Générale d'Optique

Je remercie beaucoup Fatima pour son accueil et son sourire, que Dieu la bénisse

Nous avons été très bien accueilli . L’opticienne a été très patiente pour le choix des lunettes de vue pour mon fils de 2 ans et nous a bien conseillé.

Si vous voulez des conseils et aide pour choisir vos lunettes n'allez surtout pas à ce magasin. A fuire .... Aucun conseil, rien on vous montre où se situe les lunettes avec les prix et voilà on vous laisse seule..... Complètement seule 😂 Ce ne sont pas des conseillers mais plutôt des vendeurs. Une fois votre paire choisi complètement seule sans AUCUN conseil ou autre le vendeur se contente de prendre votre carte vitale et ordonnance, on paye le reste à charge et c'est tout..... Un mois après je rappelle le magasin n'ayant pas eu de nouvelles.... Les lunettes était prête 3 jours après la commande. Mais aucun appel pour me prévenir. A la suite de ça , problème de remboursement et j'en passe... Au téléphone ils plane tous ne comprennent rien et on tous des discours différents. J'ai du me déplacer un mois après pour récupérer ma feuille de soin .... A fuir vraiment, 2 ème année et dernière j'irai ailleurs. La première fois déjà je m'étais fait la réflexion sur ce personnel Franchement incompétent.

Fidèles depuis des années, nous trouvons auprès de ces professionnels tout le conseil et la patience dont nous avons besoin. Un service de qualité et des prestations de garanties qui confortent notre choix. Je recommande vivement cette opticien. Merci à Fatima pour son accueil et le reste de l’équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et surtout leur professionnalisme.

Ayant cassé mes lunettes il y a quelques jours je suis allée en urgence chez Général D’Optique , je ne vois rien sans lunettes !! J’ai été prise en charge immédiatement par une jeune femme très aimable ainsi que sa collègue. On m’a changé ma monture en même pas 10 mn j’avais de nouvelles lunettes ! L’opticienne a remarqué que mes verres était rayés du coup elle m’en a commandé d’autres sans que je le demande j’ai trouvé ça très pro ! J’avais heureusement pris une garantie pour la casse lors de l’achat de mes lunettes mais je ne savais pas que c’était valable pour les verres rayés ! Donc j’étais super contente qu’elle me le dise. En plus elle a fait accéléré la livraison de mes verres car je pars en vacances demain ! Je suis allée les chercher ce matin et idem super bel accueil ! Vraiment hyper satisfaite ! Amabilité au top ! Service au top ! Encore merci à vous !