Opticien Krys Valenciennes - Macarez

Client pour toute la famille depuis l'ouverture, nous sommes très satisfait. Positionnement du magasin, parking, acceuil, conseil, sourire et j'en passe. Nous recommandons à 200% . Nous sommes toujours accueilli par Julie qui se plie en 4 pour ces clients. Un grand merci à vous

Très bon accueil et de supers conseils !

Au top ! Equipe disponible et accueillante, bravo et merci.

Excellente prestation. Disponibilité totale. Recherche de solutions pour régler l'es problèmes de mutuelle. Très bons conseils. Qualité des produits vendus. Je recommande vraiment. Merci.

Je suis passé faire un devis lors de mon passage sur des verres progressifs et j'ai été vraiment bien pris en charge. Accueil parfait, prise en compte de mes préférences respectée, explications claires, Opticiens disponibles et de bon conseil sur le choix des montures, prise de mesures consciensieuse. Je n'ai pas attendu du logntemps pour me decider, l'offre commerciale Krys est presente et appreciable également Tres bonne experience !

Nous sommes très bien accueillis et pris en charge rapidement. Les opticiens sont très professionnels et nous accompagnent pour choisir les montures et les verres les plus adaptés. Nous sommes vraiment très satisfaits ! Parfait 👍🏻

Níquel! Mon conjoint et moi même avons été accueillis par un monsieur super sympa qui a été très patient avec nous ! Et franchement niveau expérience client rien a redire c'est plus qu'au top! Merci encore

Accueil, professionalisme ect ...tout y est Depuis des années j'allais dans une autre enseigne à deux pas de chez moi je ne regrette vraiment pas d'avoir changé pour Krys Valenciennes Macarez

Un grand merci pour vos conseils, votre sympathie et votre rapidité 🙏🏻 J’ai enfin une paire de lunettes qui me convient pleinement 🤩 avec facilité de paiement en plus c’est super ! 👍

Très bonne expérience , le personnel est au top , très professionnel et très gentil .

Bonjour, très bonne accueil, très à l'écoute , fait tous pour être satisfait Merci à vous Bonne continuation À la prochaine Cordialement Johan

Très bel accueil, conseils et suivi. Lunettes arrivant extrêmement rapidement. Parking très facile devant.

Sur les conseils d'une connaissance , j'ai quitté mon opticien pour votre enseigne KRYS. Le premier accueil a été plutôt cordial.J'ai expliqué que je voulais une monture de la même largeur que celle que je possedais. J'ai choisi une monture qui était un peu moins large.l'opticienne m'a affirmé que ce n'était rien qu'il s'agissait de faire un réglage. La commande a été prise et le paiement effectué. N'ayant aucune nouvelle des lunettes,j'ai pris contact téléphoniquement deux fois il m'a été répondu qu'il y avait du retard. n'ayant toujours pas de nouvelle je suis passée au magasin et un employé m'a expliqué qu'il y avait un problème sur la chaîne de fabrication des verres.qu'il y aurait un geste commercial de la maison KRYS.Je suis partie en vacances le 19 Août et à mon retour le 30 août j'ai eu mes lunettes. L'opticienne a effectué un réglage et m'a donné comme geste commercial un mini flacon de nettoyant lunettes, ce que tous les opticiens offrent à leurs clients. j'ai demandé si ce n'était pas une moquerie. Comme je le pressentais la monture me faisait mal au niveau des tempes et derrière les oreilles. Après un nouveau réglage la douleur était toujours présente. J'ai demandé le changement de la monture ce qui a été fait. J'ai trouvé une monture à la bonne dimension. Pour l'instant le nouveau matériel me convient. Cette Nouvelle monture coutait 10€ de moins que la précédente. Il m'a été répondu que le remboursement de la différence était impossible et parce que je réclamais , j'ai eu un second mini flacon. Je touve que cette transaction manque d'honnêteté. Selon l'opticienne c'était en accord avec sa hiérarchie. Vous comprendrez que je ne peux pas donner un avis positif du magasin krys de Valenciennes. Le retard de livraison je l'avais accepté mais le reste me déçoit énormément; C.Kaluzny

Magasin et personnel très agréable qui prend le temps pour chaque client je vous recommande a 100 pour 100

Excellent accueil, très bons conseils et service rapide. Je recommande vivement.

Top !! 👍🏼 Super accueil, super conseils. Employée très gentille et à l'écoute. Je suis plus que ravie 🙂 Mes lunettes sont arrivées rapidement (1semaine). De plus, le test vision est fait scrupuleusement. A l'année prochaine 😁

Je suis toujours servis par Julie une opticienne géniale et qu'elle s'est directe qu'elle paire de lunette vous va le mieux. Je recommande ++++

Personnel d’excellence, à l’écoute avec des conseils apportés si besoin. L’ambiance est agréable, et l’accueil chaleureux. De plus, l’emplacement est parfait avec un grand parking. À conseiller vivement !

Magasin à taille humaine. Accueil bienveillant empathique charmant et souriant. Renseigne avec professionnalisme et sérieux. Aide conseille et ne cherche pas à vendre pour vendre. Belle expérience que je renouvelle tous les 2 ans. Magasin que je conseille sans hésiter

Super accueil. Merci à la personne (super agréable, souriante, de bons conseils,...), qui m'a accueilli et conseillé dans le choix des verres et montures. Un très bon rapport qualité prix. Encore merci pour la bienveillance.

Personnel très sympathique et à l'écoute, toujours là pour nous apporter des solutions ! Montures variées et colorées. Je recommande 😊

Excellent opticien, le choix de lunettes est assez varié, nous sommes très bien renseignés, conseillés et le tout avec le sourire.

Un large choix de qualité, de bons conseils et des vendeurs très agréables. Je recommande cette boutique qui a en plus un stationnement facile et des horaires amples.

Le personnel est sympathique, grand choix de montures à tous les prix.Julie est de très bon conseil pour choisir une monture.

Un personnel accueillant et à votre écoute. Je recommande vivement ce magasin Krys si vous êtes de la région Valenciennoise.

Super accueil bien conseillé et prise en charge rapide, je recommande à 100%

Julie est toujours à l'écoute et disponible mais surtout de très bons conseils ! MERCI !

Excellent service ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Grand choix de montures et des prix compétitifs. Je recommande vivement !

Julie et Pierre sont des personnes au top avec la clientèle. Excellents conseils, accueil chaleureux et professionnel. Une gramme de lunettes en phase avec son temps, je recommande!!

Magasin bien agencé beaucoup de choix conseils professionnels et accueil personnalisé J'y vais les yeux fermés et avec plaisir!

Parfaitement satisfaite. Très bon accueil. Julie est très à l'écoute de sa clientèle. Livraison rapide des lunettes. Je recommande à 100 %

Excellent échange avec Julie. Elle m'a très bien reçu, conseillé et à trouvé les lunettes et les verres que j'avais besoin. Parfait.

extrêmement satisfaite de mon expérience chez Krys, le magasin est magnifique, très large choix de lunettes. Un grand merci à Julie pour ses conseils, sa bienveillance et son professionnalisme. Toujours à l'écoute si nous avons un soucis. Je recommande avec plaisir ce magasin.

Très accueillant, aimable, de bons conseils pour mes enfants. Beaucoup plus satisfaite que dans la galerie commerciale d’Auchan où je n’avais eu aucun conseil. Et prix bien plus que correct! Merci beaucoup 😊

Nous nous sommes rendus pour la première fois dans cette boutique et nous avons été accueilli par un jeune homme très professionnel et très à l'écoute de nos interrogations. Bravo et tous nos remerciements à cette personne qui s'est occupé de nous à merveille. Hâte de récupérer nos montures respectives. Un très grand merci.

J’ai eu un problème avec mes lunettes, je suis rendue chez krys rue macarez et j’ai été prié en charge Julie, elle m'a refait un examen de vue, et réadapter mes lunettes à ma vue, elle est très gentille, patiente, de bon conseils je la recommande fortement elle s'est aussi occupée de ma sœur, elle est très professionnelle dans son travail. Merci Julie ❤

Lieu très accueillant. Personnel compétent et très agréable qui prend le temps et prodigue des conseils avisés . Excellente expérience !

Accueil et conseils toujours parfait.personnel au top .lieu toujours impeccable et très large choix .parking gratuit .je recommande chaudement

Je cherchais un "bon opticien" et j'étais dubitatif de lire une note de 5 étoiles sur 40 avis ? C'est peu commun ! Et bien c'est largement mérité !! 👏 Peu d'attente, vous êtes accueilli comme un invité. Le choix est vraiment large et j'ai apprécié les conseils très simples et pertinents. Il y avait de bonnes offres sur le mois.😉 2 paires de progressifs disponibles en 6 jours, et un client ravi de plus ! 😃

Julie et Pierre sont vraiment formidables, patients ,comprehensifs ,professionnels! Un large choix de lunettes dans la boutique et de bons conseils. Julie et Pierre prennent le temps avec leurs clients et ont un suivi des dossiers au top! Je recommande +++++++