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OPTICIEN

MANÉO BAYONNE

Opticien · Bayonne (64)

4,9 460 avis Google Fermé
MANÉO BAYONNE — Opticien

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À propos de MANÉO BAYONNE

MANÉO BAYONNE est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (460)

Avis Google
4,9
460 avis
5★446
4★5
3★1
2★3
1★5
A
Anne DE VASCONCELOS Google

Excellente expérience, personnel très professionnel, prennent le temps de vous conseiller à merveille Je recommande chaleureusement MANÉO Bayonne, lunettes faites en 3 jours et 100% français pour les verres. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Un grand merci pour votre retour si chaleureux, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez MANÉO. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE
O
Oihana Google

Charlene est très agréable et professionnelle. Très bien conseillée pour le choix de la monture et réglage des verres progressifs parfaits. Je suis enchantée. Sylvie

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli commentaire ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE
N
Nicolas Bernard Google

Ce jour, accueilli par une jeune femme brune coiffée au carré. Accueil de dos. Un bonjour lancé sans regard, elle range des lunettes. J’attends ! Elle ne me calcule pas . Je renouvelle mon bonjour et là… elle se retourne me fusillant du regard : «  vous ne voyez pas que je range des lunettes ? Je suis à vous quand j’aurai fini . Elle fini donc pour se rendre enfin disponible. Une attitude extrêmement arrogante et prétentieuse. Madame Monsieur les managers il serait bon de former vos collaborateurs afin de leur expliquer ce qu’est un commerce et un client. En tout cas ce n’est pas chez vous que j’achèterais mes lunettes ! Bonne vie à votre boutuque 🥴

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage vous ait laissé cette impression. Seule en magasin ce jour-là, notre collaboratrice terminait de ranger quelques montures lors de votre arrivée. Elle vous a accueilli en vous précisant qu’elle serait à vous dans un instant, puis a rapidement pris en charge votre retrait de colis. Malgré l’accueil et la disponibilité de notre collaboratrice, nous regrettons que ce bref temps d’attente ait provoqué une réaction aussi vive. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, dans de meilleures conditions. L’équipe MANÉO Bayonne
A
A R Google

Très bonne expérience ! Toute l’équipe est agréable et à l’écoute des besoins. Ravie de mes nouvelles lunettes de vue. Je recommande sans hésiter ! Merci 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour si positif nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur chez MANÉO. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE
E
Eric Bassinet Google

Accueil très sympathique et professionnel. J'ai cassé mes lunettes solaires de vue, la veille de partir en voyage. Je suis allé sur place en urgence, et Maxime a été formidable! Le top du sav! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Un grand merci pour votre retour si chaleureux, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez MANÉO. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE
M
Mathilde Mrxs Google

Les conseils étaient bon, pas de vente forcé. La personne a pris le temps de m’expliquer, me conseiller pour choisir mes lunettes. Le rapport qualité prix est excellent. Les salariés sont tous agréables et souriant. Et pour finir la rapidité pour recevoir les lunettes, même pas 3 jours du jamais vue ^^ En somme, un opticien au top! Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Votre retour si positif nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur chez MANÉO. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE
M
Malena Gellibert Google

Large choix de lunettes, avec de belles marques proposées en boutique. Cependant, je suis déçue par le service client. J’ai acheté une paire de solaires Longchamp et on ne m’a remis ni sac ni chiffon, seulement la boîte. De plus, une fois dans ma voiture, je me suis rendu compte que la paire était légèrement rayée. J’ai donc dû retourner en boutique. Une expérience globalement mitigée, surtout au vu du prix et de la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons cherché à vous recontacter, sans succès pour le moment... Comme évoqué en magasin et sur notre message vocal, n’hésitez pas à revenir en magasin pour tout ajustage et si vous désirez obtenir des chamoisines supplémentaires. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités et nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. L’équipe MANÉO Bayonne
S
Sophie Alonso Google

Très bon accueil et très bons conseils. Je suis ravie de ma paire de lunettes de soleil. Une équipe professionnelle et agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour votre avis enthousiaste, cela nous encourage énormément ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et vos lunettes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE.
L
Ludivine G Google

Merci à maxime qui nous a hyper bien conseillé sur le choix de nos montures .il est accueillant souriant et très professionnel ! Les montures proposées sont très modernes et stylées Brice et ludivine

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux, cela nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez MANÉO. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE.
u
ulrich vlavonou Google

Très belle expérience chez Manéo. L’équipe a été très gentille, accueillante et professionnelle. On se sent tout de suite à l’aise et bien pris en charge. Je recommande sans hésiter. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Ulrich, Votre avis nous fait très plaisir, merci beaucoup ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE.
D
Danielle Sottou Google

J'ai connu cet opticien en venant chercher un colis. C'est une chance : le personnel est accueillant , cordial ,le travail est de qualité tout en étant rapide et efficace . Le plus, un petit kit cadeau pour l'entretien des lunettes et un chèque de fidélité à dépenser dans le magasin... C'est avec grand plaisir que je recommande Manéo Bayonne. Merci à toute l'équipe. Danielle

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Nous sommes très reconnaissants pour ce superbe témoignage et pour la fidélité que vous nous accordez ! Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE.
F
Françoise Israël Castaneda Google

Mon fils et moi avions besoin de lunettes et l’équipe de Manéo a pris le temps de proposer plusieurs montures, de conseiller mon fils et surtout d’écouter ce qu’il désirait. Les formalités sont prises en charge par la boutique qui présente un devis clair avec un reste à charge fidèle à la demande initiale. La vente n’est pas forcée, l’assurance non plus. Nos lunettes étaient prêtes en quatre jours. Merci à toute l’équipe pour l'accueil et le professionnalisme. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour si chaleureux, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez MANÉO. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE.
C
Camille Urrutia Google

Un grand merci à Maxime !! Il a pris le temps de me refaire un contrôle et vous conseille à la perfection. Et en plus de ça, vos lunettes sont prêtes très vite. Ravie de cette expression chez Maneo, l’équipe est top 👍🏼 À très vite

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux, cela nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez MANÉO. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE.
A
Alexfreestyle64 Google

Un grand merci à Maxime pour son temps et son professionnalisme. Choisir une première monture n’est jamais facile mais grâce à ses conseils j’ai pu trouver un style qui me convenait. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir, merci beaucoup ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO BAYONNE.
c
cathy fernandez Google

Très bonne expérience je recommande vraiment. Maxime nous a reçu avec gentillesse et professionnalisme, mes lunettes me vont parfaitement pas besoin de revenir pour d’éventuel réglage. 👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Manéo a été agréable et que vous êtes satisfaite de vos lunettes. Maxime se réjouit de votre retour sur son professionnalisme et sa gentillesse. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement. L'équipe MANÉO BAYONNE
A
AMONG us Google

Je suis revenu pour la deuxième fois afin de faire réaliser mes montures. L’accueil est toujours excellent, avec une équipe jeune, dynamique et à l’écoute. Les conseils pour le choix des montures sont de qualité. Les lunettes étaient prêtes en seulement trois jours. Le personnel fait également le nécessaire pour faciliter et étaler au mieux les paiements. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt pour votre prochaine paire de lunettes ! L'équipe MANÉO BAYONNE
P
Philippe Giron Google

Acceuil sourire et professionnalisme , un large choix de montures ,la responsable et son équipe sont pro et agréables ,des prix très compétitifs. Merci pour votre service .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le choix de montures et le professionnalisme de notre équipe. À très bientôt ! L'équipe MANÉO BAYONNE
m
maelle sabatier Google

Très satisfaite de mon expérience chez Maneo Optique et Audition. Les lunettes que j’ai achetées sont de très bonne qualité, exactement ce que je recherchais. L’accueil est chaleureux, merci à Maxime pour l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux, cela nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez Manéo. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO Optique Audition Bayonne.
C
Chloé Hacquard Google

Expérience très décevante. Je me suis déplacée exprès en scooter par grand froid (environ 1°C), depuis l’extérieur de Biarritz, car ce point relais était indiqué comme ouvert et capable d’imprimer l’étiquette. Arrivée sur place à 18h45, le dépôt de mon colis m’a été refusé de manière catégorique, sans explication logique malgré le fait que d’autres clients récupéraient des colis au même moment et que de la place se libérait. Ce que je regrette surtout, au-delà du refus en lui-même, c’est le manque total d’écoute et de considération pour la situation, ainsi que l’absence d’alternative ou d’explication compréhensible. Cela m’a aussi obligée à me rendre jusqu’au centre de Bayonne pour déposer mon colis, malgré mon état de santé, ce qui a été difficile pour moi. Ce déplacement inutile, dans ces conditions, m’a valu une exposition prolongée au froid et un stress important, dont les conséquences physiques se sont fait sentir les jours suivants. Un minimum d’empathie et de communication aurait vraiment changé l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue et pour les difficultés engendrées par ce déplacement. En raison des conditions météo et du verglas, les collectes ont été interrompues plusieurs jours. Le point relais s’est donc retrouvé saturé, ce qui nous a conduits à suspendre temporairement les dépôts, même si des retraits étaient encore possibles pour les clients venant récupérer leurs colis. Une affiche en vitrine indiquait que les dépôts étaient suspendus jusqu’au passage du livreur. Nous regrettons sincèrement si nos échanges ont pu vous paraître insuffisamment clairs : la qualité de l’accueil de chacun de nos clients est essentielle pour nous. Nous vous invitons à repasser ou à nous contacter directement au magasin : nous prendrons le temps d’échanger avec vous et mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, L'équipe MANÉO Optique Audition Bayonne.
M
Marie Albert Google

Super prise en charge, très bons conseils, en quelques jours mes lunettes étaient prêtes ! Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis enthousiaste, cela nous encourage énormément ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et vos lunettes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO Optique Audition Bayonne
G
Gwenaelle ETIENNE Google

Super accueil ! L'équipe est très sympathique et de très bon conseil ! Des professionnels au top ! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes de vue et de soleil et des mes bouchons d'oreilles sur mesure ☺️ Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Manéo. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO Optique Audition Bayonne
F
Figura Sarah Google

Une belle découverte ! De bons conseils, une jolie boutique et des conseillers efficaces. Je recommande vivement. Merci à Emma pour son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli commentaire ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO Optique Audition Bayonne
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Julia Google

Très beau magasin et spacieux avec un large choix de lunette. Une équipe souriante et bienveillante pour vous accueillir avec de bon conseils pour vous aider à choisir vos lunettes. Merci Maxime pour l'examen de la vision et pour avoir trouver la bonne solution pour répondre à mes envies et mon budget. Au plaisir de venir faire mes réglages et prochain achat de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Merci énormément pour ce témoignage élogieux et vos précieux retours ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur chez Manéo. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO Optique Audition Bayonne
M
Maika Tika (“Mai Ka Tika”) Google

Merci Lyad pour l’accueil et la prise en charge. Initialement venue lors de mon congés maternité pour récupérer un colis, la responsable avait été adorable et de bons conseils pour ma vue en post partum Donc hop rdv opticien ordonnance direction le magasin pour commander mes nouvelles lunettes Des offres exclusives un accueil soigné et toujours les conseils, un vrai plaisir. Un accompagnement dans le choix du design, des matériaux, un avis sur les différents modèles. Hâte de recevoir mes nouvelles lunettes 🤓 Hop lunettes réceptionnés prêtes en 48h Service de qualité Gentillesse et bienveillance de Lyad à nouveau À très vite 🤓

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci d’avoir partagé votre expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur chez Manéo. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d’optique et d’audition. L'équipe MANÉO Optique Audition Bayonne

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