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Opticien Bordeaux - Chartrons - Krys

Opticien · Bordeaux (33)

4,9 381 avis Google Ouvert
Opticien Bordeaux - Chartrons - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Bordeaux - Chartrons - Krys

Opticien Bordeaux - Chartrons - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (381)

Avis Google
4,9
381 avis
5★366
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3★2
2★0
1★2
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Marc DAGENS Google

Achat lunettes Etnia Barcelona en octobre 2024. Selon la vendeuse, ces lunettes étaient incassables. Coût total plutôt onéreux : 643 €. Je suis plutôt soigneux, cela n'a pas empêché la monture de se briser (vraisemblablement défaut de fiabilité de la marque) en avril 2026. Malgré la garantie, Krys Chartrons refuse de prendre en charge la totalité de la réparation. L'opticien Krys Chartrons est plus soucieux des caratéristiques de votre mutuelle santé (pour pomper un maximum d'euros) que de votre confort visuel. Je vais devoir me débrouiller avec une paire de lunettes plus ancienne, qui ne correspond pas vraiment à ma vue actuelle ; cela va m'occasionner des maux de tête. Un signalement va être fait au siège national de Krys, ainsi qu'à ma mutuelle de santé. Pour conclure, un conseil : passez votre route devant cette enseigne (Krys Chartrons), d'autant plus qu'il y a de nombreux autres opticiens dans le quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience au sein de notre magasin. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Les montures Etnia Barcelona sont reconnues pour leur qualité, mais aucune monture ne peut malheureusement être considérée comme totalement « incassable ». Lorsqu'une casse intervient après plusieurs mois d'utilisation, les conditions de garantie sont déterminées par le fabricant, et nous sommes tenus de les appliquer. Concernant votre dossier, notre équipe a étudié la situation et a recherché la solution la plus favorable possible dans le cadre proposé par la marque. Nous comprenons que cette réponse n'ait pas répondu à vos attentes et nous le regrettons. Nous sommes également surpris par votre commentaire concernant notre approche des complémentaires santé. La qualité de la vision, le conseil et l'accompagnement de nos clients sont au cœur de notre métier. Les nombreux avis positifs que nous recevons quotidiennement témoignent de l'engagement de notre équipe à offrir un service attentif et personnalisé. Nous regrettons que votre expérience ne reflète pas les valeurs que nous défendons. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour réexaminer votre situation avec vous et rechercher une solution permettant de préserver au mieux votre confort visuel. Cordialement, L'équipe Krys Bordeaux Chartrons
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josiane perrone Google

L’amabilité, la qualité du service et de l’accueil et la disponibilté : remarquable !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Recevoir autant de compliments en une seule phrase, c'est presque aussi agréable que de trouver la monture parfaite du premier coup. Nous sommes ravis que notre accueil, notre disponibilité et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe Krys Bordeaux Chartrons met un point d'honneur à vous accompagner avec professionnalisme, bonne humeur et, quand c'est possible, quelques sourires en plus des lunettes ! Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin. L'équipe Krys Bordeaux Chartrons
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Muriel Lamarque Google

Bonjour Je suis venue pour une réparation lunettes Prise en charge immédiate par un personnel souriant et gentil Merci à Emma pour sa bienveillance son bilan ses conseils et oui merci j’y vois… c’est le but Merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre adorable message ! Toute l’équipe du magasin Krys Bordeaux Chartrons est ravie d’avoir pu vous dépanner rapidement. Un grand merci également pour vos mots envers Emma, qui sera très touchée par votre retour. La bienveillance, les conseils… et le fait d’y voir plus clair à la fin, c’est effectivement notre petit objectif secret au quotidien ! Au plaisir de vous revoir au magasin, même si on espère que ce sera davantage pour un bonjour que pour une réparation cette fois-ci. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
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Eloïse Soubielle Google

Très bon accueil et bons conseils, merci aux personnels

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons vous remercie pour votre confiance et vos gentils mots. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et vous conseiller au mieux. Promis, on continue à prendre soin de vos yeux… sans jamais vous regarder de haut 😄 À très bientôt au magasin !
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Eléna Fontanini Google

Opticien absolument parfait, l’accueil, le lieu, l’accompagnement, les explications, l’équipe… un grand merci à Francois et Valérie , je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons, et particulièrement François et Valérie, vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et les explications aient été à la hauteur de vos attentes. Et puis… être recommandés “les yeux fermés” pour un opticien, c’est probablement le plus beau compliment qu’on puisse recevoir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin.
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Nieto Laurence Google

Je suis tombée sur un monsieur charmant qui a été très agréable, très professionnel et de très bon conseil. Je suis ravie d'avoir finalement pousser la porte de cette boutique Cours Saint Louis, alors que ce n'était initialement pas prévu.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Comme quoi, les visites imprévues réservent parfois les meilleures surprises… et nous sommes ravis que celle-ci en fasse partie 😊 Je transmettrai votre retour au monsieur concerné, qui sera touché par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Bordeaux Chartrons, même… sans l’avoir prévu !
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Salamanca Martin Google

Merci à Léa et Lou-Ann pour leur accueil chaleureux. Je suis venu pour ma première paire de lunettes de vue et j’ai été très bien conseillé et avec professionnalisme et patience car j’étais long à me décider. Franchement un niveau de service client et d’accompagnement comme celui-ci c’est rare et très agréable merci infiniment !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience pour des lunettes de vue ait été à la hauteur de vos attentes. Léa et Lou-Ann seront particulièrement touchées par vos compliments — elles ont en effet à cœur de prendre le temps nécessaire avec chacun de nos clients… même les plus indécis (et vous avez bien fait, choisir ses lunettes, c’est du sérieux !). Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment important et espérons vous revoir très bientôt au magasin. À très vite chez Krys Bordeaux Chartrons !
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Kalhan Google

Parfait accueil de Mattéo agréable, souriant et de bon conseils. Très satisfait Merci 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Mattéo vous ait offert un accueil à la hauteur de vos attentes — avec le sourire et les bons conseils, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons faire vivre à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
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Mounir Kadri Google

C est samira kadri et non mounir mon frère je suis tombée sur une vendeuse Léa vraiment une super conseillère qui prends vraiment le temps d écouter et vous conseiller. Je suis super ravie des lunettes. J ai eu des compliments .Vraiment l équipe Krys vous êtes au top !!!!! Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Merci Samira pour ce message qui nous fait vraiment plaisir (et promis, on ne confondra plus avec Mounir 😉) ! Léa sera ravie de lire vos compliments — prendre le temps d’écouter et de conseiller, c’est exactement ce qu’on aime faire au quotidien. Et si en plus vos lunettes font sensation autour de vous, alors mission accomplie à 100 % ! Toute l’équipe Krys Bordeaux Chartrons vous remercie pour votre confiance et votre bonne humeur. On vous accueille quand vous voulez pour la prochaine paire… ou simplement pour dire bonjour !
T
Theo J Google

Excellente vendeuse Léa et super accueil. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Léa — elle va rougir (un peu) mais surtout garder le sourire encore plus grand 😊 Ravis que l’accueil vous ait marqué, c’est exactement ce qu’on cherche à offrir au quotidien. Et si en plus vous recommandez, alors là… on frôle la perfection ! Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin.
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Fy RF Google

Excellent service ! Très bon accueil. Je suis pleinement satisfait ! Equipe très sympathique 😊 Rien à dire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service vous aient plu. Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons met un point d’honneur à recevoir nos clients avec le sourire… et à faire en sorte qu’ils repartent avec une vision parfaite de leur expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin — promis, on gardera le même accueil (et les mêmes lunettes bien réglées) !
L
LECLAIR Janique Google

Écoute, conseils, professionnalisme, choix. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ces jolis compliments ! Chez Krys Bordeaux Chartrons, nous mettons un point d’honneur à prendre le temps d’écouter, de conseiller et de trouver la paire qui fera vraiment la différence… pour les yeux comme pour le style. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience (et le choix !). Promis, nous continuerons à faire de notre mieux pour mériter votre confiance — et vos futures visites. À très bientôt au magasin ! L’équipe Krys Bordeaux Chartrons
L
Lita Sisplau Google

Equipe très pro à l'écoute de ses clients un vrai confort .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti ce “vrai confort” — c’est exactement ce que nous cherchons à offrir : une équipe à l’écoute, des conseils précis… et des lunettes bien ajustées dans tous les sens du terme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin Krys Bordeaux Chartrons. À très bientôt pour garder un œil sur votre confort visuel !
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Fanny Kolo Google

Samedi 7 février je suis venue pour faire les réparations des lunettes de ma maman. Vite prise en main avec une équipe formidable très agréable. Merci beaucoup pour votre bien vaillance. A très bientôt et surtout bon courage 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message. Nous sommes ravis d’avoir pu remettre en forme les lunettes de votre maman et de vous avoir offert une prise en charge rapide et agréable — c’est exactement ce que nous aimons faire au quotidien. Chez nous, les lunettes passent entre de bonnes mains… et nos clients aussi. Votre gentillesse et vos encouragements donnent encore plus de sens à notre métier. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre bienveillance. Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin (pour une réparation… ou simplement un bonjour, les deux nous vont très bien).
C
Clémence Castro Google

Très bien conseillée, l’équipe est très sympathique et a l’écoute !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils et l’écoute de notre équipe. Chez Krys Bordeaux Chartrons, on prend le temps de bien vous accompagner, avec le sourire… et parfois même avec un avis très tranché quand il s’agit de choisir la monture qui vous va le mieux 😉 Un grand merci pour votre confiance, et à très bientôt au magasin pour prendre soin de votre vue (et de votre style) !
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philippe PERRIN Google

très bon accueil, de bons conseils et très professionnels. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Un très bon accueil, de bons conseils et du professionnalisme : c’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien. Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons vous remercie et espère vous revoir très bientôt pour prendre soin de votre vue 👓✨
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Jean Picat Google

Accueil chaleureux personnel au top et à l'écoute livraison des lunettes rapide je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Un accueil chaleureux, une équipe à l’écoute et des lunettes livrées rapidement : on coche toutes les cases, et ça nous fait très plaisir ! Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine paire 👓✨
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Dominique arbiol Google

Trés bon accueil, et suivi de mon dossier, j'ai été bien informée de l'avancement ! merci à toute l'equipe :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Un bon accueil, un suivi clair et des informations au bon moment : on fait en sorte que votre dossier soit aussi net que votre future vision. 😉 Merci pour votre confiance et bravo à toute l’équipe ! À très bientôt chez Krys Bordeaux Chartrons, L’équipe Krys Bordeaux Chartrons
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lucas delwail Google

Très bon service de Matéo. Efficacité et professionnalisme.Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! 😊 Mattéo sera ravi de lire votre retour. Efficacité, professionnalisme et sourire font partie de son équipement quotidien (au même titre que de bonnes lunettes 😉). Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Bordeaux Chartrons ! À très bientôt, L’équipe Krys Bordeaux Chartrons
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Jessica Grau Google

Super accueil efficace et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Un accueil efficace et professionnel, c’est exactement notre objectif au quotidien — mission accomplie grâce à vous ! Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons vous remercie pour votre recommandation et espère vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures… visuelles ! 👓✨
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Géraldine Bruckert Google

Toujours une très bonne expérience.Personnel a l'écoute, toujours agréable et professionnel. Ils mettent tout en œuvre pour satisfaire leurs Clients👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! 🤓 Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons est ravie de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Être à l’écoute, agréable et professionnel, c’est notre façon à nous de voir la vie… du bon côté des verres 😉 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, et encore merci pour votre confiance ! 👓✨
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Gabriel Letourneux Google

Cela fait deux ans que je fais faire mes lunettes chez Krys Chartrons et c'est, à chaque fois, une superbe expérience. ​Les opticiens et opticiennes sont très à l'écoute et m'ont parfaitement bien accompagné dans le choix de mes montures et verres. ​Je tiens à mentionner particulièrement Emma, qui m'a conseillé deux fois. Grâce à ses choix et conseils judicieux, la sélection de mes nouvelles lunettes a été rapide et agréable ! ​De plus, j'ai malheureusement rencontré des problèmes avec ma mutuelle et l'équipe m'a tenu(e) au courant très régulièrement de l'avancement du dossier. Je ne me suis jamais senti(e) perdu(e) ; j'étais informé(e) de tout, ce qui a été très rassurant. ​Ils offrent un service exceptionnel et leur écoute est remarquable. Je recommande vivement cette équipe !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe avis qui nous fait chaud au cœur (et brille presque autant que nos montures ! 😎). Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons est ravie de lire que votre expérience a été à la hauteur, et encore plus de savoir que nos conseils — notamment ceux d’Emma, notre experte en style et en bonne humeur — vous ont permis de trouver la paire parfaite à chaque visite. Nous savons que les histoires de mutuelle peuvent parfois donner des maux de tête (même sans verres progressifs !), alors nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner sereinement jusqu’à la fin du dossier. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité depuis deux ans — on vous dit à très bientôt pour votre prochaine vision du style 👓✨ L’équipe Krys Bordeaux Chartrons
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Benoît Dufour Google

Un service au top, de bons conseils et des délais respectés. Que demander de mieux. Je viens de Bègles pour mes lunettes.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 🙏 Venir de Bègles jusqu’aux Chartrons, ça mérite presque une carte de fidélité kilométrique 😄. Nous sommes ravis que nos conseils et notre service aient valu le détour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau (avec ou sans embouteillages) pour votre prochaine paire de lunettes ! 👓💙 — L’équipe Krys Bordeaux Chartrons
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Vincent CASCAILH Google

Personnes professionnelles, agréables et de bons conseils. Lunettes de qualité et prêtes rapidement. Service irréprochable et arrangeant. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! 🤓 Toute l’équipe est ravie de savoir que nos conseils et nos lunettes vous vont à ravir (autant sur le nez que dans le style !). Chez Krys Chartrons, on aime voir nos clients repartir avec le sourire… et une vision au top ! 😉 À très bientôt pour un petit réglage ou un nouveau coup de cœur optique ! 👓✨
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Theo RAZES Google

Le service a été rapide, efficace et professionnel. Il y a un large choix de montures dans toutes les gammes, et j’ai reçu d’excellents conseils pour trouver la paire qui me correspondait le mieux. L’équipe est dynamique, accueillante et sympathique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis ! Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons est ravie d’apprendre que vous avez trouvé la paire parfaite. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service rapide, efficace et surtout personnalisé — et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir pour ajuster vos lunettes… ou simplement pour admirer notre collection qui s’agrandit sans cesse ! 👓✨ L’équipe Krys Bordeaux Chartrons
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Fred Michaud Google

Client juste depuis 3 ans, j'ai cassé une branche de mes lunettes et ils m’ont remplacé les deux dans un coloris assorti gratuitement. Merci beaucoup à eux, accueil chaleureux, très professionnel et très sympathiques... Je recommande l’enseigne Krys Chartrons. Encore merci à vous...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 💙 Trois ans de fidélité, ça commence à ressembler à une belle histoire entre nous ! 😉 Nous sommes ravis d’avoir pu redonner un coup de jeune à vos lunettes (et à leur look, grâce aux nouvelles branches assorties 😎). Toute l’équipe Krys Bordeaux Chartrons vous remercie pour votre confiance et votre recommandation — et reste prête à vous accueillir avec le sourire, pour encore de nombreuses années de vision claire et stylée ! 👓✨
S
Señorita Señoreada Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un service irréprochable et généreux chez Krys – Bordeaux Chartrons Aujourd’hui, j’ai visité l’optique Krys située à Bordeaux, dans le quartier des Chartrons, et je ressors absolument ravie. Mes lunettes avaient un problème avec un embout nasal manquant, et non seulement on m’a accueillie avec une grande gentillesse, mais en plus on me les a réparées gratuitement. Elles ont été soigneusement nettoyées, les branches resserrées et l’embout remplacé avec attention. Un personnel professionnel, chaleureux et généreux, qui se soucie sincèrement du bien-être de ses clients. Un vrai exemple de service client et de qualité humaine. Mille mercis à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe avis qui nous met… des étoiles plein les verres 👓⭐ ! Nous sommes ravis que vos lunettes aient retrouvé confort et éclat, prêtes pour de nouvelles aventures visuelles. Chez Krys Bordeaux Chartrons, on aime chouchouter les montures autant que leurs propriétaires, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci pour votre confiance et vos mots chaleureux — promis, on garde le même niveau de service… sans jamais perdre le fil (ni la vis 😉). À très bientôt dans le quartier des Chartrons, L’équipe Krys
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Pauline Rouzé L'Alzit Google

L’équipe, à l’écoute et chaleureuse, a su repondre en tout point à ma demande. Ils sont de très bons professionnels. Je recommande ce magasin pour le choix de vos montures!

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre message qui nous va droit… dans les verres (correcteurs, évidemment 😄) ! Toute l’équipe de Krys Bordeaux Chartrons est ravie d’avoir pu répondre à votre demande avec chaleur et professionnalisme. Trouver LA monture parfaite, c’est un peu notre sport préféré (avec un peu moins de sueur et beaucoup plus de style). Merci pour votre recommandation, et à très bientôt pour un nouveau coup d’œil chez nous !
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Etienne Arnaud Google

Je vais chez eux pour mes lunettes depuis 5 ans maintenant, et j'ai toujours été très bien servi, conseillé et écouté ! On m'a aidé à choisir une bonne paire quand j'avais un doute, les dossiers sont faits avec sérieux. Ils sont également très honnête : j'avais choisi des lunettes affichées à 200 €, la personne qui me conseillait a eu un doute et en fait la référence n'était pas la bonne, elles étaient à 140€ finalement. une économie bienvenue !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années — 5 ans, c’est presque des noces de bois, non ? 😄 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos choix de lunettes avec sérieux, écoute... et parfois un petit coup de pouce quand le doute s’invite ! Et merci d’avoir souligné notre honnêteté : chez nous, les seules surprises qu’on aime, ce sont celles qui font économiser (et accessoirement sourire) ! Au plaisir de vous revoir bientôt, avec ou sans doute… mais toujours avec style 😎 L’équipe Krys Bordeaux Chartrons 👓
S
Sed Ryc Google

Merci pour votre message ! Mon expérience chez Krys à Bordeaux a été vraiment agréable. Un grand merci à Léa, qui a été particulièrement attentive à ma demande. L’accueil avec café, thé, bonbons et petits biscuits ajoute une touche conviviale très appréciable. Franchement, c’était top du début à la fin !

Réponse du professionnel : Bonjour et un immense merci pour votre message qui nous a fait aussi plaisir qu’un café bien chaud un lundi matin ☕😊 ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Krys Bordeaux Chartrons ait été à la hauteur (et même un peu sucrée grâce aux biscuits 🍪 et bonbons 🍬). Léa vous remercie chaleureusement, elle a maintenant officiellement le sourire jusqu’aux lunettes ! 😄 À très bientôt dans notre boutique, avec ou sans correction, mais toujours avec bonne humeur ! L’équipe Krys Bordeaux Chartrons 👓✨
s
sy Do Google

Une équipe très agréable et professionnelle. Accueil irréprochable, même pour les services tels réglage lunettes, examen de vue. Bon rapport qualité/prix et surtout je trouve que les lunettes conseillées sont parfaites pour moi. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce super avis qui nous fait autant plaisir qu’une paire de lunettes parfaitement ajustée ! 👓 Nous sommes ravis que notre équipe ait su conjuguer accueil, professionnalisme et bon goût pour vos montures. Chez Krys Bordeaux Chartrons, on ne plaisante pas avec la vue… mais on aime garder le sourire ! 😄 Au plaisir de vous revoir pour un réglage, un conseil ou simplement un petit coucou !
J
Julie Google

Ravie de A à Z! Je m'y suis rendue pour un contrôle de la vue + renouvellement lentilles et lunettes. C'est Emma qui m'a prise en charge. Très douce et professionnelle, elle a très bien compris ma demande dans le choix de monture et à su trouver un compromis entre mes goûts/la faisabilité due à mes verres. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour qui nous touche beaucoup ! 🌟 Chez Krys Bordeaux Chartrons, nous avons à cœur de conjuguer expertise, écoute et bonne humeur, et nous sommes ravis de lire qu'Emma a su parfaitement répondre à vos attentes. Trouver LA monture qui allie style et technicité est un véritable art, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente vision et beaucoup de plaisir avec vos nouvelles lunettes et lentilles. À très bientôt dans notre boutique ! L'équipe Krys Bordeaux Chartrons 👓✨
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Cassiopee Blue Google

Ce endroit m'a réconcilié avec les opticien ! L'équipe est chaleureuse et au petit soin, le magasin est très agréable, il y a le choix nécessaire pour tous les styles et tous les budget. Et puis les démarches ne durent pas des heures... Un grand merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire un avis aussi lumineux que vos nouvelles lunettes ! 😊 Toute l'équipe de Krys Bordeaux Chartrons vous remercie chaleureusement pour ce retour qui nous va droit au cœur (et qui aurait presque fait rougir nos montures rouges !). Nous sommes ravis d’avoir pu vous réconcilier avec le monde de l’optique — mission accomplie ! 🎯 Chez nous, le bon verre ne va jamais sans le bon sourire, et on met un point d'honneur à ce que vous vous sentiez bien, dès le premier regard. Au plaisir de vous revoir en boutique pour un petit réglage… ou juste pour papoter style et lunettes ! À bientôt, L’équipe Krys Bordeaux Chartrons 👓💙
P
Philippe Thibaut Google

Super service. Nous sommes passés ce matin sans rendez-vous. Problème avec une paire de lunettes achetée dans une autre enseigne. La responsable nous l'a redressé gracieusement. Encore merci ...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Chez Krys Bordeaux Chartrons, on aime autant redresser les lunettes que redonner le sourire 😊. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à repasser, avec ou sans rendez-vous, nous serons toujours ravis de vous aider. Belle journée à vous ! 👓✨
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Eric Lévy Google

Je commande lentilles et lunettes depuis plusieurs années. Très bon accompagnement à la fois sur le choix des lunettes mais aussi sur le dossier de remboursement. Je porte des lunettes depuis tout petit et ai pratiqué beaucoup d’opticiens. Je n’ai jamais ete aussi bien servi et conseillé.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Savoir que nous avons su vous offrir le meilleur accompagnement, aussi bien pour le choix de vos lunettes que pour les démarches administratives, est une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et serons toujours là pour prendre soin de votre regard ! 👓✨ À très bientôt chez Krys Bordeaux Chartrons.
H
Hervé Loisel Google

Nous avons découvert cet opticien en faisant nos courses dans le quartier et nous avions besoin de changer de lunettes.Chose faite,nous avons été très bien accueilli par Valérie la responsable du commerce qui m’a proposé un examen de vue et ensuite fait découvrir un grand choix de montures avec de la couleur. Très professionnelle , et un grand merci pour votre accueil et votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis qui nous fait chaud au cœur ! Valérie rougit sûrement derrière ses lunettes en lisant vos compliments. 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de montures colorées ait égayé votre shopping dans le quartier et que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme. N'hésitez pas à revenir nous voir, ne serait-ce que pour une petite pause café (ou pour essayer encore plus de montures, qui sait ?) ! À très bientôt chez Krys Bordeaux Chartrons, L’équipe toujours prête à vous accueillir avec le sourire... et un peu de couleur !
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Gwladys Ducasse Google

L’accueil a été très chaleureux, la prise en charge rapide. Emma a vraiment été très agréable, professionnelle et de bons conseils. Elle a su prendre le temps pour faire tous les tests et ainsi corriger ma vision avec minutie. J’ai pu réceptionner mes 2 nouvelles paires de lunettes en une semaine. Tout est très professionnel. Un grand merci à KRYS Bordeaux Chartrons.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis qui nous met des étoiles plein les... lunettes ! 🤓✨ Votre satisfaction est la meilleure des visions pour nous (et sans correction nécessaire 😉). On vous attend avec plaisir pour illuminer à nouveau notre magasin de votre bonne humeur ! À bientôt chez Krys Bordeaux Chartrons, L'équipe qui voit toujours la vie en clair !
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gabriel Simon Google

Je suis très satisfaite de mon expérience chez cet opticien. L'accueil est chaleureux, et le personnel est à l'écoute de vos besoins. Ils ont pris le temps de bien m'expliquer les différentes options de verres et de montures, et m'ont aidée à choisir la paire de lunettes qui me convient le mieux. Le service est rapide et efficace, tout en étant très professionnel. J'ai également apprécié leur large choix de montures de qualité, pour tous les goûts et tous les budgets. Je recommande vivement cet opticien pour son expertise et son excellent service client !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! 🌟 C'est un vrai plaisir de savoir que votre expérience chez Krys Bordeaux Chartrons vous a laissé un si bon souvenir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la monture parfaite, et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Nos opticiens mettent toujours un point d’honneur à vous offrir des conseils sur-mesure et à prendre le temps de vous guider dans ce choix précieux. Quant au large choix de montures, c’est vrai qu’on aime bien faire plaisir à tous les styles et à toutes les envies 😉 Nous espérons vous revoir très bientôt, ne serait-ce que pour dire bonjour ou pour un ajustement rapide de vos lunettes ! À bientôt et merci encore pour votre recommandation qui nous va droit au cœur ! 💙 L’équipe Krys Bordeaux Chartrons 👓✨
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Marylin Pham Google

Très bonne expérience aux côtés de Emma qui a été de très bons conseils, gentille et à l’écoute. Elle a immédiatement compris ce que je voulais. Ses collègues sont aussi très professionnels. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe avis ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Emma et toute l'équipe a été à la hauteur de vos attentes. Emma a effectivement un véritable don pour cerner rapidement les besoins de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de ses précieux conseils. Vos recommandations nous touchent beaucoup, et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre magasin Krys Bordeaux Chartrons ! 😊👓 À très bientôt ! L'équipe Krys Bordeaux Chartrons
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Thierry Planche Google

Visite en aout 2024 pour un renouvellement de lunettes. Parti initialement pour acquérir 2 paires (1 pour travailler sur PC et une pour lire), je me suis laissé convaincre par la jeune opticienne (Emma), qui a déployé des trésors de patience et d'arguments pertinents, d'essayer un verre particulier proposant un "boost" sur la zone du bas, ce qui permet d'avoir les 2 corrections sur le même verre sans qu'il ait les inconvénients des verres progressifs (que je ne supporte pas, quelle que soit leur qualité). Elle a pris le temps d'ajuster les corrections aux distances précises que je souhaitais, et je suis parti enthousiaste mais avec une légère crainte d'être déçu, comme pour tous les verres progressifs auxquels j'avais essayé de m'habituer jusque-là. J'ai récupéré ma paire de lunettes tout à l'heure, elle correspond immédiatement et parfaitement à ce dont j'avais besoin, j'en suis ravi ! Je dois ajouter que le reste de l'équipe, à qui j'avais eu affaire pour les lunettes de ma fille, est tout aussi sympathique et compétent que leur jeune collègue. Je recommande par conséquent cette boutique à 100% !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis qui nous a donné le sourire jusqu'aux oreilles – tout comme vos nouvelles lunettes, on l'espère ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre qu'Emma a su déployer ses super-pouvoirs d'opticienne pour vous convaincre de tester nos verres avec "boost". C’est vrai, on pourrait presque dire que chez Krys Bordeaux Chartrons, on n’a pas seulement des verres de qualité, mais aussi des arguments qui font mouche ! 🎯 Votre enthousiasme est contagieux, et savoir que votre paire de lunettes est un succès dès le premier regard, c'est notre plus belle récompense. Nous passons aussi le mot à notre équipe – qui est déjà en train de rougir après votre mention spéciale. N'hésitez pas à passer nous voir si vous avez besoin d’un autre ajustement, d’un conseil, ou simplement pour échanger quelques blagues avec nous. En attendant, profitez bien de vos nouvelles lunettes, et merci encore pour votre recommandation à 100 % – on n'en demandait pas tant, mais on ne va pas dire non ! 😉 À très bientôt, L'équipe Krys Bordeaux Chartrons
M
Marianne Mt Google

Très bonne expérience avec l'équipe de Krys, bien accueillie et bien conseillée, j'ai reçu mes lunettes bien plus tôt que prévu, ça c'était vraiment la bonne surprise. La possibilité de faire adapter ses verres sous 3 mois est un vrai plus. Les prix des verres sont vraiment competitifs en comparaison avec d'autres enseignes à la mode. Je recommande vivement ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe avis ! Toute l'équipe de Krys Bordeaux Chartrons est enchantée d'avoir pu rendre votre expérience aussi agréable. 😊 On aime surprendre nos clients, surtout quand c'est une bonne surprise comme recevoir ses lunettes plus tôt que prévu ! 🎉 Notre service d'adaptation des verres sous 3 mois est en effet un petit bonus que nous aimons offrir. Et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs. C'est toujours notre objectif d'offrir le meilleur rapport qualité-prix ! 💸👓 Merci beaucoup pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir, nous serons là avec le sourire et, qui sait, peut-être une autre bonne surprise ! 😉 À très bientôt, L'équipe Krys Bordeaux Chartrons
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joelle dabos berthelot sophrozen Google

Équipe agréable,bon accueil, bon conseil sur le choix des montures. Verres refaits. Et toujours des difficultés pour l adaptation de la vue de près. Je n accommode pas et ne peux pas faire un travail continue. Dommage pour moi. J ai fais refaire des lunettes. 😥

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez toujours des difficultés avec l'adaptation de votre vision de près. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien cette situation peut être frustrante. Nous vous invitons à revenir en magasin pour une nouvelle consultation. Nous nous engageons à travailler avec vous pour trouver une solution adaptée à vos besoins et améliorer votre confort visuel. N'hésitez pas à nous contacter pour fixer un rendez-vous. Avec toute notre compréhension, L’équipe Krys Bordeaux Chartrons
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Paul DUMAINE Google

Une expérience client 200% satisfaisante. Du début à la fin de mon achat j’ai été orienté, écouté et conseillé au plus juste. Mes besoins et mon budget on été respectés à chaque fois. Ils ont même été anticipé et c’est tellement appréciable. L’accueil a été plus que parfait et le professionnalisme est au rendez vous. Tout a été fait pour me faciliter la vie et la vue 🤓 Je recommande le magasin Krys Chartrons les yeux fermé.

Réponse du professionnel : Wow ! 🌟 Merci pour ce retour qui illumine notre journée comme une paire de lunettes bien ajustée ! 😊 Chez Krys Chartrons, nous nous efforçons toujours de surpasser les attentes de nos clients à 200% (et même plus !). Savoir que vous avez été orienté, écouté et conseillé de la meilleure manière possible, et que vos besoins et votre budget ont été pris en compte avec précision, nous remplit de joie ! Nous sommes ravis d'avoir pu anticiper vos besoins et de vous avoir offert une expérience qui rend la vue aussi claire que nos lunettes 🤓. Votre recommandation les yeux fermés est la plus belle preuve de notre succès. À très bientôt pour une nouvelle vision de la perfection ! Chaleureusement, L'équipe de Krys Chartrons
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Jordan Lacarriere Google

Le personnel est adorable, de très bon conseil et patient. J'ai pu choisir les lunettes qui me correspondent, et il y a un suivi pour être sur que tout se passe bien. C'est rassurant, et n'hésitez pas à vous y rendre si nécéssaire !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos mots chaleureux et encourageants ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krys Bordeaux Chartrons. Savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en termes de conseils, patience et suivi nous comble de joie. Choisir des lunettes est une décision personnelle, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce choix important. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus grande récompense. N'hésitez jamais à revenir nous voir si vous avez besoin de quelque chose de plus, car nous sommes là pour vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe de Krys Bordeaux Chartrons 🤓🌈
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Manon Adoue Google

Prise en charge rapide, accueil très agréable. Etant une première chez l'opticien, j'ai étais très bien conseillée, je suis repartie plus que satisfaite, merci à eux pour le temps qu'ils consacrent à chaque clients en s'assurant que celui-ci soit satisfait. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre première visite chez Krys Bordeaux Chartrons. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre prise en charge rapide et notre accueil agréable. Chez Krys Bordeaux Chartrons, nous nous engageons à fournir des conseils optimaux à chacun de nos clients, en nous assurant qu'ils se sentent à l'aise et satisfaits de leurs choix. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos futures besoins en optique. Nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre confiance envers notre équipe, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau
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Bastien Glanz Google

Accueil par Maxime, et quel accueil ! En raison de mobilité professionnelle, je ne suis jamais retourné deux fois chez le même opticien, mais maintenant que je suis installé, j’ai trouvé mon magasin définitif !! Professionnel, très pédagogue, et donc des lunettes au top ! Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre avis exceptionnel sur votre expérience chez Krys Chartrons. Nous sommes ravis que Maxime ait pu vous offrir un accueil mémorable. Nous sommes honorés d'être le magasin que vous avez choisi comme votre opticien définitif maintenant que vous êtes installé. Le professionnalisme et la pédagogie sont au cœur de notre approche, et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé les lunettes parfaites avec notre aide. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'ajustements futurs. Merci encore pour votre confiance en Krys Chartrons.
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David Le Floch Google

Très bon accueil et de très bon conseil. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif à propos de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, en particulier Krys, a su vous accueillir chaleureusement et vous prodiguer des conseils avisés pour votre choix de lunettes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'apprendre que vous n'avez jamais été déçue. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous avez besoin d'autres services ou conseils. Nous serions ravis de continuer à vous offrir un service de qualité. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation.
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Steph Google

Mon époux et moi nous sommes rendus au magasin Krys des Chartrons après avoir lu les avis très positifs. Et nous ne pouvons qu'ajouter 5 étoiles à notre tour. Nous avons été accueillis par Maxime qui a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et également avec beaucoup d'humour! Nous avions testé d'autres opticiens et nous n'avions jusqu'à présent jamais été très convaincus. C'est à présent chose faite.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser cet avis élogieux à propos de votre visite chez nous. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous et votre époux avez été pleinement satisfaits de votre expérience chez Krys Bordeaux Chartrons. Savoir que vous avez ajouté 5 étoiles à votre tour est une véritable récompense pour nous. Maxime est un membre précieux de notre équipe et nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous a accueillis avec professionnalisme et humour. Nous croyons en l'importance de fournir un service de qualité et des conseils avisés à nos clients, et c'est formidable de savoir que cela a été le cas pour vous. Nous comprenons parfaitement votre sentiment concernant les expériences précédentes chez d'autres opticiens. Nous sommes heureux d'avoir pu changer votre perception et de vous avoir convaincus de la qualité de nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle chez Krys des Chartrons. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir à l'avenir.
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dominique jeannot Google

Cela fait quelques années que je suis cliente. Je suis toujours bien reçue et bien conseillée. Valérie est d'une bienveillance extraordinaire et de très bon conseil! Ses collègues sont tous pros et agréables. A chaque fois que je change mes lunettes, mes proches et mes amis me font de beaux compliments ! Merci pour tout! restez comme vous êtes ...

Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre commentaire positif et pour votre fidélité en tant que cliente depuis plusieurs années. Votre satisfaction continue est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours bien reçue et bien conseillée lors de vos visites. Valérie, ainsi que le reste de notre équipe, attache une grande importance à la bienveillance et à la compétence professionnelle. Savoir que vous avez bénéficié de ses conseils précieux et de son attention exceptionnelle nous remplit de joie. Nous sommes également enchantés de savoir que vos proches et vos amis apprécient le choix de vos nouvelles lunettes. Chez nous, nous nous efforçons de proposer des montures qui allient style et qualité, et c'est merveilleux de constater que cela se traduit par de beaux compliments de la part de votre entourage. Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre soutien et votre confiance continus sont essentiels pour nous. Nous sommes déterminés à maintenir notre niveau d'excellence et à rester fidèles à notre approche professionnelle et agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir un service toujours à la hauteur de vos attentes.
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Nadine C. Google

Réparation de deux paires de lunettes de soleil qui avaient perdu les vis sur les branches. Les conseillers ont pris le temps de les réparer et cette prestation m'a été offerte . Je suis ravie! très bon relationnel et service de qualité. Merci encore!

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème de vos deux paires de lunettes de soleil en remplaçant les vis manquantes sur les branches. Chez Krys Bordeaux Chartrons, nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients, et nous sommes heureux de constater que notre équipe a pris le temps nécessaire pour réparer vos lunettes et qu'en plus, nous avons pu vous offrir cette prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est merveilleux de savoir que notre relationnel a été apprécié. Nous tenons également à souligner notre engagement envers la qualité de nos services. Nous faisons tout notre possible pour assurer que chaque client reparte avec des lunettes parfaitement réparées et prêtes à être utilisées. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Opticien dans les quartiers voisins