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Les Lunettes d'Hélène

Opticien · Saint-Médard-en-Jalles (33)

4,8 22 avis Google Fermé
Les Lunettes d'Hélène — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Les Lunettes d'Hélène

Les Lunettes d'Hélène est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Médard-en-Jalles (33160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
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22 avis
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Piquer Hélène Google

Une très belle sélection de lunettes modernes, stylées et sympas. Hélène est attentive, réactive et pertinente pour le choix des paires. Le délai de mise à disposition de mes lunettes a été tout à fait conforme à mes attentes. Et surtout, le résultat optimum puisque pour la première fois depuis des années, les verres progressifs sont hyper confortables : plus besoin de passer mon temps à retirer mes lunettes pour voir de près. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre si gentil retour! Cela me fais tres plaisir de savoir que vous etes satisfaite de vos lunettes et que vous avez apprécié mon accompagnement.Votre confiance est la plus belle récompense de mon travail.Je vous souhaite d'en profiter pleinement et reste à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'un réglage.A tres bientot ! Helene
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sophie bidegaray Google

Hélène est une opticienne comme on en trouve peu. Elle sait observer ses clients et leur proposer les montures qui correspondent à leur visage et style. Elle s'adapte également au budget des clients. Cela fait plus de 10 ans que je suis cliente chez elle et, habitant Bordeaux, je n'hésite jamais à faire quelques kilomètres de plus pour aller chez elle. Une valeur sûre 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Bidegaray pour votre avis qui me touche énormement , merci de votre fidelite et de votre confiance!! Bien à vous Cordialement Helene
S
Sono Médoc - Événements Bordeaux Métropole Google

Les Lunettes d’Hélène, tout simplement la meilleure opticienne de France à mon sens. Mon seul regret — et je le lui ai dit de vive voix au magasin — c’est de ne pas l’avoir connue plus tôt ! Service irréprochable et après-service au top : toujours aux petits soins pour ses clients à chaque visite (réparations, casses, réglages…). Les conseils sont avisés, les produits d’une qualité irréprochable, et les prix défient toute concurrence. Professionnalisme, gentillesse et disponibilité sont toujours au rendez-vous. Je recommande vivement à toutes et à tous !

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John Enzenberg Google

Très jolie boutique, beaucoup de choix, très bonne ambiance. Un accueil chaleureux et une prise en charge sur mesure, je repars satisfait de mes lunettes et de la gentillesse de l'opticienne.

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Poloreli Machinaud Google

Je suis très déçue de l'accueil dans cette boutique. L'opticienne était froide et peu souriante, elle a à peine levé la tête quand je suis entrée. Elle m'a demandé mon budget directement, mais m'a ensuite proposé des montures bien au-dessus de celui-ci, ou des modèles qu'elle a qualifiés de 'pas chers' et 'typés deuxième paire'. Je n'ai pas apprécié cette approche commerciale.

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolée de lire votre déception. L’accueil et la qualité du conseil font partie des valeurs fondamentales de mon magasin, et votre ressenti ne correspond absolument pas à ma manière de recevoir mes clients. D’ailleurs, ma boutique était fermée durant tout le mois d’août, il est donc possible qu’il y ai eu une confusion avec un autre établissement. Je serais ravis d’en discuter avec vous pour clarifier la situation et, si besoin, vous faire découvrir ma véritable manière d’accueillir mes clients. N’hésitez pas à me contacter directement au 0556155653 ou à passer en magasin, je serai heureuse d’échanger avec vous. Bien cordialement, Hélène
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martine CHAPTAL Google

Si vous cherchez une personne : pour vous conseiller sur le type de monture adapté à votre forme de visage, Pour vous proposer des styles variés Pour respecter votre budget Pour prendre en charge les contraintes administratives pour vos remboursements et de plus de faire tout cela avec le sourire et un réel intérêt pour vous. Vois êtes au bon endroit. Demandez helene

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Vincent SCHMIDT Google

5 étoiles, car je ne peux pas en mettre 6 Hélène est de très bon conseil et le service est impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Mr SCHMIDT Votre satisfaction est ma priorité et savoir que j'ai pu répondre à vos attentes me motive à fournir un service de qualité N'hésitez pas à revenir me voir pour d'autres besoins ou conseils Encore merci pour votre confiance et votre soutien Cordialement Helene
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Anaëlle Google

Hélène est une opticienne au petits soins, elle saura vous guider dans vos choix du mieux possible. J'ai vraiment apprécié mon expérience dans cette boutique.

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SA SA Google

Très bonne opticienne, professionnelle et de bons conseils. Les montures sont plus chères que dans des chaînes d'opticiens mais elles sont solides et souvent fabriquées en France. Je recommande.

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sophie chort Google

Un grand merci à Hélène pour son professionnalisme, son sérieux et son extrême gentillesse ! Elle n'hésite pas refaire les verres même quand c'est l'ophtalmologue qui a fait une erreur. En prime, vous avez son sourire ! Merci Hélène !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHORT Je vous remercie pour ce gentil commentaire ,ma priorité est que vous soyez confortable dans votre équipent et satisfaite de votre choix. N'hésitez pas à passer à la boutique de temps en temps pour l'entretien de vos lunettes Bien à vous Helene
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gaelle vega Google

Je vous conseille d'aller chez Hélène avec sa fille, elles sont très professionnelles. Mon conjoint et moi même nous sommes très satisfait. Foncez !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vega , Je vous remercie pour votre retour et votre recommandation. J'ai pris un grand plaisir à vous accompagner ainsi qu'à votre conjoint dans votre recherche de lunettes. N'hésitez à passer à la boutique pour entretenir vos lunettes !!! A très bientôt Helene
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Juju Moireau Google

Hélène est très compétente et professionnelle et a toujours le sourire. Elle est à l'écoute et donne de bons conseils. En plus, ses produits sont de qualité. C'est grâce à sa patience sans limites que je peux porter des lentilles aujourd'hui. La boutique est agréable et bien achalandée. JE RECOMMANDE !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Moireau pour ce commentaire élogieux..ce fut un plaisir de vous apprendre à manipuler des lentilles de contact .Le temps passé est nécessaire afin que vous soyez en parfaite confiance une fois chez vous !! N’hésitez pas à passer à la boutique en cas de besoin ! Bien à vous Hélène
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Cathy Barra Google

Boutique incontournable ! Hélène est une professionnelle de grande qualité, de très bons conseils, très disponible et d un contact très chaleureux. Montures et verres de belle facture, et si vous souhaitez changer de look, Hélène vous accompagne dans votre choix . Nous sommes enchantés de nos nouvelles lunettes très confortables et très jolies . Opticienne visagiste 🤩, une première pour nous , nous sommes totalement conquis et resterons fidèles . Un grand merci Hélène !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barra Mille mercis pour votre commentaire élogieux !! J'ai pris un grand plaisir à vous accueillir ,ainsi que Monsieur, en boutique pour votre choix de montures et verres !! N'hésitez pas à repasser à la boutique pour quoi que ce soit !! Bien à vous Helene
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chantal USTARROS Google

Je recommande ce magasin pour sa qualité de service. Hélène est à votre écoute et assure un service irréprochable. Elle est surtout très aimable et compétente, très bon accueil, conseils de pro. J'avais un besoin rapide et j'ai eu une mise à disposition en 3 jours ouvrés. Du jamais vu pour moi je vous dis à bientôt avec plaisir

Réponse du professionnel : Mme Ustarros, quel plaisir de découvrir ces mots attentionnés avec 5 étoiles !!J'ai pris un grand plaisir à vous accompagner dans votre recherche de lunettes et je suis ravie de voir que j'ai su répondre à vos attentes . Au plaisir de vous voir prochainement en boutique Helene votre opticienne
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Thomas Sorin Google

Hélène est une professionnelle de talent qui propose de belles montures et des verres d'une grande qualité. Elle est disponible et très agréable. Son magasin situé dans le centre de St Medard est facile d'accès.

A
Amelie Delautre Google

Hélène est trés pro, je suis ravie de lui avoir fait confiance. Mon conjoint et moi sommes trés satisfait de nos paires de lunettes. Je vous la recommande. À bientôt avec plaisir

g
guillaume janiec Google

Un accueil et un service parfait pour un besoin rapide et une mise à disposition en 3 jours ouvrés. Je recommande donc ce magasin pour sa qualité de service.

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Rosine Bamde Lacoste Google

Grande compétence, très bons conseils, grande professionnelle le tout avec le sourire. Parfait

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