Opticien Buchelay - Cc Auchan - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Buchelay (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
Avis Google
4,8
53 avis
5★50
4★0
3★1
2★1
1★1
p
patricia marchand Google
Au top je n'ai pas été déçu les lunettes sont de qualité et on m'a très bien conseillée j'y retourne de temps en temps pour des réglages je suis toujours bien reçu , je recommande a 100 pour cent d'ailleurs on va revenir pour les lunettes de mon mari 👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite, que ce soit pour vos lunettes ou pour vos petits réglages. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au magasin !
Au plaisir de vous revoir pour les lunettes de Monsieur.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
L’équipe Krys Buchelay.
A
Aya Ya Google
J’ai été prendre des solaires, vendeuse aux cheveux court très désagréable , pas un sourire . Elle n’avait pas envie de vendre, elle ne donne absolument pas l’envie de revenir je déconseille au plus haut point cette enseigne à buchelay à cause d’elle. Je lui ai dis bonne journée elle ne m’a pas répondue . A fuir !!! Pire expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et sincèrement désolés du ressenti que vous décrivez.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun dossier correspondant au nom indiqué sur votre avis, ce qui ne nous permet pas d'identifier votre visite. Par ailleurs, la description de la collaboratrice mentionnée ne semble pas correspondre à l'équipe actuellement présente dans notre magasin.
Parce que nous accordons une grande importance à l'accueil et à la satisfaction de nos clients, nous aimerions néanmoins comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à passer en magasin afin que nous puissions échanger avec vous et vérifier ensemble les circonstances de cette expérience.
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe Krys Buchelay
S
Sevim KAFA Google
Je recommande fortement cet opticien !
J’y ai fait mes lunettes fin d’année dernière et j’en suis très satisfaite. J’ai également eu un SAV à gérer par la suite, et tout a été pris en charge avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et de gentillesse.
De nos jours, trouver un commerçant aussi impliqué et à l’écoute devient rare. Si vous avez besoin de lunettes, ne cherchez pas ailleurs : vous pouvez y aller les yeux fermés ! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de vos lunettes ainsi que de notre service après-vente.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi irréprochable à nos clients, et lire que notre sérieux et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes nous touche beaucoup.
Merci pour votre confiance et cette belle recommandation. Au plaisir de vous revoir en boutique !
l'équipe krys
E
Emiy Emiy Google
Un manque d'écoute du client Krys et un manque d'expérience professionnelle. Obligé de retourner à Flins et d'expliquer son problème pour être entendu et solutionner le problème. Du coup j'irai plus!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Malheureusement, votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier ni de comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients et serions ravis d’échanger avec vous afin de trouver une solution et mieux comprendre votre retour. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à passer au magasin.
a
amina Traore Google
Je recommande cette, car lors de mes deux visites, j'ai bénéficié d'un accueil des plus chaleureux et d'un service empreint de professionnalisme. Le personnel a pris le temps nécessaire pour me conseiller efficacement, notamment dans le choix de mes montures.
En ce qui concerne l'offre de produits, je tiens à souligner la diversité et la qualité des modèles proposés, en particulier ceux éligibles au remboursement par la CMU. Contrairement à d'autres enseignes où les options sont souvent limitées et peu esthétiques, Krys se distingue par une sélection de montures à la fois attrayantes et variées.
Je n'envisage désormais plus de me rendre chez la concurrence.
Foncez vous ne serez pas déçu !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour très détaillé et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que nos conseils pour le choix de vos montures aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons en effet une grande importance à proposer des équipements variés, esthétiques et accessibles à tous, notamment pour les offres prises en charge par la CMU. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous serons très heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine visite.
À très bientôt et encore merci pour votre recommandation !
F
Franck Tellier Google
Je suis venu pour une réparation
Il m'ont dépanner personne très professionnel et compétent et réactif je recommande se magasin il sont à l'écoute de votre besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que notre professionnalisme, notre réactivité et notre écoute aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Très belle journée !
S
Séraphine M Google
Je suis très satisfaite des prestations de Me Fabrice il est très compétent vous conseille très bien et il est à notre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Séraphine,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite des prestations de Fabrice. Votre confiance et votre reconnaissance sont très appréciées.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Belle journée à vous !
L'équipe Krys Buchelay.
N
Nathalie Perouelle Google
Dès le premier pas dans le magasin Krys de Buchelay, j ai été accueillie chaleureusement par Anne Sophie
Conseillère charmante, professionnelle, de bons conseils qui prend le temps de vous faire essayer xxx paires de lunettes avec patience. Beaucoup de choix de lunettes, vous ne pourrez pas ressortir sans avoir trouvé votre bonheur 😉
je vous conseil vivement d aller y faire un tour.
Ils restent disponibles a tout moment et l équipe est tellement agréable qu'on aurait même envie de se poser devant un petit café pour discuter 🤣
Merci a eux
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Un immense merci pour votre merveilleux message qui nous a fait chaud au cœur ! 🌟
Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir et d’échanger avec vous — votre bonne humeur a rendu ce moment encore plus agréable. Anne-Sophie est ravie d’avoir pu vous accompagner avec patience et bonne humeur dans le choix des montures idéales.
Nous serons toujours ravis de vous revoir… et qui sait, on préparera vraiment le café ☕😉
À très bientôt chez Krys Buchelay,
L’équipe à votre service.
B
Benjamin LOISEAU Google
Accueil super, et une solution trouvée dans l'immédiat suite a une casse de monture. je recommande, large choix et personnel chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide suite à la casse de votre monture. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir.
Au plaisir de vous revoir chez nous,
L’équipe Krys Buchelay.
A
Art Kalel Google
J'avais deux paires de lunettes qui nécessitaient une réparation rapide: l'une dont une branche s'était enlevée (perte du vis) et l'autre où les plaquettes de nez avaient fondues. Une dame très gentille est venue m'aider et a pris en charge ma demande. Elle a refusé tout paiement et m'a offert le service ainsi que les plaquettes. Merci beaucoup ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que notre équipe ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont la plus belle des récompenses pour nous 💙.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Krys Buchelay,
L’équipe.
R
Rustighi Maurine Google
Très jolie boutique
J’ai été accueillis par le directeur d’agence qui a pris ma demande en charge dans l’immédiat et était très accueillant.
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Maurine,
Un grand merci pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique vous ait plu et que l’accueil du directeur ait su répondre à vos attentes dès votre arrivée.
Votre recommandation « les yeux fermés » nous touche beaucoup 👓💙.
Au plaisir de vous revoir chez nous,
L’équipe Krys Buchelay.
M
Myriam Bou Google
Personnel très aimable et à l'écoute. Je reviendrais pour mes prochaines montures. Un grand merci en particulier à Anne Sophie pour son aide
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et l’accompagnement d’Anne-Sophie aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochaines montures.
À très bientôt chez nous,
L’équipe Krys Buchelay
M
Mélanie Beaupère Google
Je recommande vivement Krys Buchelay !
Un grand merci à Anne-Sophie et son responsable.
Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L’équipe a pris le temps de bien comprendre mes attentes, mes besoins mais aussi mes envies. Anne-Sophie m’a conseillé avec patience et bienveillance.
J'ai particulièrement apprécié, la disponibilité et l’implication pour trouver LA paire de lunettes qui me convient parfaitement.
Un service de grande qualité, un accompagnement personnalisé et un accueil chaleureux : tout est réuni pour repartir pleinement satisfait. Merci encore pour cette belle expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Krys Buchelay ait été à la hauteur de vos attentes. Anne-Sophie, ainsi que toute l’équipe, ont à cœur d’écouter, conseiller et accompagner chaque client avec bienveillance pour trouver LA monture idéale. Nous espérons que vous recevrez de nombreux compliments avec vos nouvelles lunettes !
Votre satisfaction et vos encouragements nous touchent beaucoup, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Krys Buchelay
G
Gilles Laude Google
C'est avec grand plaisir que j'ai découvert un magasin Krys dans mon centre commercial habituel. Reçu par une équipe très accueillante et très professionnelle. A l'écoute du client, je suis pleinement satisfait du choix de la monture que m'a conseillé Anne Sophie. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre magasin Krys ait été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil de notre équipe, ainsi que les conseils d’Anne-Sophie, vous aient permis de trouver la monture idéale.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Krys Buchelay
A
Anne Chassang Google
Très satisfaite de mon passage chez Krys ! Un grand merci à Guillaume pour ses conseils avisés, son professionnalisme et le suivi rigoureux de mon dossier. Grâce à lui, je repars avec un nouvel équipement optique parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Guillaume, son professionnalisme et la qualité de son suivi ont su répondre pleinement à vos attentes.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent avec un équipement parfaitement adapté à leurs besoins. Merci également pour votre recommandation.
À bientôt.
L’équipe Krys Buchelay.
A
Adam Smaki Google
Très satisfait de mon expérience chez Krys Buchelay ! L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et donne d’excellents conseils. Le choix de montures est varié, avec des marques tendance et des prix accessibles. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme lors de l’examen de vue et la rapidité du service. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Adam,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, nos conseils, ainsi que le large choix de montures que nous proposons.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et rapidité. Merci également pour votre recommandation qui nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L’équipe Krys Buchelay
p
priscilia walton Google
Recommandé par une amie, l accueil à été plus que parfait. La conseillère et le directeur du magasin ont été à l écoute et malgré ma difficultée à accepter le port de lunettes pour ma fille, ils ont su me guider pour lui choisir une monture adapté.
La boutique est propre, rangée et lumineuse.
Sans parler de l espace qui permet de se mouvoir sans avoir la crainte de taper dans un présentoir à lunettes.
Je recommande vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Priscilia,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement que le premier équipement en lunettes pour un enfant peut être une étape délicate à franchir pour un parent, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce choix avec écoute et bienveillance.
Nous sommes convaincus, tout comme vous l’avez souligné, qu’une jolie monture bien choisie peut aussi être un accessoire de mode et de personnalité, et nous espérons que votre fille se sentira épanouie avec ses lunettes.
Merci également pour vos compliments sur l’accueil, la boutique et l’ambiance du magasin. Toute l’équipe reste à votre disposition et nous serons ravis de vous revoir.
À bientôt,
L’équipe Krys Buchelay
a
ayad mariam Google
Très beau magasin avec de belles montures de lunettes.
Nous avons été accueillis par Fabrice qui nous a conseillé, à pris vraiment son temps à été très accueillant et très gentil.
Merci beaucoup pour tout.
Allez y sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour Ayad Mariam,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que l’accueil et le conseil personnalisé de Fabrice aient contribué à rendre votre visite agréable. Nous avons à cœur de prendre le temps avec chacun de nos clients pour vous aider à trouver la monture qui vous correspond.
Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Krys Buchelay !
L’équipe Krys Buchelay
D
D'Gina Joumelard Google
Nouvelles lunettes récupérées aujourd’hui et j’en suis très contente. J’ai été merveilleusement bien accueilli et conseillé. Un grand professionnalisme et une très belle humanité de la part des opticiens du magasin. Je recommande et je reviendrais faire mes prochaines lunettes ici !
Réponse du professionnel : Bonjour D'Gina et un grand merci pour ce super retour ! 😊
On est ravis de savoir que vos nouvelles lunettes vous plaisent et que vous avez apprécié votre passage chez nous. C’est toujours un plaisir de conseiller et d’accompagner des clientes et clients comme vous, dans la bonne humeur et avec tout le sérieux que mérite votre vue.
On vous accueille déjà à bras ouverts pour vos prochaines lunettes… et même juste pour nous dire bonjour entre-temps 😉
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
L’équipe Krys Buchelay.
V
Vincenzo Curaba Google
Un magasin spacieux, un choix varié. Dorothee qui m'a accueilli, permis, suite à la casse de mes lunettes, de faire un examen de la vue et de faire de nouvelle lunettes. J'en ai profité, pratiquant de la course à pied et certains autres sports pour faire une lunette de sport en profitant de leur deuxième paire. En tout cas merci à eux pour leur conseils et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincenzo,
Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Krys ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir à chacun de nos clients des conseils personnalisés, et c'est un plaisir de savoir que Dorothée a pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes, tant pour votre quotidien que pour vos activités sportives.
Nous espérons que vos nouvelles lunettes, qu'elles soient pour vos entraînements ou pour vos moments de détente, vous apporteront tout le confort et la performance que vous attendez. 😊
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'un conseil ou d'un ajustement ! À très bientôt, et encore merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Krys Buchelay
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