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Jimmy Fairly Opticien Lyon, République

Opticien · Lyon (69)

4,3 175 avis Google Fermé
Jimmy Fairly Opticien Lyon, République — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Jimmy Fairly Opticien Lyon, République

Jimmy Fairly Opticien Lyon, République est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (175)

Avis Google
4,3
175 avis
5★139
4★3
3★0
2★7
1★26
N
Ngr Google

Service nul, pire expérience chez Jimmy, des personnels hautains !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver votre dossier. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] ? Nous serions ravis de faire le point ensemble et de trouver une solution. Belle journée
P
Patrice Righesso Google

Lors de mon passage chez Jimmy Fairly, j’ai été reçu par Mélissa. Ses conseils d’opticienne ont été pertinents, et sa gentillesse remarquable… Je suis ravi de cette expérience, et je recommande à tous d’y aller !!

J
Joséphine Viala Google

Super bien accompagnée par Elora et Mélissa. Je recommande!

N
Nicolas Blanc Google

Pas d accueil / vendeuses debordees / lunettes sales et en vrac sur les presentoires .... pour un Jeudi en semaine j imagine le Samedi !!

L
Lou Reymond Google

Des lunettes magnifiques !! Et des conseillères au top, très professionnelles et souriantes Merci à Elora pour ses supers conseilles

M
Morgane Hiltbrunner Google

J’aimerais remercier Mélissa pour son accompagnement chez Jimmy Fairly. Je suis venue effectuer un test de vue et changer de paire de lunettes après deux ans d’utilisation. Mélissa a été très patiente, de bons conseils et tellement gentille ! Un grand merci à elle et à toute l’équipe. J’ai choisi la formule pour avoir la deuxième paire solaire offerte, je suis ravie !

H
Hector Google

Super ! Nous a guidé dans notre choix de lunettes en mêlant bonne humeur et expertise ! Nous sommes repartis ravi par nos achats et pour le moment passé dans le magasin. Un grand merci à Emma pour son accueil chaleureux.

L
Louise Martin Google

Nous avons été très bien accueillis par Emma qui a pris le temps de faire le contrôle de ma vue et m’a très bien conseillé sur le choix de mes lunettes !

F
Full Sine Google

Merci à Emma pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme, hâte de recevoir nos lunettes :)

C
Charles Desmules Google

Expérience très agréable, Melissa était de bon conseil et d'une patience à toute épreuve, merci à elle pour son accompagnement !

M
Morgane Arhel Google

J’ai accompagnée mon amie trouver ça paire de lunette de vue, et nous avons été accueillis et conseillés par EMMA, elle a été patience, impliquée et de bons conseils, elle nous a offert une super bonne expérience. C’est agréable de voir que il y a des personnes aussi gentille encore dans le commerce. Merci à Emma !

v
vogt océane Google

Un immense merci à Emma pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur ! Elle a été à l’écoute, patiente et de très bon conseil du début à la fin. Grâce à elle, j’ai trouvé une paire de lunettes parfaitement adaptée à mon visage et à mes besoins. Je recommande Jimmy Fairly les yeux fermés, en plus ils offrent le café et des bonbons !

C
Clémence GOUCHON Google

Toujours très bien reçue chez Jimmy Fairly, un accueil au top et des conseils de qualités. Je reste fidèle à la marque et en particulier à la boutique rue de la République. Encore merci !

l
lucie cb Google

Super expérience chez Jimmy Fairly ! Les modèles sont superbes et l'accueil était au top 👍🏻 Merci à toute l'équipe !

M
Mathis Berthelot Google

Super boutique, j’y vais depuis 4 ans pour y faire mes lunettes. Toujours accueilli avec le sourire et bon SAV quand j’ai besoin de faire resserrer mes lunettes.

e
estelle monnier Google

J'ai trouvé mes solaires chez Jimmy Fairly lyon 2. Au top. Merci

S
Salim Bentaleb Google

Expérience scandaleuse. Être accusé de vol sans aucune preuve est déjà grave, mais ce qui l’est encore plus, c’est le sentiment évident de profilage. Ce type de comportement est inacceptable, surtout pour une enseigne qui a pignon sur rue et qui est censée respecter tous ses clients. On ne peut pas continuer à traiter certaines personnes comme des suspects par défaut sur la base de leur apparence. C’est humiliant, injuste et totalement contraire aux valeurs de respect que devrait avoir un commerce. Un sérieux rappel à l’ordre sur le professionnalisme et le respect des clients s’impose. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Salim, Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour l'incident survenu lors de votre visite à la boutique de Lyon République Comme nous avons tenté de vous l'expliquer de vive voix, notre équipe a commis une erreur d'appréciation suite à une confusion visuelle, et nous regrettons sincèrement le sentiment d'injustice que cela a pu susciter. Nous tenons à réaffirmer que nos procédures de vigilance sont fondées uniquement sur des comportements observés et en aucun cas sur l'apparence physique ou l'origine de nos clients, envers qui nous vouons un respect total. Nous regrettons que les solutions et compensations proposées en magasin n'aient pas suffi à apaiser votre mécontentement, car notre priorité reste votre satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en discuter de nouveau, à l'adresse [email protected] Eve de Jimmy Fairly 🌸
N
Nandy Caixote Google

Bonjour ! Ça fait 2 ans que je porte la marque et j’ai passée en magasin pour trouver une solution car j’ai mes lunettes qui sont cassées car je n’arrivait pas à m’adapter avec la monture ce que c’était signalé déjà au près du magasin avant. L’accueil est top et les personnel est sympa , mais pour une monture à 300€ qui a été acheté il y a 2 mois , je dois payer 50€ pour pouvoir les changer… et lá je vais devoir rester sans lunettes.

s
stéphane ch Google

Top! Emma apporte des bons conseils mon expérience est top et en plus de cela j’ai une belle monture !

M
Margot Vouriot Google

Excellente expérience chez Jimmy Fairly ! J’ai fait mes lunettes de vue et mes solaires dans cette boutique et tout a été parfait du début à la fin. J’ai été accueillie par deux personnes (une femme et un homme j’ai oublier de demander leurs prénoms ☹️) absolument adorables, avec un service aux petits soins — on m’a même proposé un café ☕️. J’ai reçu de très bons conseils, adaptés à la forme de mon visage, ce qui m’a vraiment aidée à faire mon choix. Le suivi lors de la récupération des lunettes a également été irréprochable. Que du positif, je recommande les yeux fermés ! Ne changez rien 🙏🏼

E
Elodie Py Google

Super experience dans la boutique Jimmy Fairly de Lyon! Dommage que ce ne soit pas la boutique la plus proche de chez moi, on m'a vraiment assuré un service 5 étoiles lors de ma visite!

D
Defossard Lou Google

J’ai acheté une paire de vue et une de solaire. J’ai été très bien accueilli par deux vendeuses, elles ont de supers conseils, je suis ravie de mon choix ! Écore merci

b
berthelot audrey Google

De vrais opticiens! Super contente de mes lunettes, la qualité est au rendez vous! L’équipe est top, on est même accueillis avec le café!

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Merci pour ce cinq étoiles sur notre équipe de Lyon République et sur nos produits! Nous avons hâte de vous revoir Eve de Jimmy Fairly 🌸
M
Manon Sensamat Google

Super expérience chez Jimmy Fairly ! L’équipe est souriante et met tout de suite à l’aise. Les opticiens prennent vraiment le temps de conseiller. Un grand merci à Mélissa pour son aide et sa patience. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci pour ce superbe avis sur notre équipe de Lyon République! Vous êtes la bienvenue dans nos boutiques Eve de Jimmy Fairly 🌸
L
Lucas Google

Très content de mon expérience chez Jimmy Fairly! Accueil très agréable et chalereux, les opticiens qualifiés savent vous conseiller même si vous n’avez aucune idée du style que vous souhaitez. Merci à Mélissa de m’avoir accompagné dans mon choix! Je recommande vivement cette boutique et à très vite!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci pour ce superbe avis sur notre équipe de Lyon République! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la paire de lunettes idéales A très vite Eve de Jimmy Fairly 🌸
K
Kuzan Ab Google

Acceuil super, de très bon choix de lunettes, les vendeurs sont très gentils et patients, je recommande fortement!!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce magnifique avis sur notre équipe de Lyon République Nous avons hâte de vous retrouver en boutique! Eve de Jimmy Fairly 🌸
L
Lilia L Google

Je recommande vivement cette boutique, j’ai été accueillie par Emma et elle a été très professionnelle avec moi, à l'écoute et a su me guider et me conseiller comme il se doit, merci beaucoup Emma, très belle experience, je reviendrais certainement et avec plaisir ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Lilia, Merci pour cette superbe note sur notre équipe de Lyon République! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en boutique et que vous ayez trouvé les lunettes idéales A bientôt! Eve de Jimmy Fairly 🌸
J
Julie Duquesne Google

Ravie de mon expérience aujourd'hui, j'ai été super bien conseillée, ce qui m'a permis de faire un choix rapide alors que je n'avais aucune idée de ce que je voulais en entrant pour mes lunettes de vue ! Les montures sont originales et jolies, et à prix accessible. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour ce bel avis sur notre équipe de Lyon République! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé les lunettes idéales dans notre boutique A bientôt! Eve de Jimmy Fairly 🌸
c
caroline vallois Google

Je vous recommande vivement cette boutique .J'ai été tres bien accueilli mais surtout bien conseillé par Audrey qui est super sympa ainsi que son collègue. Au top! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci pour ce beau commentaire sur notre équipe de Lyon République Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que nos clients ont passé un moment agréable dans nos boutiques A bientôt! Eve de Jimmy Fairly 🌸
L
LAIDOUNI Lycia Google

Très bon accueil d’Emma. Suite à un défaut de monture qu’elle a remplacé dans la foulée. J’insiste sur le fait qu’elle est particulièrement adorable, souriante et sympathique ! Je recommande pour elle Merci Emma.

C
Charlotte Google

Un grand merci à Sébastian qui s’est occupé de moi pour une paire de solaire à la vue. Il a été à l’écoute et m’a aidé dans le suivi de la commande qui était très attendue avant mes vacances. Je suis ravie. Je reviendrai avec plaisir.

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Z'HOR SEKKAT Google

Un grand merci à Emma pour son accueil exceptionnel chez Jimmy Fairly ! Dès notre arrivée, elle a su créer une atmosphère chaleureuse et agréable. Très professionnelle, à l’écoute et d’une grande gentillesse, elle a pris le temps de nous conseiller avec le sourire, tout en nous proposant un café. Un service rare et sincèrement apprécié. Bravo et merci encore !

M
M Google

Super bien accueillie pour un achat de lunettes de vue et soleil qui sont parfaites. En revenant quelques mois plus tard, la responsable a accepté de resserrer mes lunettes à la fermeture du magasin, très gentille, accueillante et aimable, je recommande +++

C
Clem Google

Je suis ravie de ma 2nde expérience pr renouveller mes lunettes de vue et de soleil. J'ai été comme tjs super bien accueillie et bien conseillée ! Merci à Audrey et à Lyna pour leur gentillesse et leur disponibilité ! Je conseille donc les yeux fermés !

K
Krisss Mara Google

Je me suis rendue à la boutique il y a quelques mois pour acheter une paire de lunettes. J’ai été aux premiers abords très bien accueillie et guidée dans mon choix, mais le vendeur m’a mise extrêmement mal à l’aise, me reluquant de manière très insistante et irrespectueuse. Au moment de régler la monture de mes lunettes il m’a caressé l’oreille de manière très insistante. Je suis contente de mon achat, mais je ne remettrais jamais plus jamais les pieds dans cette boutique, je suis dégoûtée. S’il vous plaît, apprenez à mieux sélectionner vos vendeurs, au risque d’en voir certains se comporter comme des pr*dateurs.

C
Chams Sebti Google

Pour une première expérience à fuir !!!! Vendeur irrespectueux envers la clientèle , ne cherche même pas a savoir si vous avez besoin d’aide , vous regarde très mal , moi qui voulait me rachetez des pairs de lunettes et bien je n’irais plus jamais chez vous et chez votre concurrents puisque vous ne savez pas accueillir votre clientèle comme il se doit

G
Geoffrey Tenboukti Google

J’ai acheté mes premières lunettes de soleil ici. Après être parti en vacances avec, je suis ravi de la qualité de mes lunettes. Encore merci pour la sympathie et le professionnalisme des vendeurs :)

F
Frederique Vasserot Google

J'ai connu cette marque inconnu au bataillon alors que je suis myope depuis mes 15 ans et en ai 34. J'ai eu des vogues, des rayban, des Dior. Bref les lunettes ça me connait. J'y suis allée car j'ai perdu les lunettes de mon amie en les confondant avec des lunettes Shein. Montures en plastique et verre en plastique. C'est pour dire le niveau de qualité des lunettes. Mon amie les avait payé 130€ je vais pour les repayer de bonnes foi je raconte mon histoire. Mon amie avait les montures offerte car elle avait eu une promo grâce à ses lunettes de vue. Et moi 165€ je demande une petite remise rien à faire. Super bien accueil c'est sûre très gentil mais zéro pour le commerce... Une cliente déçu en parle à 10 personnes et une cliente satisfaite en parle à 2. Venant du commerce c'est une règle d'or.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée pour cette expérience qui ne représente pas celle que nous souhaitons vous offrir. Pourriez vous nous faire parvenir un mail sur [email protected] nous allons rapidement trouver une solution? Eve🌸
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Brigitte Poirot Google

Pour une première expérience je suis ravie ! Une équipe sympa ! Une belle collection ! Made in France !!!! De très bons conseils ! Je recommande a 200% ! Et un tarif plus que raisonnable ! Encore merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci pour ce superbe commentaire sur notre équipe de Lyon République Nous sommes très heureux que vous ayez pu découvrir notre marque et que vous ayez passé un bon moment en boutique Nous avons hâte de vous revoir! Eve🌸
C
Cyril Rodriguez Google

L’équipe est vraiment sympa, de très bons conseils. Je trouve que le style des montures de lunettes est vraiment originale. Ils sont aussi opticiens et peuvent fabriquer les verres. Livraison ultra rapide, j’ai commandé mes lunettes, un vendredi après-midi. dimanche matin elles étaient prêtes. Incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour ! Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos 125 boutiques ! Belle journée, Eve de l'équipe Jimmy Fairly ✨
T
Thibault Pinguet Google

Première fois pour moi chez Jimmy Fairly, tout était top! L'équipe de la boutique de République est particulièrement sympathique et à l'écoute. Grand choix de montures (solaires et optiques), on vous laisse les essayer tranquillement sans vous mettre la pression (ce qui avait été le cas dans mes précédentes expériences chez d'autres opticiens) c'est vraiment appréciable. Cerise sur le gâteau, j'ai été surpris de recevoir mes lunettes (avec corrections) à peine 2 jours après mon rdv en boutique. Bref, je recommande! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Merci pour ce super retour sur notre boutique de Lyon! Nous sommes très fiers et heureux que vous ayez choisi vos nouvelles lunettes chez nous et que vous ayez passé un moment agréable en boutique Vous êtes le bienvenu dans nos boutiques A très vite ! Eve🌸
M
M V Google

Très déçue également par la boutique de Lyon république .... Après 10 jours d'attente de mes verres avec montures sans nouvelles obligée de me déplacer à la boutique car pas de numéro de téléphone, pour nous entendre dire qu'elles sont dans la boutique... puis non sûrement perdues !!! On vous reproche limite de ne pas nous connecter sur notre compte alors que les lunettes semblent avoir été réceptionné!!! Accueil limite hautain en vous balançant : 10 jours d'attente car on va recommander !!! Pour finir pour vous proposer un geste commercial que si vous acheter des solaires donc geste commercial soumis condition d'achat !!!! J'avais accompagné une amie qui avait été bien mieux accueillie et qui avait eu un TOTE BAG à la commande et à la réception de celle-ci dans les temps annoncés. nous n'avons eu que du mépris !!!accueil est à la tête du client il faut croire... pas très commercial tout ça...

Réponse du professionnel : Bonjour,    Merci pour ce retour.   Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne reflète en aucun cas celle que nous souhaitons vous offrir.    Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] et demander à échanger avec Ludovic.    Nous allons rapidement faire le nécessaire.    Merci et à très vite.    L'équipe Jimmy Fairly.
G
Gabrielle Toussaint Google

Par habitude, je fréquente la boutique de Part Dieu (très correcte niveau accueil) et j'ai décidé aujourd'hui de changer en allant à celle de Rue de la République. A ma grande surprise, je n'ai eu aucun accueil de la part du seul vendeur présent dans la boutique, rien de spécial me diriez-vous. Il faut s'attendre à la suite : le vendeur me remarque mais ne viens pas me conseiller. Au contraire, il salue et conseille les autres clients entrants dans le magasin (clientèle typée blanche de peau je précise). J'esquisse un sourire : toujours aucun échange avec ce vendeur. Je me balade dans la boutique, mais je sens que je dérange, donc ce fameux monsieur est parti chercher son collègue (sans doute pour me prendre en charge) qui lui m'accueille et me conseille. Je ne sais pas ce que j'ai fait à ce certain Max, monsieur blond et barbu mais il y avait certainement quelque chose qui le dérangeait. J'étais assez gênée. J'ai donc essayé de choisir mes nouvelles paires de lunettes avec l'aide de ce nouveau vendeur : en fin de compte celui-ci était plus concentré sur l'arrivée de nouveaux clients plutôt qu'à mon cas. Je suis vraiment dessus par ce que Jimmy Fairly reflète à travers l'image de ces vendeurs car j'appréciais énormément cette marque. J'espère pouvoir revenir un jour et pouvoir être accueillie par une équipe respectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle, Je suis sincèrement désolé de lire ces mots. Ressentir cela n'est pas normal. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] et demander à échanger avec Lucas. Je vous remercie, Bonne journée.
C
Céline Bsqt Google

Paire de solaire achetée aujourd'hui, plein de modèles différents, pleins de nuances, au top. La vendeuse a réussi à me conseiller la paire idéale au vu de mon visage et de mon envie de discrétion. Les prix sont un peu haut (130 euros pour la plupart des modèles) mais les lunettes sont très belles et les verres solaires bien confortables (+ une garantie d'un an). Merci encore 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour adorable. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos 103 boutiques. Belle journée, Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
É
Émeraude Berthelot Google

Très satisfaite de mes lunettes ! La vendeuse était très sympas et de bon conseil. Très bon rapport qualité prix et le plus la réception de ma commande a été rapide , moins d'une semaine ☺️☺️ Je recommande Jimmy Fairly rue de la République 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour sur notre équipe lyonnaise ! Nous espérons vous revoir dans l'une de nos boutiques ! Belle journée, Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
C
Clémence GAREL Google

Je suis ravie de mes nouvelles lunettes de vu achetées chez JIMMY FAIRLY !! Elles sont canons et pas trop chers ! Et en plus, j'ai pu acheter des lunettes de soleil à 30 € !! Quant à l'accueil, il était top ! Merci à la conseillère qui m'a servi (j'ai oublié son prénom !) une blonde super souriante et super sympa ! Je recommande et je reviendrai :)

A
Alizée Clément Google

L'équipe est top, souriante et agréable. Je ne trouve jamais de lunettes qui m'aillent car j'ai un visage plutôt fin et l'équipe m'a trouvé LA paire qu'il me fallait, que je cherche chaque année en vain. J'y suis allée par curiosité par recommandation de mon frère et je n'ai pas regretté. 😋

Réponse du professionnel : Bonjour Alizée, Merci pour ce splendide commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ! Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
S
Slimane Si Google

Bonne boutique, des lunettes élégantes et pour tous les goûts. Fabrication française, prix attractif, promotion intéressante pour des lunettes de soleil. La qualité est bonne et en plus une paire est offerte pour une personne défavorisée par achat de lunette. Vendeurs sympa et pro je recommande

Réponse du professionnel : Merci mille fois Slimane !
E
Emma ROY Google

Des très jolies lunettes, une vendeuse agréable et gentille par contre j'ai toujours pas reçu mes lunettes après 15 jours et on m'informe seulement qu'elles n'ont pas été commandé, heureusement que j'ai envoyé des mails pour m'informer de la situation sinon je devrais encore attendre, de plus impossible de les joindre par téléphone on doit passer par mails et par le centre et non par la boutique directement. Très mauvaise communication, il réponde une fois par jour pas plus. Je vous conseil pas sauf si vous avez le temps !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, encore toutes nos excuses pour cette expérience. Je suis ravie de voir que votre souci a été réglé et attends avec impatience que vous receviez vos Jimmy. Concernant notre délai de réponse : nous vous avons répondu en moins d'une heure à chacun de vos mails :) Je suis désolée que vous ayez trouvé le temps trop long et ferai le maximum pour m'améliorer. Passez une très belle journée et n'hésitez pas à m'écrire à [email protected]
M
Melanie scr Google

Jolie boutique, lumineuse et soignée. Vous cherchez un modèle sympa et tendance ? C'est dans cette boutique que vous trouverez votre bonheur. Vendeur dispo pour vous renseigner.

Réponse du professionnel : Merci, famille Mamz !

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