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ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Lyon Bellecour

Opticien · Lyon (69)

4,8 307 avis Google Fermé
ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Lyon Bellecour — Opticien

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À propos de ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Lyon Bellecour

Acuitis Lyon Bellecour est une maison d'optique et d'audioprothèse offrant un large choix de montures créateur et de verres adaptés à vos besoins. L'équipe vous accompagne dans le choix de votre équipement optique et auditif avec des conseils personnalisés et des services après-vente.

Lunettes de vueLunettes de soleilVerres progressifsVerres anti-refletVerres anti-lumière bleueLunettes auditivesAides auditivesProtections auditives sur mesure Évaluation visuelle offerteBichonnage de monture (nettoyage professionnel, remplacement de petits consommables)Personnalisation de montures (couleurs, branches, verres, finitions)Aide administrativeAjustage précis de l'équipementServices après-vente (petites retouches, bichonnage)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (307)

Avis Google
4,8
307 avis
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L. C Google

Je vais chez Acuitis rue V.Hugo depuis sa création. Je recommande vivement car grand professionnalisme et rapportqualité/prix excellent. Une mention spéciale pour Christine opticienne, très à l ' écoute des clients, dans cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour L. C, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire! Christine vous remercie et est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre choix! Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
G
Ghislaine Dupuis Google

Personnel très professionnel avec de vrais conseils esthétiques pratiques et budget adapté (même reste à charge de 0) service client au Top avec cafe offert et étuis à choisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupuis, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre visite chez nous! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Maison Acuitis, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
C
Corinne Fauriat Google

Je remercie ACUITIS Rue du Mal Foch à Versailles et plus particulièrement Monsieur ATTIGUI pour son excellent accueil et son professionnalisme à toute épreuve. Je conseille vivement ce magasin.

I
Isabelle GUYOMARD Google

De passage sur Lyon j'avais besoin de vérifier si je n'avais pas une lentille dans l’oeil que je n'arrivais pas a enlever. J’ai été très bien accueillie et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande l’experience.Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour madame Guyomard, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Si vous repassez sur Lyon, nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
V
Valerie Aknin Google

En toute confiance ! Grace à Sophie je suis ravie de mes nouvelles lunettes de soleil qui correspondent tout à fait à mon besoin comme d’habitude . Merci à l'équipe pour l’accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Aknin, Merci pour votre chaleureux commentaire et vos étoiles! Nous sommes ravis, avec Sophie, d'avoir su répondre à vos besoins concernant vos nouvelles lunettes de soleil! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Maison, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
N
Nana Lyon Google

je suis accompagnée depuis plusieurs années par Christine pour l’achat de mes lunettes de vue et solaire. Elle est de très bon conseil et professionnelle. L’accueil est personnalisé et non pas « à la chaîne ».

Réponse du professionnel : Bonjour Nana Lyon, Merci pour vos étoiles et pour votre chaleureux commentaire! Christine vous remercie pour votre retour et nous sommes ravis de lire que vos visites soient toujours à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Maison, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
N
Nordine Perl'or Google

Une équipe formidable qui prend le temps de vous renseigner et de vous conseiller ; je recommande vivement ACUITIS Opticien Rue Victor Hugo à Lyon pour leur service à la hauteur de mes attentes Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Nordine, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire! Nous espérons que vous êtes entièrement satisfait de vos nouvelles lunettes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Maison, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
A
Anne-Lėopoldine Vincent Google

Accueil sympathique. Des professionnels compétents à mon écoute et des produits de qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vincent, Merci pour vos étoiles et votre commentaire! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en Maison, Chaleureusment, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
C
CHRIS Google

Très bon accueil excellent conseil. lunettes au top

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos étoiles! Nous sommes heureux que votre visite ait été un succès, Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison Acuitis, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
*
* Sue Ellen * Google

Merci à Romain et toute l’équipe pour l’accueil de qualité, l’expertise et l’efficacité. Le professionnalisme est le maître-mot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
I
Isabelle Google

Tres beau magasin accueil chaleureux et très pro. Je reviendrais avec plaisir. Ne changez rien vous êtes au top.🌞

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flocon, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Maison, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
M
Marie-Anna Thomas Google

Equipe au petit soin, souriante et agréable au possible. Très pro, bébé friendly, vous repartirez avec la monture de vos rêves et un petit café :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thomas! Merci pour votre chaleureux commentaire et pour vos étoiles! Nous sommes ravis de lire que votre visite s'est bien passée, Au plaisir de vous recevoir de nouveau avec un peit café! Chaleureusement, Votre équipe Acuitis Lyon Bellecour
M
MARTIN Thierry Google

Enfin un opticien de confiance ! Chez Acuitis, pas d'esbroufe ni de fausses promesses : le service est honnête et les produits conformes à mes attentes. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes, les verres sont fins et de très haute qualité. Merci à l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire, Nous sommes ravis de lire que tout correspond à vos attentes et que vous êtes satisfaits de vos nouvelles lunettes, Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Maison, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
M
Matthieu Morand Google

Super expérience ! Le personnel est d’une gentillesse exceptionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morand, Merci pour vos étoiles et pour votre chaleureux commentaire! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous se soit bien passée! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Maison, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
L
Laëtitia DEBOURG Google

Une très bonne première expérience, un accueil chaleureux, beaucoup de choix parmi les montures, des conseils précis, livraison des lunettes très rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Debourg, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait répondu à vos attentes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Maison, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
M
Maëva Mounier Google

Belle boutique avec un accueil chaleureux Je suis suivi avec Sophie qui fait preuve de professionnalisme et de bienveillance Je recommande Acuitis Lyon Bellecour

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mounier, Merci pour votre chaleureux commentaire et pour vos étoiles! Nous sommes ravis d'avoir su vous conseiller et d'avoir répondu à vos attentes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Maison, Chaleureusement, Sophie et l'équipe Acuitis Lyon Bellecour
L
Laurence Ogier Google

Service clients excellent Rapide et efficace Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ogier, Merci pour vos étoiles et pour votre chaleureux commentaire! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Maison Acuitis, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
M
Mélina D. Google

Une maison d’optique unique en son genre : ma première visite m’avait séduite, après cette deuxième visite et le renouvellement de mes deux paires de lunettes, je peux maintenant dire que je ne me vois pas m’équiper ailleurs. Sophie mais aussi Christine, Nicolas et tous les autres membres de l’équipe, dont je ne me souviens malheureusement pas du nom, ont été très prévenants et ont réellement eu à cœur de me conseiller pour mon choix de lunettes. Sophie a été d’une grande aide pour m’expliquer et me conseiller tant pour le choix de lunettes en lui-même que pour les possibilités de financement qui s’offraient à moi pour me faciliter au mieux. De plus, tout a été mis en œuvre pour que je puisse récupérer mes deux paires en un temps record (moins d’une semaine) juste à temps avant que je quitte l’hexagone. Je leur suis très reconnaissante.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélina D. Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire! Nous sommes ravis que votre visite ait répondue à vos attentes et nous sommes heureux que vous ayez pu récupérer vos 2 paires de lunettes avant votre départ. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour en métropole, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
A
Audrey Giroit Google

Une superbe boutique, un personnel très accueillant, des conseils personnalisés selon vos attentes, un large choix de montures, des prix défiant toute concurrence ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giroit, Merci pour vos étoiles et pour votre chaleureux commentaire! Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut une réussite et qu'elle a répondu à vos attentes! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre Maison Acuitis! Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
V
Virginie berthet Google

Un service client à la hauteur de leur réputation. Un changement de branches de lunettes sans frais. Cliente fidèle pour toutes ces raisons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos étoiles et pour votre chaleureux commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de branches et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre Maison Acuitis! Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
N
N'GUEMBO Joh Wann Ulrich Google

Troisième expérience chez Acuitis, et toujours la même excellence ! Accueil, conseils, qualité des montures — tout est parfait. On revient les yeux fermés…😎 JNGB

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur N'Guembo, Merci pour vos étoiles et votre commentaire! Nous en profitons également pour vous remercier de votre fidélité et nous sommes ravis que votre expérience soit à chaque fois à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en Maison, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
M
Marc Boizumault Google

cela fait plus de 10 ans que change mes lunettes chez eu. J'en suis très satisfais. de plus il propose une gamme de monture originale. mes monture on étais réalise en 3D avec un chois de couleur très sympathique il y en a pour tous les gout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boizumault! Un grand merci pour votre commentaire, votre confiance et votre fidélité! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Maison! Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
C
Cha Ba Google

Professionnel de confiance, compétent et de bons conseils. Service impeccable et attentionné. C est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Cha Ba! Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison Acuitis de Lyon Bellecour, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
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Pascal B Google

De passage dans cette rue je me suis arrêté dans cette boutique pour un problème avec mes lunettes le Monsieur present m’a réservé un superbe accueil a répondu à ma demande . Très bon service je recommande fortement ce qui est rare de nos jours. Merci pour votre aide

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal B! Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et pour vos étoiles et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec vos lunettes! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison Acuitis, Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
L
Laure M Google

C'est la 2ème fois que j'achète mes lunettes chez Acuitis de Lyon Bellecour. Le personnel est très agréable et professionnel. La personne qui s'est occupée de moi m'a très bien conseillée. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes et j'y retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure M, Merci pour vos étoiles et votre chaleureux commentaire! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison Acuitis! L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
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Ode Lavallette Google

Très bien reçue dès la première fois que je suis venue, de bons conseils et aidant. C’est Sophie qui s’est occupée de moi et elle est au top ! Merci à elle ! Mention pour la boutique qui vend des lunettes fabriquées entièrement en France à des prix très abordables !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lavallette, Merci pour vos étoiles! Sophie vous remercie pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison Acuitis, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
P
Parvaz alikhani Google

Le personnel est très aimable et professionnel. Ils ont ajusté les branches de mes lunettes avec beaucoup de soin, sans me faire payer quoi que ce soit. Un grand merci pour leur gentillesse et leur service !

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci pour vos étoiles et votre commentaire! C'est un plaisir de rendre service et de vous permettre d'être plus confortable dans vos lunettes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
C
Cédric Mermet Google

Une équipe très professionnelle, vous accueille dans cette boutique agréable et centrale. Le service c’est irréprochable et votre commande est livrée rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Mermet, Merci pour vos étoiles et pour votre commentaire! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison Acuitis! Chaleureusement, L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
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Emonet Emonet (“Bruno”) Google

Aujourd'hui samedi 29 mars je rentre dans la boutique ACUITIS car mes lunettes ont un problème de branche ,je suis bien accueilli,et prise en charge de mes lunettes pour redresser les branches chose faite nettoyage des verres plus serrage des branches. Équipe très pro et très serviable et souriante.Je recommande ACUITIS CONFLUENCE.

A
Alain Lesne Google

Sur votre site, vous affichez que la Maison Acuitis a des valeurs, eh bien nous pouvons affirmer que c'est une réalité et non pas un critère publicitaire. Merci de tout coeur pour votre dépannage spontané, gratuit alors que nous étions de passage à Lyon rue Victor Hugo avec des lunettes cassées, nous sommes repartis réparés et dépannés. Merci à vous.

m
melanie vincent Google

Très bon accueil et très bien conseillée! On vous accorde le temps qu’il faut que ce soit pour les lentilles ou les lunettes. Un bon choix de lunettes.

C
Camille Briquet Google

Personnel sympathique et lunettes de soleil sans correction de bonne qualité. Cependant je ne recommande pas pour des lunettes à forte correction, j’ai rencontré des problèmes persistants de réglages et les verres ont été mal taillés et sont dangereux (tranche contre la joue).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Briquet, Je vous remercie tout d'abord pour le temps d'échange que nous avons eu par téléphone. La satisfaction de nos invités étant au coeur de nos préoccupations et de nos actions au quotidien je suis sincèrement désolé que vous ayez vécu cette expérience au sein de notre Maison. Sachez cependant que nous restons disoponibles quand vous le souhaitez pour l'entretien de vos lunettes et de vos lentilles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans une de nos Maisons Acuitis. En vous souhaitant une bonne journée, Nicolas, responsable de la Maison Acuitis de Lyon Bellecour
S
Sanya A. Google

Nous sommes très bien reçus chez ces opticiens. Ils sont accueillants, attentifs à nos besoins et on peut avoir des lunettes à très bons prix. Nous sommes bien conseillés. Je suis satisfaite de l'accueil reçu. J'allais déjà dans leur boutique je suis contente d'avoir pû les retrouver au centre ville.

A
Aurore DUMAS Google

Très belle boutique et personnes accueillantes qui s'occupent bien de nous. Les lunettes sont travaillées et pas trop cher. Je recommande

N
Nedylia Google

Qualité de service déplorable. Malgré plusieurs relances pour des appareils auditifs défectueux, pas de réelle prise en charge et de solution trouvée. Très déçue du suivi qui n'est plus le même avec l'arrivée de nouveaux professionnels très peu concernés (malgré des appareillages pourtant couteux) je ne recommande pas Acuitis

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous nous contacter en Maison afin que nous puissions trouver une solution à votre problématique? En vous remerciant par avance,
N
Nathalie Delbosc Google

Très belle boutique. Equipe dynamique très souriante. Super accueil, à l écoute et un très bon conseil de la personne qui nous a pris en charge. En plus, grand choix de montures de lunettes et un grand choix de lunetted de soleil, à un prix très raisonnable. Je recommande vivement Acuitis Bellecour.

Y
Yves Google

Très belle boutique. Un accueil et une écoute toujours parfaits. Un équipement avec un très bon rapport qualité/prix. Bravo et Merci à toute l'équipe !

S
Solène Gabrielle Google

Cette boutique récemment ouverte dans le centre ville de Lyon est très chaleureuse et accueillante ! Nous avons été accompagnés par Mr.Nabeth pour l’appareillage de ma grand mère suite à sa perte auditive et sa prise en charge a été très qualitative et professionnelle ! Nous recommandons vivement les services de cette maison 👍🏼👍🏼

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laure m Google

Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes ! Super accueil et très bon conseil de la part de la personne qui m'a reçue. On nous laisse le temps de choisir parmi un grand choix de montures et même on nous propose un café, un thé... Mes lunettes étaient prêtes très rapidement. Je recommande vivement le magasin de Lyon Bellecour

A
Alexandra Brochet Google

Magasin découvert par hasard car je ne connaissais pas l'enseigne. De l'accueil à la commande, la qualité de la prise en charge a été excellente. J'ai trouvé des montures originales et des conseils bien utiles m'ont été apportés. Je recommande vivement ce magasin.

A
Alexandre Torres Google

La solution la moins chère et la plus complète. L’équipe est compétente et sympathique. Les modèles sont originaux et abordables. De nombreuses mesures sont faite pour ajuster les lunettes a la perfection.

B
BESSON BERNADETTE Google

Accueil sympathique en boutique, très bien pour les personnes habitant à proximité. Malheureusement, après l'achat, impossible de joindre le professionnel qui s'occupe de votre équipement par téléphone. De nombreuses promesses de rappel qui ne sont pas tenues et des réponses aux questions via des intermédiaires, ce qui invariablement génère des incompréhensions. Dommage.

Réponse du professionnel : Nous regrettons cette expérience car nous avons pourtant mis tout en œuvre pour vous satisfaire. Les nombreux déplacements au domicile de votre maman ainsi que le suivi personnalisé entre vous et votre sœur mettent en avant nos valeurs de service client. Bien cordialement.
C
Cléo Schweyer Google

Service attentif, soigné, rapide, et professionnelle très agréable : rien à dire ! On a même droit à un petit café. Mes lumettes sont de super bonne qualité pour un prix vraiment compétitif.

A
Amandine Gauthier Google

Une équipe au top et à l'écoute. Un grand MERCI à Florian F. de m'avoir aussi bien conseillé, mes lunettes ne sont plus seulement à ma vue, elles reflètent également ma personnalité :D Je suis conquise et je n'hésite pas à recommander cet opticien français.

L
Ladybug Google

Merci Christine pour votre gentillesse et votre disponibilité. Merci également à l'ensemble de la maison dont son maître, Nicolas. L'hospitalité est une caractéristique dominante chez Acuitis et on s'y sent très bien. Ma fidélité leur est acquise définitivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos étoiles, votre commentaire et votre fidélité au fil des années! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison Acuitis L'équipe Acuitis Lyon Bellecour
L
Lunasia Cognat Google

Super conseil pour mes première lunettes, grand choix, grandes possibilité suivant votre mutuelle voir même CMU. Le personnel est souriant accueillant et vous conseille de manière très professionnelle les lunettes adaptées à vos besoin sans parler de la garantie pour 45 euros ou vous pouvez garantir vos lunettes perdues ou casser à 50%. Font aussi pour les problème d'audition, devis gratuit, bref super enseigne opticien ne que je recommande si votre mutuelle est affilié à eux ! Recommandé très fortement !

C
Caillou SEL Google

Depuis des années je viens dans ce magasin. Toujours le choix en lunettes originales et là, j'ai eu l'agréable surprise de tomber sur une paire aux verres ronds et branches en bambou, le top. Exactement ce que je cherchais. L'équipe est géniale, toujours à l'écoute, le sourire, des vrais commerçants sympas.

C
Christophe Santus de Mazières Google

Excellent accueil et excellent service. Les conseils sont pertinents tant pour la vue que l'audition. Le bilan auditif gratuit est vraiment un plus et réalisé très sérieusement. La game de produits présentés couvre tous les besoins et le suivi est à la hauteur de la qualité des produits.

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louis-rémi Babé Google

Les montures sont originales, j'ai opté pour un superbe model imitation bois, chaque pièce est unique ! Le service client est au top : les vendeurs sont aux petits soins, de bons conseils et semblent apprécier leur métier. Je les recommande chaudement !

L
Laure de La Faye Google

Génial. J'ai enfin trouvé une monture de lunette qui me plaît et les vendeuses ont été super gentilles et se sont bien occupées de la commandes. Ils m'ont tenue informée de tout ce qui se passait (au niveau de la mutuelle). J'ai eu mes lunettes et elles sont top.

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