Opticien.telD
DANEL SEBASTIEN
Efficacité rapidité bienveillance. Je recommande pleinement cette enseigne Un petit don du sang juste à côté en sortant c est bien pratique
OPTICIEN
Arsenal Opticiens Valenciennes
Opticien · Valenciennes (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Arsenal Opticiens Valenciennes
Arsenal Opticiens Valenciennes est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (267)
4,9
267 avis
I
Ileana Campagna
Je viens d appeler mes lunettes ne sont toujours pas prêtes Je ne suis pas très contente Je les ai commandées depuis le 27 avril J espère avoir un geste commercial en venant les reprendre Pourtant je l avais dit que j en avais besoin pour le 13 mai Mais bien sûr pour ne pas perdre la vente on m’a dit ne vous inquiétez pas vous les aurez ! Franchement je suis déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Campagna,
Votre avis ne vous concerne pas directement mais plutôt votre maman.
Je vous invite à en reparler avec elle....
Afin de rétablir les faits, nous avons bien reçu ses lunettes à temps pour son départ en vacances le 13 mai. Il y avait cependant un leger défaut sur un verre que nous ne pouvions laisser passer etant très attachés à la qualité des équipement que nous délivrons à nos clients.
Votre maman a donc eu ses lunettes pour partir en vacances et nous lui avons recommandé un verre qui lui a été remplacé à son retour.
Pour information, elle est ravie et ne se retouve pas dans votre avis.
De plus, nous sommes loin de mentir à nos clients pour prendre des ventes comme vous le dites. C'est à mille lieux de notre façon de faire et de notre attachement au service client proposé dans notre magasin.
Nous restons désolé pour le léger désagrement de votre maman.
Bien à vous
Arsenal Opticiens
T
Thierry Di Renzo
Très bon accueil et conseils de l'equipe, je suis ravi du choix de monture de mes lunettes de vue et de soleil. La boutique est également un bel espace design.
j
jacqueline clerfayt
magasin spacieux et chaleureux ,beaucoup de choix et surtout très très bon accueil ;conseils avisés pour le choix de vos lunettes tout en vous laissant le temps de réflexion ; merci au très professionnel conseiller qui m'a reçue
F
Floriane VILETTE - Scourfield
Super opticien ! De très bons conseils et des tarifs de compétition! Nous avons commandé les lunettes de mon fils le mercredi et elles ont été livrées le samedi de la même semaine. Je n’ai jamais eu de livraison si rapide ! Merci à l'équipe de Valenciennes, nous reviendrons en mai pour ma fille !
M
Martine Chevallier
Très surprise de voir que de nos jours de vrais professionnels existent toujours. Un vrai bonheur ! La prise en charge, les conseils, les explications sur les démarches administratives, mais surtout l'amabilité. Quel que soit votre budget, vous trouvez votre paire de lunette parmi un vaste choix, ou il n'y a pas de vente forcée. Tout a été parfait. Je vous remercie pour votre accueil et votre gentillesse.
m
marquet thierry
Excellent accueil et grande disponibilité des personnels très sympathiques. Grand choix de monture et formules très intéressantes contrairement à d’autres grandes enseignes. Déjà client de l’établissement le suivi après vente est également au top. Je conseille fortement cet établissement
H
Houda
Je tiens à remercier cette opticienne exceptionnelle ! Elle a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares. Malgré son temps de repas, elle a pris le temps de s’occuper de nous sans jamais se presser. C’est tellement agréable de tomber sur une personne aussi dévouée et bienveillante. Merci encore pour tout !
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