Opticien · Bordeaux (33)
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Opticien Bordeaux Le Lac GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse je vous conseille Elora qui a été parfaite Bien a vous
J’ai été très bien accueilli par Ottilie Elle est très professionnelle , très à l’écoute. Merci beaucoup
Je n'avais jamais porté de lunettes donc je ne savais pas comment cela se passait chez un opticien et dès mon arrivée on m'a accueillie et conseillée. On a respecté mon budget tout en me laissant essayer un large choix de paires. C'était une expérience parfaite en tous points, je recommande !
Ottilie nous a très bien conseillé et accueilli. Merci Laurence et Christophe
Je suis venue choisir des lunettes avec une amie, et nous avons été merveilleusement bien conseillées par Lucie. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et a su nous guider vers les choix les plus adaptés à nos besoins. Nous la remercions sincèrement pour son travail, sa patience et la qualité de son accompagnement. Nous recommandons vivement !
Super service , je recommande à 100%. Le vendeur Yohann a été parfait du début à la fin
Très satisfaite. J'ai été accompagnée par Alice pour la commande de la monture optique & solaire, les verres et les lentilles. Alice a parfaitement su me conseiller, m'accompagner et suivre toutes mes commandes (ainsi que ses collègues pendant ses congés) avec une grande gentillesse, patience et surtout avec rigueur et professionnalisme. Je recommande fortement, merci beaucoup !
Vraiment si vous avez besoin de lunettes mais aussi envie d’être bien reçu et bien conseillé, n’hésitez pas! L’équipe est fabuleuse. Nous avons fait nos lunettes pour nos enfants, mon mari et moi-même. Et toujours de bons conseils. Merci encore à toutes l’équipe et à la responsable Yamina 😊 Continuez comme ça 👍
Merci Alice pour son accueil et sa patience elle a été adorable. Nous avons passé un très bon moment.
J’ai était reçu par Madame Ottilie qui m’a super bien reçu, très accueillante et souriante et à la demande du client
Accueil parfait réparation branché lunette offerte. Nous revenons avant mardi ! Super !
Un grand merci à toute l’équipe, toujours disponible et tres professionnelle ! Cela fait plusieurs fois que l’on achète des paires de lunettes solaires adultes /enfants. J’ai récemment fait refaire une paire de vision, du rdv à la livraison tout est parfait. Merci encore
Je suis venu pour changer mes verres et j’ai été pris en charge par Candice . Elle a été très agréable et m’a tout expliqué je la recommande fortement
Bonjour , client de toujours de ce magasin je souhaite féliciter l'enseigne : qualité, prix , rapidité . Suivi réalisé par Laurie qui est hyper pro, agréable et d une gentillesse sans égal. Ne changez rien 😊
Un immense merci à Inès et à toute l’équipe de GrandOptical Bordeaux Lac pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! 🤩 J’étais venu avec une monture cassée (mission impossible, pensais-je 😅), et Inès a non seulement trouvé la meilleure solution, mais elle a aussi fait l’extra mile pour que tout soit réglé dans la journée, et à peu de frais. Aïssata a pris la suite pour changer la monture et réaliser les réglages. Au Top! 😊 Je recommande sincèrement pour vos lunettes : un large choix, un accueil au top, une équipe à l’écoute et vraiment soucieuse de rendre service ; bref, le genre d’expérience client qu’on aimerait vivre partout 👏
Super accueil par Ottilie. Mes lunettes tordus sont revenus comme neuf en deux minutes partout, on m’a dit que c’est pas rattrapable. Je suis ravi Ça fait 10 ans que Je suis Client, et toujours aussi content
Après avoir attendu exactement 7 minutes à la caisse pour régler, je suis parti. Trois personnes avant moi ont également quitté la file d’attente pour la même raison. Soit vous engagez plus de personnel, soit vous continuerez à perdre des clients.
Très bien accueilli, très bien conseillé , la personne qui s'occupe de moi a bien pris son temps pour tout m'expliquer.
Je suis venue ajuster mes lunettes, la personne qui m’a reçue était accueillante, aimable et très professionnelle. Un service vraiment agréable !
Superbe accueil ! Personnel ultra professionnel et de très bons conseils. En particulier la charmante Candice qui s’est montrée très agréable. Un grand merci à elle. Je recommande fortement ce magasin.
très déçu par la commande web, malgré l’accueil en magasin Ce n’est pas le magasin de Bordeaux-Lac que je remets en cause – l’équipe a été sympathique et a fait ce qu’elle pouvait avec les moyens à disposition. Mon avis concerne surtout la commande en ligne Grand Optical, qui a été une énorme déception. J’ai commandé une paire de lunettes de soleil à plus de 200€, livrée en magasin. À la réception : lunettes rayées, peinture écaillée, grosses traces de doigts, état clairement d’occasion, et même l’étui semblait déjà utilisé. Franchement inacceptable à ce prix-là. Sur le site, il est précisé qu’on peut faire un retour en magasin – logique, puisqu’on peut s’y faire livrer. Mais sur place, on m’a informé qu’il fallait faire une demande de retour en ligne. Donc je dois maintenant faire une démarche supplémentaire, attendre un bon de retour, puis encore faire l’envoi par mes propres moyens. J’espère qu’on ne va pas encore me demander de revenir au magasin. C’est vraiment indigne d’un service client sérieux : envoyer un produit dans un tel état, puis compliquer autant la procédure de retour. Première et dernière commande web chez Grand Optical.
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