Passé aujourd'hui le samedi 27 juin vers 15h je demande à une vendeuse avec un chien à ses pieds pour changer les branches d'une vieille paire de solaire. En me questionnant elle pouffe de rire quand je lui dis que je ne peux pas mettre de lentille suite à mon trauma à l'oeil droit en me disant que c'est faux (alors que j'ai déjà essayé)... C'est vrai que c'est rigolo de ne plus voir qu'à 1 dixième suite à un accident (surtout que je venais de lui expliquer l'ampleur des dégârs sur mon oeil)... De même elle pouffe encore de rire lorsque je lui explique que j'ai une correction spéciale sur l'oeil droit en me disant que pas du tout et termine en rigolant à nouveau quand je lui explique que c'est dur parfois de supporter un oeil à 10 dixième et un oeil à 1 dixième faible non corrigé en me disant que bientôt ça sera pire pcq je vais devenir Presbyte ?!! ... Je dois surement avoir pour elle une tête de clown... Je suis resté poli mais un conseil Fuyez ! J'ai ce handicap depuis 2008 et elle me parle comme si elle savait mieux que mon médecin tout en me ricanant littéralement au nez... C'est tout juste croyable d'être traité comme ça... Fuyez !
Opticien Aubagne - Optic 2000 - CENTRE VILLE
Opticien · Aubagne (13)
À propos de Opticien Aubagne - Optic 2000 - CENTRE VILLE
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (127)
L'accueil est chaleureux et très professionnel. Le choix de montures est varié et de qualité. Grâce à leurs conseils, j'ai trouvé des lunettes parfaitement adaptées à mon visage et à mes besoins. La prise de mesure et l'ajustement ont été réalisés avec beaucoup de précision. Je recommande sans hésiter.
Excellente expérience chez cet opticien! Passionné par son métier, il a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté et patience. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. L’accueil est chaleureux et on se sent immédiatement en confiance. Un vrai sens du service et une attention rare aujourd’hui. Je recommande vivement !
Je recommande j’ai étais faire mes lunettes mardi 3 février le lendemain je les ai reçu le 4 février honnêtement au top équipe très souriante à l’écoute conseillère au top qui s’adapte à vous et à votre style je recommande Optic 2000 les yeux fermés
Cliente depuis 2016 Les opticiens et opticiennes sont super au top du top et puis en plus petit plus que j'adore des toutous qui sont tellement gentils a la boutique un plaisir d'y aller
Super personnel à l’écoute au top rien à redire je conseille !!!
Super équipe, réactivité au top. Professionnel et gentil, accompagnés de deux chiens plus qu’adorable et sages. Nous sommes très satisfait de nos achats. Merci
Libre choix des montures tout en me disant si la taille était bonne. Les verres bien adaptés à mes souhaits.
Beaucoup d'attente, les vendeuses papotent avec des clients et prennent beaucoup de temps... Présence de chiens non attaché et c'est très désagréable pour les gens qui n'aiment pas les chiens.. attente d'une heure pour récupérer les lunettes !!!! Je ne reviendrai plus.
Super équipe à votre écoute et qui vous Acceuil avec le sourire,je recommande ✨✨✨✨✨ Elisabeth
Une équipe de grande qualité pour petits et grands. Mon fils de 2 ans a été très bien pris en charge et nous avons été très bien conseillés, j’y suis ensuite retournée pour mon renouvellement bi annuel. L’équipe est très à l’écoute des demandes. La qualité des verres est bluffante et un délais de livraison très rapide ! Un grand merci de la part d’Aaron et moi et de gros câlins à Chiro et Zaza, les chiens mascottes adorables !
Client depuis plus de 15 ans, je dois remercier tout l'équipe qui fait preuve d'un très grand professionnalisme, et d'une compétence assez rare. Grâce à la qualité de leurs conseils, et en particulier ceux de Nicolas, j'ai été alerté d'un décollement de rétine, confirmé par mon ophtalmo et opéré en urgence. Donc oui : il y a accueil, conseil et efficacité. Personnel chaleureux. Et rien ni personne ne me fera aller ailleurs. Continuez. Bravo. Gérard
Tout est parfait: de l'accueil au choix, le professionalisme et la rapidité, ne changez rien ;-)
Un grand merci pour tout! L’accueil, l’efficacité et le conseil n’ont d’égal que la bonne humeur et le sourire. C’est rare et bien réconfortant.
J'ai été bien accueilli et surtout très bien conseillé. Je suis très satisfait du service fourni.
Je tenais à remercier tout l'équipe pour l'accueil et pour leur conseil qui a étais vraiment super j'ai rarement été aussi bien accueilli dans un commerce une équipe au top qui c'est répondre à vos besoins et qui et dans la bienveillance à chaque instant et aussi très efficace pour traiter les demandes merci à vous 😊😊
Excellent service avec un accueil professionnel. L’équipe est au petit soin et vous conseille parfaitement. Je recommande vivement cet opticien pour trouver la paire qu’il vous faut.
Je remercie toute l'équipe d'Optic 2000 pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Les personnes sont souriantes, disponibles, et prennent le temps de bien conseiller.
Cela fait maintenant 5 ans que je suis client chez eu très compétent même en cas de soucis il sont au top et réactif, toujour de bon conseille je recommande fortement et une équipe super sympa
Vraiment très gentils, toute l'équipe est au petits soins, de bons conseils et compétents. Ils assurent l'après vente avec sérieux et le sourire. Je recommande.
Un personnel hautement qualifié et super agréable vraiment très professionnel et un large choix de monture solaires ou vue et le patron Jean-Louis est vraiment une pépite d'une gentillesse hors norme équipe au top du top pas d'hésitation foncé!!!
Très bon service client et rapidité de livraison des verres. Ils ont aussi réussi à trouver une paire de branches pour remplacer celles d’une vieille paire de lunettes de soleil.
Merci à Optic 2000 pour l’accueil qui est toujours aussi chaleureux et très agréable ! Les équipes sont toujours de très bons conseils et très souriantes ! Je repars toujours avec des lunettes dont je suis satisfaite !
Bjr cliente depuis 12 ans : toujours satisfaite. Accueil humain, chaleureux. La tendance : satisfaire le client en Respectant son budget, prendre le temps, être à l écoute 👍🏼What else 🤗 bon bout d an à toute l'équipe 🎉
Bravo pour la compétence mais aussi l'accueil. J'ai fait plusieurs visites à cause de mes choix et rencontré Nicolas puis sa partenaire et aussi Alexandre. Tous au top et toujours dans la bonne humeur. Merci à cette équipe qui sait vous mettre à l'aise.
Un grand merci à Optique 2000 Aubagne pour ses bons conseils. Merci à Nicolas pour son aide précieuse alors que j étais en difficulté entre les opérations de mes deux jambes et mon problème de vue. A une époque où le service à la clientèle est sacrifié, il est agréable de trouver encore un commerce où l accueil y est chaleureux. Une adresse à ne pas manquer.
Très satisfaite de la qualité et du service rendu par le responsable et son équipe. C'est toujours un plaisir, de par les conseils techniques prodigués, mais aussi par l'envie de vous dépanner au mieux. J'apprécie leur professionnalisme et leur investissement. Merci
Matériel de conception très perfectionné pour adapter les lunettes à notre vue. Beaucoup de bonnes explications. Tout ce qu'on peut attendre d'un professionnel digne de ce nom. Personnel au top, sans oublier le Responsable.
Cliente depuis un certain nombre d’années, je suis toujours aussi satisfaite de ce magasin. Encore merci à Nicolas pour sa patience quant à mes nombreuses questions, son aide au choix et ses conseils qui sont précieux ! Si vous recherchez un magasin d’optique avec du choix, un accueil chaleureux et des conseils pertinents, n’hésitez pas!!
Je vais chez eux depuis des années, je n'ai jamais eu de problèmes Toujours de très bons conseils, toujours des solutions, et surtout d'un grand professionnalisme ! Ils ont détecté quelque chose qu'un ophtalmo n'avait pas vu.. Ils sont très accueillants en plus, ce qui ne fait que me conforter dans le fait que je n'en changerais pas ! Je ne peux que les recommander vivement !
Après une très mauvaise expérience auprès de Optical Center de Bonneveine, J'ai choisi cet opticien sur conseil d'une proche. Sans aucun regret. Équipe très sympathique et professionnelle. La qualité associée aux tarifs attractifs sont au rendez-vous sur les produits proposés. Je suis ravie de ma nouvelle paire de lunettes avec la 2eme gratuite et à ma vue. Je recommande cet opticien +++.
Que du positif à dire sur Optic 2000 Aubagne. J'ai eu une première approche en choisissant mes lunettes chez eux, ils sont attentifs à nos attentes et nous conseillent comme il faut. Tandis que j'ai été ravi de l'accompagnement que j'ai eu pour mes lentilles. Il était difficile de trouver des lentilles adaptées à ma vue, et la boutique a pris le soin d'étudier mon dossier minutieusement afin que je puisse trouver mon bonheur. Mercii :')
Beaucoup de choix pour les montures à tous les prix. On a de très bons conseils et des explications sur les verres que l'on va avoir et je n'ai jamais été déçue. L'équipe du magasin est très compétente et sympathique.
Très bon accueil, personnel très compétent, respectueux, naturel et très patient, même avec les clients complexes voire décalés :) Ça change des boutiques où l'on vous stresse parce qu'il faut faire du chiffre !!!
Très bon accueil de Nicolas et Alexandre. Très compétents a l ecoute même si l on a un petit budget ce qui était mon cas. Beaucoup de commerçants devraient prendre exemple .
Je n'ai quasiment que du positif à dire sur Optic 2000 Aubagne... Hormis le temps d'attente en effet qui peut être bien long parfois et qu'il serait fort judicieux de mettre en place un système de prise de rendez-vous pour le confort de tous. Ceci dit, les opticiens sont très sympathiques et accueillants, très compétents et surtout n'hésitent pas à vous fournir toutes les explications utiles (que l'on ne vous fournit pas forcément ailleurs), ainsi vous êtes à même de prendre la meilleure décision vous concernant en tout état de compréhension. Quant à votre budget, ils font au mieux pour vous apporter la qualité au coût le plus avantageux pour vous. Parfaite adaptabilité de leur part pour chaque client qui a des besoins et moyens différents. Après avoir été cliente de nombreuses années dans une autre enseigne que je ne citerai pas, je suis très satisfaite d'avoir opté pour ce changement et c'est à Optic 2000 que j'accorderai à présent ma confiance pour les années à venir, et je ne peux que vous les conseiller vivement. Je suis enchantée de ma nouvelle paire de lunettes, ma vision en les portant a été très confortable immédiatement. Encore un grand merci à Nicolas et Alexandre qui ont été mes interlocuteurs.
Cela fait plus de 10 ans que je suis client de cette optique tout à cause de Pascale et Nicolas, ils donnent d'excellents conseils sur les montures, avec beaucoup du choix et ils vous accompagneront jusqu'à ce que vous soyez satisfait, je recommanderai à tous ceux qui veulent une excellente prise en charge du client, et un très grand professionnalisme de leur part.
Devant renouveler des lunettes de vue achetées là il y a plusieurs années, j'y suis revenu suite à l'accueil particulièrement satisfaisant pour des petites interventions sur les lunettes après ce premier achat. Suivi après vente hors pair, j'ai donc décidé de renouveler mon achat chez eux. Bien fait de ne pas avoir remplacé cette équipe gagnante! Félicitations à ces vrais commerçants (au sens de l'écoute sincère du client) que sont Pascale et Nicolas à qui j'ai eu affaire, dans la plus parfaite écoute, pour choix, essai, commande et livraison.
Trés belle boutique avec beaucoup de choix mais surtout trés bon opticien et opticienne à l'écoute de la demande et de trés bons conseils. Les prises de mesures et le montage sont parfaitement faits et vue ma grosse correction, j'y suis particulièrement sensible. En plus trés aimable ce qui est toujours agréable.
Vraiment top les responsables sont super les employés aussi je les recommandes vraiment très professionnelle.
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre de négatif ! Je n'avais jamais eu de problème avec Optic 2000 mais là, on a cumulé ! J'ai fait un appel en garantie pour ma paire de solaire, déjà il faut relancer sinon on n'a jamais de nouvelle de la paire qui avait d'ailleurs été remise en vente, pratique les appels à garantie ! C'est une erreur, donc passons. Je vais au magasin, le temps d'attente est long, je récupère ma monture avec des verres plein de vernis avec une odeur pas possible suite à un agrandissement artisanal du verre. On me prévient que je dois attendre que ça sèche car les verres peuvent tomber... Je repars très dubative mais passons. 30 minutes après j'essaye mes lunettes, la sensation est très bizarre, en effet, les verres ont été inversés ! Incroyable mais vrai ! Je reviens, pour que ce soit remis, en décollant les verres, la colle / vernis endommage la monture neuve. On me remonté mes verres sur mon ancienne monture en attendant d'en recommander une, une fois de plus les verres sont remis à l'envers (opticien différent). J'attends 1 mois sans nouvelle. Je rappelle, on m'a envoyé un message 2 semaines auparavant, pas de chance ça a été envoyé à un autre numéro ! Je reviens, les verres ne conviennent pas. On recommande des verres, et maintenant le revêtement de la monture passe par dessus le verre. C'est très bizarre, très étrange. Je n'ai jamais vu ça ! Des allers retours à n'en plus finir, je ne repasserai jamais les portes de cette boutique à Aubagne.
Le personnelle très agréable mais très incompétent pour une paire de lunettes j'ete oubliger de revenir 5 fois l'année dernier, car ils oublié de passer la commande ou mettre la corection . En plus ils ne sont pas de tout arengant , concernant les garanties. du coup a cause d"eaux je suis obligé de porter mes vieille s lunettes casee et abimee depuis 3 ans encore une annee de plus . le temps de prise en compte par la mutuel
personnel accueillant sympathique et surtout très compétent! Ils savent vous orienter pour le choix des montures et des verres et ce qui est le mieux pour vous car pas toujours évident !Un grand merci à Nicolas qui par 2 fois m'a bien conseille Je recommande fortement et reviendrai si besoin
Je suis cliente depuis de nombreuses années. Je fais totalement confiance aux travaux effectués et en suis tout à fait satisfaite. De plus, l'accueil dans cet établissement est très agréable, les responsables ne sont pas avares de renseignements. J'al'impressiond'êreconnue
Excellent accueil. Personnel très agréable, très compétent, disponible et très sympathique. Une très bonne équipe. On est très bien renseigné et conseillé. Je vous recommande fortement ce magasin. UN TRES GRAND MERCI POUR TOUT
Très bon accueil client, réception agréable. Disponible et serviable, le personnel prend le temps de nous écouter et de rechercher les solutions les plus adaptées et adéquates. Ils sont très arrangeants et assurent un réel suivi du client. Je recommande vivement cet opticien, chez qui je suis cliente depuis plusieurs années et dont le service est toujours de très bonne qualité.
Un accueil fort sympathique, et j'ai reçu de bons conseils sur le choix de ma monture. j'ai pu récupérer mes lunettes en temps et en heure pour partir en vacances. C'est proche du parfait, je recommande tout particulierement Pascale qui a ete à l'ecoute.
Bonjour, Je me suis fait avoir, en achetant des lunettes avec des verres V.x, haut de gamme, qui se sont craquelés au bout de 6 mois d’utilisation normale, je précise, toujours sur le nez ou dans leur étui, achetées 700 € . En me rendant au magasin pour leur demander de les changer, les opticiens m’ont dit qu’elles avaient eu un « coup de chaud » qui a dû dégrader le traitement anti reflet ; ils m’ont même demandé si je ne les avais pas mises au lave-vaisselle, ce qui un peu dur au niveau de la relation client, ça donne juste envie de ne plus remettre les pieds chez eux. Autre point : quand vous leur donnez votre ordonnance, ils ne la gardent !
Accueil chaleureux, compétence au top tant sur les conseils techniques sur les verres que la partie esthétique , de plus la maison nous libère de toutes les démarches administratives avec la sécurité sociale et les complémentaires, en trois mots : rapide , efficace , et accueillant
Très bonne accueil. Personnel très professionnel. Je suis cliente depuis 2006 et je n'irai plus ailleurs. J'ai essayé d'autres enseignes avant, mais personne n'est aussi accueillant que le personnel d'optique 2000.