Opticien Buchelay GRANDOPTICAL

Toujours une équipe au top Bienveillante,à l écoute Professionnelle Prend le temps de bien faire les choses

Boutique et personnel au top on vient depuis des années pour toute la famille et on reviendra encore et encore! Prix attractif responsable à l'écoute et très compétent 👌🏻 Merci

Super centre optique, on y est vraiment bien reçu. J'ai fait les lunettes de toute ma famille. Je vous recommande vivement d'aller a celui de Buchelay. Ils sont très professionnel et très accueillant.

La boutique est bien et dotée d'un large choix de produits de tous les goûts. Côté services, encore mieux. Le directeur du magasin et son petit équipe sont compréhensible et professionnel!

Opticiennes très professionnelles et à l'écoute accueil au top avec un large choix de montures de vue, merci pour votre professionnalisme et bon courage a toute l'équipe

Bonne endroit pour achat des lunettes de vue avec un grand choix mais surtout l'opticienne qui m'a reçu à été d'un professionnalisme exemplaire et de repartir satisfait de mon achat.

On était venu faire les lunettes de ma femme mi mai , l'accueil et la prestation était bien et ils se chargeait de tout même tiers payant ... Quelques temps après on reçoit un courrier pour demander de payer la part mutuelle ... Sûrement qu'ils ont dû faire une mauvaise manipulation informatique ce qui est quand même désagréable pour le client et ça bien sûr sans Appel de leurs parts pour s'excuser juste un simple courrier de mise en demeure de payer , pas sympa tout ça hein

Cela fait plusieurs années que je suis cliente de ce magasin. J'ai vu plusieurs équipes se succéder, mais ma famille et moi avons toujours été super bien reçus et conseillés. Le magasin est chaleureux et accueillant et le choix des montures est important. Et surtout... il y a une solution à chaque problème ! Budget limité, casse des montures, verres abîmés, on est aussi accompagnés après l'achat, ça c'est rare. Le magasin de Flins est super aussi !

Je suis venu en boutique pour commander des lunettes pour ma fille et moi. J’ai eu une très bonne expérience : le conseiller a été irréprochable, à l’écoute de mes besoins ainsi que de ceux de mes enfants, et m’a donné d’excellents conseils.

Très bien accueilli par des opticiennes très professionnelles et de très bons conseils. La prise en charge avec ma mutuelle a été faite de façon efficace et le reste à charge est resté raisonnable avec les offres proposées. Grand choix de montures de vue et solaires, J’ai trouvé mon bonheur sans aucun souci!

Merci beaucoup à Irem pour son professionnalisme, excellente conseille avec un sourire et une politesse esquisse. Équipe au top je recommande à 100% écoute au top!

Une expérience 10/10! Après avoir essayé de faire mes nouvelles lunettes chez un autre opticien (Jimmy Fairly) pendant des mois et sans succès, je suis allée chez eux. Ma correction n’est pas élevée mais mon astigmatisme était le gros problème. Les 3 collaborateurs qui m’ont pris en charge, durant les 2 visites, ont été super (amicales, gentils, prennent le temps d’écouter et d’expliquer, répondent à toutes les questions). La vision de mes lunettes était toujours problématique après un essai de 3 semaines. J’y suis donc retournée. Ils ont pris le temps de chercher le problème (même sans rdv) et ont trouvé la solution! Je n’y croyais plus du tout honnêtement. Mais ils ont réussi à ajuster correctement les verres à ma vision le jour même, en l’espace de 30min - 1h. J’ai enfin une nouvelle paire de lunettes qui me convient parfaitement et je pense déjà à aller en faire faire d’autres. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre service de qualité. À tout bientôt. 😊

Mes premières lunettes de vue alors forcement j’avais mille et une questions sur les types de verres … on ne se réinvente pas ! J’ai eu la chance d’être accueilli par Émeline-Marie, didactique, patiente, de bon conseil et souriante. Alors une fois n’est pas coutume, je partage cet avis positif car très satisfait.

Super accueil, équipe très professionnel De très bon conseil de la part de toutes l’équipe Merci à Émeline pour sa gentillesse et ses explications détaillés et merci au Mr dont je connais pas le prénom qu’étais de très bon conseil aussi

Aujourd'hui j ai eu un problème avec les lunettes, un grand merciiii à Éméline pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme, elle m a redressé les branches de mes lunettes qui était complètement écartées en quelques minutes. Super contente de sa prestation, bonne continuation à vous Éméline 🫠🤗

Je me suis rendue en urgence pour faire réparer les lunettes cassées de ma fille. L’accueil a été excellent, et Émeline a fait preuve d’une grande réactivité en nous prenant en charge très rapidement. Merci Émeline

Reçu par Irem aujourd’hui, gentille et à l’écoute. Très arrangeante, son travail nous a fait passer commande ce jour alors que je comptais prendre mon temps. Merci à elle et son directeur

Bonjour, Je suis passé à 19h00 dans votre magasin de Buchelay pour une paire de Gucci qui était déséquilibrées. Lorsque votre vendeuse, une femme blonde de faible corpulence, a rétorqué que c’était sûrement à cause de mes oreilles qui ne seraient pas droites selon elle. Or je n’ai jamais eu de problème avec mes précédentes montures. Je suis très déçu par votre enseigne et certaines vendeuses qui se permettent des réflexions infondées sur le physique des gens. J’attends des explications surtout quand on achete la paire la plus cher du magasin, on s’attend à un minimum de service…

Venus pour mon époux, nous en ressortant ravis. Super accueil, toute l'équipe a su répondre à nos interrogations et est d'excellents conseils. La paire de lunettes choisie a été livrée dans le délai imparti. Vue respectée, mon époux en sort très satisfait. Nous remercions toute l'équipe que nous recommandons

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de GrandOptical pour leur accueil exceptionnel et leur grand professionnalisme. Chaque membre du personnel a fait preuve d’une grande écoute, de patience et de bienveillance tout au long de mon passage en magasin. Le service est irréprochable, les conseils sont personnalisés et de grande qualité. Le magasin est lumineux, agréable et propose un très large choix de montures pour tous les goûts. C’est un vrai plaisir de venir ici : on se sent pris en charge du début à la fin avec beaucoup d’attention et de sérieux. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur travail remarquable, je recommande GrandOptical sans aucune hésitation !

Cela fait plusieurs années maintenant que je me rends chez Grand Optical de Buchelay et je n'en changerai pour rien au monde! Toute l'équipe est incroyablement accueillante, sympathique et commerciale! Toujours de bon conseil et à l'écoute ils savent toujours trouver la solution la plus adaptée. Je recommande vivement cet opticien! Une équipe au Top accompagnée par un directeur qui connait chacun de ses clients et met un point d'honneur à faire régner la bonne humeur et la joie de vivre!

Je suis toujours aussi satisfaite quand je viens pour moi, ou pour ma fille. Très bonne accueil, l’équipe est bienveillante et à l’écoute de chacun. Je recommande +++

J’ai visiter la boutique aujourd’hui et je suis admirablement étonné de l’excellence du professionnalisme et de la prise en charge de l’équipe. Je n’hésiterai pas à revenir dès que l’occasion se présentera à moi

A recommander. Personnel à l'écoute. Emeline est bienveillante, de bons conseils, compétente et patiente. Nous sommes accueillis par tout le personnel avec le sourire. Nous reviendrons 😊

Une grand merci à la jeune demoiselle qui m’a longuement conseillé et m’a fait apprécié les lunettes après tant d’années où je détestais les porter. Je rajouterais que je suis revenu au magasin car mon fils a tordu mes lunettes et que le personnel a été très proactif pour me les réparer. Je recommande votre magasin à 100%

Parfaite et très bonne expérience lors de mon passage au grand optical de Buchelay. Franchement, un très bon accueil un vraie prise en compte de votre besoin et vos critères . Moi personnellement je vous le recommande pour avoir testé d’autres centres dans le coin du fait que mets des lunettes depuis au moins 20 ans. Merci Stéphane pour tout, franchement c’est vraiment top de la prise en charge identification des besoins et adaptation. 😜 En plus je le récupère 3 jours plus tôt Et Émeline c’est top aussi. Merci à vous

Super service, l’équipe du magasin est vraiment top que ce soit au niveau de l’accueil, des conseils ou encore de la prise en charge du client. Je change mzs lunettes tous les 2 ans, j’ai connus la boutique de Buchelay cette année et à présent c’est ici que je viendrais. Je recommande !

Nous avons visité cet opticien aujourd'hui avec mon mari, et nous sommes absolument ravis de l'accueil. Les deux jeunes femmes qui nous ont servis étaient incroyablement serviables, professionnelles et d'une grande gentillesse. Elles ont su nous mettre à l'aise dès le début et ont pris le temps de bien expliquer chaque étape, tout en s'assurant que nous étions satisfaits. Malgré leur horaire de fermeture à 19h30, elles ont eu la patience de rester jusqu'à 19h50 pour nous aider sans aucune précipitation. C'est rare de trouver un tel niveau de dévouement et de service. Merci encore pour cette expérience agréable et professionnelle

Un bon service et un professionnalisme à la hauteur de mes attentes ! Le personnel a été réactif et compréhensif après une demande expresse de ma part. Service impeccable !

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant ma visite chez GrandOptical. J'ai été particulièrement impressionné par l’opticienne Irem. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une vendeuse trés professionelle. Elle est non seulement très douée dans son domaine, mais également à l'écoute de ses clients et toujours très souriante. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a offert des conseils personnalisés, ce qui m'a énormément aidé dans le choix de mes nouvelles lunettes. Sa patience, son sourire et son expertise ont fait toute la différence. Je recommande vivement GrandOptical pour la qualité de leurs services et le professionnalisme de leurs équipes. J’y suis retourné il y a une semaine et c’est toujours autant accueillant. 😊

Très bon accueil ! L'équipe est très sympathique et agréable. Ils sont vraiment professionnels et renseignent très bien sur les produits. J’ai été suivie par Émeline Marie qui est très agréable et m’a très bien renseignée et accompagnée.

Accueil chaleureux et agréable. J’ai pu trouver la paire qu’il me fallait après plusieurs choix de montures. Les opticiens sont au top, notamment Irem, l’opticienne par qui j’ai été accueilli ! Elle m’a beaucoup conseillé et aidé dans ma recherche de paires de lunettes, elle est aussi très souriante et à l’écoute, ce qui m’a permis d’être sûre de la paire que je voulais, ainsi que les options nécessaires pour les verres, et j’en suis très satisfaite donc merci à elle, et merci à vous !

L' équipe GrandOptical de Buchelay 78 nous a accompagné ainsi que ma famille tout au long de nos choix et de nos achats. Ils sont toujours accueillant, disponible et aimable... Je dirais une équipe à la définition du mot service que je recommande fortement ! Et qui va de croissance en 2025 avec l’ optienne Emeline !!! Encore bon courage à toute l’ équipe !!!

Très bon accueil par tous les membres de l'équipe qui sont très souriants et chaleureux. Que ce soit pour changer ou réparer nos lunettes, ils sont toujours au rendez vous. La boutique est propre et agréable. On recommande sans hesiter!

Bel accueil en boutique, j’ai été reçue par Irem 😊 Douce, réceptive, et à l’écoute, elle a su comprendre et répondre à mes besoins. Très ravie du modèle de lunettes que j’ai choisi, et du service reçu. Merci encore pour tout, Mélissa

Nous avons eu affaire avec les opticiens 2 fois en une semaine et les deux fois étaient vraiment très bien! Nous étions pressés et ils ont su s’adapter à nous. Lunette commandé le lundi après midi reçu le samedi! Au delà du travail, de la qualité et du choix de montures, merci pr votre sympathie, mention spécial au directeur a qui nous avons eu affaire les 2 fois et qui a tout de suite compris ce que nous voulions. Rapide et efficace! Patient avec les enfants 🤲🏽, très sympathique! Cela fais 4 ans que nous sommes clients et nous ne changerons pas!

Faut-il prendre rendez vous pour faire régler ses lunettes ? 1ère visite début septembre : le vendeur seul et occupé avec une cliente m'indique qu'il faut que je revienne après son heure de déjeuner 1 h plus tard ce que je n'ai pu faire. Nouvelle visite cet après-midi : 2 vendeurs occupés avec des clients mais qui pendant mes 5 minutes d'attente n'ont pas levé la tête pour me demander ce que je voulais...? Je suis donc repartie incognito... et toujours sans avoir pu faire régler mes lunettes. Accueil à revoir.

J'ai été accueilli par Stéphane, et je lui suis très reconnaissant d'avoir réparé mes lunettes gratuitement, alors que je les avais achetées ailleurs. Je suis extrêmement satisfait du service reçu, car mes lunettes fonctionnent parfaitement désormais. Je recommande vivement cette boutique pour leur professionnalisme, leur empathie et leur excellent service client. Le geste fut généreux. Merci encore !

Super satisfaite du personnel ! Je tenais à remercier particulièrement Irem qui a su me conseiller tout le long et qui a été d’une grande gentillesse. J’ai été agréablement surprise. Elle a su me prendre en charge du début à la fin. Elle sait ce qu’elle fait, je lui ai fait confiance pour mes lunettes et je regrette absolument pas. Je repasserai sûrement une prochaine fois et je n’hésiterais pas à me retourner vers elle. Un immense merci pour ta patience et ton professionnalisme.

Je recommande 🤩 accueil très sympathique , ils sont bien occupés de moi et ce que je cherche👍 et a chaque fois je sort très satisfaite je suis trop contente je vous conseille vivement 👍