Opticien Valenciennes GRANDOPTICAL

Je suis très satisfait de mon expérience chez GrandOptical pour la réalisation de mes lunettes. Lors du retrait, j’ai été accueilli par une stagiaire, Rebecca, qui était très aimable et professionnelle. Tout s’est très bien passé et j’ai vraiment apprécié cette expérience avec cette jeune fille. Sa collègue présente ce jour-là était également très gentille. Tout a été parfait du début à la fin de la commande. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur gentillesse !

Nous sommes passés en boutique hier avec mon mari et avons été accueillis par Pablo. Très professionnel, il a su nous recevoir avec beaucoup de gentillesse et un accueil chaleureux.

Je me suis rendue chez Grand Optical Valenciennes pour faire ajuster ma monture et changer les plaquettes, alors que je n’étais pas cliente chez eux à la base… et quelle belle surprise ! J’ai été extrêmement bien accueillie. Étant PMR en fauteuil roulant, je tiens à souligner que le magasin est parfaitement accessible et adapté, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci à Pablo, qui s’est occupé de moi avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de gentillesse. Il a été souriant, professionnel et très attentionné du début à la fin. Je suis ravie de mon passage et, sans hésiter, ils ont gagné une nouvelle cliente !

Personnel est à l'écoute de nos envies et de très bons conseils. Acceuil chaleureux. Ça fait plusieurs années que je suis chez eux et je n'ai pas été déçue. Je recommande.

Merci à Justine pour son accueil, son professionnalisme, son honnêteté, et son humour ! J'ai vraiment apprécié !!

Nous sommes venus à la base pour un simple devis et nous sommes repartis avec une commande 😊 Marie nous a très bien conseillés : professionnelle, souriante et vraiment agréable. Elle a pris le temps de nous faire essayer différents modèles, y compris des lunettes connectées, et de tout nous expliquer clairement. On sent qu’elle maîtrise son sujet et qu’elle cherche vraiment ce qui convient le mieux au client. Très bonne expérience, merci encore !

Bonjour "Un immense merci à Grand Optical Valenciennes, centre commercial place d’ armes et tout particulièrement à la vendeuse Marie qui s'est occupée de moi. Suite à un changement de verre, j'ai rencontré de grosses difficultés avec la Sécurité Sociale et ma mutuelle. Elle a fait preuve d'une patience et d'un professionnalisme exemplaires pour débloquer ma situation. À 73 ans, on apprécie énormément ce genre d'accompagnement humain et efficace. Je recommande l accueil qui m a été réservé par Marie et surtout de son écoute pour régler cette situation.

Un grand merci à Justine et Pablo pour leur accueil et leur gentillesse. Ils sont très attentionnés, patients et à l’écoute des besoins. On se sent vraiment bien accompagné du début à la fin. A bientôt !!