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Opticien Valenciennes GRANDOPTICAL

Opticien · Valenciennes (59)

4,9 448 avis Google Fermé
Opticien Valenciennes GRANDOPTICAL — Opticien

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À propos de Opticien Valenciennes GRANDOPTICAL

Opticien Valenciennes GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (448)

Avis Google
4,9
448 avis
5★429
4★4
3★1
2★1
1★13
A
Alisson Caudmont Google

Un grand merci à Marie pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a pris le temps d’ajuster parfaitement mes lunettes de soleil avec beaucoup de soin. Un service de qualité, je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
J
Johanne DUSART Google

Équipe chaleureuse. De très bons conseils. J’ai trouvé mon bonheur très satisfaite. Et mon mari aussi en mode in France ultra légère top. Je recommande vivement. Johanne et Fabrice

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
C
CASSIDY Google

Je suis très satisfait de mon expérience chez GrandOptical pour la réalisation de mes lunettes. Lors du retrait, j’ai été accueilli par une stagiaire, Rebecca, qui était très aimable et professionnelle. Tout s’est très bien passé et j’ai vraiment apprécié cette expérience avec cette jeune fille. Sa collègue présente ce jour-là était également très gentille. Tout a été parfait du début à la fin de la commande. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
S
Shana Ghermi Google

Nous sommes passés en boutique hier avec mon mari et avons été accueillis par Pablo. Très professionnel, il a su nous recevoir avec beaucoup de gentillesse et un accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
C
Cécile FK Google

Je me suis rendue chez Grand Optical Valenciennes pour faire ajuster ma monture et changer les plaquettes, alors que je n’étais pas cliente chez eux à la base… et quelle belle surprise ! J’ai été extrêmement bien accueillie. Étant PMR en fauteuil roulant, je tiens à souligner que le magasin est parfaitement accessible et adapté, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci à Pablo, qui s’est occupé de moi avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de gentillesse. Il a été souriant, professionnel et très attentionné du début à la fin. Je suis ravie de mon passage et, sans hésiter, ils ont gagné une nouvelle cliente !

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
C
Céline Dequéant Google

Merci à Marie pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils!! La prise de vue s'est très bien passée et je tiens particulièrement à la remercier pour son aide précieuse dans le choix de mes lunettes de vue et solaire. Elle sait exactement ce qui allait me mettre en valeur, c'est bien simple je n'ai que des compliments depuis !! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
V
Valerie Pier Google

Personnel est à l'écoute de nos envies et de très bons conseils. Acceuil chaleureux. Ça fait plusieurs années que je suis chez eux et je n'ai pas été déçue. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
B
Bene B Google

Merci à Justine pour son accueil, son professionnalisme, son honnêteté, et son humour ! J'ai vraiment apprécié !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
w
willy segard Google

Nous sommes venus à la base pour un simple devis et nous sommes repartis avec une commande 😊 Marie nous a très bien conseillés : professionnelle, souriante et vraiment agréable. Elle a pris le temps de nous faire essayer différents modèles, y compris des lunettes connectées, et de tout nous expliquer clairement. On sent qu’elle maîtrise son sujet et qu’elle cherche vraiment ce qui convient le mieux au client. Très bonne expérience, merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marie ait pu vous conseiller efficacement et que votre expérience en magasin ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
A
Alfred Angelini Google

Bonjour "Un immense merci à Grand Optical Valenciennes, centre commercial place d’ armes et tout particulièrement à la vendeuse Marie qui s'est occupée de moi. Suite à un changement de verre, j'ai rencontré de grosses difficultés avec la Sécurité Sociale et ma mutuelle. Elle a fait preuve d'une patience et d'un professionnalisme exemplaires pour débloquer ma situation. À 73 ans, on apprécie énormément ce genre d'accompagnement humain et efficace. Je recommande l accueil qui m a été réservé par Marie et surtout de son écoute pour régler cette situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Grand Optical Valenciennes. Nous sommes ravis que Marie ait pu vous accompagner avec patience et professionnalisme dans la résolution de vos difficultés. Votre recommandation nous touche beaucoup.
M
Margaux Saraiva Google

Un grand merci à Justine et Pablo pour leur accueil et leur gentillesse. Ils sont très attentionnés, patients et à l’écoute des besoins. On se sent vraiment bien accompagné du début à la fin. A bientôt !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Justine et Pablo seront ravis d'apprendre que leur accueil et leur attention ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt.
S
Stéphanie DELFERIERE Google

Suite à un dossier assez complexe (je faisais réaliser trois paires de lunettes), j’ai été pris en charge par Axelle, qui, malgré sa jeunesse, a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable. Elle a mené une recherche très approfondie, a pris le temps nécessaire pour me proposer les meilleures solutions, aussi bien sur la qualité des verres que sur le respect de mon budget. Je la remercie sincèrement, ainsi que la responsable du magasin (dont je n’ai malheureusement pas retenu le nom), très proche de son équipe et véritablement formatrice et bienveillante. Une expérience client exemplaire, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Axelle ait pu vous accompagner avec professionnalisme et que notre équipe ait su répondre à vos attentes, tant sur la qualité des verres que sur le respect de votre budget. Votre recommandation nous touche beaucoup.
A
Aya Bekkouch Google

Accueillie par Justine, très souriante et à l’écoute. Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Justine ait su vous accueillir avec sourire et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.
T
Thomas Daubersies Google

Je suis ravie de mon passage dans cette boutique. La vendeuse marie a été très accueillante ,professionnelle et de bon conseil. Elle m’a aidé à choisir des lunettes parfaitement adapté à mon visage. Service àgreable et efficace. Je recommande vivement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daubersies, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marie ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos lunettes et que vous ayez apprécié notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
m
melissa hennebert Google

Un grand merci à Justine pour son excellent accompagnement. La prise de ma vue a été faite avec beaucoup de sérieux et de précision, tout était clair et parfaitement expliqué. J’ai pris deux paires de lunettes et je suis totalement satisfaite, aussi bien des verres que des montures. Elle est professionnelle, souriante et à l’écoute, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Justine. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de vue et le choix de vos lunettes vous ont pleinement satisfaite. Votre recommandation nous touche beaucoup.
K
Karine Ducrocq Google

Tes bien reçu Très bien conseillée et accompagnée par marie Un personnel a l'écoute, souriant, professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Laissez vous guider

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marie et toute notre équipe aient pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Saby Graine Google

Je recommande vivement cette enseigne. Magasin propre, bien agencé et organisé. Accueil chaleureux et enthousiaste. Jolies lunettes avec grande variété de choix. Possibilité de financement adapté à tout budget. J'ai rencontré 3 agents différents pour ma prise en charge. Ils étaient tous tres gentils, consciencieux, de bon conseil et très professionnels. Je salue particulièrement Pablo pour sa belle énergie. Cela fait plaisir de voir un jeune professionnel dynamique, motivé et très compétent. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation, ainsi que l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Au plaisir de vous revoir prochainement,
s
sarah safir Google

Très bonne expérience chez Grand Optical. Justine a été vraiment super : à l’écoute, agréable et de bon conseil. Elle a pris le temps de bien m’aider et de répondre à mes questions, ce qui est très appréciable. Je suis repartie satisfaite et en confiance. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez GrandOptical. Nous sommes ravis que Justine ait pu vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
H
Handy Haquart Google

Marie est une super vendeuse, vérifie la vue sur d’elle, réponds à toutes les questions. Elle connaît le magasin connaît ses produits. Mes lunettes ont été Prête rapidement Elle est de bon conseil, ne cherche pas à vendre quelque chose d’inutile, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Marie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller efficacement et que vos lunettes ont été prêtes rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
A
Aled Google

4 ans que je viens ici, j'ai toujours eu de très bonnes expériences ! Le personnel est très agréable et à l'écoute, mais également de bons conseils.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. À bientôt, Vos opticiens
C
Catherine Marras Google

Un grand merci à Marie qui a très bien su me conseiller lors de mon passage en boutique souriante et très gentille je conseille fortement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin ait été concluante. Nous vous accueillerons toujours avec le sourire et avec plaisir. Vos opticiens

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