pour ma nouvelle paire de lunettes dans cette boutique. Je remercie Mélissa pour ses conseils et son professionnalisme. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre nouvelle paire de lunettes vous plaise et que votre passage en magasin se soit bien passé. Nous transmettons votre commentaire à Mélissa, elle sera très contente de le lire. Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir au magasin, et n’hésitez pas à passer si vous avez besoin d’un réglage ou d’un conseil. À bientôt L'équipe du Collectif des lunetiers Villeurbanne
Z
Z 2o Google

Equipe dynamique sympathique accueillante et de bon conseil ! Je recommande+++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de l’équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir en boutique ! L’équipe du collectif des lunetiers Villeurbanne
E
Elodie Rousselet Google

Belle boutique avec de nombreux choix . Conseilles/conseillères à votre écoute et très agreable. Deuxième expérience et toujours aussi agréable. Merci à Gaëlle pour sa patience et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique, le choix proposé et surtout l’accueil de l’équipe. Savoir que votre deuxième expérience a été tout aussi agréable nous fait vraiment plaisir. Un merci tout particulier de votre part sera transmis à Gaëlle, elle sera touchée par vos mots ✨ À très bientôt au magasin 👓 L’équipe du Collectif des Lunetiers
k
kevin Louis Google

Super accueil et accompagnement sur le port de mes premières lunettes a 45 ans ..merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos Étoiles 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour vos premières lunettes ! Au plaisir de vous revoir au Collectif des Lunetiers 👓✨
M
Mathilde Robin Google

J’ai été accueillie par Mélissa qui a été de très bon conseils pour le choix de ma nouvelle paire de lunettes. Je suis très satisfaite et je recommanderais cette boutique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Mélissa a été à la hauteur de vos attentes. Son sens du conseil et de l’accompagnement fait pleinement partie des valeurs que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci également pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au magasin. L’équipe du Collectif des Lunetiers
S
Simon Bouliere Google

Accueil très chaleureux ! Service irréprochable de la part des opticiens qui se sont même occupés de ma fille pendant que je faisais mes essais. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de notre service. Prendre soin de nos clients, petits et grands, fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner sereinement lors de votre visite. Merci pour votre recommandation, elle nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin. L’équipe du Collectif des Lunetiers
M
Mireille AMAT Google

Très compétent et professionnel à l’écoute, excellent accueil, je suis enchantéE de ma paire de lunettes, je n’ai jamais vu aussi clair Merci à toute l’équipe Mireille Amat

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Un grand merci pour votre avis ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes enchantée de vos lunettes et que notre accueil et notre accompagnement vous ont plu. Cela nous fait vraiment plaisir de lire que vous y voyez clair 😄. Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2026, pleine de bonheur et de belles vues ! À très bientôt, L’équipe du Collectif des Lunetiers
m
momo mb Google

Très bonne accueil chaleureux et très sympathique professionnel à recommander à vos amis et famille. Nous avons très bien conseillé par Mélissa exceptionnellement très gentil et très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Toute l’équipe, et Mélissa en particulier, est ravie de savoir que vous vous êtes senti(e) si bien accueilli(e) et bien conseillé(e). Vos compliments nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients 😊. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation ! Et belle année 2026 à vous ! Très cordialement, L’équipe du Collectif des Lunetiers & Mélissa
C
Clarisse RAMIREZ Google

Mélissa a été opérationnelle, de bons conseils. Le personnel est agréable et professionnel. C’était une bonne expérience chez le Collectif des Lunetiers. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Toute l’équipe du Collectif des Lunetiers ainsi que Mélissa à Villeurbanne sommes ravi de savoir que votre expérience chez nous vous a plu. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un accueil toujours chaleureux 😊. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe du Collectif des Lunetiers – Villeurbanne
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Mari Petri Google

Ambiance très conviviale et équipe de professionnels qui travaillent rapidement et efficacement, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que l’ambiance et la réactivité de notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe du Collectif des Lunetiers
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Harlock Green Google

Très chouette boutique et l’accueil est au top ! Toute l’équipe est aux petits soins pour les clients, même de passage comme moi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir, peut-être lors d’un prochain passage. L’équipe du Collectif des Lunetiers
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Reparation Smartphone DOMPHONE69 Google

Je suis extrêmement satisfait de mon achat de lunettes. L'équipe a été très professionnelle, m'aidant à choisir la monture idéale et assurant un ajustement parfait. La qualité des verres est impeccable. Je recommande vivement cet opticien et je reviendrai sans hésiter pour mes prochains besoins.👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de vos lunettes et de l’accompagnement de notre équipe. Cela nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains besoins au magasin. L’équipe du Collectif des Lunetiers
C
Christian Cazan Google

Je suis extrêmement satisfait de l'achat de mes nouvelles lunettes dans cette boutique. Je vois parfaitement bien et la qualité est impeccable. Un grand merci à toute l'équipe pour l'excellent service !🙂👍

C
Celine Fafa Google

Très bonne expérience avec ce magasin. Gaëlle s'est bien occupé de moi sur plusieurs rendez vous, et j'ai été très bien reçu, bien conseillé. Je recommande

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Florian SEVE Google

Un accueil très chaleureux, une équipe au top, très efficace avec de bons conseils. Merci à l’opticienne Gaëlle pour le professionnalisme !

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Nathalie Flavigne Google

Cliente depuis plusieurs années, avec mes enfants, j'ai toujours été très bien accueillie quelque soit le vendeur. La qualité de service est exceptionnelle !

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Zaknes YR Google

Nous avons été ravis de notre première expérience chez l’opticien le collectif des Lunetiers pour la première paire de lunettes de mon fils. Toute l’équipe a été accueillante, professionnelle et très à l’écoute. Dès notre arrivée, nous avons été mis à l’aise, ce qui est très rassurant en tant que parent. Un immense merci tout particulièrement à Nadia, qui s’est occupée de nous avec beaucoup de douceur, de patience et de bienveillance. Elle a su parfaitement guider mon fils dans le choix de sa monture, tout en le mettant en confiance. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Encore merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre première visite au Collectif des Lunetiers ait été une belle expérience et que les lunettes de votre fils vous plaisent. Un merci tout particulier pour votre retour sur l’accueil de Nadia, elle sera très touchée de savoir que vous avez apprécié son accompagnement. Offrir un service attentionné et de qualité est notre priorité, surtout pour les plus jeunes. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien cordialement, L’équipe du Collectif des Lunetiers – Villeurbanne
L
Laura Martin Google

Un service et une attention client exceptionnels. Un grand merci à Mélissa pour sa gentillesse et sa patience, qui m’a aidée à choisir mes premières lunettes de vue et a répondu à toutes mes questions. Un mois plus tard, je suis ravie du choix que j’ai fait (qu'on a fait).

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Yamine Belarbi Google

Très bonne expérience chez cet opticien à Villeurbanne. Un accueil au top, Des conseils de professionnels ! La prise en charge et le traitement de dossier vraiment rapide. Je recommande cette boutique 👍

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Lucile Fort Google

Une superbe expérience ! J'ai réussi à trouver les lunettes parfaites grace aux conseils avisés des vendeurs ! Mention spéciale a Eyal Krief qui a vraiment su être à l'écoute de mes besoins. Une équipe en or Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour ce superbe avis, je suis heureux d'avoir pu vous accueillir au magasin pour le choix de vos nouvelles lunettes ! Merci à vous. Eyal Krief.
Y
Yohanne Simon Google

Excellent accueil, professionnalisme. Nous avons été parfaitement guidé lors du choix de la monture et des verres. Merci à l’équipe.

L
L. B. Google

Besoin de changement pour ma nouvelle paire de lunettes, j'ai croisé la route d'Alexandre qui a su me conseiller parfaitement pour les verres (alors que j'avais quelques exigences) et a su satisfaire mon grain de folie avec de supers montures (vue et solaire) ! Une équipe au top, de bons conseils et un choix de monture qui sort des classiques !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame L.B ;) C'était avec un grand plaisir de vous recevoir, de vous accompagner et de trouver LES paires que vous attendiez ! N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin. Belle journée à vous. Alexandre P
M
M D Google

Une équipe très accueillante et de très bons conseils. Ils savent vous proposer les bonnes paires de lunettes. Celles qui vous vont à ravir et vous ne pouvez qu'être satisfaits. Je recommande à tout mon entourage d'aller chez eux, ce sont de vrais professionnels. Merci à toute l'équipe ❤️

E
Eve Marie Google

Une excellente expérience chez cet opticien. Mélissa a été de très bons conseils pour accompagner mon enfant dans le choix de ses premières lunettes. Patience, professionnalisme et bienveillance, un grand merci ! Pour le magasin, le choix était là, et la préparation très rapide.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. C’est un plaisir de savoir que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, et encore merci pour votre confiance ! N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit! Mélissa
M
Martine Ohl Google

Personnel agréable et très accueillant. Un grand merci à Gaëlle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très bons conseils et rapidité de livraison. Je recommande fortement ce magasin Opticien le Collectif lunetiers des Gratte ciel.

S
Sylviane Odobel Google

Ancienne cliente de Vision plus j'étais un peu sur la réserve quant à cette nouvelle enseigne. J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée par un de leur collaborateur très professionnel, à l'écoute , respectueux de mes attentes et réactif. De plus très sympathique. Aucune pression pour l'achat de mes nouvelles lunettes mais bien respectueux du remboursement de ma mutuelle. Je conseille vivement

L
Laurent Gallard Google

Merci à Mélissa et à toute l’équipe pour leur accueil. Un large choix dans toutes les gammes de prix et au final une magnifique monture sortie de je ne sais où (🪄) bien plus belle que ce que j’avais en tête 👍 ! Une paire de solaires en noir dégradé pour compléter, le tout avec des verres Zeiss de qualité. Vérification de la correction faite également (ras : l’ophtalmo avait bien fait le job…mais c’est toujours rassurant). Le tout dans une ambiance (très !) souriante (dommage qu’ils ne vendent pas du pain, je viendrais tous les jours 😂). Allez-y sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins! Quant au pain, on va réfléchir à une petite boulangerie en complément... Qui sait, peut-être qu'un jour vous ferez une pause "lunettes et baguette" chez nous 😂.En attendant, à très vite, et n’hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin! Très Bonne journée! Mélissa
N
Nathalie Pourpoint Google

Me voilà pleinement satisfaite, je suis ravie du choix de mes nouvelles lunettes, je recommande à 100%, et remercie l’opticienne Léa pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute quand à ma demande. Encore merci à l’équipe qui m'a bien conseillé.

P
Prosper Matuka Google

Très bon accueil, j'ai eu à faire avec une équipe de professionnels, ils ont toujours affiché un sourire pour me mettre à l'aise. Pour ma première fois, j'ai décidé de quitter l'ancien opticien où j'ai passé près de 15 ans. Bravo à vous, le responsable Alexandre, Antoine et les 2 filles. Je vous mets une note de 10/10 incontesté.

L
Laurie Mandras Google

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez "le collectif des lunetiers". Je remercie particulièrement Mélissa, la conseillère qui m'a assistée, pour son professionnalisme et sa gentillesse qui ont rendu l'expérience d'autant plus agréable. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu choisir des lunettes parfaitement adaptées à mes besoins 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi positive chez nous! Je suis ravie d'avoir pu vous aider à trouver La paire de lunettes! Nous sommes très contents d’avoir pu répondre à vos besoins. N’hésitez pas à revenir si vous avez d’autres questions ou besoins ! À bientôt, Mélissa
T
Thierry G Google

Lieu agréable avec un personnel souriant, ayant de l'humour et qui vous donne des conseils sans vous oppresser. On peut prendre le temps d'essayer, de choisir et d'avoir un devis clair et précis. Superbe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre magasin et l'accompagnement de notre équipe. Prendre le temps de vous conseiller sans pression est important pour nous, et savoir que vous vous êtes senti à l'aise et bien informé nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir pour d'autres essais en toute tranquillité !
d
douda doudi Google

Super accueil, ils ont pris le temps de me conseiller pour ma nouvelle monture de lunettes et d'équiper en plus ma monture oversize vintage 😉patience, sourire Léa est au top ! avec de précieux conseils de son collègue très sympa et pro ! dont je m'excuse de ne plus me rappeler de son prénom. L'équipe est dynamique et disponible !! avec le sourire en plus, merci !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Léa et l'ensemble de notre personnel sont toujours là pour vous conseiller et s'assurer que vous repartiez avec la monture parfaite, adaptée à votre style et à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! 👓
A
Alexandra Basset Google

Je suis rentrée en espérant de l'aide concernant ma paire de lunette de soleil qui était bien cassée... Un accueil parfait, ils m'ont tout de suite aidé et ils y ont passé du temps!! La réparation tient super bien et tout ça gratuitement! Naturellement j'y suis retournée pour mes lunettes de vue et grâce aux conseils précieux de Mélissa j'ai trouvé LA paire (le choix était dur!!). Vraiment un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre temps, vous avez tous été géniaux :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans vos choix de lunettes et que vous ayez trouvé la paire idéale pour vos lunettes de vue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À très bientôt, Mélissa
S
Shokria Maillard Google

Bonjour, Bon accueil, bon conseils, et de très agréable contact avec le personnel. Je suis satisfaite depuis plusieurs années. Merci encore pour vos conseils et votre temps accordé pour trouver les meilleurs lunettes. 🥰😘🙏🏼🙏🏼🎀🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maillard, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de vos lunettes. Concernant votre petite mésaventure avec le cadeau, nous tenons à nous excuser. Il semble que nos cadeaux aient eu autant de succès que des lunettes de star lors d'une séance photo ! Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce malentendu. Nous avions bien passé commande pour les cadeaux, mais ils se sont envolés plus vite que prévu. Promis, la prochaine fois, nous veillerons à ce qu'il y ait un petit quelque chose qui vous attend vraiment. En attendant, nous espérons que les échantillons de crème solaire vous feront sourire autant que vous nous avez fait sourire sympathiquement avec votre commentaire. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt pour des lunettes encore plus légères et à votre goût. Belle journée à vous, L'équipe du collectif des lunetiers
A
Alice Fibula Google

Cliente depuis plusieurs années lorsque je travaillais à proximité, j'ai songé à changer d'opticien pour en avoir un plus près de chez moi. Ayant besoin de lunettes de vue et de vue/soleil, j'ai saisi l'opportunité d'un geste commercial pour mon anniversaire (petit cadeau en complément des lunettes) pour retourner une dernière fois chez cet opticien. Pas de dernière fois finalement : l'accueil, l'efficacité, les bons conseils et la clarté des explications font que je continuerai à faire un bout de trajet pour venir ! Grand merci de la cliente aux pins

Réponse du professionnel : Quel retour incroyable à lire, nous vous en sommes extrêmement reconnaissants ! Nous sommes ravis que notre service, notre expertise et notre accueil aient dépassé vos attentes. Nous serions ravis de continuer à vous accompagner dans le choix de vos lunettes, et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Un grand merci de toute l'équipe pour votre soutien continu !
G
Guillaume Gomez Google

Je recommande vivement cet opticien. J’ai reçu un accueil chaleureux et personnalisé. Pour mes premières lunettes avec verres progressifs c’était important pour moi. Lorsque je suis retourné au magasin chercher mes lunettes environ une semaine après j’ai été tout aussi bien accueilli et je dois dire que la monture est superbe et je me suis rapidement habitué aux nouveaux verres. Le directeur m’a offert un thé, j’ai apprécié cette attention.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes, notamment pour vos premières lunettes avec verres progressifs. Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et personnalisé, et qu'une semaine après, votre satisfaction persiste avec la monture et les nouveaux verres. Nous comprenons à quel point le choix de lunettes est important, surtout lorsqu'il s'agit de verres progressifs, et nous sommes heureux que vous vous soyez rapidement habitué à eux. Merci pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir. Belle journée à vous Alexandre P

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